舊房改造翻新成熱點 帶給家居的機會有多少?
近日,中央再次提到舊房改造政策安排,并給出了一攬子計劃,使得舊房改造、翻新裝修再次成為熱點。
其中,商務部等13部門關于促進家居消費若干措施的通知引來的反響較大,共十一項措施,其中就有一條“支持舊房裝修”,專門列舉了舊房相關政策的部署,其中提到:
鼓勵各地結合城鎮老舊小區改造等工作,通過政府支持、企業促銷等多種方式,支持居民開展舊房裝修和局部升級改造。鼓勵企業開展舊房翻新設計大賽,展示升級改造優秀案例,打造舊房裝修和局部改造樣板間,推出價格實惠的產品和服務套餐,滿足多樣化消費需求。
近期一場國 務 院政策例行吹風會上,住建部相關負責人又強調,未來將把促進家居消費政策和老舊小區改造、住宅適老化改造以及便民生活圈建設結合在一起,共同形成促進消費的合力。
同時,國家將鼓勵各地結合老舊小區改造,支持居民開展舊房裝修和局部升級改造。國家還將提高居家適老化水平,滿足老年人差異化需求。
緊接著,《關于在超大特大城市積極穩步推進城中村改造的指導意見》在國常會審議通過,其中提到,優先對群眾需求迫切、城市安全和社會治理隱患多的城中村進行改造。加大對城中村改造的政策支持,積極創新改造模式,鼓勵和支持民間資本參與,努力發展各種新業態,實現可持續運營。
加之新房交付量下滑、存量翻新改造需求釋放并且存量客戶占比上升等因素影響,舊房改造被家居家裝行業寄予厚望。
現實情況又如何?
大材研究認為,舊房改造已經帶給家居家裝市場眾多機會,有潛力成為未來最重要的市場之一。
新房裝修、存量房的改善型裝修、老舊房翻新改造等三大板塊,將構成家居家裝行業的主戰場。
對于舊房改造翻新帶來的家居消費與家裝機會,大材研究有如下六點看法。
看法一:從舊房翻新改造的市場空間來看,無論是整體測算,還是具體到品牌,前景都備受看好。
這一判斷的背后,有兩方面的依據:
一是舊房存量極其龐大。早在2021年時,貝殼研究院聯合空白研究院發布《第三次大轉型:中國居住新十年》,其中提到,過去20年住房存量面積超過350億平方米。
又據《中國人口普查年鑒-2020》,**財經曾計算認為,以10年一個周期來看中國家庭住房的建成時間,上世紀90年代的占比達到了20.6%,21世紀00年代的占比達到30.3%,21世紀10年代的占比達到34.7%,我國城市家庭住房中,88.4%是1990年以來所建,68.1%是本世紀所建。
這組數據,無疑意味著舊房翻新改造與裝修蘊含的需求量,極其可觀。
二是現實情況也佐證了真實需求的存在,舊房翻新量正以肉眼可見的速度保持增長。眾多知名企業的客戶構成里,舊房業主的占比量明顯上升。
例如,東易日盛、歐派、索菲亞、金牌廚柜、三棵樹等多家品牌及旗下經銷商,均有提到存量房客戶與老舊房客戶的增長情況,部分經銷商的訂單中,已有六七成來自于存量房與舊改房兩大渠道。
裝修公司同樣如此,東易日盛2022年接受東吳證券調研時,就曾透露一組重要數據:家裝客戶中,存量房(包括二手房、需要翻新換裝的老房)的占比已經達到72%。
就整體市場來看,奧維云網測算認為,早在2019年時,老房二手房裝修量就接近890萬戶,市場占比超過40%;市場規模超過8200億元,市場占比39.7%。
海通證券的分析認為,存量房舊改2021年到2026E的年均復合增長約為8.7%,預計渠道規模占比從2021年的27.7%,提升至2016年的32.1%。
部分企業也對存量房或舊房的市場容量給出樂觀估計,比如索菲亞在一次投資者關系活動里提到,估計每年存量房重新裝修約1000萬戶。歐派在2021年一次投資者調研活動中認為,從1998年房改算起,至今已有20多年,每年釋放出來的櫥柜翻新客戶至少2000萬套,遠超新房需求。
看法二:從近幾年的數據看,新房交付量將迎來長期緩增長甚至負增長的時代。
2022年全國房地產開發投資132895億元,同比下降10%,其中住宅住宅投資100646億元,下降9.5%。施工面積同比下降7.2%,其中住宅下降7.3%。新開工面積下降39.4%,其中住宅下降39.8%。端工面積下降15%,其中住宅下降14.3%。
