歐派將全面推進質量變革和大交付改革計劃

2023年，整裝大家居快速崛起，行業生態風起云涌。面對瞬息萬變的市場環境和槍林彈雨的爭鋒戰役，歐派堅定推進大家居戰略，通過全方位變革，交出一份亮眼的成績單。

據歐派家居（603833）(603833.SH)最 新發布的2023年業績預增公告顯示，去年公司預計實現營業收入224.8-236.03億元，同比增長0%-5%；歸母凈利潤29.57-32.26億元，同比增長10%-20%；扣非凈利潤27.22-29.81億元，同比增長5%-15%。

在內外壓力疊加的大環境下能取得這樣的成績，實屬不易。但形勢比人強，面對如火如荼的行業生態變遷，歐派在過去一年進行了公司近三十年來**的全方位變革戰役，全面重構各品類零售、整裝相關事業部，為大家居戰略的穩步推進夯實了基礎。積極應對，迎難而上

3月5日，歐派在廣州舉行“2024年度營銷峰會”，與全球經銷商一起探討行業趨勢，共謀未來?；仡櫦揖有袠I2023年的發展，歐派家居董事長姚良松認為是“在三層云層疊加形成的極端氣候下艱難跋涉”。

“高空云層是國際、國內復雜嚴峻的市場環境，具體表現就是需求收縮，大宗改善型消費行業首當其沖；中層云層是我們所處的房地產相關行業，房地產政策調整不斷，蛋糕持續萎縮；低層云層是我們家居建材業在上述兩個云層的作用之下，加速內卷，整裝大家居在內卷催化作用下以非常規的速度快速崛起，行業生態風起云涌般極速變遷！”姚良松說。

在過去的一年，家居消費呈現出弱復蘇的態勢，地產銷售仍待改善，各月家具類零售額均維持小個位數增長。數據顯示，2023年家具類零售額實現1516億元，同比增長2.8%。其中，12月單月實現165億元，同比增長2.3%。地產端來看，2023年，房屋竣工面積快速修復，同比增長17%，單商品房銷售面積個位數下滑，同比下降8.5%。其中，2023年12月單月竣工面積同比增長15.34%，銷售面積同比下降12.75%。

盡管外部環境異常嚴峻復雜和艱難，但在姚良松看來，企業要生存發展，就要順應趨勢、迎難而上。因此，繼2022年合并成廚衛、衣木事業部后，歐派在2023年春末就提前進行更大規模的機構變革——全面重構歐派各品類零售、整裝相關事業部。從組織變革到制度變革、從總部變革到終端變革、從展示變革到模式變革、從研發變革到交付變革，一場全方位變革戰役席卷歐派上下。

據姚良松在會上透露，經過半年多的時間調整迭代，歐派已經逐漸構筑了新的全方位攻擊陣形?！澳壳爸貥嫼蟮臍W派一、二、三營銷事業部更加精壯而且士氣高漲，新組建的歐派營銷支持中心各項助攻功能也日益強大！我們還在實戰中快速打造出一系列新的兵器、裝配和戰法——以第二事業部為代表的三大事業部已打造出‘十大引流方法+N個商業模式’和‘以城市為中心的經營模式’等?！?

“我們在三層云層疊加與世紀變革的極端困難條件下，依然實現業績和利潤的增長！可謂是商戰奇績！亦反證歐派體系的極端應變能力和整體能量！”據姚良松透露，接下來歐派將構建超高難度的個性化定制與交付模式，并形成“1+N”的“以城市為中心”的運營模式，占城為王，在“品牌”、“引流”兩手抓的同時，制定更靈動實效的價格與品類政策。

值得一提的是，歐派經銷商們在過去一年中堅實而成功的實踐，為“蝌蚪式”、“蝶變式”等大家居理論書寫了生動的案例教材。姚良松激勵歐派各經銷商們在新的一年守中主攻，全面進軍大家居之巔，“大家居之路雖艱難，但這是市場的必然趨勢?！狈€步推進大家居戰略

據了解，早在2014年，歐派已敏銳捕捉到行業變革的趨勢，率先對外發布“大家居”戰略，依托多品類、多品牌、多路徑的發展方針，提出從單一品類到“多品牌、全品類、全渠道”的大家居戰略布局，致力為消費者提供一體設計、一站搞定、一步到位的定制解決方案。

產品上，歐派如今已能夠實現櫥柜、衣柜、木門和衛浴定制全品類配齊，從研發、生產制造到交付真正實現全品類一體化；服務上，歐派將全案大家居套餐創新融入全案設計，對全屋8大空間進行“整體動線布局+功能規劃+效果搭配”，**限度還原設計效果，服務用戶多元化的生活方式。

有別于其他品牌，歐派推廣的大家居模式，主張一站式搞定，服務于市場。也就是說，裝修可以一家搞定，不用再像之前那樣，軟裝硬裝分散凌亂，裝修一個家需要對接多個渠道。但要真正做到這樣，對企業的內功提出了非常高的要求。

首先，在經營模式方面，歐派大家居不斷創新，實現從單品經營向全品類經營的進化。公司不僅提供高品質的家居產品，還為消費者提供一站式的設計、裝修和售后服務。這種全品類的經營模式，不僅滿足了消費者多樣化的需求，還進一步提升了歐派大家居的市場競爭力。天風證券（601162）研報指出，去年歐派從品類經營管理全面轉向以城市為中心的經營模式，通過組織架構調整助推大家居戰略實施，有望促進客單值的提升。

一直以來，歐派都非常注重提升單店的經營效益。通過優化店面布局、提升產品質量和服務水平等措施，公司成功提高了單店的銷售額和客戶滿意度。這種以消費者為中心的經營理念，不僅提升了歐派大家居的品牌形象，還為公司的長期發展奠定了堅實基礎。

此外，在流量轉化方面，歐派大家居緊跟時代步伐，充分利用互聯網和新媒體平臺，實現精準拓客與高效引流。通過大數據分析，公司能夠更準確地把握消費者需求，從而推出更符合市場需求的產品和服務。同時，歐派大家居還積極探索線上線下（300959）融合的新模式，為消費者提供更加便捷的購物體驗。

電商是歐派去年重點布局的渠道之一。在歐派電商中心總經理李良辰看來，“派單量”、“轉化率”和“客單值”是業績增長的關鍵詞。他表示，接下來歐派將借助全國通投、區域聯合推廣和本地云店的合力，爭取實現總部資源配置優化，高效擴大電商渠道的競爭優勢。

展望2024年，歐派集團執行總裁譚欽興表示，今年公司將全面推進質量變革和大交付改革計劃，一切為大家居服務，包括進一步優化產品體系，強化源頭競爭力；實現產品升級不升價；縱深推進實施質量變革計劃和大交付改革項目；并構建大家居競爭數字化新優勢和大家居戰略的交付硬實力。

集團總裁助理周宇強調，2024年的歐派品牌戰略有三大目標：一是培育大家居品牌心智，二是打造口碑服務品牌，三是煥新三十周年品牌資產?！皻W派還將圍繞大家居戰略強化三大共性賦能：多層流量賦能、信息工具賦能、基礎培訓賦能?！敝苡钫f。

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