富林地板：做品牌更需注重消費者認可

    富林地板副總裁楊子明日前接受媒體的采訪時表示，無論在任何時候，好的口碑可以轉為美譽度，再把美譽度轉化成對品牌的忠誠度，客戶“信賴”才是富林品牌最看重的。

    他認為，產品質量絕對是企業的生命線，每個企業必須把它作為最重要的環節去抓。如果有一天一個品牌嘗試欺騙消費者，那么最終被拋棄的肯定是這個品牌。一個品牌要想獲得消費者的信任，主要基于質量可信可靠的基礎。并能滿足不同消費者的不同需求，用創新產品去引導市場消費，同時能提供很好的服務。所以，一個品牌要想成為消費者最信賴的品牌，需要從多方面的努力并去實現。

    對于家居建材用品來說，信賴更重要。因為它是耐用消費品，購買金額相對較大，消費者在購買之前會慎重地思考和選擇，所以當消費者決定購買一款產品時，會很留意身邊一些使用過這種產品的人，更會多方打聽產品使用后的感受，好的口碑可以轉為美譽度，再把美譽度轉化成對品牌的忠誠度，這種以口傳口的傳播方式非常重要。

    現在資訊特別發達，網絡是大家相互交流的首先平臺。一些消費者會把產品使用后的感受以博客或論壇形式發布出來，一旦有投訴、曝光信息肯定比贊揚該品牌的信息傳播得更快更多。所以，品牌應該更注重消費者口碑傳播的建設。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。