宜家家居激進擴張背后：5年4遭處罰 低價戰略遇品質危機

全球知名家具和家居用品零售商宜家家居（IKEA）在國內市場快速開店擴張的同時，也屢次陷入產品質量質疑中。

日前，宜家（中國）投資有限公司全資子公司宜家電子商務（中國）有限公司收到上海市徐匯區市場監督管理局出具的行政處罰：沒收違法所得約14.49萬元，罰款約5.61萬元，并責令改正。

而就在一個多月前，宜家家居剛剛就因為銷售的碗、盤和杯子產品存在破裂燙傷風險，宣布召回17.36萬件餐具。據不完全統計，2016年至2020年期間，宜家家居共召回過16次產品，且因存在以假充真、以不合格產品冒充合格產品等行為，曾4次被上海市浦東新區市監局處罰，罰款金額共計132.38萬元。

宜家家居產品緣何頻頻發生質量問題？問題產品在上市之前是否經過預檢？對此，宜家家居相關負責人在接受《中國經營報》記者采訪時表示，是否進行過隱患排查工作需要向業務部門核實?！耙驗閾夷壳傲私獾降南?，就是當我們收到相關部門警示時，我們就會積極溝通并進行整改?！?

質量問題頻現

天眼查信息顯示，6月15日，宜家家居新增一條行政處罰，由上海市徐匯區市場監督管理局處以沒收違法所得14.5萬元，罰款5.6萬元，并責令改正，處罰事由為“使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品無警示標志或者中文警示說明”。

“這個其實并不是最 新發生的案例，而是針對去年9月份事件的一個結案處理?！币思壹揖酉嚓P負責人向記者表示，因為在標識的表述方式上與國內不同，產品被查處后公司就進行了停售處理，并配合相關部門進行了整改。如今整改工作已經完成，相關產品也已重新發售。

據了解，2020年9月上海市市場監督管理局公布的網絡平臺銷售兒童家具質量抽檢情況。該局在抽檢中發現，宜家家居在“天貓IKEA宜家家居”銷售的2批次產品警示標識不合格。

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