發力舊改，才是定制家居未來20年的真正宿命？

近日，歐派和索菲亞兩大定制家居公司都公開表示對舊改市場的重視，“現在舊房改造是唯一的藍?！?，歐派家居董事長姚良松表示。據悉，除了定制家居公司以外，目前還有賣場、裝企等多家公司發力舊改市場，并針對消費者痛點，延伸“改造期內提供住宿、物品存放、家居保護”等服務。  

多個定制家居品牌發力舊改

據姚良松稱，在舊房改造業務上，“整塊的肉”已經不多了，要學會在“骨頭縫”里找“肉”吃。為此，歐派專門成立了舊房改造部門推動這部分業務。另一家定制家居巨頭索菲亞家居董事長江淦鈞也表示，存量房時代不是消費降級而是消費升級，消費者對產品品質、耐用度、審美等各方面的要求都會提高，“存量房市場家居行業和房地產行業發展的正相關性減少，意味著行業迎來大洗牌階段?！蹦壳?，已有多個定制家居企業紛紛將重點定位在舊改渠道。

業內分析稱，兩大頭部定制企業都表達了對家裝舊改市場的重視，意味著企業視野下存量市場已成為主戰場。

據悉，歐派通過大家居戰略與廚衛空間改造作為切入口拓展舊房改造業務，推出48小時舊廚煥新套餐和10天全廚空間改造套餐兩種舊廚煥新模式。今年，歐派成立獨立舊改部門，聯合貝殼、友邦吊頂、馬可波羅瓷磚、名雕裝飾、立邦、業之峰等企業成立中國廚房舊改聯盟，提供涵蓋櫥柜、施工、瓷磚、吊頂等一站式的舊廚改造整體解決方案。

而索菲亞選擇以“墻地一體”切入舊改賽道，逐步推出櫥柜、系統門窗、衛浴等新品類，并推出7天廚房翻新服務套餐，均為舊改業務中高頻率需求的產品。

金牌廚柜則聚焦局改，今年成立了專門的局改事業部，將其作為五大核心市場之一。金牌推出“煥新廚”服務套餐，3天煥新廚房，并將服務延伸至衛浴空間，提供一站購齊的“廚房+衛浴”煥新解決方案。此外，金牌持續開展“金牌服務季”活動，為用戶提供售后維護保養等服務，提高消費者體驗，通過影響老客戶拓寬存量房市場。

此外，我樂家居在核心城市全面發展小區渠道，在重點城市探索家裝渠道，以“多渠道+多品類”的業務模式滿足存量需求。我樂曾推出“7天煥新廚房”活動套餐，還針對二孩時代上線兒童房魔法煥新套系。

舊改或將推動家居消費升級

**次裝修以“滿足基本需求”為目標，重新裝修則會更加追求品質，因此舊改市場或帶來一次家居消費升級。人們對“老房子新生活”的期待，將逐步釋放舊房改造的市場價值。而整家、整裝模式乃至快裝技術的不斷完善，也在為承接舊改市場需求的爆發做鋪墊。

廣東省定制家居協會秘書長曾勇表示，每年中國廣州定制家居展都會根據定制家居行業的整體脈絡和趨向，更新年度主題，2024年年度主題為“定制存年”，“存”意指存量時代、生存法則。以“存”為視角重新思考行業內外格局、企業經營邏輯，或許可以在不確定加劇的時代尋找到部分確定性。希望行業共同尋找存量時代的生存法則，“依據業內流傳的中國現存4億套存量房的數量預估，按每年10%的翻新率，將有4000萬套的裝修需求。在短期動蕩后，長遠來看仍足夠維持家居行業的整體穩定?！贝媪糠糠滦枨笳急戎鸩教嵘?，家居行業長期容量穩健可期，存量房翻新和局部裝修將會成為未來家居行業增長的主要來源。

“特別服務”解決三個難點

相比新房市場，舊改市場存在需求分散、流程更加煩瑣、業主對裝修交付效率更高等諸多難點，對企業的資源整合能力和服務能力提出更高要求。挖掘并解決消費者痛點，推出讓消費者心動的產品和服務，尤其是通過服務模式的創新，激發更多舊房改造需求，正在成為家居企業和家裝企業增量的重要驅動力。

具體來看，有舊改需求的消費者，大多是因為所住的房子時間太久、設施陳舊、功能落后，需要重新裝修，但有三個問題難以解決：一是居住中的房子裝修時，業主沒地方??；二是家中的家具沒地方放；三是家里有些地方不需要改造，不知如何保護。

對此，居然之家董事長兼CEO汪林朋表示，布局舊房裝修，首先就是要解決舊房裝修過程的三大問題，建立起業主有地兒住、家具有地兒放、設施有辦法保護的循環消費模式。

據悉，居然之家已經從戰略上開始了布局。針對裝修期間業主居住問題，居然之家開發出兩條路徑：一是與亞朵酒店合作，讓業主以低價在裝修期間居??；二是與旅游公司合作，推出價格優惠線路，鼓勵業主裝修期間出去旅游,“把你家交給我們”……針對“家里東西沒地方放和舊家具不方便處理”等問題，居然之家在天津建立物流園中心倉，利用現有門店建設前置倉，為業主提供物流、倉儲服務。對于家中設施保護，居然之家的到家服務平臺“洞心”搭建起家政產業服務平臺，可以為業主提供“最后一米”的家居服務，解決諸如保護、拆除、清洗等在內的各種服務。

除此之外，以整裝作為主營業務的梵客家裝，也在布局居住中房屋的裝修難題，不僅提供針對裝修業主的整裝業務、局改業務，同時還設立了自有的木作工廠以及布局公寓出租項目。

企業需針對舊改痛點提出具體舉措

7月18日，商務部等13部門發布《關于促進家居消費若干措施的通知》（以下簡稱《通知》），明確提出了“支持舊房裝修”。這意味著，隨著房地產行業逐漸由增量市場向存量市場轉變，以發展租賃市場和舊城改造為主的存量房裝修改造受到了政策的支持。

對于如何支持舊房裝修，《通知》指出，鼓勵各地結合城鎮老舊小區改造等工作，通過政府支持、企業促銷等多種方式，支持居民開展舊房裝修和局部升級改造；鼓勵企業開展舊房翻新設計大賽，展示升級改造優秀案例，打造舊房裝修和局部改造樣板間，推出價格實惠的產品和服務套餐，滿足多樣化消費需求。

中國家居/設計產業互聯網戰略專家王建國認為，政策僅僅依靠政府呼吁是不行的，家居企業、行業協會、社區等多方聯合發力，針對居民舊房裝修痛點堵點，有針對性地提出具體措施，然后落實到位，這樣才是將此《通知》落實到地面來。

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