互聯網+家裝:用互聯網思維改造傳統家裝企業
今年年初的全國兩會上首次提出“互聯網+”的概念,這意味著傳統行業的未來發展必須與互聯網結合,誕生出新的形態、新的業態,才能獲得長足健康的發展。涉及主材、建材、家具、施工、工藝等多方面而復雜的裝修行業,在新形勢下該何去何從? “互聯網+”時代的到來,為家居從業者們帶來不小的考驗。大數據、云計算、工業4.0,看似與從事專業服務的裝修行業相去甚遠的名詞瞬間逼臨眼前,變革成了不可不為之的必然。開開電商、做做O2O,家裝行業就能走上“互聯網+”的道路嗎?并非如此,群雄并起的年代,什么樣的模式才能深耕市場,成為當下最為熱門的話題。 傳統家裝企業力求轉型,家裝互聯網平臺頻現 家庭裝修互聯網化,似乎是一件難以想象的事。然而,今年年初小米注資的愛空間推出699元/平方米的裝修套餐、小米推出定制家具品類,包括海爾、萬科以及一些門戶網站先后跨界做起裝修,讓業者嗅到了時代變革的味道。 廣州市場上的傳統裝修公司帶著自身對“互聯網+”的理解,展開了一系列的變革:靚家居今年年初開始進軍天貓,到目前為止舉辦的兩場線上線下活動都取得不俗的成績;行業老大星藝集團于上個月宣布與我愛我家網合作,推出O2O線上線下一體化家裝服務平臺;自去年開始,廣州市面上主流的大裝修公司在工程管理、客戶服務上,基本都應用了微信監控系統,改變以往的裝修服務、管理方式。 除此之外,陸續有裝修互聯網平臺對傳統行業發起挑戰。去年獲得上億元風投的土巴兔網做起裝修設計報價、裝修公司推薦;土撥鼠網也推出新房驗收、裝修報價、裝修設計、工程監理、推薦裝修公司等業務;美乎網則主打軟裝配套,為消費者推薦各種網購家具套餐組合……互聯網企業開始介入傳統裝修行業,展開新一輪的模式探討。 換個角度,用互聯網思維改造傳統企業 “互聯網+”對于家裝行業而言,就是傳統裝修企業開開網店,行業多添幾個家裝推介、產品購買的平臺嗎?行業人士對此并不認同。 靚家居總經理曾育周在接受記者采訪時表示,互聯網時代,已經很難知道客戶是從哪里來的。鋪天蓋地的廣告、門店宣傳、網絡推廣,消費者接觸信息的渠道變多了,作為必要的宣傳渠道,網絡是不可被忽視的。不過,這并不意味著開個網店就是互聯網化,而應該用互聯網的思維來改造傳統企業。他認為,傳統公司從內部運作、管理更要實現互聯網化。例如靚家居以天貓店為端口,讓后臺的公司文員變成了終端客服。他們既是客服,也是一線的銷售人員和售后的服務人員。運用互聯網思維,不僅帶動了企業員工的活力,也為企業創造更多利益。 美乎網創始人姚竑彥認為,互聯網的廣闊平臺,為消費者和裝修公司提供更多的選擇和獲得信息的渠道。家居產品“最后一公里”的問題早已被解決,未來互聯網將成為消費者獲取裝修信息、選購產品的重要渠道。不僅如此,傳統的裝修公司和設計師通過互聯網,也可以獲得更專業、更準確、更優惠的產品渠道,從而改變傳統的企業經營模式,這也是未來互聯網家裝企業的發展契機。 而設計師蘇詠賓則表示,公開、開放的互聯網平臺讓裝修的信息變得更加透明化,勢必會改變當下行業的諸多弊端,并慢慢確立起行業標準,促進裝修行業的良性發展。無論對傳統的裝修公司還是互聯網裝修企業而言,都是會帶來重要的發展機遇。
不合格家裝企業將被逐出煙臺市場
