搬運家具時發生嚴重磕碰沒人管 消費者投訴 商家撤柜

　　5日，哈爾濱的張女士向記者反映，她在東方家園“一木緣”家具店購買的家具送貨時發生嚴重磕碰，床和沙發被磕出很多大坑，現在家具店撤走柜臺，損失沒人管。記者在采訪中了解到，目前東方家園商場已經停業。

　　張女士家住在哈市道里區新三中附近，她告訴記者，今年4月17日，她在紅旗大街旁的“東方家園”二樓的一木緣家具店花了22000多元錢購買了床、沙發和一件木質掛件。

　　5月1日，一木緣家具店為張女士送貨，結果送貨過程中，木質床和沙發的多處位置發生嚴重磕碰，沙發被磕出十多個大坑，木床的邊緣則磕掉一大塊木頭，“盡管不影響使用，但是太影響美觀了?！碑斕?，張女士聯系了一木緣家具店的經理?！皩Ψ秸f，只要找工人到我家給家具進行美容就可以了，我一直等著家具店的人有時間來給我修?！?/P>

　　6月份，商家遲遲沒有上門維修，張女士多次聯系一木緣家具店，但是一直沒有人接電話。6月10日，她來到“東方家園”，其他家具店的經理告訴她，“‘一木緣’已經撤柜了，人早走了?！痹诙啻谓o家具店老板打電話無果后，張女士找到了“東方家園”，“‘東方家園’的工作人員說，商場都快黃了，沒有人負責售后維修和賠償?！?/P>

　　6日下午，記者來到“東方家園”，發現商場大門緊鎖，商場內的各類家具品牌已經全部撤柜，也找不到任何工作人員。隨后，記者聯系了哈市工商局12315指揮中心。該中心負責人表示，近期接到了多起關于“東方家園”售后服務的咨詢和申訴，經過了解到，發現東方家園處于停業狀態，是否繼續經營還不清楚。

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