“3·15”直擊家居亂象 網購家居為何品質堪憂？
2021年“3·15”之際，盤點過去一年來各級質監部門發布的家居產品抽檢報告，網購家居成為產品不合格的重災區之一，其中最受關注的是實木家具網購第一品牌源氏木語和廚房衛浴網購TOP10品牌卡貝家居。記者梳理發現，除源氏木語和卡貝家居外，宜家家居、picci等知名品牌的網銷產品也曾在一年內登上過質量黑榜，暴露出網購家居品質堪憂的行業亂象。
3·15后家裝漲價是商家促銷手段還是“狼來了”？
有消息稱，家居行業的朋友圈內在不久前發出“漲價通知”，聲稱家居行業產品將在近期漲價，敦促消費者盡快下單。面臨成本上漲壓力，家裝漲價的傳言還是“狼來了”嗎？
【專題】3·15“零容忍” 人造板質量問題曝光！
據不完全統計，在2017年至今的人造板質量檢查中，主要出現橫向靜曲強度、甲醛釋放量、彈性模量、浸漬剝離強度、含水率、吸水厚度膨脹率、表面耐磨、靜曲強度、表面結合強度、內結合強度、膠合強度、表面耐龜裂、表面耐干熱、板芯質量、表面耐香煙灼燒、縱向靜曲強度等問題，其中甲醛釋放量出現次數最多，其次為橫向靜曲強度。
湖南家具行業3·15打假行動進行時
3月13日上午，由湖南省家具行業協會、長沙市家具協會聯合主辦的湖南省家具行業協會3·15行業自律創建湖南家具消費滿意品牌先進單位暨打擊假冒偽劣侵權行為啟動儀式在金橋國際市場集群召開，來自省內家具生產企業、賣場、原材料供應商等200余人出席。 啟動儀式上，省家具協會會長曹澤云表示，自去年3·15誠信自律活動以來，行業服務誠信水平大幅提升。今年又一次召開促進行業發展的系列專項活動，包括創建“湖南家具消費者滿意品牌先進單位”與打擊假冒侵權行為，希望通過協會工作，為廣大消費者提供優質、滿意的消費產品，創造良好的消費環境，確保湖南家具行業朝著健康、持續、穩步的方向發展。 湖南家協秘書長劉發剛表示，目前老百姓對家具的需求從產品質量、工藝等方面變的更為嚴格，也更趨于理性消費。湖南家具制造必須質量過硬，必須達到國家標準，才能在市場中利于不敗之地。 隨后，省林產品質量檢驗檢測中心總工程師黃軍通報了“就本次活動提供免費檢測50批次木材、板材相關事項”?；顒舆^程中，中南林業科技大學家具與藝術設計學院院長劉文金分享了主題為“產能過剩，湖南家具產業應對策略”的演講。 同時，省家具協會宣布啟動“湖南家具消費滿意品牌創建先進單位”評選活動。
3·15打假進行時 衣柜電商發展嚴控質量
明日，3·15就將到來，而在前期，全國不少地方已經開展了關于“3·15打假”的活動。在衣柜行業，近年來越來越多的品牌走上了網銷之路，眾所周知，網購平臺假貨多，在3·15消費者維權日，這將為衣柜電商發展敲響警鐘。 家具“3`15打假”活動召開 3月13日上午，由湖南省家具行業協會、長沙市家具協會聯合主辦的湖南省家具行業協會3·15行業自律創建湖南家具消費滿意品牌先進單位暨打擊假冒偽劣侵權行為啟動儀式在金橋國際市場集群召開，來自省內家具生產企業、賣場、原材料供應商等200余人出席。 啟動儀式上，省家具協會會長曹澤云表示，自去年3·15誠信自律活動以來，行業服務誠信水平大幅提升。今年又一次召開促進行業發展的系列專項活動，包括創建“湖南家具消費者滿意品牌先進單位”與打擊假冒侵權行為，希望通過協會工作，為廣大消費者提供優質、滿意的消費產品，創造良好的消費環境，確保湖南家具行業朝著健康、持續、穩步的方向發展。 湖南家協秘書長劉發剛表示，目前老百姓對家具的需求從產品質量、工藝等方面變的更為嚴格，也更趨于理性消費。