中國木業網專訪千年舟集團常務副總田茂華

千年舟集團是中國知名的民營企業集團，國家高新技術和農業產業化重點龍頭企業，國內居家綠色環保建材研發、制造和銷售行業的領軍品牌。公司始創于1999年，集設計研發、生產制造、全球銷售與售后服務為一體，主導產品包括細木工板、多層板、生態板、石膏板、地板、木門、衣柜、櫥柜、桑拿房、足膝寶、基元材料等。集團旗下擁有13家子公司，已逐漸形成擁有基礎建材、成品家居、全屋定制及文化創意港為核心的四大產業系統。千年舟集團在由中國木業網主辦的2017網評十大板材中獲得多項榮譽，如十大環保、十大生態板、綜合十大等。

8月27日，在中國木業網主辦的“塑品牌，造未來”高峰論壇暨2017中國木業網十大板材頒獎典禮的現場，中國木業網專訪了千年舟集團常務副總田茂華。

【中國木業網】：大家好，這里是由中國木業網主辦的“塑品牌，造未來”高峰論壇暨2017中國木業網十大板材頒獎典禮的現場。今天，我們非常榮幸地邀請到千年舟集團田總接受木業網的采訪。田總，您好。

【田茂華】：您好。

【中國木業網】：千年舟在此次評選中獲得了很多獎項，千年舟是如何獲得這么多網友的支持和認可呢？

【田茂華】：首先感謝木業網此次評選的舉辦，通過這樣的活動，讓我們更加清晰知道我們目前在消費者心目中的位置。我覺得市場是最好的檢驗，消費者的反饋是最真實的反饋。那通過這樣的反饋，讓我們感受到我們之前所做的努力是值得的。我們對于締造健康居家，引領品質生活的定位是得到廣大消費者認可的。所以圍繞這樣的初心，我們近年來一直致力于綠色環保健康產品的研發和推廣，同時我們也注重產品的創新以及服務的升級，因此得到這么多消費者和網友的認可，我們感到非常的欣慰同時也感到非常的忐忑，期望在以后的日子里我們可以繼續通過我們的努力給消費者帶來更加優質的服務、更加環保健康的產品。謝謝。

千年舟常務副總田茂華（左一）與中國木業網記者吳丹（左二）合影

【中國木業網】：現在國家環保政策是愈來愈嚴格了，環保整治風暴也是愈演愈烈。那千年舟是怎樣把綠色、環保、健康理念傳遞給消費者的呢？

【田茂華】：這個其實要追溯到我們企業創始初期。我們千年舟自1999年創立初始，我們董事長就非常注重這方面的理念。那時候，市場開始從不環保到E2級，我們就已經注重E1級的研發和推廣，再到后面的E0級，再到現在的我們負離子系列產品的開發以及推廣。除了我們在推廣的負離子產品之外，我們在基原材料像納米凈醛，抗菌除菌等這樣的原材料，我們研究院都有在做一些開發。除此之外，我們這么多年也參與了很多國家標準的制定，所以，在環保整治風暴下，我覺得首先在于企業本身自己的思考與定位。而我們在初期的思考與定位是緊跟國家的政策，甚至我們要更多地去思考在國家標準要求的情況下，我們還可以做什么讓我們的產品做得更好。

其實在這樣的過程中，我們感受到的是企業對自己的要求是非常重要。所以通過這次環保風暴，我們可以看到一個本身就有準備的企業其實受到的影響是非常小，或者說，在這樣的氛圍下，反而能更好地體現企業本身的價值，從證件資質的齊全到可以引領的產品或是研發專利等。所以在這樣的環境，我覺得我們更要做到是緊跟國家政策，同時我們要做好我們的思考與創新，這一切的根本是基于我們初心在哪里。我們董事長一直在講，我們所要創造的產品，我們要研發的產品，我們要推廣的產品，不是考慮到給別人用，更多要考慮到如果這些產品放到自己家里用，我們會是怎么樣的標準與要求，所以我們覺得我們所做的每一件事情，我們對消費者所做的每一次推廣，其實都是對于自己家人的推廣，對自己的推廣。本著這樣的初心，我相信在這樣的浪潮下我們可以做得更好。同時，我們也期望更多的企業和我們一起努力將健康環保綠色推向千家萬戶。我們也相信有更多的企業做得比我們更好，我們可以一起交流一起學習。謝謝。

