家居企業多賽道布局謀轉型

受房地產市場波動影響，處于產業鏈下游并依賴大宗工程渠道業務的家居企業開始紛紛謀求業務轉型，通過轉變發展思路擴大賽道范圍。

日前，多家上市家居企業發布的2022年半年報顯示，不僅全屋定制、定制衣柜等新賽道的營業收入后來居上，傳統的零售渠道也在悄然發生變化。

南京我樂家居股份有限公司（以下簡稱“我樂家居”，603326.SH）披露的半年報數據顯示，公司全屋定制板塊營業收入已超過整體櫥柜這一傳統業務，達到約4.79億元，較2021年同期增長26.45%。與之類似，志邦家居股份有限公司（以下簡稱“志邦家居”，603801.SH）披露的今年半年度經營數據也顯示，定制衣柜營業收入達到約8.34億元，同比增長了22.57%。

除多渠道發力拓寬業務外，家居企業也正對銷售渠道等做出革新。例如，顧家家居股份有限公司（以下簡稱“顧家家居”，603816.SH）就正探索零售門店的轉型動作，在新店態設計、迭代研發數量等方面保持高產，以更好地滿足業務發展需求。

對此，中國家居／設計產業互聯網戰略專家王建國在接受《中國經營報》記者采訪時表示，家居企業受產業鏈上游房地產市場的影響是系統性的，對其工程渠道供應等大宗交易訂單的影響較大，家居企業對零售渠道進行傾斜調整和優化布局屬于正常操作?！爸档米⒁獾氖?，受多方面因素的影響，當前經銷商的中間環節成本過高，這個問題仍然需要重視。特別是在公司的中長期戰略布局中，經銷商的定位需要進一步明確?！?

新賽道悄然崛起

家居企業在業務布局方面已不再拘泥于單一品類，而是開始紛紛另辟增長點，進行多賽道、多領域的布局。其中，全屋定制和新零售等新賽道已悄悄崛起。

據了解，全屋定制是集家居設計及定制、安裝等服務為一體的家居定制解決方案，家居企業能夠在實現大規模生產的基礎上，根據消費者的設計要求來制造專屬家居產品。

志邦家居方面表示，定制化是當前企業進行多賽道布局的重點方向之一。數據顯示，今年上半年，志邦家居定制衣柜業務的營業收入達到約8.34億元，同比增長了22.57%。

“志邦家居通過探索全屋定制整裝模式，正通過與全國性、區域性頭部整裝企業合作的方式拓展整裝渠道。一方面，可以順應消費者對家裝一站式解決方案的需求、提高客單價，另一方面也可以提升企業前端的獲客能力?！敝景罴揖臃矫娓嬖V記者。近年來，公司識別到整裝的藍海機會，通過提前布局，快速完善整裝渠道產品線，持續尋求全國核心區域的整裝合作機會。

據志邦家居相關負責人介紹，公司加強了對整裝渠道及其客戶的分析研究，針對性地開發符合裝企套系風格的套系化產品，持續完善整家品類，完善廚餐電、衛陽、門墻柜一體化的推廣，進一步滿足消費者整家配齊的裝修需求。

事實上，入局全屋定制賽道只是家居企業尋求業務轉型的一部分。除了在品類模式等方面下功夫外，傳統的零售渠道格局也在發生變化，“融合”與“智能”成為家居零售渠道的關鍵詞。

顧家家居就通過堅持“1+N+X”（各類大店+系列單店與品類綜合店+各類新興渠道業態）的渠道發展戰略，在不斷鞏固品類專業店的優勢下，積極探索出了多品類組合的融合大店模式。在穩固發展傳統家居賣場店的情況下，顧家家居正積極探索顧家生活館、三級市場大店、樣板房店、商超店等新店態，實現線下渠道的多元化。

對此，王建國告訴記者，總體而言，家居企業大力布局全屋定制業務，主要是想實現從單品類市場向多品類市場拓展的目標。多家企業在全屋定制方面的收入增長了超過兩成，也是企業從多方面調動資源、加大投入才能取得的成績。

“對于行業內的大型企業而言，全屋定制業務已成為尋求業績增長的第二曲線，但轉型整裝和全屋定制業務、從單品類拓展到多品類不能跟風，需要結合企業的傳統基因和優勢，同時注意經營風險?！?