“黑家裝”采取偷工減料、以次充好、合同不明確等手段讓不少消費者吃虧上當。沒有家裝資質的“黑家裝”日益泛濫，因此而產生的糾紛問題增多，甚至發生欺詐、卷款而逃等情況。 為把煙臺市場上不合格裝飾企業清除，煙臺年內重拳打擊“黑家裝”，這是記者昨天上午從煙臺市建筑裝飾協會四屆二次會員大會上獲悉的。 偷工減料、以次充好，“黑家裝”沒資質難維權 記者了解到，目前煙臺市的家裝公司主要分為兩大類，一類是在工商部門辦理了營業執照，而且在行業主管部門辦理了準入證和資質證的正規家裝公司，另一類則是沒有在行業主管部門辦理資質的“黑家裝”公司。 “沒有資質的‘黑家裝’也有不同，一部分是取得了工商部門的營業執照，有門頭有場地，看上去跟正規公司一樣，還有一類不僅沒有資質連營業執照都沒有，第三類就是什么都沒有的‘家裝游擊隊’，只靠發小廣告單打獨斗?！笔薪ㄖb飾協會會長梁英男介紹說。 “黑家裝”采取偷工減料、以次充好、合同不明確等手段讓不少消費者吃虧上當。沒有家裝資質的“黑家裝”日益泛濫，因此而產生的糾紛問題增多，甚至發生欺詐、卷款而逃等情況。 “正規的家裝公司在我們這都有備案，一旦在裝修過程中出現糾紛，我們可以介入協調，最大程度保護消費者的利益，但如果是沒有資質的‘黑家裝’，一旦發生糾紛，由于其不在監管范圍中，消費者則很難維權?！绷河⒛姓f。 電商沖擊波來襲，煙臺家裝行業或將重新洗牌 隨著煙臺城鎮化快速發展，每年千萬平米左右的房屋裝修和大量的二手房裝修，成為裝飾企業發展“大蛋糕”。咱煙臺裝飾產業咋發展?咋轉型?會上，專業人士為我們透露了相關信息。 “金螳螂、深圳洪濤、小米、海爾等大公司已經或即將進軍家裝市場，有的公司或采用020模式，省去了店面費用，沒有設計師提成，免設計費，主材直接面對廠家，為客戶提供裝修保險?！绷河⒛斜硎?，家裝企業要足夠認清電子商務對家裝行業的沖擊。 “這些企業一旦發展到煙臺，可能會造成煙臺家裝行業的重新洗牌，有的家裝公司可能會成為某大公司的線下施工隊?！绷河⒛姓f，協會將繼續支持企業轉型升級，延伸產業鏈，提高競爭力?！爱a業鏈的拉長需要一定的資金投入，我市的裝飾公司規模普遍不大，資金也不寬裕，是否可以探討采取入股、合作或集中采購等方式，大家抱團取暖，共同把成本降下來?！绷河⒛姓f。 工地有“標識”，可區別正規公司與“黑家裝” 與原資質等級標準最大的不同是，新的資質等級標準增加了對技術工人的要求，以前的資質等級標準中，對總承包和專業承包企業的用工沒有要求，去年住房城鄉建設部出臺的《關于推進建筑業發展和改革的若干意見》中提出，建立以市場為導向、以關鍵崗位自有工人為骨干、勞務分包為主要用工來源、勞務派遣為臨時用工補充的多元化建筑用工方式。施工總承包和專業承包企業要有一定數量的技術骨干工人。 記者了解到，為切實維護裝飾企業和業戶的合法權益，促進裝飾行業健康發展，協會在家裝行業中發出了抵制“私單”行為、凈化家裝行業的倡議，得到了家裝行業企業的一致響應。 此外，煙臺市建筑裝飾協會與煙臺市物業管理行業協會聯合啟用了“煙臺市家裝施工工地統一標識”，憑該標識可區別正規家裝公司與“黑家裝”公司的施工工地，方便廣大市民對施工工地進行區別。
地板家裝企業被迫“瘦身”市場洗牌屬正常
