“地板沒有拆掉時，我坐在客廳里面看電視，都會被地板散發出來的味道，熏得直流眼淚。手臂和大腿皮膚也會因為過敏而又紅又癢?！保橙?，家住左海筑家的黃女士撥打本報熱線稱，自從新家安裝了木地板后，家里氣味變得十分難聞，皮膚也開始過敏。

接到黃女士的投訴后，記者來到左海筑家B區2號樓黃女士家。一進門，記者便聞到一股難聞的味道?？蛷d內堆放著一些切割下來的地板邊角料，旁邊胡亂擺放著沙發等家具。地下還是水泥地，沒有鋪設地板。

黃女士稱，她的新家是拆遷安置房。去年11月交房后，黃女士開始著手裝修。今年2月底，除地板外其他裝修工程都完工了。由于兒子準備結婚，黃女士便到各個商店去選購地板。4月22日，黃女士發現她家樓下有一商家賣木地板。黃女士覺得離家很近，不需要花費搬運費，同時對其中一個顏色也很滿意，于是便決定在這家店購買地板。繳納100元定金后，商家和黃女士簽訂了《帕倫克地板購貨（安裝）合同》。當天，工人便將地板安裝好了，黃女士共花費3900元。

兩天后，黃女士將家具等物品搬進了新家。當晚，黃女士的兒子和姐姐等人在家住了一個晚上，發現屋內氣味十分難聞，所有人都有頭痛等現象。第二天晚上，黃女士一個人再次來到新家。但是，她在屋內呆了1個小時，實在受不了，在沙發上看電視都會被刺鼻的氣味熏得流眼淚，兩個小時后便離開了新家。

黃女士稱，以前沒有鋪設地板時，家里不會有這么濃的刺鼻氣味。與商家交涉幾次過后，對方同意黃女士退貨，但稱只可以退還整塊的木地板。于是，黃女士于5月31日請人撬開了鋪設好的地板。當商家拿到地板時，卻又以地板已經磨損為由，拒絕按原價退貨。

在左海筑家B區2號樓104房間套房內，記者找到了沒有任何店鋪招牌的木地板銷售商店。記者在銷售木地板的房間內沒有見到工商營業執照。黃女士告訴記者，堆在房間地上的木地板就是從她家里拆下來的。記者發現，地板外包裝上沒有廠名，只有“倉山敖山工業園”這個地址。

老板林小姐告訴記者，她沒有工商營業執照，但她賣給黃女士的地板有國家人造板質量監督檢驗中心出具的合格證。林小姐表示，黃女士家剛剛裝修完工，刺鼻氣味可能是油漆或者其他木料散發出來的，如果黃女士認為地板不合格，可以拿去檢驗。林小姐稱，她之前承諾，只要黃女士的地板不影響第二次銷售，她同意按原價退貨，但隨后她發現地板已經有磨損，因此只能按照每平方25元的處理價回收未切割的木板。林小姐稱，將這些木地板重新打磨后，如果廠家愿意接收，她也會爭取幫黃女士按原價退貨。

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