搭建全新服務體系

在進行多賽道布局的同時，家居企業在制造和售后服務等環節也加快了轉型步伐，搭建數字化、智能化的生產和售后服務體系正在成為趨勢。

為了更好地專注于全屋定制家居的研發、生產和銷售，目前志邦家居已在廣東省清遠市建設擁有柔性生產線的生產基地?！敖Y合較為先進的家居生產軟件信息技術，產品的制造過程將自動化、信息化、精益化，保證高品質?！敝景罴揖酉嚓P負責人告訴記者。

顧家家居也在生產方面做出革新。據介紹，顧家家居方面正不斷推進供應鏈深化變革，以面向零售的供應鏈能力提升為導向，圍繞前端需求管理、SLA管理、全局庫存分配&動態SLA、按交期發貨四大核心項目群，持續推進自動化立體庫及全國物流網絡規劃。

具體包括，在物流內部效率提升及成本管控方面，通過按線路開單、智能調度項目、**發貨線路的優化措施及公開招標談判降低單價，實現干線費用率下降；通過全國倉庫的統一規劃、精益改善、倉儲設備提升實現倉儲利用率同比提升；實現物流費用內結標準化、自動化，提高了事業部內部結算的效率和科學性。

而在整裝模式服務創新方面，記者從志邦家居方面獲悉，公司已發布“超級邦”裝企服務戰略。今年下半年，志邦家居擬通過設立“超級邦”區域服務中心，建立超級棒星級服務團隊和評價體系，建立設計、生產、配送、倉儲、安裝、交付為一體的全托級服務標準，為下一輪整家模式競爭做好必要準備。

在王建國看來，上述服務的升級迭代是為了提高效率、優化服務以及實現標準化生產、經營，從而給消費者提供更優、更好的服務。另一方面，專業的安裝配送服務如果能做優做好，不僅可以服務企業自有品牌，還能夠拓展業務線，為消費者提供更好的服務體驗。

行業集中度有望加速提升

在家居企業紛紛尋求業務轉型、進行多賽道布局的同時，政策端也提供了更多的發展機遇。

日前，商務部等四部門聯合發布的《推進家居產業高質量發展行動方案》（以下簡稱《方案》），為未來一段時間內家居行業的轉型發展指明了方向。該《方案》明確提出，到2025年，我國將在家居產業培育50個左右的知名品牌、10個家居生態品牌，推廣一批優秀的產品，建立500家智能家居體驗中心，培育15個高水平特色產業集群，以高質量供給促進家居品牌品質消費。

“要加大應用推廣，釋放家居消費潛力，實施家居產品推廣行動，推動綠色智能家居產品下鄉?！薄斗桨浮吠瑫r指出。

中國銀河證券研報認為，政策將助推家居產業高質量發展?！邦^部企業引領行業變革，全方位布局強化核心競爭力，在行業承壓背景下，表現出充足韌性，有望穿越地產周期。同時，疊加原材料漲價等因素導致中小企業退出，家居行業集中度有望加速提升?！?

事實上，多家頭部家居企業正為實現高質量發展打牢基礎。資料顯示，顧家家居根據各品牌、各品類的發展階段匹配渠道組織，由品類負責制轉變為了品牌負責制。同時，顧家家居還發布了“店態矩陣1.0”，明確店態分類、等級規則及管理大綱；店態研發方面則細分為客餐廳、臥室和融合空間，與前中后臺縱向拉通。

王建國告訴記者，無論是對于家居市場還是消費者而言，對品牌的要求都很有針對性，可以具體到某一個品牌。而對家居企業而言，獲取到的資源也將更加優質，產品交付的針對性更強?！暗诎l展過程中，定制家居品牌在強化行業重要性的同時，和家裝渠道的捆綁會更深入。此外，相關企業由品類負責制轉向品牌負責制，成本、效益等問題也可以在一定程度上得到解決?！?

下沉市場也是家居行業當前轉型的重點方向之一。相關數據顯示，截至2021年底，志邦家居在全國的門店數量已超過3000家，其中在四五線城市的門店數量占比達到了70%以上。

志邦家居相關負責人告訴記者：“目前，公司將重點賦能全國100城，孵化、培育加盟商新零售團隊，打造營銷BI商業智能分析平臺，同時在線下渠道布局方面，將強化廚柜業務下沉市場的店面布局，完善衣柜業務空白市場的全國布局，廚柜、衣柜、木墻、成品融合店數量未來也會逐步遞增?！?

國聯證券研報分析認為，家居龍頭企業致力于挖掘消費者客流、提高零售端客單價、改善消費者購買服務體驗，疊加中小品牌出清，家居產業供給側優化將持續進行，優質龍頭企業的市場占有率將得到不斷提升。

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