定制家具行業未來發展趨勢分析
(1)定制家具的消費理念將日益普及,其市場地位將大幅提升
隨著我國中等收入群體的數量急劇增加,中高端消費群體逐漸涌現。國內越來越多的消費群體開始關注居家的整體生活藝術,舊式的成品家具已不能滿足消 費者對個性化生活的追求,人們更喜歡在居家生活中加入更多自主的創意與特色, 這使得人們對全屋定制家具的需求呈現上升趨勢。近年來,定制家具行業開始步 入快速成長的發展階段。
隨著國內居民生活水平和文化水平的提升,80、90 后適婚人群逐漸成為消費主力,對家居環境的自主設計意識將日益增強,同時隨著包括保障性住房在內 的小戶型住宅增多,定制家具因兼顧了實用性與空間利用率,又能充分展現出消 費者對個性、時尚、舒適的追求,從而走俏家具消費市場,市場份額及市場地位 將不斷提升。
(2)全屋定制是定制家具行業的發展方向
定制家具的興起,最初主要集中在定制櫥柜、定制衣柜等領域,主要由于國外流行的整體廚房、壁柜移門的傳入,以及廚房、衣柜對房屋空間利用的要求相 對嚴格等原因形成的,隨著家具企業生產技術的提高和我國居民對家具消費理念 的成熟,定制家具逐步拓展到臥室、書房、客廳、餐廳以及廚房等全屋家具領域。 定制模式是一種多方共贏的經營模式,對消費者來說,其具有可個性化設計、 空間利用率高、充分考慮了對家居環境的訴求等優勢,具有強大的吸引力;對企 業來說,減輕了企業庫存,提高了企業的盈利能力和抗風險能力;同時,定制模 式有利于全行業實現按需生產,有效避免行業產能過剩的問題,減少木材浪費、 有利于環境保護,具有良好的社會效益。
因此,實現全屋家具的定制是定制家具行業的發展方向,但全屋家具定制對企業的信息技術實力、工藝技術實力、柔性化生產能力等也具有較高的要求。 公司是我國定制家具行業內率先實現了全屋家具定制的代表企業之一。
(3)銷售模式由 B2C(企業對消費者)向 C2B(消費者對企業)轉變
傳統的銷售模式是先有生產再有消費(即 B2C 模式),隨著消費者個性化需求的不斷涌現、云計算應用于產品的海量展示,消費者開始根據自身需求主動參與產品設計、生產和定價,生產企業進行定制化生產(即 C2B 模式)。在定制家 具領域,消費者通過互聯網或專賣店參與設計平面布局、體驗全屋空間及家居產 品模擬。
(4)借助工業 4.0 時代的智能制造技術實現大規模定制生產
家具行業正處在定制家具大規模取代傳統成品家具的變革時期,傳統家具行業通過機械化生產標準家具產品來實現規模效應,隨著定制家具行業快速發展, 非標準件的比例不斷提高,以個性化、大批量為特點的柔性化生產正是實現大規 模定制生產的關鍵技術。人工智能技術的應用,通過掃描產品部件上含有加工信 息的二維碼實現了部件指揮機器的生產過程,解決了非標準件的識別難題,大幅 提升生產效率。
(5)O2O 營銷模式普及程度不斷提高
O2O 即 Online To Offline(線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。 傳統的百貨商店或大賣場由于租金持續上升,加大了渠道成本。隨著電子商務消費習慣逐漸形成,消費者花費更多時間在互聯網瀏覽挑選產品,但由于定制 家具非標準化產品的特性,線下實體店仍然承擔著重要的體驗中心、區域售后服 務平臺的職能,為消費者提供真實的產品體驗展示,使消費者實現放心購買。
(6)銷售網絡的建設和運營能力成為關鍵競爭力
定制家具行業消費者需求高度個性化、消費者需要參與到方案設計的過程中與設計師持續溝通,同時,伴隨市場的快速增長,合理的銷售網絡擴張有利于企業占領更高的市場份額,定制家具企業必須擁有廣泛覆蓋、客流旺盛的銷售網絡渠道。在渠道建設和維護的過程中,銷售網絡還承擔著品牌形象、售后跟蹤服務的功能。這也要求企業制定和不斷優化一整套科學高效的管理制度進行有效運用。
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責編:方芬