打響家居行業龍年營銷第 一槍，居然之家聚合全鏈路資源沖刺1260億
2月20日，為全面打贏2024營銷戰役，居然之家在北京舉辦了2024營銷動員會暨3·15春季家博會啟動會。居然之家董事長汪林朋、執行總裁王寧、副總裁李杰，以及多位廠商代表出席。
今年可以說是居然之家最早開展營銷大會的一年，其目的是要在彰顯2024年家居行業的信心。在汪林朋看來，中國的城市化進程已從城市開發走上城市運營的階段，而城市運營最重要的就是城市更新和舊房的裝修改造?！爸灰磕暧?%的舊房更新改造，我們就面臨著萬億的市場?！?
同時，家居進入智能化時代，“通過智能家居，幾乎把所有的家庭消費融入到家居大消費之中，家居行業就面臨著巨大的增量市場，這也是我們信心的來源?！?
作為國內少數同時搭建全國線下零售網絡及構建線上產業服務平臺的創新型家居零售商，居然之家以智能化、數字化為引領，推動實體店的轉型升級，通過自主研發上線的數智化產業服務平臺“洞窩”，鏈接B端賣場、工廠、經銷商、導購員和物流服務商，為生態鏈上下游合作伙伴賦能，在激發行業活力、挖掘家居消費潛力等方面都傳遞著重要價值。
打通鎖定客戶到銷售轉化的營銷閉環
對于很早就開始進行轉型的居然之家而言，每一個重大的營銷節點，都能進一步放大其品牌資源優勢。通過線上線下平臺的全域聯動，實現客戶流量獲取和銷售轉化。
居然之家在年初就制定了全年的營銷日歷，并計劃在12個月內啟動13場大型促銷活動，其中s級促銷活動占到6場。
為了打造居然之家家博會的強大的營銷IP，其在全年春夏秋冬計劃做4場。并且集團在統一策劃了全年營銷活動的排期和主題之后，將指導分公司分店制定流量獲取和轉化的目標，并按月進行分解和考核。
誠如居然之家執行總裁王寧提到的，隨著國家宏觀經濟的調控和上游房地產運營的結構性變化，家居行業已經由賣方市場進入到了買方市場，由增量競爭時代進入到存量競爭時代。
為積極適應消費環境的變化，居然之家也在從以前的平臺屬性向深度運營流量和內容轉變，圍繞數字化營銷的核心思維，不斷強化從鎖定目標客戶、挖掘營銷資源到流量獲取、客資分發、轉化和流量裂變、再循環的數字化營銷閉環。
在2024年，居然之家給自己確定的銷售目標為1260億元，同比2023年的1144億元，增長10%。
圍繞銷售目標，該集團也制定了五大營銷策略，包括創新一店兩制的招商模式，賣場的工作重心轉向抓流量和搶銷售；推進“全員直播拍視頻當網紅活動”；推動營銷IP落地引流；大力發展樂屋整裝業務以及推動與工廠開展聯合營銷活動等。
以招商模式來說，在選定智能家居賽道以及在賣場打造家裝體驗場景的同時，居然之家于去年12月對外宣稱對招商模式進行了全面改革，從“固定收租”轉向“銷售分成”。簡而言之，就是不再收取固定租金，并按照一定的比例進行銷售提成。
據了解，居然之家在去年就已開始在哈爾濱先鋒店試水“銷售分成”模式，該店鋪的招商率從轉型前的不足50%提升至99%，轉型后日均銷售比轉型之前提升一倍以上；以“銷售分成”模式建立的四川內江店從籌備到開業半年實現98%招商率，日均銷售達到80萬元。
推動數智化轉型，構建全鏈路生態平臺
居然之家之所以能把握重要消費節點，以完整數字化營銷體系為家裝家居商戶賦能，與其全面推進的數字化轉型關聯緊密。
居然之家從2012年開始就率先在家居行業開展數字化轉型。并在2018年聯手阿里巴巴，進行了線下賣場數字化改造、大數據平臺建設、開通線上增量渠道“同城站”等一系列舉措，開創了家居新零售行業新格局。
2021月6月，該公司又推出數字化產業服務平臺“洞窩”。此后兩年多，洞窩主動出擊，通過提供多維度的數據支持，對品類銷售坪效、訂單量/價、熱銷爆品及周邊顧客畫像進行全面分析，幫助商家從人效、坪效、貨效等方面減負，以經濟化運營推動降本增效。
憑借“高效”“多元”“全面”的功能設置，洞窩為居然之家聚攏了大批忠實用戶。數據顯示，截至今年三季度末，“洞窩”累計上線703家賣場、7.9萬個商戶，其中外部賣場394家、外部商戶4.0萬個。目前，洞窩注冊用戶已超過2500萬大關，覆蓋全國190座城市、800余家賣場。
今年春節期間，洞窩平臺實現的交易額也不遜色。其中年三十的銷售額約為800萬左右，大年初五迎來了中國品牌交易的**峰，突破2300萬元。
此前居然之家副總裁李杰就曾提到，洞窩將更好地賦能居然之家智慧賣場、家居消費指數、居然設計家、蜂窩分銷系統等環節建設，提升用戶體驗，加速駛向智能時代。
動員會上，其又提到了2024年洞窩在營銷賦能方面的關鍵動作，包括激活私域，進行全民分銷；全渠道、多平臺投放支持中小商戶小額、多次、定向投放獲客；以場景+社交形式創新商戶入口等。
依托洞窩平臺，居然之家構建起泛家居行業從引流到交付的全鏈路生態平臺，不斷深入落地數字化轉型，一方面能夠更加理解消費者，更加洞察市場走勢；另一方面也能協同供應鏈，讓業務運轉更加合理高效。
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