受樓市持續調控的影響，南京一些家裝公司紛紛削減門店降低成本，部分已倒閉或轉行，家裝建材經營部的生意也普遍下滑，家裝市場正在加速洗牌。近期，記者走訪了解到，家裝公司倒閉成了近來常見的現象，其中不乏一些著名的家裝公司。業內人士分析，這一現象有家裝公司自身的原因，也有國家樓市政策調整的影響。眼下，家裝市場將迎來新一輪洗牌，迫使現有的地板等家裝公司提高服務質量，最終使廣大市民收益。 地板家裝市場滑坡嚴重一位從事地板家裝工作的王建民告訴記者，家裝公司倒閉在業內已經不是新聞了。近半年來，部分品牌地板家裝公司逐漸退出市場，剩下沒幾家。作出這樣無奈的決定，有地板家裝公司自身的原因，也有國家樓市政策調整的原因，整個裝修市場在走下坡路，沒有訂單，接不到活，實在沒辦法。沒倒閉的 家裝公司日子也不好過，完全靠此前累積的經驗、人脈、品牌等優勢撐著。 一位從事地板銷售的李經理告訴記者，他們的銷售額從去年開始就有所下降，銷售額的減少也造成了收入的減少，為留住員工，雖然企業會補上差額，但這也會使利潤越發捉襟見肘?，F在是買方市場，消費者討價還價的底氣很足，有的產品活動價已經做到了4折，客戶還是不滿意，仍要貨比三家。雖然 今年的促銷力度明顯大過往年，但淡季時依然難以完成公司指標。大型企業雖受影響，但仍可支撐，周圍不少同行已經改行了。裝飾業協會相關負責人表示，用“倒閉”來形容家裝修公司的現狀不合適，準確地說應該是注銷。每年都有注銷的家裝企業，也有重新注冊的家裝企業，這都是很正常的事情。倒閉乃行業發展結果從事裝修行業多年的趙學斌長期與家裝公司有業務往來，據他介紹，從2012年年初開始，一些小型地板家裝公司倒閉的消息就陸續在業內傳出，不乏一些國內著名公司的加盟店，近半年來倒閉的更是常見。趙學斌認為，出現這么多倒閉的裝修公司并不是偶然的，這是一個行業發展到一定程度的必然結果。近十年來，隨著房地產業的發展，地板裝修行業也隨之興 起，大家都瞅準了這個掙錢的行業，參差不齊的裝修公司層出不窮。有的裝修公司是一些業務員自己開的，只負責攬業務，攬來的業務轉手交給路邊的裝修隊，從中賺取差價。像這樣的公司缺乏抗風險能力，一旦遇到國家樓市調整等政策就立即跑路。經營方式、服務理念、技術水平跟不上也是造成小型裝修公司倒閉的原因，這些公司門檻低，沒有自己的裝修隊伍，只會攬業務，工程質量無法保證，經營理念也跟不上，沒法形成良好的口碑，到一定程度自然而然地就被淘汰了。而大型的裝修公司有自己的服務團隊，會到售樓處或小區里跟客戶面對面交流，不但增加了公司的信任度，還起到了宣傳作用 地板企業被“瘦身”也應主動“健身”眼下的現狀對他們來說也是一次企業發展壯大的機會。濰坊翰庭裝修設計工程有限公司負責人孫利軍告訴記者，每次調控都是一輪洗牌，行業在被動“瘦身”的同時也要謀求主動“健身”。盡管樓市調控帶來了行業萎縮，但危機之中，行業門檻間接得以提高，也推動活下來的企業謀求更合理準確的定位，提高自身營利和抗風險能力。比如說，過去以新房裝修為主營業務的情勢已經發生變化，在房屋買賣受限的市場環境中，存量房二次裝修比例提高，甚至在一些裝修公司中已經占到了業務的一半以上，這一龐大市場讓企業看到了希望，推出專門針對翻新房的經營方案。
家具品牌利用電子平臺“嵌入”家裝企業
