【專訪】標哥生態板徐國瑞:匠心成就輝煌 服務決勝終端
“以質量求生存,以信譽求發展”,這是山東聚碩園木業有限公司自誕生以來一直所堅持的發展原則。時至今日,其主打的板材品牌“標哥”已經憑借著超高的品質以及貼心的服務獲得了眾多客戶以及消費者的支持。那么“標哥”生態板是如何一步步成就自己的呢?帶著這一疑問,日前中國木業網記者采訪了標哥生態板總經理徐國瑞,并在他那里得到了“標哥”品牌最好的詮釋。
標哥生態板形象展示
品質為王 與時俱進
乍看之下,“標哥”二字極具生活色彩,含有社會氣息,然而實則它所蘊含的意義十分深刻。據徐國瑞介紹,“標哥”品牌不僅僅要讓客戶覺得親切、好記,更多的是它深層次的含義,“標”即標準化生產,“哥”即要做板材行業的標桿。
標哥生態板整齊的廠區環境
成立至今,標哥生態板一直堅持倡導綠色裝飾概念,致力于環保生態裝飾板材及整體衣柜、定制家具的生產與研發。那么為何標哥對環保的執念如此之深,對綠色家居如此情有獨鐘?中國木業網記者在與徐國瑞的訪談中得出了結論,徐國瑞認為,環保問題是世界性的問題,消費者對環保理念的追求越發深入,標哥作為一個有良心的板材品牌,必須要把環保工作做到位,這是順應時代的發展,也是企業尋求發展的必然,在今年的環保督查中,標哥積極配合整改,如今標哥的所有環保設備都是符合國家標準的。
標哥生態板產品展示
好的產品是企業的靈魂,好的口碑才能代代相傳?,F如今標哥牌裝飾材料已然覆蓋了行業的高中檔整裝領域,據徐國瑞解釋,從始至終標哥對品質的要求幾乎都是個完美主義者,甲醛釋放量每批次都要進行抽測,不合格的板子絕不出廠。標哥生態板嚴格把控產品品質,精心挑選優質原材,并引進國際先進的全自動機拼生產線、經過幾十道工序精制而成、板材平整不變形、膠合強度完全達到國家標準,榮獲了“全國消費者放心滿意品牌”“綠色環保推廣產品”等多項榮譽,得到了眾多終端消費者的支持和認可,真正把健康和幸福送進千家萬戶。
標哥生態板總經理徐國瑞
隨著時代的進步與發展,標哥逐步意識到了全屋定制將成為一個大趨勢,并開始涉足。徐國瑞表示,現在全屋定制的發展是相對比較困難的,不過標哥從不畏懼苦難而放棄與時俱進。依靠豐富的資源與先進的技術發展,山東聚碩園木業現已成為一家現代化全屋家具個性化量身定做的企業,在上海地區擁有20多家合作的大型家具廠,能夠為消費者提供電視柜等眾多定制家具產品。為了進一步滿足消費者的所有需求,標哥更是斥巨資引進多面鋸,使得定制產品的效果、尺寸等沒有任何誤差。
誠信經營 服務制勝
標哥生態板不僅產品品質優異,在經營戰略上也是無可匹敵。據調查,如今標哥生態板在客戶之間的口碑非常好。在談及為何標哥能夠得到如此之多的客戶的信賴時,徐國瑞講述了一個小故事來佐證:2016年底,臨到結貨款時間,公司銀行卡僅剩2000塊,所有業務員都出去收錢了,為了不讓來要賬的客戶白跑一趟,也為了表示公司的誠意,他親自坐鎮工廠等待客戶并與之協商。不僅如此,標哥在承諾經銷商以及客戶時也是說到做到,真正讓經銷商有錢賺,讓消費者用上品質優異的產品。毫不夸張的說,在標哥生態板的制板生涯中,誠信經營的理念已經深入骨髓。
工廠內擺放整齊的產品
現如今,標哥生態板主要市場布局還在山東、西北、武漢、湖北、江北等地,在與中國木業網記者的交流中,徐國瑞解釋了為何標哥不發展江南市場的原因,經過標哥調研結果顯示,由于南北板材差異很大,北方地區的板材不合江南地區消費者的胃口,在材質上的選擇也更傾向于杉木,而標哥板材雖然注重品質但原材料以印尼馬六甲、山西桐木以及東北楊木為主。不僅如此,專注于北方市場的發展,也使得標哥生態板對經銷商以及客戶提供的服務更加專業化。
針對如今如火如荼的電商,徐國瑞提出了不同的見解,他認為為了對每個客戶負責,標哥堅決不走電商之路,在他看來,雖然在互聯網上,客戶可以看到照片,但看不到實物,這對為客戶解決問題是很不利的,對產品的銷售也會產生不定性的影響。然而,他也承認品牌的互聯網宣傳仍然是非常有必要的,因此標哥選擇了中國木業網進行合作,通過資深媒體擴大品牌的知名度和傳播范圍,這是標哥進行品牌建設的**步,以后會逐步擴大經銷商、專賣店的覆蓋范圍等。
匠心成就輝煌,服務決勝終端,標哥生態板堅持用優異的品質、貼心的服務馳騁板材江湖,努力將“標哥”塑造成為國內行業領先品牌,隨著品牌影響力的不斷增大,相信這一天很快將到來。
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責編:Dan