全屋定制如何掌握設計主導權開發流量新入口?
受宏觀經濟、房地產等因素的影響,今年行業增速進一步放緩,全屋定制企業艱難地度過了“市場寒冬”。但換個角度看,這同樣是全屋定制企業迸發活力的新起點。正如《2020,全屋定制的“?!迸c“機”!》中提及,“全屋定制家居**的機會,永遠是蘊涵在企業的不斷創新中?!倍@種創新,亦包含了對流量新入口的開發。
今年以來,渠道多元化、入口及流量碎片化無疑是全屋定制家居企業面臨的最慘烈競爭現實。傳統家居賣場的流量斷崖式下跌、各家企業的獲客成本日漸上漲,進一步推動行業對流量新入口的渴望與挖掘。于是乎,大家都在探索著各式各樣的流量入口,并衍生出以歐派“夢想設計家”、索菲亞“輕松裝好家”、尚品宅配“智善智美”、維意“心意展廳”、志邦“設計家”等品牌活動為代表的新嘗試。
歐派“夢想設計家”
今年5月起,歐派“夢想設計家——美好生活設計論壇”先后在石家莊、揚州、廣州、沈陽、深圳、濟南、長春、合肥等城市舉行。論壇邀請了多位著名設計師分享畢生的設計觀念和實踐,并現場為青年設計師答疑解惑,進一步增進歐派與設計端的緊密聯系。此外,在前些天的廣州設計周上,歐派櫥柜還攜手全國工商聯聯合舉辦夢想設計家——美好生活設計論壇暨第三屆歐派杯廚房工業設計榜邀請賽全國頒獎典禮,在公布評選的優秀作品,并揭曉頒發金銀銅及創意獎。
索菲亞“輕松裝好家設計大賽”全國省賽山東站
而索菲亞在設計主導權上的發力也值得關注。今年11月起,索菲亞“輕松裝好家設計大賽”線下省賽已在全國所有戰區鋪開。大賽覆蓋全國全區域,旨在提升索菲亞終端設計師的設計水平,以更好地為客戶提供優質的設計方案。而近期,“輕松裝好家設計大賽”全國省賽也圓滿落幕,從全國各地696位優秀設計師中,為索菲亞挑選出128位精英設計人才。
尚品宅配“第二代全屋定制”
尚品宅配向來以設計能力領跑行業,牢牢緊握設計主導權。今年3月,尚品宅配在廣州舉辦了以“智善 智美”為主題的尚品宅配第二代全屋定制發布會。相比一代模式,尚品宅配第二代全屋定制的自我變革和換代,更強調用戶需求與生活體驗,其核心升級點是通過全屋配齊的整體空間方案與不斷升級的人居生活美學,讓空間打造從原本割裂式的品類疊加升級為系統搭配的整體美學、智能家居解決方案。
維意定制“心意行動展廳創意設計大賽”
維意定制則是打破行業常規玩法,創新性將設計與公益緊密結合。今年3月中旬,維意定制拉開了“心意行動展廳創意設計大賽”的序幕,誠意邀請設計島設計師參與活動。作品圍繞“心意行動”必備元素與可選元素,設計約四平方米的任意尺寸比例的創意展廳。維意定制在4月評選出十一幅入圍作品落幕大賽,通過有創意的門店裝飾升級公司品牌及公益形象,向大眾傳達心意行動的公益態度,也提升了內部設計島各路英雄的設計能力。
志邦“設計家”設計大賽
志邦也不甘示弱,在今年開啟了第二屆“設計家”設計大賽,與索菲亞有著異曲同工之妙?!霸O計家”設計大賽在經過海選、初賽、半決賽等多輪評選階段,目前已經進入到12月份的全國總決賽,其作品要求使用志邦家居系列產品,提交全屋空間設計(必含廚房,臥室,客餐廳),并由各省區設計經理組成的評委團從功能布局、效果表現、作品包裝等方面為作品評分。
很明顯,各家品牌的這種探索是從新消費群體的特征入手。近幾年,消費主流在不斷變化,在80后消費縮緊的背景下,90后群體正在逐漸成為當前消費的主流。而消費群體的變化也意味著新消費需求的崛起,90后對房內的家居用品有著更高的品質要求。
