一個多月內南康區24家家具企業曝出產品不合格

南康區家具在最近一個多月內兩次質監抽查中24家企業批量曝出產品不合格，其中甲醛釋放量超標占總不合格企業的58.3%，政府部門如何應對？2023年11月7日，南康區家具促進局回復北京商報記者稱：“南康區政府將加大市場監管力度，并鼓勵南康區家具企業加入南康家具品牌聯盟，對于不合格產品按照法律進行懲處。此外，南康區還將進一步設定南康區家具行業標準，從源頭上提升產品品質?！?

江西省贛州市南康區有著“中國實木家具之都”“中國家具行業示范產業集群”“全球最 大的家具生產制造基地”等美譽，2022年家具產值突破2500億元?！澳峡导揖摺弊鳛橐粋€品牌，正被政府部門大力扶持，宣稱要“讓南康家具更加贏得人心、暢銷全球”。面對產品批量不合格，南康家具如何破解品質危機，成為關注的焦點。

兩次抽檢24家企業曝出產品不合格

10月28日-30日，2023南康家具秋季訂貨會暨優質家具代工廠爆品展覽會順利舉行。南康生活網發布的消息稱，“來自全國10多個省份500多名家居行業翹楚、銷售精英如約相聚在美麗的南康家居小鎮，共同開啟南康家具秋季訂貨會的精彩大幕”。就在家具從業者們享受訂貨會精彩期間，10月30日發布的一份抽查通告，曝出4家南康家具企業產品不合格，打破了這種精彩。

這份由廣東省市場監督管理局發布的《廣東省市場監督管理局關于家具（含兒童家具）產品質量監督抽查情況的通告》顯示，有33家企業產品抽檢不合格，其中標稱生產者名稱分別為江西宗琴家具有限公司、好美家家具有限公司、江西隆瑞家具有限公司、江西木林森家具有限公司的4家企業地址位于江西省南康區，占不合格企業總數的12.1%，不合格產品包括床墊、床頭柜、餐椅等，不合格項目包括“軟體家具(棕纖維彈性床墊)耐久性要求”“木制家具木工要求，木制家具力學性能(柜類)推拉構件強度試驗”和“木制家具表面理化性能（漆膜)抗沖擊”等。

記者注意到，這并非南康家具近期唯一的產品抽檢不合格事件。此前一個多月的9月28日，江西省市場監督管理局發布的《2023年江西省木制家具產品質量省級監督抽查結果》中，南康家具更成為產品不合格的大主角：在21家曝出產品抽檢不合格的企業中，除一家來自撫州市以外，其余20家均來自南康區，曝出不合格產品的南康家具企業占不合格企業總數的95.2%。

值得注意的是，上述產品不合格的原因除有“木工要求、推拉構件強度”“木制家具表面理化性能（漆膜)抗沖擊”等基本項目不達標以外，大多更是早在十幾年前就令人聞之色變的“甲醛釋放量”和“重金屬含量”不達標，僅因“甲醛釋放量”不合格的企業就有14家，其生產單位（標稱）分別為江西皇瑪福韻家具有限公司、贛州五鼎家具有限公司、贛州市南康區恒宇軒家具有限公司、江西升偉家具實業有限公司、江西百佳源家具有限公司、贛州市南康區鴻森家居實業有限公司、贛州市南康區鑫呈家具有限公司、江西禧月顧家家具有限公司、贛州市南康區聯繁家具有限公司、江西阿姆雷特家具有限公司、贛州市南康區海峰通家具有限公司、贛州市南康區晶品家具有限公司、贛州市南康區宏光家具有限公司、江西盛億家具有限公司，不合格產品名稱包括鞋柜、衣柜、主席臺、方茶幾、茶幾、餐椅、床、木制床等，另有生產者（標稱）為“江西豪銘鈺家具有限公司”的一款“床頭柜”，曝出“重金屬含量（限色漆）(白色漆（可溶性鉛）、灰白色漆（可溶性鉛、可溶性鉻）)”不合格。

兩次抽檢，相隔一個多月，共有24家南康家具企業曝出產品不合格，占兩次抽檢企業總數的44.4%；在24家曝出產品不合格的南康家具企業中，甲醛釋放量超標占總數的58.3%。一時間，南康家具成為產品品質的“重災區”。

南康家具小企業成品質監管真空

針對抽檢產品不合格的具體原因以及后續如何處理，北京商報記者向上述24家企業發送采訪函，其中9家因官方郵箱不存在而退信，1家已經被注銷，14家一直未做出回應。

10月31日南康區人民政府官網發布的報道稱，“南康現有家具制造及配套企業超萬家，從業人員超50萬，規上標準家具企業500余家”。這些涉及產品抽檢不合格的企業是什么樣的？北京商報記者在天眼查平臺搜索上述企業時，發現除江西木林森家具有限公司及江西豪銘鈺家具有限公司以外，其余企業皆未有官方網站。北京商報記者聯系到因一款電視柜“附著力”不達標而登上不合格名單的江西江佑家具有限公司，工作人員對于其產品抽檢不合格一事表示“不知道”。

一位不愿透露姓名的南康家具企業主向記者透露，當地充斥小企業，很多企業的產品質量很難得到保證，消費者收到產品后也經常無法退貨，即使將產品退回發貨地，企業也會以“產品包裝破損”為由拒絕簽收，“這導致我公司生產的實木家具產品到外地銷售困難，快遞物流的費用也較其他城市貴一些”。

消費者彬彬通過小紅書平臺發布投訴稱：她在天貓平臺一家名為“米思洛”的店鋪中購買了一款床墊，店鋪顯示發貨地在佛山，實際卻從贛州南康區發貨?！霸摦a品在產品詳情頁中顯示為全松木框架，收到貨時卻發現是密度板框架，面料也并非‘三防科技布’，且具有較大異味。在尋求退款時，米思洛店鋪以‘包裝損壞’為由，拒絕簽收?！?