到2023上半年,形勢并沒有明顯改善,房地產開發投資同比下降7.9%,其中住宅下降7.3%。施工面積同比下降6.6%,其中住宅下降6.9%。新開工面積下降24.3%,其中住宅下降24.9%。銷售面積同比下降5.3%,其中住宅下降2.8%。
一二線城市可供新建的商品房用地不可能一直增長,其供應量是有限的,在未來數年里,大趨勢必然是下降,差別僅在于降幅的大與小。
面臨這種情況,大材研究認為,家居家裝企業必須做好兩手準備:
一是繼續做深新房市場,搶抓毛坯房、精裝房等新房渠道的訂單。
二是重視老舊房、二手房等存量房的翻新裝修,根據不同渠道的情況,進行產品、服務與營銷部署,精準鎖定家裝客戶。
看法三:早一步行動,早一步布局,對把握舊房改造的機會將大有幫助。
據大材研究的觀察,目前已有多家品牌與經銷商布局舊房改造渠道,或者正在增加資源投入。
歐派家居推出舊廚改造計劃,專門針對廚房快速換新提供服務,48小時之內完成廚房換新。并成立了舊廚改造聯盟。其做法涉及10天全廚空間閃裝,從上門量尺、舊廚拆改到全廚安裝,一站式解決。
據歐派的分析,廚房換新之后,又會成為存量房全屋改造的入口。因為少量的客戶選擇只換櫥柜,但是對服務內容、效率比較滿意之后,會催生全屋改造需求。
我樂曾推行“7天煥新廚房”活動,還針對二孩時代,上線兒童房魔法煥新套系,并且升級護墻板工藝,使得安裝速度更快。
金牌廚柜每年開展“金牌服務季”活動,為用戶提供售后維護保養等服務,就是在拓展老舊房與存量市場市場。
三棵樹、立邦、多樂士等公司,均看中了存量房的翻新改造,尤其是其中的局部翻新,進而推出了墻面刷新服務。
比如三棵樹的馬上住、立邦刷新、多樂士煥新等,都是提供從涂料產品到墻面刷新的一站式服務,可以針對兒童房、藝術背景墻、陽臺、二手房等場景進行刷新,還能帶動家裝墻面漆的銷售。
恒潔的閃裝智能馬桶換新服務:提供最快“2小時快速換裝+8大免費服務”,包括免費測量、設計、送貨到家、安裝、電路改造、拆舊、舊品處理、通檢等服務,解決翻新改造中馬桶更新的痛點。
圣堡羅2小時無損煥窗:在不破壞原裝修的前提下,兩小時完成安裝,一站式滿足用戶隔音降噪、保溫隔熱、密封防水、抗壓防風、安全防護、美觀耐用等煥新需求。
新豪軒同樣看好舊改板塊,發布《門窗改造趨勢白皮書》、推出80分鐘無塵消噪換窗服務。
慕思探索“以舊換新”,構建舊床墊從回收到環?;幚淼耐暾湕l,免費上門回收,再對床墊進行篩選與處理,實現部分材料的合理利用,既解決了舊床墊的問題,又抓住舊房翻新的需求。
雨虹到家也是舊房翻新改造市場上的一支生力軍,由東方雨虹打造的業務,以防水修繕為主,涵蓋墻面修繕、暖通修繕、空氣修繕、門窗修繕、空間優化、智能改造及裝配衛浴等。
上述模式鎖定的,正是舊房改造裝修里的需求。
看法四:聯合布局,往往更添勝算,其做法表現為,不同品類的企業聯合,打造舊房翻新改造的產品與服務套餐,并提供優惠定價,展開聯合營銷,進而擴大市場成果。
據大材研究的觀察,這種聯盟已有出現,例如2022年時,富森美正式發布“老房煥新”戰略,聯合30多家品牌商戶,打造一站式解決的老房煥新解決方案,
當時公開的商戶里,至少包括:
松下住空間、法恩莎衛浴、7克拉墻紙窗簾、九牧、我樂、樂邁石晶、TOTO、飛宇門窗、雅蘭床墊、維意定制、樂家、華帝、史密斯、東鵬瓷磚、三翼鳥、司米、本杰明摩爾、芬琳漆、王力智能鎖、怡口凈水、菲瑪、煥然宜新、斯帝羅蘭、宣偉、愛依瑞斯、左右沙發、澳普利發OPLV門窗、康尼蒂克Kinetico凈水、NATUZZI、斯林百蘭Slumberland等。
這份清單覆蓋家具、建材、定制、軟裝、凈水、電器等多個品類,做到了產品豐富,可以滿足不同層次的消費需求。而服務方面,各大品牌擁有成熟的系統服務,可以提升整體裝修效率。
再者,富森美還整合了豐富的設計資源,可以將設計、材料、施工等多環節打通,從而消除舊房改造中最令消費者在意的各環節之間的壁壘。
引起大材研究注意的是,歐派櫥柜與貝殼、友邦、馬可波羅、中博裝飾、千思裝飾、靚家居、中國燃氣、名雕裝飾等組建聯盟,為舊廚煥新一體化服務提供系統解決方案。
看法五:哪些行業將從中受益?