這也讓今天成為設計最好的時代。當商品面臨的是一樣的價格、一樣的功能的時候,唯有設計可以讓品牌更加突出,增加市場競爭力。我們可以從近幾年造物節與雙十一的側重看出,對創意、原創、設計的元素愈加看重,消費市場氛圍朝著設計改變。
更重要的是,品牌設計大賽是各家企業對流量的主動出擊。何以這么說?如今整個市場的流量愈加碎片化,多元化的渠道分流以及上流房地產的截流,讓品牌的獲客成本變得高昂,這讓品牌對優質準確實惠的流量有著急切渴望。我們能發現,每每社會熱點爆發,很多品牌通過“蹭熱點”的形式,旨在迅速抓住吃瓜群眾的注意力。
但這畢竟不是長久之計,全屋定制品牌便轉向了主動策劃與設計相關的活動,打造噱頭引爆品牌流量。品牌設計賽事經過行業媒體、傳統媒體等渠道報道與傳播,在傳播品牌的文化價值的同時,也讓品牌保持社會熱度,將品牌知名度推向高潮。
另一方面,設計大賽也促進品牌各地終端駐店設計師以及導購的設計能力提升。很多品牌都注重這方面的培訓,如今年新中源在綿陽舉行了“向設計主導權要銷量”設計營銷培訓,全省40多位駐店設計師參加;金舵在湖北舉行培訓會,提升終端團隊的設計服務??梢?,終端設計能力的提升必是大勢所趨,將有助于品牌提高終端流量轉化的實力。
值得一提的是,移動互聯網風口引爆了內容流量,新消費群體在消費時會有參考網紅、KOL的習慣,這就為全屋定制品牌開發流量新入口提供可能的機會,類似公眾號、抖音、小紅書、微博、直播等平臺帶來的流量便屬于內容流量。相比搜索流量的受眾隨機性和一次性,內容生產者可以對自己的內容流量進行長期的積累和運營。
在這方面,尚品宅配與維意定制的自媒體矩陣堪稱行業標桿。以尚品宅配旗下抖音號“設計師阿爽”為例,其粉絲量目前已經達到了1757.4W,而維意定制抖音號“維意定制家居”,粉絲達到491.3W。兩者粉絲量非??捎^,更不用說旗下的其他平臺賬號粉絲。
自媒體渠道可以低成本積累大量的潛在消費者,信息渠道的主動權也掌握在了品牌的手中,通過定期定向傳播產品信息,變現收益十分可觀。此外,由于新媒體的特殊性,其能夠及時與消費者產生良性互動。如通過評論區留言與點贊行為,一定程度搜集了潛在消費群體尚未挖掘的需求,從而更有針對性地提供服務。
回歸話題本身,全屋定制企業對設計主導權的掌握,收獲一批內容充實的產品案例。通過自身的自媒體渠道,將這批優秀作品傳播向社會,一方面豐富了自媒體渠道的內容,通過內容吸引公共領域流量的關注,引起觀看者自主傳播,達到品牌傳播與流量挖掘雙效目的;另一方面,優質產品案例經過社會潛在用戶的瀏覽,能激發用戶的消費欲望,亦或是對產品本身的評價,引起共鳴,推動全屋定制品牌完善產品體系,挖掘被忽視的消費痛點。
而這一切的前提在于,優質內容的生產。設計主導權無疑就是全屋定制品牌的核心競爭力,能帶來大量的優質內容。而設計大賽的優秀產品也不再只是簡單的比賽作品,它們有了更多開發的價值。
正如周忠先生所分析“人和單都去哪里了?也就是說流量枯竭或者流量稀缺的原因是什么?一個是截流,一個是分流?!泵鎸θ绱司o迫的流量局勢,全屋定制企業更應主動出擊,以“立體戰、融合戰的流量、入口及渠道戰略”打破行業僵局。其中,掌握設計主導權開發流量新入口會是一個不錯的選擇。
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責編:方芬