富得利湖北總經理王亮：做實木地板需要品牌支撐

  記者：您是什么時候帶領富得利團隊來武漢開拓市場的？ 

  王亮：我們是96年和總公司洽談go2map，達成合作協議后來到武漢市場的。

  記者：當初是出于什么考慮在諸多品牌中選擇了富得利？

  富得利：在代理富得利之前我也是做地板的，但做的是小品牌的實木地板，做得很累，提供給消費者的產品也不能與時俱進。我們做實木地板是需要一個品牌來支撐的。

  在對眾多品牌包括富得利作了專項調查后，我們最終選了它，主要是因為富得利是實木地板里做得比較早的，是實木地板標準起草企業單位，在國內地板行業從工藝上來講是非權威的，規模和產品的結構也一直是引導市場潮流的。我們考察富得利時，富得利的規模已經相當大，主要是銷往美國和加拿大。當時的市場主要是針對高端客戶銷往國外。

   此外，富得利是專門做漆板的地板企業。當時國內很多地方主要是銷售實木板，對于漆板還沒有概念，而據我了解到的信息，漆板從工藝和效果來看要比實木板好得多。我認為經營產品就要走在市場前頭，質量也要有保證，綜合考慮幾方面總后，我最終選擇了富得利，并最早把漆板引進了武漢市場。

  記者：您當時主要是看到了潮流趨勢，考慮了到湖北來會好銷嗎？

  王亮：一個新產品到湖北來肯定是會有一些壓力的。當時武漢的市民就主要是買實木板home.focus.cn，買漆板非常少，我們拿過來的漆板價格又比實木板價格高得多，消費者從認識這個產品到接受這個產品是經歷了一段時間。

  記者：大概花了多長時間？

  王亮：三年多的時間。

  記者：當初您怎么有這么大的勇氣和信心？

  王亮：可能是做了地板很多年，積淀了一些經驗的原因吧。到總公司以后，通過多方面了解，達成了共識，并收到集團不斷的鼓勵所以最終將漆板引進了武漢。

  記者：富得利這一品牌在湖北市場和其他品牌怎么區分？**的優勢在哪里？

  王亮：富得利在湖北市場可以說是中高端品牌了，每個月實木地板在武漢的銷量是**的。目前整個湖北的銷量在總公司占有1/8的銷量。我們面對的是中高端客戶，所以價格定位也是中高端的。**的優勢是產品質量過硬，性價比特別高。以前主要是走外銷的，例如美國和非洲等國家，但目前集團越來越重視國內市場，結合國內消費者的特點，產品性價比越來越高。

   記者：代理富得利這么多年您**的心得是什么？

   富得利：一個品牌要長期穩定的走強發展下去，產品的質量一定要穩定可靠，服務一定要跟上。這就是我曾所說的搜狗，品牌要注重口碑。拿我們富得利來說，雖然廣告做得不多，但是我們的營銷是非常成功的。我們通過每一位消費者的認可，讓他們給我們宣傳，來擴大我們的影響力。

   焦點：剛到湖北的時候，富得利以什么形式經營的？規模多大？

  王亮：剛來武漢時我們只在武漢宜家廣場有一個店，那個時候的投入不是很大，只有一個一百來平方的店面。另外，在漢西順道街有兩個代理店。目前，隨著品牌的提升，我們明確了我們的消費者主要是中高端客戶后，逐步取消了二級代理商，在武漢已有了九個店，這九個店全部由我們直接管理直接設立，全部是專賣店、直銷店，而且都是在高端的家居賣場里。

  記者：現在新的九個店面各在什么地方？

  王亮：一個就是在金盛國際的這個店，再就是在華中建材也就是現在的香江家居有一個店，那個店是我們在武漢**的一個店，有四百多平米。此外，在大武漢家裝二樓有一個店，在漢西雙墩金太陽建材城的地下也有一個兩百多平米的專賣店。另外常青路的居然之家也有一個專賣店go2map，在武昌有小東門宜家廣場地板廳、康家建材廣場、還有武昌的沙湖店。

  記者：基本上把武漢三鎮都覆蓋了。

  王亮：是的，現在我們的部署比較合理，下一步還會考慮進駐漢陽、青山那邊的高端家居賣場。我們目前的目標是把武漢的每一個角落都布好點，讓消費者既享受到富得利的優質產品又享受到富得利優質便捷的服務。

  記者：目前湖北的團隊有多大？您平時是怎么帶領這個團隊的？

  王亮：目前有200多人。平時對員工會有各種各樣的培訓，包括對店面經理、店員的營銷、服務培訓都非常注重。

  記者：謝謝您！

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