湖南家具制造必須質量過硬，必須達到國家標準，才能在市場中利于不敗之地。 衣柜電商發展需嚴控質量 中國的大多數電商平臺或多或少都會存在這樣以及那樣的問題，特別是隨著近年來網購的盛行，導致假貨偽劣產品大批的涌入消費者的手中，除了退貨退款之外別無他法，而一年一度的315消費者維權日恰好為廣大消費者提供了一個相對來說公平、公正、公開的平臺，讓蛀蟲伏法，讓用戶受益。 無論是天貓、京東、攜程等B2C平臺，還是以淘寶為首的C2C平臺，都不能徹底杜絕假貨的出現，假貨并不可怕，可怕的是人性。當下，在移動互聯網的飛速發展下，越來越多的衣柜品牌也走上了電商之路，衣柜企業無論從產品、物流還是支付等環節上，都需維護消費者的權益，特別是產品質量上，衣柜企業需嚴控。 值得注意的是，今年3月1日起，隨著工商部門、電商平臺以及媒體、警方等各方的通力合作，各種違法行為將被大大的降低，與法律打擦邊球的不良商家將被予以處罰。
衣柜企業3·15促銷 “誠信經營”需放首位
眼下，一年一度的3·15正在逼近，隨著衣柜行業競爭加劇，這一日子也成為越來越多衣柜企業的促銷讓利佳期。3·15作為消費維權日，衣柜企業在促銷的過程中，需將“誠信經營”放在首位，唯有如此，才叫做把消費者放在心上，也才能贏得消費者的青睞。 3·15家居市場活躍 “3·15”日益臨近，各家居品牌的宣傳攻勢一波高過一波。3月10日，根據市場走訪發現，各大家居賣場、裝飾公司、建材品牌除了常規的價格比拼外，促銷活動形式也變得更加多樣。眾商家都花費了心思，比創意、比價格、比服務、比質量，期待在新的一年里提高市場占有率，同時將自家品牌的影響力進一步擴大。 例如，“一‘誠’不變”、“心服務、有‘利’量”、“今年來真的”、“你等‘3·15’，我送‘513’”等促銷語不僅前衛、時尚，而且具有一定的創意，讓人眼前一亮?！翱吹竭@些很有創意的促銷海報，難免要多停留一會兒，同時會進店詳細咨詢。對有家裝需求的消費者來說，這些可能會更有吸引力?！币晃皇忻裾f。 “誠信經營”放在首位 長期以來，家居市場產品質量良莠不齊，家居消費缺乏保障。在平日里深感維權艱難的消費者眼中，“3·15國際消費者權益日”無疑具有特殊的意義。正在為裝修新房選購材料的消費者劉小姐表示，裝修前就一直在關注家居產品的市場行情，很多東西其實早就看中了，但想到“3·15”的時候，大多數商家都會推出優惠活動，那時購買家居產品會得到不少的實惠。和劉小姐有一樣想法的消費者為數不少，他們認為，最重要的是買得放心，畢竟“3·15”是消費者維權的日子，大多數商家會更注重產品質量。 另外，不少經銷商表示，商家利用“3·15”搞促銷，不僅能聚集人氣，而且能提高銷量。商家不僅僅要宣傳品牌，促銷產品，更要將促銷活動落到實處，以互動參與的形式彰顯企業實力?！凹偃缟碳叶寄茏月?、誠信經營，對消費者來說，天天都是‘3·15’?！? 的確，在3·15促銷過程中，衣柜企業和商家只有堅持誠信經營，把消費者的利益放在心上，消費者也才會把你放在眼里。
從3·15消費維權主題探衣柜企業經營之道
如今，社會經濟發展，我國消費者的維權意識也在不斷增強。2015年，隨著新消法的深入實施，我國家具行業在大浪淘沙中砥礪前行。而對于眼下即將到來的以“新消費我做主”為主題的3·15消費維權日，我國衣柜企業又該如何迎接? 3·15消費維權主題——“新消費我做主” 所謂“人無信不立，店無信不興”。作為經營者，誠信是企業獲得市場認可、贏得消費者信賴、取得可持續發展的核心要素，也是一座城市的精神所在。