利用電子平臺 家具品牌“嵌入”家裝企業 家具產品需要大面積展廳進行展示，這對于家裝企業來說無疑是最大的麻煩。業之峰裝飾董事長張鈞表示，他們利用數字觸摸屏解決了來自面積的麻煩。 張鈞告訴記者，很多消費者在裝修后，便開始輾轉于不同的家具賣場，但由于家具種類繁多，展廳面積較大，且消費者的需求眾多，所以很難短時間內在同一賣場購齊所有家具。 目前，在業之峰的展廳內，有專門的家具數字體驗廳。每個家具數字體驗廳均設有多個電子觸摸屏，每個觸摸屏都能實景展示一個家具品牌的系列產品。 通過數字觸摸屏可以直觀地看到各種各樣的家具，如果選中了滿意的產品，可直接在線訂購，并同時打印所選商品清單，實現家具一站式購齊。 這樣一來，消費者可以通過數字平臺首先選定自己喜歡的家具，然后再由設計師圍繞家具風格搭配硬裝與軟裝，這樣可以讓整個裝修過程更加順暢，避免后期家具、配飾反復搭配的麻煩。 在張鈞看來，這樣的方式既簡單又巧妙，利用數字化平臺解決了家具展示面積不夠的難題，同時又讓自身的家裝服務進一步延伸。 記者在數字展廳內看到，該平臺上已有愛依瑞斯、聯邦、中至信、楷模等較為知名的品牌入駐，并且觸摸屏的操作過程非常簡單，只需簡單幾步即可完成挑選、購買。同時，在數字平臺上選購家具，還可以享受業之峰提供的家具返現補貼。 開廠生產 家裝企業“跨界”家具業 除了利用數字化平臺“虛擬”家具展示空間，也有家裝企業選擇開廠做家具。實創裝飾董事長孫威告訴記者，他們從2009年就開始生產家具，目前自主家具品牌“實創”家具已經可以在各大賣場里見到，并在全國擁有四、五十家代理商。 早在2008年，孫威就開始代理家具，為家裝進行增值服務，但他發現這種方式叫好不叫座?！耙驗閺S家給我的價格并沒有低于市場價，所以對消費者來說，沒有什么吸引力?！睂O威說。由于大多數來實創裝修的消費者都會選擇板式家具，所以他開始自己研究生產家具。目前，實創旗下的家具有50%屬于自產，其他則通過代理以及在出口型家具企業訂購。 據孫威透露，現在來實創裝修的消費者有一半以上都會既買建材又買家具。提前選購家具對于裝修有極大的幫助。他認為，這樣能夠提前確定風格，然后由設計師根據家具的風格進行搭配。 家具企業 關心利潤如何分配 對于家具企業來說，渠道為王的理念讓它們也非常重視與家裝企業的合作?？＜揖弑本┛偞砣~大勇表示，與家裝企業合作可以快速進入流通渠道，進入到消費者的視線中，所以他們也加入到了業之峰的數字平臺當中。 “加入這個平臺的成本很低，不但能夠推動家具在北京市場的影響力，借助家裝公司在全國的渠道，還可以推動企業在國內的品牌形象。成本低又有渠道，干嘛不走呢？”葉大勇說。 不過，對于一些已經扎根本地的家具品牌來說，與家裝公司的合作之路并不太好走。 標致家具營銷總監朱光宇告訴記者，他們的家具折扣很小，實行市場統一售價，說明利潤有限，沒有多余的空間與第三方合作。因此，很難給家裝公司一個令他們滿意的價格。 業內人士表示，一些非常知名的家具品牌在與家裝公司合作時會顯得比較強勢，利潤如何分配是其非常關心的問題。 家裝公司 青睞“間接”合作 從目前來看，不少家裝公司與家具企業的合作還并不十分直接。元洲裝飾集團執行總裁姚鑫告訴記者，家具并不屬于家裝的范疇，并且也不在裝修的施工范圍之內。 