擁抱互聯網 櫥柜企業需強化競爭力

    在互聯網的沖擊下，傳統渠道客流量驟減已是業內普遍認知。不過，事實上客戶總量是不變的。據統計，目前約有1.2億的PC端消費者、1.5億的移動端消費者。而以80后、90后為主力的消費人群，更喜歡網上購物。對于櫥柜企業而言，提高產品競爭力，完善線下服務才是擁抱互聯網的正確姿勢。

    產品競爭力是根本

    有競爭力的“**”產品才是網絡營銷根本。網絡商品本身就是海量，假如新加入這個陣營的櫥柜企業想做全線產品供應，一則需要大量資金、人力投入，二則沒有口碑積累，三則難以在海量市場中突圍而出。因此櫥柜企業應該懂得運用網絡大數據，找出網上消費者最為集中的需求，推出“網絡**品”。正所謂，“消費者在哪里，商家就得去哪里?！奔热?0后、90后是網購的主力群體，那么櫥柜企業的網絡供應產品就應該以他們為目標。

    線下服務才是核心

    與此同時，櫥柜安裝畢竟要經由復雜而特殊的多項環節，因此櫥柜企業不僅需要懂得線上引流、供應整合，更需要加強線下服務，包括全程監管、各種售后服務等?？梢哉f，互聯網是一個極為重要的渠道，但消費者的體驗是促進成交并擴大市場占有率的重要部分。

    因此，櫥柜企業的核心競爭力仍是在線下。如何送貨、如何安裝、如何施工、如何質保、如何為消費者提供安全的居住環境等，無不挑戰著企業的資源整合能力。這些都是櫥柜企業必須要攻克的重要關口，也是決定企業成敗的決定性因素。

    作為消費者，在互聯網購買櫥柜商品，最希望得到的是：只要點下鼠標付款后，就能坐等送貨上門及后續一系列有保障的服務。櫥柜企業只有摸準了消費者的需求命脈所在，才能在互聯網風口得到**的發展助力。

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