舊改落地影響的行業眾多,可以分兩個層面看待這個問題。
一是舊改的公共區域,將有利于涂料、管道、瓷磚、燈具、地板等建材品類。
二是舊房裝修翻新部分,則有利于幾乎所有家居家裝品類,從地面材料到墻面,從家具到定制柜,從軟裝到家電等,都可能從中獲益。
十幾年的舊房,大多數情況下其地面墻面會出現不少破損與污漬,需要翻新,這部分機會屬于地板、瓷磚、墻面漆、墻紙墻布、墻板等品類。
同時,沙發、床墊、餐桌椅、書桌椅、書柜、衣柜、櫥柜、窗簾、遮陽、地毯等產品,破舊的可能性很大,都存在更換的潛力。
所以,針對舊房改造機會的到來,各個品類的企業都可以著手布局,從產品、渠道、服務等關鍵環節入手,提前采取措施,以便抓住機會。
看法六:經營方式將發生變化
對舊房改造市場的發力,經營方式的適度調整不可避免。
一些新的做法,正在出現。大材研究認為,未來數年里,伴隨舊房市場的開發力度升級,預計還有更多新的經營方式落地。
其一,舊改里將涉及空間的局部翻新,加之影響用戶居住,僅提供產品將很難滿足客戶的需求,最好是把設計、拆舊、安裝服務等環節解決到位,**可能打消客戶的購買顧慮,對促成訂單轉化大有助力。
其二,適合于舊改項目的情況,需要打造對應的單品,也需要推出套餐服務,提供多種產品、服務與價格組合。
據大材研究的觀察,目前多個領域里,都已出現針對舊房翻新定制的產品與套餐。
例如圣堡羅專門研發了煥新系列窗戶,在不破壞原裝修的前提下,實現兩小時安裝。在核心單品的基礎上,圣堡羅發布整體門窗19800元全屋配套餐,并提供免費設計、測量、售后等服務。
還有歐派的舊廚換新套餐,就有多種選擇,涉及整廚全包13800元(3.6米地柜+3.6臺面+1.5吊柜,煙機爐灶水槽龍頭);18800元廚衛煥新套餐;29800元全廚空間閃裝(5平米全廚空間改造),含3.6m地柜+3.6m臺面+1.5m吊柜、煙機、爐灶、水槽龍頭、冷飲 磚、吊頂等。
其三,針對舊改業務可以打造對應的專屬品牌,或者是子品牌,也可以是產品品牌,以品牌的影響力帶動市場認可度,增強舊房用戶的信心。
目前,有少數品牌正在走舊改專屬品牌路線,例如針對城市舊改,三棵樹孵化了“城市煥新”工程服務品牌,以內外墻產品體系為基礎,提供一站式涂裝方案。
其四,舊改需求相對比較分散,批量獲客可能較難,導致獲客方式面臨挑戰,需要重建營銷能力,完成相匹配的多渠道體系。
從現實情況看,大材研究建議,舊改市場的客戶資源獲取,可以重點考慮老客戶轉介紹與復購、物業合作、社群營銷、家居保養服務、多渠道線上引流(直播、短視頻、小紅書、美團點評等)、小區地推等。
新的營銷轉型,既是挑戰,也是機會,一旦跑通策略,就可能搶占舊房市場的先機。
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