黃金周促銷花樣多 木門消費者慎做“介紹人”
如今十一黃金周即將到來,木門賣場促銷手段也是層出不窮?!笆烊私榻B有優惠”更是各個門店常見的促銷手段。而不少消費者也樂意做“回頭客”和“介紹人”。那么,這個“回頭客”究竟做不做得呢?
服務好品質優吸引回頭消費
“老字號”幾乎是對一個企業或品牌的最好褒獎。在消費者眼里,“老字號”品牌不僅擁有良好的口碑和信譽度,還有強大的經濟實力和技術實力。
市民肖先生說,他2008年在某家居賣場買了一套木門,這么多年幾乎沒出現質量問題。另外,該品牌還為老客戶推出了免費保養、清潔維護等服務?!拔矣X得該品牌的產品質量好、服務好,經常介紹親戚朋友去買東西?!?
據業內人士介紹,公司成立9年以來,到店2次消費和多次消費的客戶上千人。因為公司口碑好,經老客戶介紹的新客戶也非常多,對于這樣的客戶,公司將根據情況給予**的優惠。
業內人士:警惕被做“回頭客”
有業內人士指出,不少木門賣場為吸引老客戶,會以價格為誘因對消費者進行捆綁消費?!皾M額送下次消費現金抵用券就是常見的捆綁消費方式之一,市民在選購時不能盲目貪圖便宜,而被做‘回頭客’?!?
其實不管是老客戶還是新客戶,商家都應一視同仁,用服務和品質打動消費者,而不是單純利用價格手段吸引消費者。只要產品質量過硬、服務水平貼心,消費者自然會樂于向身邊親戚、朋友推薦,并在日后的選購中優先選擇該品牌,最終也將會逐漸形成自己的品牌效應。
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