花梨木家具三天斷裂商家無照經營被判擔責

2008-10-13來源:中國消費者報熱度:11986
    因購買的花梨木家具三天后出現斷裂現象,消費者趙先生夫婦將賣家嚴某告上法院,要求退貨。因嚴某無照經營,法院認為其無法承擔瑕疵擔保責任、履行“三包”義務,北京市朝陽區人民法院判決支持了趙先生的訴訟請求。

    趙先生夫婦在起訴中稱,去年5月20日,原告到朝陽區十八里店龍騰古典木雕家具總經銷店從嚴某處以4000元價格訂購花梨木多寶格一對,以7000元價格訂購花梨木沙發五件套一組(包括沙發三張、茶幾兩個)。同年12月20日,原告收到了所訂家具,但三天后家具就出現了斷裂。此后原告多次找嚴某協商,但始終未解決,故訴至法院。

    法庭上,嚴某表示實木家具開裂是正?,F象,并非家具質量問題,因此不同意退貨。

    庭審中,嚴某未能出示營業執照,經法官詢問,其承認自己系無照經營,出售給趙先生夫婦的家具則是從其他家具廠購買的,對于這些家具,其無法提供質量保證證明。

    法院經審理認為,經營者應當履行瑕疵擔保、售后“三包”等義務,保證在正常使用商品的情況下其提供的商品應具有的質量、性能、用途和有效期限,并按照國家相關規定承擔修理、更換、退貨等責任。而本案中,嚴某是無照經營,且不能按照相關規定向消費者提供家具質量保證證明,無法依法承擔瑕疵擔保責任、履行“三包”義務,其行為違犯《中華人民共和國消費者權益保護法》,侵害了消費者的合法權益。趙先生夫婦要求退貨于法有據。

    最終,法院做出了上述判決。宣判后,雙方均沒有上訴。

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