家居市場從低價到情感的營銷蛻變

日常家庭消費中，女性往往更有決定權。家居用品的溫馨、時尚特性與女性顧家、追求幸福的需求，似乎都貼上了女性特有的標簽?，F在，除了在服飾、珠寶、化妝品等消費領域女性成為消費主角之外，在家居行業中，也掀起了一場女性消費的主張。

女性消費額遠高于男性

據統計，在服裝、珠寶、化妝品等領域，女性消費每年都以7倍于男性消費的增長占據主導地位。而作為款式多、金額大、耐用的家居產品而言，女性更是憑借興趣高、審美好、夠細心、會砍價成為消費的主角。

在天麗家居、月星家居、居然之家等家居區域可以看到，挑選商品的顧客以女性居多，而大多數進場的男性消費者，通常都有女性相伴。女性往往有耐心了解比較多的商品，而且大多數情況下都是女性做最后決定。而男性只是陪著大概逛一下，等女性看好做決定的時候，附和說兩句后掏錢買單。大部分男士會認為，將家居裝修這回事兒交給自己的另一半或者母親更放心。消費者李先生表示：“家里裝修時，大部分家具、燈飾、飾品都是從網上買的，女朋友說方便又便宜，由她每種東西選定幾款放購物車，最后我們一起商量選出要買的那款。如果全部由我自己挑選的話真的太麻煩，隨便搜索一個關鍵詞就會有幾千甚至上萬款產品，讓人眼花繚亂?！?

產品更迎合女性審美和品位

女性決策家居消費，那么女性消費者在家居消費中有哪些特點?有業內人士表示，現代年輕女性更青睞顏色亮麗、線條簡單的板式家具，喜歡烤漆面板、線條流暢帶曲線、淺色鮮艷的家具。在選購流程中，女性客戶會比男性有耐心得多。綜合來看，女性消費者除看重價格外，更對產品的設計感、收納性和風格化具有更明確和細致的要求。尤其是職業女性、文藝女青年，不一定資金充裕，但對買家居產品舍得花錢，注重買飾品搭配，對于地中海、簡歐、田園等風格概念清晰、把握準確，會依據風格元素來挑選相應搭配的家居產品。

隨著家居產品的多半已然由女性決定，那么家居產品的設計、顏色和風格是不是也要迎合女性們的審美喜好?答案是肯定的?，F在很多品牌針對女性重視收納的觀念推出多款多功能和造型別致的，以吸引女性的眼球。但要獲得她們的青睞，光靠顏色繽紛、造型獨特的家居產品是不夠的，女性作為家居產品的決策者，不僅會感性地順從自己的喜好，更會理性地考量全家人的感受。

從低價促銷到情感營銷

當商品有了性別，營銷也就有了方向?！八龝r代”，對“她”進行營銷。對于企業來說，以前的粗放式營銷已經不能滿足市場需要，必須更深入地細分市場，針對不同的目標消費者，提供更加個性化、人性化的商品和服務，有利于市場向規范化和理性化發展。做女性市場營銷，除了打“感情牌”，體現人性關懷也是制勝的武器之一。

女人天生比男人更感性，體驗式營銷對女性尤為重要。在賣場布置上要更能陳列出“她”的生活愿景，弱化單一購物功能，增強“逛”的體驗和感覺，讓“她”通過買買買釋放滿足感。

相較于體驗感而言，在營銷中偏重情感營銷更能提升成交率。女性消費者十分感性，喜歡被贊美，喜歡被關心，家居產品本身有偏柔性的一面，在產品促銷時，可以多使用“買贈、打折”等常規性促銷手段，還要站在女性的立場，從睡眠質量、夫妻關系、關心小孩等方面，把女性顧客當成朋友來交談，從床墊軟硬度、顏色搭配、省錢等角度給她提建議，這樣更可能成交。

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