同時消費者的選擇性太大，家裝公司很難把握，所以目前他們還是將家具的選擇權交給消費者與設計師，因此元洲與家具企業還沒有直接開展合作。 不過，一些需要全案設計的會所、酒店裝修，他們在選購家具、配飾方面則會全力以赴。 姚鑫表示，不敢放手與家具企業合作還有一個重要原因就是服務問題。目前家裝公司所涉及的設計、施工、主材配送等上百個環節的服務半徑已經非常廣，如果沒有足夠的服務能力與人員配置，家具的前期、后期服務都會力不從心。 一位家裝公司負責人告訴記者，現在“買家具拿返點”仍然是設計師收入的主要來源，家裝公司引入家具品牌之后，如何讓設計師能夠選擇店里的品牌，將原本為設計師、消費者、家具廠家的三方交易，變為包括家裝公司在內的四方交易，難度確實不小。 “在家裝公司買家具，便宜嗎？” 聽說在家裝公司也能選購家具之后，最近打算裝修的程小姐當即問記者“價格能便宜多少？”她告訴記者，自己并不打算為馬上要裝修的兩居室花太多錢，所以如果在家裝公司“一站式購齊”的價格有吸引力的話，她愿意去看看。 記者采訪發現，消費者對于家具價格非常關注，大多數人坦言，現在家具賣得都挺貴，如果價格有優勢，就愿意去看個究竟。 “更看重家具風格” 相比之下，有過一次裝修經驗的王先生則顯得冷靜不少。他表示，家具的風格對于整個家庭裝修非常重要，所以在選家具這個環節上絕對不能馬虎?！叭绻麤]有與自己所喜歡的風格相匹配的家具，即使價格很優惠我也不會考慮?！蓖跸壬f。 設計師表示，決定裝修風格之前，應該先考慮自己喜歡什么樣的家具，然后再確定裝修風格。這樣可以避免后期更改設計方案而延長工期。
家裝企業“孵化”集成家具(圖)
家裝企業“孵化”集成家具，標志著家居產業鏈的進一步整合，最終得益的是廣大消費者?！ 〔坏?5分鐘，一張家具平面圖就變身為一幅生動精準的效果圖躍然出現在電腦屏幕上。這是出現在隨意居公司設計部的一幕。訂做家具可以看見立體效果圖？不能不說是新鮮。這就是隨意居·維意集成家裝的“魔幻魅力”。 “規模運作、產業整合”必將給家裝行業帶來新的生命力。在各行各業都在致力于進行同一鏈條的產業整合，以形成資源共享、優勢互補的浪潮中，家裝業也不例外。近日，隨意居裝飾另辟蹊徑，將家具與家裝充分糅合，斥巨資與廣州某知名家具廠合作打造維意集成家具，獨創金屬框架結構，包括整體衣柜、書柜、裝飾柜、鞋柜、浴室柜等配套家具。 集成家具做潮流先驅 長久以來，家具被視為家庭裝修中的配飾竉箟6矎往往被忽略，這導致在裝修過程中，出現家具飾品與整體環境不協調、缺乏個性化等弊端。而集成家具以其“個性化量身訂做、空間化量體裁衣”的風格，改變了家裝中的這些不足之處，成為家庭裝修的一種新風尚?！ ∨c傳統家具相比，集成家具的構造顯得先進而實用。隨意居總經理朱輝稱，隨意居·維意系列集成家具采用意大利家具設計師的最新設計，既結合了裝修的實際性，又吸收了家具工藝性，能最大限度利用空間，以流水線的工業化生產代替手工制作，避免了以往手工制作現場易產生大量污染、施工噪音、粉塵等現象，以及工期長、易出錯等弊端；而且它容易搬遷，還可根據空間的變化，對原有家具進行重新搭配組合，增設新的功能用途。此外，維意系列集成家具獨創的金屬框架結構，在保證品質的基礎上，能減少板材使用，更加實用環保。