培養死忠經銷商?板材企業得胡蘿卜加大棒!
2016-09-21來源:中國木業網熱度:15760
眾所周知,經銷商是板材企業發展壯大不可或缺的一環,也是連接板材企業與消費者的橋梁,但是隨著板材市場的蓬勃發展,市場競爭愈加激烈,板材企業與經銷商之間的矛盾也在不斷滋生,板材企業不滿經銷商表現,經銷商屢換東家的現象頻頻發生。想要培養死忠經銷商,板材企業還是得采用一個古老的辦法——胡蘿卜加大棒!
胡蘿卜
胡蘿卜加大棒源于一則古老的故事,即要想使驢子前進,就在它前面放一個胡蘿卜,再用一根棒子在后面趕他,即恩威并施。經銷商隸屬于板材企業,是企業旗下員工又有更大的自由度,所以板材企業要給經銷商足夠的“胡蘿卜”,培養出經銷商對板材企業的歸屬感和忠誠度。
推至現實,板材企業要為經銷商提供的“胡蘿卜”主要有二:其一、可見的利潤和大好的發展前景,追逐利潤是商人本性,可見利潤是經銷商留下的根本原因,而美好的發展前景則是經銷商不斷前進的動力;其二、適當的激勵,這是精神上的“胡蘿卜”,板材企業可以設定業績目標,并給達成或超出目標的經銷商適當的激勵,讓經銷商從感情上獲得滿足,如此忠誠度就會提升了。
大棒槌
胡蘿卜是獎勵,大棒槌就是懲罰了,一味的獎勵雖然可以讓經銷商對板材企業更加滿意,但也有可能會衍生惰性或是會不服管教、滋生不良欲望等,所以在給予“胡蘿卜”的時候還需要用“大棒槌”來鞭策經銷商,恩威并施方能促進經銷商健康發展。
對于板材企業來說,給予經銷商的“大棒槌”主要有三:首先、要對經銷商的實力與服務態度有明確獎懲措施,經銷商正面接觸消費者,是板材企業的代表,服務水平、自身實力都要達到標準,不然就要受到懲罰;其次、要對經銷商的銷售業績有明確獎懲措施,作為經銷商絕對不可以安于現狀,沒有達到預期銷售目標就要受到懲罰;最后、要對經銷商的品行有明確獎懲措施,一旦發現串貨、不守規章、“三心兩意”等行為都要予以嚴厲懲罰。
中國木業網認為,死忠經銷商是對板材企業又敬又愛的存在,所以要培養死忠經銷商,板材企業就應運用胡蘿卜加大棒策略,給予經銷商物質與精神上獎勵的同時,嚴格規定懲罰措施,讓經銷商在激勵與鞭策下健康發展!
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