甲醛超標舉證艱,維權之難難于上青天

2016-10-14來源:中國木業網熱度:15111

環??梢哉f是現在家居裝修中消費者最關心的問題,而甲醛則是裝修污染中的頭號殺手。但近年來,市面上打著環保旗號賣劣質產品的企業越來越多,因甲醛超標而導致疾病的消息更是層出不窮。許多消費者都深受其害,但是維權之路卻步履艱難。

甲醛超標舉證艱,維權之難難于上青天

有效檢測難

消費者反映的氣味大以及提供的自測數據或者一般檢測公司的數據,都不能作為商家家具甲醛超標的有效依據。要測試家具甲醛是否超標,不是把家具門一關就可以測,而是將家具的相關建構分別送檢,因為空間內的氣體來源較多,無法判斷就是家具本身釋放的。這確實是目前檢測家具甲醛情況的普遍方法,這樣做的目的是排除其他甲醛來源的干擾。但對于普通消費者來說,一個嶄新的家具要大卸八塊,這樣的維權除了能爭口氣外便沒有了意義。 

權威報告難

權威檢測機構少,檢測費用高也是家具維權不容忽視的問題。環保檢測治理機構雖然數量很多,所有機構均能檢測家居環境甲醛,但卻不能專門做地板或者家具的甲醛檢測,即使有些檢測機構可以檢測也可出具報告,但報告能否被采納也無法保證。檢測機構需要通過國家CMA認證,且具備家具檢測資質,其所出具的檢測結果才可以當做消費維權證據使用。而做一次板材取樣檢測,費用也要上千元,這對普通消費者來說,顯然負擔較重。 

文本舉證難

要尋求法律幫助,是需要提供正規合同文本的,沒有合同的情況下,猶如隔山打牛,瞎子摸象。這就要求消費者選擇正規商場購買正規廠家產品,并簽署正規合同,還要保存好。往往很多消費者并不會想到這些,后期很難拿出有效的證據。這中間還伴隨著老板跑路,店家不承認是自家產品等情況。法律講究證據,沒有證據就無可奈何了。  

中國木業網小編認為,維權之路漫漫而維權之道艱難,而最好的方法是從源頭杜絕。消費者在選購地板、家具等家居建材產品時應當更加謹慎,可以要求商家當場提供使用說明和有毒物質含量兩種報告,不要被商家的口頭承諾和表面的標識、認證所迷惑。并保存好購買合同,以備不時之需。

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