家居消費女性唱主角 行業掀起“女性消費主張”

2016-07-12來源:中華櫥柜網熱度:18428


    在時代的發展之下,相比于男性,女性在日常家庭消費中是具有決定權的主體。家居用品的溫馨、時尚特性與女性顧家、追求幸福的需求,這些似乎都貼上了女性特有的標簽。如今,除了服飾、珠寶、化妝品等消費領域女性成為消費主角之外,一直跟在房市身后的家居行業中,女性也成為了重要客源。

    女性成消費主角 七成家居消費女性話事

    隨著時代的發展,女性的社會地位和家庭地位不斷提升,我國20歲至50歲的女性已逾2.5億人,在服裝、珠寶、化妝品等領域,女性消費每年都以7倍于男性消費的增長占據主導地位。而作為款式多、金額大、耐用品的家居產品而言,女性更是憑借興趣高、審美好、夠細心、會砍價成為消費的主角。

    在家居賣場你可以發現,逛的女性居多,而大多數進場的男性消費者,通常都有女性相伴。女性跑前跑后看得高興,而且大多數情況下都是最后的拍板者;男性站在旁邊玩玩手機似乎事不關己,等妻子看好決定購買時,附和說兩句最后掏錢買單。大部分男士認為,將家居裝修這回事兒交給自己的另一半或者母親更放心,剛搬進二手房的伍先生表示,自己家去年裝修大部分的家具、燈飾、飾品都是在淘寶上買的,老婆說方便又便宜,我自己可沒有那個耐心,隨便搜索個“兒童雙層床”、“烤漆電視柜”、“心形餐廳燈”什么的,都能隨便彈出幾百款,看得眼花繚亂。最后都是她每種東西先選幾款中意的放在購物車里,我們最終一起決定再付款。

    迎合女性審美和品味 開發多樣化產品

    女性決策家居消費,女性消費者在家居消費中有哪些特點?業內人士表示,現代年輕女性更青睞顏色亮麗、線條簡單的板式家具,喜歡烤漆面板的、線條流暢帶曲線的、顏色偏白淺色鮮艷的家具。在購買流程中,女性客戶會比男性有耐心的多。綜合來看,女性消費者除看重價格外,更對產品的設計感、收納性和風格化具有更明確和細致的要求。尤其是職業女性、文藝女青年、小資女,不一定資金充裕,但對買家居產品舍得花錢,注重買飾品搭配,對于地中海、簡歐、田園等風格概念清晰、把握準確,會依據風格元素來挑選相應搭配的家居產品。

    既然家居產品的購買多半已然由女性話事,那么家居產品的設計、顏色和風格是不是也要迎合女性們的審美喜好?答案是肯定的?,F在很多品牌針對女性重視收納的觀念推出多款多功能和造型別致的,以吸引女性的眼球。但要獲得她們的歡心,光靠繽紛、粉嫩如時裝的家居產品是不夠的,女性作為家居產品的決策者,不僅會感性的順從自己的喜好,更會理性地考量全家人的感受。

    從低價促銷到情感營銷 更好的了解用戶需求

    當商品有了性別,營銷也就有了方向?!八龝r代”,家居企業一定要對“她”營銷。對于企業來說,以前的粗放式營銷已經不能滿足市場需要,必須更深入地細分市場,針對不同的目標消費者,提供更加個性化、人性化的商品和服務,有利于市場向規范化和理性化發展。做女性市場營銷,除了打“感情牌”,體現人性關懷也是制勝的武器之一。

    女人天生比男人更感性,體驗式營銷對女性尤為重要。特別是定制家居產品,在交錢訂單時看不到遠期交付,只有通過賣場氛圍的體驗,才會讓她更有信心決策。在賣場布置上要更能陳列出“她”的生活愿景,弱化單一購物功能,增強“逛”的體驗和感覺,讓“她”通過購買來釋放滿足感。

    而相較于體驗感而言,在營銷中偏重情感營銷更能提升成交率。女性消費者十分感性,喜歡被贊美,喜歡被關心,家居產品本身有偏柔性的一面,在產品促銷時,要多使用“買贈、打折”等常規性促銷手段,還要站在女性的立場,從睡眠質量、夫妻關系、關心小孩等方面,把女性顧客當成朋友來交談,給她從床墊軟硬度、顏色搭配、省錢等角度提意見,而女人天生比較“容易受他人影響”,這樣更容易達成成交。

    另一方面,近年來,很多裝修公司也在加大女設計師的比例,因為同性之間容易溝通,能更好地了解用戶需求。此外,一些家居零售商,更是常年專注于解決家居收納問題,為家庭收納提供多套實用方案,這對于女性消費者的吸引力也十分明顯。

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