人們的收入水平日益提高，對生活品質的追求也精益求精，也就意味著對家居環境的要求隨之不斷提升，這就要求衣柜行業必須不斷成長發展，為消費者提供更加專業、精細的全方位服務。 今年，中國消費者協會確定“3·15”的消費維權主題為“新消費我做主”。要讓消費者做新消費的肯定和支持者，歸根結底還是誠信的力量。在樹立“消費者優先”理念的同時，還需營造良好的消費環境，讓消費者收獲實實在在的放心和稱心。衣柜行業是大家關注的焦點之一，也是維權重地。這些年，我國衣柜行業不斷壯大，在競爭越來越激烈的同時，也在積極謀求轉型升級，增強消費者的“安全感”。 衣柜企業穩定“地基”至關重要 誠信是心靈之間的橋梁，欺騙的人永遠到不了橋的另一端。無論是人與人之間，還是企業與消費者之間都如此。如果一家企業因為缺乏誠信而讓消費者喪失了信心，那么它必定做不長久。反之，誠信經營的企業，在消費者心中有著標桿的作用，是其不斷做大做強的根基所在，也是其發展的原動力。 “仁、義、禮、智、信”，儒家的“五?！?，經歷漫長歲月的洗禮流傳至今，是當今社會道德文明建設中的重要內容。衣柜企業要想實現長足發展，穩固“地基”，同樣離不開這五個字。對于每一個家庭而言，買房裝修無疑是一件大事，創造一個溫馨和諧、舒適自在的居住環境是每個人的夢想。而家裝過程中的種種繁瑣細節，只有體會過才會有真切的感受。衣柜等家具產品，關系著消費者的切身利益，也因此在消費者心中有著很重的分量。
做好以下三點 衣柜企業止步“3·15”黑名單
一年一度的“3·15”即將到來，相信有的企業開始會隱隱擔心自己是否會上“黑名單”。的確，作為備受社會各界，尤其是消費者關注的日子，不上3·15的黑名單對企業發展來說至關重要。隨著衣柜市場接受度不斷提高，衣柜企業只有做好以下三點，才能樹立一個好的品牌形象，永遠止步黑名單。 確保產品質量 眾所周知，衣柜產品一般是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成，消費者購買衣柜產品的要求也是要材料環保優質、結構舒適、外觀出彩和功能齊全等，保證衣柜產品在這四個方面的質量，滿足消費者的消費需求，就能得到消費者的芳心，在激烈的市場競爭中脫穎而出。 完善服務功能 衣柜企業的服務一般以售中、售后服務為主。售中服務里，導購要熱情、耐心為消費者服務，爭取提供性價比最優的解決方案，同時做到不夸大、不強求，給消費者自主選擇的空間;售后服務里，衣柜企業首先要保證自身技術工的專業技術能力，然后給消費者提供優質的售后服務。保證了服務質量，才能提升消費者的滿意度。 保證宣傳質量 品牌宣傳是衣柜企業和消費者之間溝通最有效的方式，宣傳可以提高企業的知名度、塑造企業形象、建立企業美譽度、培養品牌忠誠度，為促進企業的發展起到事半功倍的作用。但是現今品牌宣傳泛濫，使得品牌宣傳的公信力下降，消費者在眾多的宣傳中找不到正確信息。這就要求衣柜企業保證宣傳質量，宣傳中以誠信為準則，不弄虛作假、不盲目夸大，從而在消費者心中建立誠實可靠的形象，得到消費者的信任。 在“3·15”消費者維權熱潮中，衣柜企業只要能夠保證產品質量、服務質量和宣傳質量，才能贏得消費者的青睞。
3·15維權日臨近 地板企業如何遠離“黑名單”？