因為是自主研發，批量生產，省去了銷售渠道的中間環節，價格上也具有較大的優勢?！ ‘a業整合乃大勢所趨 隨著現代家裝企業競爭的激烈化，產業整合成為企業發展的利刃。與以前家裝企業只關注“裝飾”、家具商只關注“家具”相比，不少企業已將目光瞄準產業整合這塊誘人的蛋糕?！ 缀跖c隨意居同時，金堂裝飾聯手湖南光明家具有限公司推出了“金堂·光明實木整體家裝”，也是家裝企業“孵化”家具的范例之一。對于家裝企業邁向產業整合的步伐，業內專家認為，家居產業鏈的上下游依次為裝飾、飾材、家具、飾品等，裝飾公司處在產業鏈的最上游。如果著眼于消費者的整體家居消費，將經營意識從家裝屬性擴展至家居內涵，我們就可以發現產業間的相互滲透。對于家裝來說，產業整合不僅能為消費者提供一體化家居全方位服務的模式，還能營造更大的讓利空間，可以說，整合能力是裝飾公司的核心競爭力，整合供應鏈就是在增強企業的核心能力。裝飾企業需要不斷延伸自己的核心能力，實現經濟回報的最優化?！ ‰S意居總經理朱輝、金堂裝飾總經理湯超華肯定地表示，隨著家居產業鏈的整合，裝飾公司不再只是提供單一裝修服務，開始進行一種角色轉換，成為一個家居產品的全面提供商，為消費者提供更完善、更全面的服務。
掘金中東家具市場：中國供應鏈的機遇與挑戰
中東地區，特別是以阿聯酋、沙特阿拉伯、卡塔爾為代表的海灣合作委員會（GCC）國家，正日益成為全球家具行業矚目的新興市場。其強勁的需求增長和獨特的市場結構，為中國家具企業提供了重要機遇。
海關總署：前5個月中國家具出口下滑7.1%！
6月9日，海關總署發布2025年前5個月進出口情況。聚焦家居建材行業，今年前5個月，家具及其零件、陶瓷產品、燈具/照明裝置及零件出口額承壓明顯，繼續延續下滑的趨勢。數據顯示，1-5月份，家具及其零件出口額為1964.6億元，較去年同期下滑7.1%；陶瓷產品出口額為638.5億元，同比下滑5.6%；燈具、照明裝置及零件出口額為1119.8億元，同比下滑6.5%。
- 增長18.9%！河源家具加速“出?！?/a>
近日，位于河源國家高新區的紅蘋果家具（河源）有限公司生產車間內一片繁忙景象。工人們熟練地操作著各類機械設備，對木材進行精細加工，一件件精美的木質家具逐漸成形。與此同時，包裝區域的工人們在緊張有序地工作，為發往海外的產品進行包裝。經河源海關關員監管后，這批貨值10萬元的木質衣柜、鞋柜等家具，將啟程運往港口裝船出海銷售到東南亞市場。今年以來，該公司海外訂單不斷增加，前4個月出口產品約1070萬元。
中國—東盟產業合作區百色片區做優綠色家居產業鏈
? ? ?近日，百色產業園區發布了中國—東盟產業合作區百色片區做優綠色家居產業鏈總體規劃的解讀。產業合作區將依托《中國-東盟產業合作區百色片區總體規劃》，推動綠色家居制造業向智能化、高端化、綠色化、品牌化發展打造高品質、低能耗的綠色家居制造業產業集群。
北京市商務局等四部門：支持家具家居企業轉型，發展全屋定制業務
據北京市商務局網站消息，6月9日，北京市商務局、北京市文化和旅游局等4部門制定出臺了《北京市擴大時尚消費專項行動方案》（以下簡稱《行動方案》），豐富時尚消費供給，彰顯首都時尚魅力。
