家居品牌布局多種店態提高曝光率
以前,人們裝修總習慣前往建材市場、家居賣場挑選產品;如今,經??吹郊揖娱T店出現在購物中心、家門口或城市主干道街邊。低頻次消費的建材家居正在通過布局多種店態,提高在人們生活中的曝光率,帶動家居消費。
家居賣場變身綜合購物中心
如今,在許多購物中心都能看到家居門店,有的甚至會專門開辟一層,吸引家居商家進駐。家居門店開進購物中心,既能吸引客流,也能讓原本低頻次的家居消費,高頻率地出現在潛在消費者身邊。
其實,家居門店除了進入購物中心,傳統的家居賣場也在向綜合性、多樣化賣場轉型。據悉,紅星美凱龍規劃了“1號店”“至尊Mall”“標桿商場”三大店態,并提出了“Top100 Mall”戰略,由32家“1號店”、9家“至尊Mall”和59家“標桿商場”組合而成的“Top100 Mall”將率先完成9大主題館打造,通過場景化主題館為消費者帶來沉浸式、一站式購物體驗。
其中,“1號店”已落地沈陽,今年計劃在東北、西南、華南、華北、京津、中原等8大地區完成“1號店”布局。此店態為大面積賣場,營業面積超10萬平方米。品類全,每個“1號店”里都包括9大主題館。主流品牌經營面積占比40%,潮牌經營面積占比超15%,進口品牌經營面積占比超8%,消費群體鎖定剛需、局部改善與高消費群體。而“至尊Mall”聚焦一二線城市,服務高收入群體;“標桿商場”則具備高度可復制性,營業面積超6萬平方米。
居然之家則以“大家居、大消費”戰略進軍下沉市場,開設集商超、零售、餐飲、娛樂于一體的大型“生活MALL”,與“家居MALL”形成驅動,推進“大家居”與“大消費”的融合發展。據其2021年財報數據,通過多元化發展,居然之家成功帶動商品銷售收入36.8億元,同比增長88.13%。在“大家居”主業的基礎上,居然之家已成功打造實體店第二增長曲線。
定制家居扎堆開辟社區店
近年來,社區店成了定制家居企業眼中的“香餑餑”,它們紛紛深入社區,開啟小而精的門店模式。去年,維意定制亮相的“小藍店”,是針對城市設計師群體創業而推出的社區整裝店模式。據了解,“小藍店”是維意整裝設計工作室開辟的整裝新渠道,旨在為家裝設計師提供一個創業平臺。從嚴格意義來說,加入“小藍店”的創業設計師并不是傳統經銷商,而是能夠發揮自身設計本領的合作伙伴。
相對來說,“小藍店”的準入門檻較低,店鋪面積只有約60平方米、投資金融20萬元左右,不需要大面積的賣場及大量的資金。運營上,“小藍店”只負責銷售和設計,每間店的背后都有一間3000平方米以上的整裝旗艦店為其賦能。在設計端,設計師可以利用維意K20設計系統、BIM系統、訂單系統,為客戶提供“所見即所得”的消費體驗。
還有東鵬旗下的家居生活服務品牌“鵬住”?!谤i住”小店主要分布在社區或周邊商圈,方便消費者在周邊商圈便可獲得家裝服務。東鵬整裝與“鵬住”小店相互配合,以在一個城市布局一家大店加上多個小店的運營模式,根據社區的需求特點,為客戶提供裝修、舊改等服務,甚至可提供現場量尺、設計、施工,達到一體化交付。更在售后服務中,不斷與業主保持高頻的互動,提升用戶體驗感。
此外,詩尼曼AI家居與美的集團聯手打造千萬“輕而美”的小店,整合電器品類,讓高頻消費商品帶動低頻消費家具類產品的銷售。AI家居以小業態形式,以樓盤為觸點,把店開進社區觸達目標消費群體。鷹牌旗下整裝局部改造品牌“鷹牌改造家”,也定位社區服務店,面對老社區的房屋局部舊改、新社區的精裝房局部空間深化改造,實現48小時為社區業主進行快速“換新”。而夢潔的智慧門店、后司空未來家品牌、伊戀的寬窄智家,都提出走社區店路線。
渠道多元化成未來趨勢
家住廣州天河的葉先生,今年初完成了新家裝修。他告訴記者:“家里的柜子就是在小區門口定制家居店做的,之前經常路過看到,雖然店面不大,沒有太多樣板可以看,但許多鄰居都在這家店定做,去鄰居家參觀感覺不錯就定了,后續維修也方便?!?
準備給衛生間來個局部翻新的張阿姨,會去購物中心選購相關產品。在她看來,家居的商超店**優點是方便,“我可以帶小孩出去吃完飯順便逛逛,看完電影再去定個瓷磚,一邊帶娃一邊搞定裝修?!?
隨著年輕人成為家居行業消費主力軍,消費者在消費理念、審美能力上都在提升。近日,優居研究院提出,企業要在品牌年輕化、時尚化方面進行布局,以形成貼近消費新需求的品牌屬性,與消費者拉近距離。渠道多元化是行業趨勢。在當今消費形勢下,企業須打開流量入口,在家裝、整裝、地產精裝工程、商業化的商裝以及線上的電商和新零售等方面進行全渠道布局,和傳統的線下零售專賣店布局形成一個互補體系。根據能力不同,企業也可以根據自身品牌定位、產品特點選取部分渠道布局,但不能死守一個渠道。
據艾瑞咨詢發布的《2022年中國家居零售新業態市場研究報告》,集休閑、體驗、設計和購物于一體的綜合體將成為新趨勢。新零售大勢之下,傳統賣場抓住機遇,在迎接數字化轉型的同時,對傳統的家居建材行業線下業務進行改造升級,提高消費者購物體驗、增強進店消費意愿。家居賣場線上線下深度融合,商場轉型升級為多元化沉浸式購物場景,集吃喝玩樂多業態融合的綜合體成為新趨勢,升級互利供需雙方。對于消費者而言,可以在綜合體業態環境中提升生活體驗,所需所感一應俱全;對于賣場供給方來說,可以憑借一體化綜合形式打響品牌力,通過場景化帶動消費低頻變成中頻和高頻,實現精準營銷、不出圈買全部產品的美好愿景。
有業內人士表示,雖說現階段家居企業布局社區渠道,主要還是爭奪流量入口,但傳統電商渠道也面臨著發展瓶頸,整裝、一站式拎包入住等新興模式的崛起,都形成競爭。社區店相對成本較低,日后可根據市場變化切換品類布局,靈活度較高。
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責編:方芬