一年一度的“3.15”維權日即將到來，不少地板企業神經緊繃，生怕自己一不小心上了“黑榜”。正所謂，“平日不做虧心事，半夜不怕鬼敲門”，在這股消費維權熱潮中，那些兢兢業業，始終保證產品質量、服務質量和宣傳質量地板企業自能無所畏懼，而這些也是企業遠離“黑名單”的法寶。 首先，以產品質量贏得消費者芳心 地板是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成，消費者購買地板產品的要求也是要材料環保優質、結構舒適、外觀出彩和功能齊全等。毫無疑問，保證地板產品在這四個方面的質量，滿足消費者的消費需求，就能得到消費者的芳心。3·15是考核地板質量的重要時刻，在市場爭奪戰中，地板企業唯有不斷提升產品質量，不斷優化產品質量層面的相關技術，才能在市場上立足。 其次，保障服務提升消費者滿意度 地板企業的服務分兩個方面，一是消費者購買時導購人員的服務，即售中服務;一是對消費者居家室內環境和設施的翻新、安裝、維修、清潔和養護等服務，即售后服務。售中服務里，導購要熱情、耐心為消費者服務，爭取提供性價比最優的解決方案，同時做到不夸大、不強求，給消費者自主選擇的空間;售后服務里，地板企業首先要保證自身技術工的專業技術能力，然后給消費者提供優質的售后服務。保證了服務質量，才能提升消費者的滿意度。 最后，誠信宣傳建立可靠形象 品牌宣傳是地板企業和消費者之間溝通最有效的方式，宣傳可以提高企業的知名度、塑造企業形象、建立企業美譽度、培養品牌忠誠度，為促進企業的發展起到事半功倍的作用。但是現今品牌宣傳泛濫，使得品牌宣傳的公信力下降，消費者在眾多的宣傳中找不到正確信息。這就要求地板企業保證宣傳質量，宣傳中以誠信為準則，不弄虛作假、不盲目夸大，從而在消費者心中建立誠實可靠的形象，得到消費者的信任。 每一年的3·15都會成為業界和各大媒體關注的焦點，也成為消費者購買和使用的重要參考依據。地板企業只有將上述三方面做到位，才能順利過關。
借勢3·15 涂料市場爭奪戰即將打響
一年一度的“3?15”國際消費者權益日即將來臨。3?15因其代表著正義和公平，長期以來消費者都一直很關注。涂料行業與消費者切身利益密切相關，并且近年來個別不法涂料企業損害了消費者合法權益的事時有發生，所以涂料質量和企業誠信問題備受消費者關注。 雖然3?15備受消費者關注，但是這是個雙刃劍，涂料企業利用好的話可以幫助企業品牌推廣和營銷都可以達到事半功倍的效果;當然如果企業偷工減料?；脑?，那么3?15也是助你以最快的速度接受法律制裁?，F今全國各地很多建材城和涂料企業已經在緊鑼密鼓的準備著3?15活動，力爭搶占市場先機，一些建材城已經這樣開始做了： 首先是借勢。每年3?15在全國各地都會掀起了質監熱潮，而今年這個勢頭已經悄然將至，個別地區已經開始實施起來。一些建材城和涂料企業看準這時勢頭，已經在現在的基礎上加強了管理和營銷，也有不少建材城和企業通過各種各樣的方式開始借助3?15之勢推出了一些活動。小編采訪到當地一家涂料企業王經理稱：“我們企業今年主要活動就是幫助消費者識別涂料，教消費者如何選擇涂料，同時也通過折扣和滿減贈送的方式給消費者實惠?！爆F在企業越來越重視消費者體驗，王經理做活動切合消費者需求，從需求打動消費者，打通了消費者和商家之間的壁壘，讓消費者更放心購買。 其次是賣點?，F在涂料市場已趨于飽和，一些中小涂料企業生存都出現困難，而現在想在涂料行業里求發展，就必須提升產品品質，讓這成為產品的賣點和企業的競爭力。 最后是服務。服務一向是涂料企業和建材稱看重的一張牌，臨近3·15全國各涂料企業和建材城也都在服務上發力。這些企業將營銷和管理作為今年的工作重心，不僅以多樣的營銷形式給予消費者實惠，還著力對商戶和經銷商進行培訓，通過對培訓來提升服務品質、提高消費者滿意度、進而促進成交率。 隨著3·15到來，涂料行業也迎來了傳統的旺季，各涂料企業和建材城活動已閃亮登場。2016年開年之戰即將打響，戰況如何小編將跟蹤報道!
