家居行業一線深喉:揭秘板材造假亂象,撕開產業內幕,困局如何破解?
近日,報道了家居板材的真假生意經,堪稱觸目驚心。
每個消費者都會買的家具,背后竟有如此多的貓膩,整個冗長而復雜的流通鏈條,讓行業各環節參與者,也必須注意避免“燈下黑”!
明面上看到,家居行業哪個花色火,便全員抄襲;哪個風格好賣,便跟風模仿,從國外抄到國內,從名牌抄到競品,沒有知識產權保護,沒有成本投入研發。
而看不見的地方,更是充斥著普通板材假冒知名品牌、國產板材冒充進口板材、打擦邊球的五金,公然在市面銷售。
大多數情況下,消費者購買的家具板材都無法溯源,無從驗證真假。近30年的野蠻生長,板材行業應該變一變了。
01
壓貼廠的生死抉擇
伴隨消費升級及后疫情時代環保意識的空前提高,消費者頗為青睞進口板材,如克諾斯邦、愛格等。
一般來講,進口板材在國內可以賣到千元以上,但劣幣驅逐良幣,利益驅使下,依然存在造假問題。
以克諾斯邦素板(進口基材,沒有經過花色壓貼)為例,受疫情影響,原材價格5連漲,運輸費用不斷攀升,素板性價比基本和精板(國外壓貼好花色的板材)持平。
據某業內人士透露,克諾斯邦的中國代理已大規模收縮素板進口量,轉型進口克諾斯邦精板,真正的克諾斯邦素板已經不多,但放眼看全國,克諾斯邦素板走貨量門庭若市,供給側少,消費側多,大多數克諾斯邦素板的真假不言而喻。
面對真假摻雜的局面,買克諾斯邦的消費者,務必要去官方代理認證的正規機構購買。
這些假的克諾斯邦素板,是如何流通到市場上的呢?其實素板只有基材,沒有花色,要流通到消費者市場,壓貼廠進行花色壓貼是必需環節。
花色是沒有標準的,在海量的花色中,貼面的要么是廠家自己貼的熱門花色,要么是終端消費者指定的花色。
其中一個問題是,品牌方和總代不會造假、砸自身招牌,但控制花色的壓貼廠卻難說。
有些壓貼廠,為了追逐更高利潤,把原本進口的板材替換成普通國產板材,再貼上合格的花色,變成“正品”,順利流通到下一環節,擾亂了市場。
在這種情況下,又該如何判斷材板的質量?一種標準是板材側切面的基材。
但這種判斷,專業人士也有走眼的時候,這也是不少下游的家具廠屢屢拿到假冒進口板材的原因之一。
作為壓貼廠下游的家具廠,也苦不堪言,除了拿到假冒進口板材外,還會被部分壓貼廠看人下菜。
你懂行,我賣你的價格就低;你不懂行,我賣你的價格就高,或者考量關系好不好、感情到不到位。距離品牌化運營、規范化運營,還有一定的距離。
那么壓貼廠就是造假的問題根源么?當然,逐利造假的始終只是少數。
一個問題在于,當壓貼廠從中國總代那里拿不到貨,下面的家具廠因為消費端的需求增長,向壓貼廠要貨時,這時候,就可能引發部分廠家造假,比如用國產板材假冒進口板材,貼上進口板材的經典花色。
02
品牌商的真假困局
如果說進口素板可以從產品端以假亂真,那進口精板是否可以避免造假?
畢竟精板都是大尺寸,國內一些小機器設備無法加工制作。
在國外壓貼好花色且工藝精良,國內的普通壓印鋼板技術尚未追上,對比官網上流通的那么二三十款花色,就能辨別真假嗎?
以愛格為例,愛格做進口精板,板材上還有防偽鋼印。
但愛格板目前市面售價有些在千元以上,普通國產板材只能賣到百元。對部分壓貼廠、家具廠來說,買一套防偽鋼印不過幾千塊錢,花色壓印、尺寸變革成本雖高,但利潤誘惑十足!
一旦供貨不足,消費端經銷商們一倒逼,哪管它精板素板,中間商們都能為你制出“一塊好板”。
這也是克諾斯邦不斷收縮素板量,做精板轉型的核心原因,克諾斯邦的貨量在全球位列前三,精板不太可能出現斷貨情況,造假率就更低。
所以比較來看,進口精板因為造假成本高,造假率相對低,但說沒假貨,可能也難!
