又到一年金九銀十季 門窗企業拿什么打動消費者?
又到一年金九銀十季,傳統門窗廠商熱情依舊,紛紛通過展示新品、投放廣告宣傳等方式積極籌備,以緊抓一年來業績沖量的機會。然而,隨著消費觀念的逐漸理性化,消費者對商家舉辦的各種活動已經不那么“感冒”了。對此,有業內人士指出,傳統的金九銀十效應在“雙十一”和各大節日促銷的沖擊下受到很大影響,企業恐怕很難再創造出昔日的輝煌。但也有人認為,盡管金九銀十的效應不如從前,但它具有一定的市場規律,若企業想要在金九銀十期間打一場漂亮仗,還需對癥下藥,找出消費者不滿意的地方并加以改善。
緩解審美疲勞 提高活動本身吸引力
“活動本身是否有吸引力是引起消費者關注的關鍵因素之一,企業可以從活動內容和形式著手,籌劃一次內容豐富、形式新穎的活動?!睒I內人士建議。據了解,現如今市場上最常見的促銷活動,無非就是通過傳單等宣傳,讓消費者來專賣店看看產品,參加一些抽獎互動,別無其他??上攵?,消費者對這些“套路”早已經產生審美疲勞。
那么,企業要如何讓活動本身成為一個引爆點,吸引消費者來關注和參與呢?專家表示,企業應具有發散性思維,在活動籌劃時盡量擺脫陳舊、單一的形式,將內容豐富化。同時,專家還詳細介紹道,“在內容上添加其他元素進去,比如根據消費者的興趣愛好,將吃喝玩樂、衣食住行等各方面都囊括進來;在形式上可以運用時下流行的方式,找到和消費者的共通點,拉近彼此的距離,比如用網紅直播的方式來現場直播一些產品測驗等?!笨傊?,新穎、豐富的活動是吸引消費者注意力的關鍵一步。
加強產品設計創新 力推新品做活動主角
新品不僅體現企業的實力,還承載著消費者對產品的新期待,可謂集企業、消費者的萬千寵愛于一身,光是憑這一點,金九銀十期間的“舞臺”上便不能少了它們的存在。因此,企業要在金九銀十期間推出新品,而非消費者所說的“滯銷品”,用門窗企業家的話說就是,這些從未和市場謀面的“新朋友”能夠引起消費者的好奇,無疑會成為活動現場的焦點,引爆現場,是企業在金九銀十期間成功沖量的一把利器。
提及企業上新,業內人士直言要面臨的挑戰不少,但是,對具有雄厚實力的品牌門窗企業而言,只要功夫深,人才資源少、設計靈感難尋等困難照樣可以克服。據了解,不少門窗企業為滿足時下“口味變多、變挑”的消費者對門窗款式、設計新穎化的需求,堅持2個月或者一個季度便研發一款新品。為實現這一目標,企業還會專門組建精英設計團隊,并定期派往歐洲游歷和交流學習,以幫助他們尋找設計靈感。
加強服務投入 提供別樣的服務體驗
據了解,很多商家在搞金九銀十活動時將多半精力放在現場布置、廣告宣傳上,在服務上的投入相對較少。針對這一現象,營銷專家表示:“現場布置和廣告宣傳都需要投入,但在體驗為王的時代,企業更應該思考通過怎樣的服務帶給消費者不一樣的體驗?!?
選購、下單、送貨、安裝以及售后,這是消費者訂購門窗的一般步驟,企業可以在每個步驟上花些心思,給消費者提供異于同行的消費體驗,這些新體驗會驅動消費者將其分享,在口耳相傳中,企業自然獲得高關注度和好感,進而加大高銷量的可能。據了解,為幫助消費者實現個性化選購,部分門窗企業引進使用了一些簡便的導購系統。該系統能夠按照客戶的需求把產品推薦到前臺,將其效果展示在消費者面前,從而幫助其找到自己所需要的門窗產品。
創新促銷手段 提高“獎、送、折”含金量
現如今,促銷已常態化,“獎、送、折”等傳統手段已見慣不慣,雖然如此,但還是有不少消費者會被吸引。而且,企業如果能提高“獎、送、折”含金量,或增加一些創新的促銷手段,更能贏得消費者芳心。
專家建議,門窗企業的發展壯大離不開消費者的支持,通過“送禮”回饋市場本該誠心,而不應該以低價為噱頭糊弄消費者。選擇大多數消費者喜歡的產品作為獎品,盡量做到可視化,通過實實在在的實惠讓消費者得到滿足,感受到快樂。還可以將一些家政服務列入獎品項目中,比如理發體檢、門窗清潔等都可以。說到促銷活動時門窗企業不妨腦洞大開了一番。
每年的金九銀十,門窗企業都會組織大型的促銷活動,以期收到不錯的銷售業績,但最后的結果卻是有人歡喜有人憂。對此,業內人士認為倡導新鮮的產品和服務先行,加之新穎、豐富的活動以及有誠意的回饋,消費者才可能買賬,眾多有志于在2016年金九銀十期間打一場漂亮仗的門窗企業或可以從中受到啟發。
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