彬彬的經歷提示出南康家具的銷售路徑：向各地的家具廠或銷售商提供選樣、生產、發貨服務，從而將南康家具銷往全國甚至全球。很多外地家具企業都不能生產市場上所需要的所有產品，便選擇到南康去尋找供應商，為產品體系做補充，因為南康家具尤其是實木家具非常便宜。

中國家居建材裝飾協會秘書長胡中信表示，南康家具中家庭作坊式企業較多，主要輻射中低端消費客群，很多企業的下屬工廠甚至沒有營業執照，通過對低級建材的二次加工，再以相對低廉的價格出售給全國各地的“拿貨者”?！澳峡导揖叨酁樾∑髽I，沒有品牌觀念，也大多并不直接面向C端消費者，所用產品生產原料多為再生料，用的膠或涂料很多，造成‘甲醛釋放量’和‘重金屬含量’等因素不合格?！焙行胚M一步指出，“南康家具聞名，多因美克美家、大自然家居、左右家私等行業龍頭企業在此投資建廠，產品質量有保證的大企業帶動了南康家具產業的發展，但在中小企業的品質監管方面，南康家具存在一定程度上的真空?！?

南康區中小家具企業存在品質監管真空的說法，在南康區家具產業促進局對北京商報記者的回應中得到了一定程度的印證。據南康區家具產業促進局局長李慶偉介紹，南康區正成立南康家具品牌聯盟，目前274家南康家具品牌企業申請通過加入，對于南康家具品牌聯盟企業出現的產品質量問題，由“政府背書”進行先行賠付。對于24家南康家具企業出現產品不合格的處理辦法，李慶偉未做具體回復，只表示“應按照相關法律進行懲處，具體落實情況需向市場監督管理局詢問”。

誰來保障南康家具品質？

南康生活網10月28日發布的報道稱，2023南康家具秋季訂貨會暨優質家具代工廠爆品展覽會開幕之日，贛州市委常委、區委書記何善錦在講話中宣稱：2022年，南康家具產業突破2500億元，電商銷售額達到761.5億元，“南康家具”品牌價值超700億元，居全國家具行業**位，展現出了旺盛的活力和無限前景。

南康區人民政府官網10月31日發布的新聞稱，在2023南康家具秋季訂貨會開幕當天，何善錦在致辭中提出“致力于提供推動家具產業高質量發展的‘南康方案’”，這個“南康方案”簡要概括為“五個更加”：讓南康家具、家電、家裝更加深度融合；更加潮流時尚、舒適實用；更加生態環保、綠色健康。

與“旺盛的活力和無限的前景”“更加生態環保、綠色健康”相悖的是，南康家具多次因“貨不對板”“虛假宣傳”等原因被消費者投訴。2023年4月，贛州市市場監督管理局發布的《2023年度一季度12315投訴舉報數據分析報告》顯示，一季度贛州市市場監督管理局共接到消費者投訴11948件，其中家居用品投訴4078件，占總投訴量的34%，投訴內容主要涉及網購家具后商家未按時發貨或家具存在破損、質量等問題。

在中國建筑材料流通協會會長秦占學看來，南康家具產業雖然規模較大，但企業較為分散，層次不一，且大多正在從中低端向中高端發展的進程中，目前南康家具也有一些好的品牌，但知名度仍不如頭部企業?！盀榱诉M一步減少不合格產品的出現，南康區應加大對家具產品的審查力度，對于不合格的企業進行嚴肅處理，以維護家具行業清朗市場環境?！鼻卣紝W建議。

中國家居/設計產業互聯網戰略專家王建國也表達了相同觀點。他認為，南康區作為以“性價比”聞名的實木家具產業聚集區，在消費升級的背景下，也要在供給端進行同步升級，將環保、安全放在產品生產的核心位置。同時，要將實木產品做精做透，不能簡單定位為“用高端智能制造代替大規模低制濫造”，因為南康是以“高性價比實木家具”在家居行業安身立命、聞名全國的，當下的南康需要在高速發展和綠色安全中取得平衡。

針對南康區家具產品質量問題頻發一事，李慶偉表示，南康區正鼓勵更多的企業加入南康家具品牌聯盟，同時不斷完善產品標準體系，現已建設國家級團體標準試點項目，主導制定家具團體標準14項，將從源頭上提升產品質量。此外，南康區還將加大市場監管力度，除市場監督管理局對家具產品質量進行日常監管之外，還依托南康區綜合檢驗檢測中心（江西省家具產品質量監督檢驗中心）對家具產品進行抽查檢測并及時向家具市場反饋，督促不合格產品下架，并按照法律進行懲處。

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