地板賣場:一種全新的經營模式
2003-08-03來源:熱度:11395
自1996年在杭州開出**家地板城以來,無論是新型、佳好佳還是其他的建材市場,都立足于引入好的廠商或品牌,由市場統一管理,各品牌經營的差異性不明顯。這便是最初的市場模式和營銷觀念。建材市場也好,地板超市也好,賣場也罷,都有其產生的條件、時機和必然性。隨著裝修市場的需求變化,地板作為裝飾中最重要的組成部分漸漸被人們所共識。與其他裝飾產品一樣,直觀的、凸現效果式的展示成了消費者最樂意的購物場所。正是在此時,像大莊那樣一批地板品牌在展示式銷售中脫穎而出,他更加注重地板的裝飾性,給予消費者更多的居室美感參考,而非一味強調商品的交易性。隨著需求量和市場的進一步成熟,這些面向客戶(而非面向商品)、具備良好形象的專營店走在了行業梯隊的最前沿,為后續的市場爭奪奠定了基礎,實際上他最終形成了一種很有潛力的全新經營模式,那就是專業賣場。大莊賣場的特點是很鮮明的,最值得一說的首先是大莊多年經營所創造的一種“地板文化”。這種文化根植杭州,并已輻射影響到全國市場。1997年就開始收集世界各地100多種地板用材的技術數據資料,率先在杭州地板界展示這些材質資料,介紹木材特性;1999年大莊實施標準化經營服務得到了國家木材標準化委員會的重視,作為惟一的流通企業代表參與GB/T15036-2000國家實木地板新標準的制訂,使國標中融入了大莊的技術內涵;相信許多人還對“2000年看安信做地板”活動記憶猶新,大莊400多位消費者代表走進工廠,真切感受地板越來越貼近人們的生活;“地板護理”、“24小時售后特快服務熱線”、“老木匠”品牌專業地板安裝等等無法一一列舉。既然稱之為一種文化,它所含括的內容當然是多方面的,在商業時代產品可以創造文化,經營、服務業可以創造文化,在新世紀的第3個年頭,大莊公司將自己創造的地板文化融入到全新登場的專業賣場之中。僅僅用文化無法詮釋“地板賣場”的概念,作為一種新的商業交易平臺,它所顯現的品牌優勢、價格優勢以及規模優勢對現行商業類型造成了很大的沖擊。每個行業都有自己的產業鏈,賣場使地板行業的供、產、銷3個環節扣得更加緊密,它實際上是板材供應(貿易)商、地板制造商聯合直接參與終端市場銷售的產物。這樣的模式在其他行業中并不少見,比如最近大批出現的藥品超市賣場、家電賣場也就是通過削砍產業鏈的眾多中間環節,集中多家規模優勢,形成了一股很大的力量。簡潔高效的產業鏈最直接的體現就是終端的價格優勢,這也是影響消費、爭奪市場的一把利刃。此外,專業賣場在現代商業競爭中已經顯現出優勢地位,另一個重要因素在于消費者對品牌和專業經營的信賴程度高漲。在大莊賣場內,所見到的都是享譽國際的“DASSO”、國內地板制造業之最的“安信”和來自木材盛產地巴西的“熱帶雨林”等國際國內知名的品牌。這些品牌的共有特點是擁有成熟穩固的市場和信譽、成熟的質量服務機制、長久的經營史。通過與賣場的合作經營,這些品牌得以走入普通裝修家庭,也通過賣場,將各具品位的知名品牌集成到一個統一的服務平臺??梢钥吹?,從售前、售中直到售后,整個賣場銷售營運系統的規范都融入了地板產品之特征,具備相當專業水準。大品牌的集成加上專一經營,從本質上贏得了客戶的信賴。時代總是造就層出不窮的新觀點新模式,杭城的秋濤路上,建材市場、超市、專賣店依然林立,說起實木地板,人們不能不想到大莊賣場;安裝地板,你又對大莊的“老木匠”倍感興趣?,F代專業賣場無疑已成為一枝獨秀,它必將引領新一輪地板銷售革命,為未來的商業模式指引了一個方向。
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