和國外進口精板同樣遭遇的,還有國內各大知名品牌板材商,如露水河、兔寶寶、莫干山、千年舟等,都面臨被造假的危局。
無論是什么花色的三胺紙,PET或亞克力,當品牌溢價高于普通板材幾倍時,利益驅使下假品牌板材應市而生。
更讓國內品牌商們頭疼的是飛單問題。
網上流傳一個段子,“有內鬼,停止交易”,而飛單的一些經銷商,掛著大品牌的“金字招牌”攬客,卻嫌自家產品貴,轉手就從小作坊進同樣的產品,前騙品牌商,后瞞消費者,從中賺差價。
沒有品牌商愿意被造假,**收益沒有進入自己口袋,第二產品出問題還要背鍋,所以品牌商對于打假特別積極。
露水河不斷強化自身激光暗碼,兔寶寶一連端了幾十個制假窩點,對于飛單的經銷商更是從嚴處罰。
顯然,除了品牌方努力及監管力度的強化,整個行業更亟需建設的是產業的自凈能力,建立起行之有效的行業的追溯體系。
03
明目張膽的五金“碰瓷”
板材造假如果在水面下,那五金造假就是浮在水面上的“碰瓷”。
海蒂斯、百隆五金也面臨山寨商標,乍看正品,仔細看商標又多了一個拼音或筆畫,就像康師傅和康帥傅,娃哈哈和娃恰恰,雕牌洗衣粉和周住牌洗衣粉的相愛相殺。
五金成本低,造假更容易。一個合頁的設備幾萬塊錢就能買,小廠小作坊都可以生產,遍地開花,打假維權成本又高,可以說品牌方根本管不過來。
要說產品質量,畢竟品牌方的設備都是幾百萬的投入,原材料也是一 流,一分錢一分貨,本質上并沒有可比性。
如何規避假五金呢,除了在正規渠道和品牌商處購買,在這個混亂的市場確實別無他法。
04
建立自凈能力,反向追溯
把家具板材造假比喻成一場雪崩,那品牌商、代理商、壓貼廠、家具商、經銷商,甚至消費者沒有一片雪花是無辜的。
行業不透明,流通鏈條長,參與環節多,吃信息差,都需要更嚴格的監管體系與執行力度。
這個體系不光靠相關部門的政策與督查,更多的是建立行業的自我凈化能力,用互聯網技術和工具來規范。
其實一些新興的互聯網家居企業,已經開始做這方面的嘗試。比如一手將克諾斯邦市場做得風生水起的麗維家,面對克諾斯邦假貨橫飛的狀況,其實內部特別頭疼,早年間就開始著手解決這個尾大不掉的沉疴痼疾。
這些年也算取得了一些效果,比如麗維家重點運營的SAAS平臺,不只是將板材交易和定制家居業務線上化,同時讓每一筆訂單變得可追蹤,無論是2B還是2C的交易都可以在系統平臺上追根溯源。
據了解,為了加強下級分銷商的防控,他們還進一步研發了一套數據鏈防偽系統,用類似于區塊鏈的手段,即每一筆交易都有一個數字憑證去鑒定真偽,通過強有力的數據手段進行源頭把控和交易路徑的健康流轉。
對消費者來說,不管是在麗維家平臺還是麗維家經銷商門店產生購買行為,只需掃描二維碼,憑借電話號碼,即可查看購買清單及完成記錄,并實時追蹤訂單在每個環節的詳細進度,最 大可能地規避經銷商門店飛單風險,也進一步對上游產生一定程度的反制效應,不敢以次充好。
此外,隨著訂單數據和交易數據的累積,加入這個系統的B端也會不斷地被評級,評級越高,信用度越高,越容易被推薦到C端面前,那么從C到B,均可以在麗維家的體系里建立一套良好的防偽打假監控機制。
而麗維家這套數據鏈防偽體系,其實是完全值得在行業里推廣。
如果行業其他家居企業或板材品牌商們,愿意投入力量規范整個行業環境,那么這套數字系統解決方案完全可以借鑒,也能真正實現從下游反向督導上游各生產環節,以新的科技手段將行業規范起來,讓中國家居行業除弊去疾,再無假貨。
最后附贈消費者一份:《板材防偽獨 家秘籍》
1、正規渠道購買
不圖小便宜,不會吃大虧,一定要要到正規品牌門店或大型商場購買。
2、價格預判通過價格判斷是**步,低于市場均價太多的品牌板材,需慎重考慮。
3、相信授權沒有授權都是假的。以克諾斯邦為例,查詢購買的門店是否獲得克諾斯邦的官網授權,沒有授權的為假,不管是什么渠道,不管如何解釋,都不可信。
4、自我求證對于特殊功效的板材,比如無醛板,買的時候先上網查一下,品牌方是否宣傳過、是否有檢測報告,幾分鐘就可求證。對于味道特別重的,建議直接做第三方機構檢測,膠合量大概率都是有問題的。
5、合同約束合同中標注清楚品牌,花色及規格,注明假一罰三,用合同震懾造假。
6、保留證據如果已進行到安裝環節,務必保留邊角料。一是可以拍照,發給品牌官網進行詢問對比。二是有糾紛時,便于將證據送檢。
7、法律途徑面對產品質量問題,拿到第三方檢測結果,起訴不良商家,對簿公堂?,F在板材造假,品牌方往往承擔連帶責任,同時品牌方也會對造假進行追責。
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責編:方芬