【中國木業網】：現在有個大趨勢就是全屋定制，看起來很火，但卻有不少問題，您是如何看待這一趨勢的呢？千年舟又是如何做的呢？

【田茂華】：其實，全屋定制體現的是我們消費者對于產品需求上的一個升級。全屋定制聽起來像是一個品類，但實質上，我們通過幾年的操作和研發感受到一件事情，就是全屋定制與其說是產品，不如說是服務。在做這樣的推廣之前，后端的準備其實更加的重要。比如說，我們對產品的一個組成，對于運營體系的打通，對于我們設計人員的培訓，對于我們銷售人員的培訓等，整個系統的貫通，運營系統的打通，我們覺得這點是非常重要，包括我們的安裝服務以及售后服務等。它是系統性的一個工程，所以從這一點來說，我們不能把全屋定制定位于一個產品，我們要把它定位一個項目或是服務，這樣的話我們才能更好地去理解這個事情。這是**點。

透過全屋定制，我們看到是消費者的需求。那在這樣的需求處理上，我們覺得前期的調研會更加重要。所以千年舟在全屋定制的推廣上面，我們是圍繞著幾個“+”來的。首先是地板+，木門+，加上我們全屋定柜的+，這是產品的組成。同時，對于全屋定制的處理上，我們圍繞幾個核心思想來的。首先是我們的生命周期，因為在我們不同的時刻，我們對于房屋的需求，收納的需求以及家具的需求，是不一樣的。所以我們**個定位是圍繞著生命周期來的。

第二個是圍繞著我們的八大空間，因為每一個空間，比如玄關、客廳、餐廳、書房、臥室等等，不同的空間滿足的家庭需求是不一樣的。所以我們第二項叫八大空間的極致處理。第三個我們可以看到現在整個城市發展越來越快，房價漲得越來越高，所以在這樣的一個情況下，對于空間的極致利用也是我們千年舟致力研發的。所以我們第三大點叫極致收納。

那我們全屋定制這塊，在系統打通和支撐的情況下，圍繞著生命周期、八大空間以及極致收納來去做這樣一項服務工作。我覺得作為一家企業來說，做全屋定制自己前期的籌備和準備非常的重要。因為我們要做這個事情就要把它做好，同時也要做到負責任，對我們服務商負責任，對我們消費者負責任。

總結來說，就是做好自己，修好內功，然后再全線出擊，這是一件滿足消費者需求的事情，同時也是一家企業做事的風格。

【中國木業網】：那不知千年舟集團未來將如何全線出擊呢？

【田茂華】：其實剛才在這樣的談話過程中，我已經做了一些分享了。我們通過這幾年的研究，首先在于生產系統，我們是進口的設備。這一點的話，我覺得很多企業是可以做到的。第二點在于我們整個運營系統的打通，我們千年舟近幾年對于商學院的投入，對于研究院的投入，對于人才的投入，應該說在我們人才戰略方面這幾年是做的比較多。因為有這樣的基礎，我們才能做后面的推廣。所以**步是我們生產系統的打通。第二步是我們人才儲備。第三步是我們圍繞著人才儲備，我們要有一個完善的產品研發機構以及人才培訓機構，并且將這樣的系統可以更好地推廣到店面去。第三個我們成立了客服部，就是我們服務中心。那我們服務中心對售前售中售后處理以及安裝培訓是非常注重的。與此同時，我們也非常注重行業優秀的專業的人才引進。所有這些工作的處理，我們覺得是在信息化和數據化上面做打通，所以在這一點，我們也做了比較多的投入。

總之這幾年，我們在人才也好、設備也好、整個運營系統也好、人才儲備也好，包括培訓也好、大數據信息化也好著重做了這些事情。工欲善其事，必先利其器。我經常和他們分享，磨刀不誤砍柴工，在這樣的情況，我覺得我們已經做好準備去做這件事。

【中國木業網】：非常感謝田總接受我們的采訪，我們也預祝千年舟成績會越來越好！

【田茂華】：謝謝！