國際木材市場資訊:美國俄勒岡木材采伐量七年來最高
2013年美國俄勒岡州木材年伐量上升到9,910,896立方米,標志著繼2009年經濟疲軟后,連續四年的增長。這是七年來首次年伐量超過9,438,948立方米,同比2012年年伐量8,849,014立方米增漲12%。 俄勒岡森林總面積約202萬公頃,覆蓋率占該州總面積約49%,其中美國聯邦所有林占60%,工業所有林占19%,私人林場占15%,州立所有林占3%,其他3%(包括縣屬、部落林地等)。 木材采伐量走高,一是由于去年俄勒岡州原木出口市場需求強勁,二是由于美國國內市場復蘇,尤其是房地產市場。 從2014年第二季度情況看來,房屋營建預測數量被下調及木材出口驟然降溫,是否這一上升趨勢將持續至2014年仍面臨不確定性。采伐量增漲主要來自于非工業性私人所有林,同比2012年采伐量750,396立方米上漲61%。2013年工業所有林的采伐量增幅達8%,從2012年的6,040,927立方米上升至6,489,277立方米。 2013年,克拉馬斯縣(Klamath County, Oregon)以292,640立方米的采伐量繼續高居東部第一。雷恩縣(Lane County, Oregon)以1,463,037立方米位居西部第一。 即使基礎設施建設縮減,但部落所有林、私有所有林和其他公共所有林(即縣屬林地)采伐量上漲,因而東部地區的采伐量仍增長近4%。
哈市公布2014第三季度消費投訴 地板等家裝材料成熱點
9月17日,哈爾濱市市場監督管理局12315通報了2014年三季度裝飾裝修材料市場消費者投訴情況。根據相關投訴數據分析,此次調查結果不甚理想,從7月份到九月中旬,其中涉及地板、木門等裝飾裝修材料的投訴、舉報多達307件,而其中服務已占據投訴總量的三分之一以上。 地板產品屢遭消費者投訴 消費者投訴熱點主要為質量、服務、合同糾紛等三大問題。服務態度不好,化解矛盾解決糾紛意識淡薄,人為推諉、拖延,規避問題激化矛盾的情況時有發生。據不完全統計,由于態度不好引發的投訴、甚至導致矛盾激化的事項已占到全年服務類投訴總量的三分之一以上。 消費者于先生在理想百程家居城購買地板,按照廠家計量師上門量尺后確定的數量進行購買,但是在安裝過程中卻出現了地板不夠用的現象,于先生要求補貨,商家卻稱已沒有此型號地板,無法補貨。于先生認為地板不夠用是由于商家計量失誤造成的,商家負有主要責任。經12315中心調解,地板商家同意為其提供該型號的地板,于先生表示滿意。 消費投訴多為售后問題 在木地板的消費糾紛中,40%是因為鋪裝不當,30%是因為使用了劣質輔料,10%左右是因為保養維護不當,剩下的不到20%才是因為產品質量。按理說,隨著木地板市場越來越成熟,售后服務應該得到相應提升。然而,綜觀整個地板行業,算得上知名企業的服務只有寥寥數家,售后服務滯后已成為行業一大困擾。想改變這種狀況,根本的辦法就是提高行業準入門檻,整合資源,形成強大的品牌服務效應。 當然,除了上述四大因素外,質量、性價比等許多方面也是消費者選購地板會考慮的問題。地板企業只有在各環節將產品精工細琢,才能獲得更多消費者的喜愛。
【周剪輯】家具行業一周熱點播報
2014“金九銀十”本該迎來家具業促銷旺季,但是今年卻不像以往,兩大家具展“相遇 一“冷”一“熱”究竟是為何?家具行業洗牌兇猛襲來部分品牌危在旦夕,百蘭床墊陷倒閉危機,廣東家具渠道下沉,預分食川企蛋糕。家具業資本并購潮將來臨,家具企業又該如何應對?2014終究不是平凡的一年。一周熱點播報,為您盤點家具行業一周熱點新聞,讓您用最快的時間掌握家具行業最新動態! 2014上海國際家具展:四大亮點搶先看 9月10日,第20屆中國國際家具展(也稱家居軟裝設計展)將在上海隆重舉行。據悉,本屆展會將迎來20周歲壽辰。除此之外,本屆展會亮點多多,讓我們拭目以待。 家具業的混戰: 展會“圍城” 發展到如今,行業已經形成幾大知名的家具展,例如廣州家具展、東莞名家具展、深圳家具展、上海家具展等,它們已經成為家具行業會展的風向標。 但是,另一方面,隨著各地區域產業的發展與崛起,各地競相辦展的盛況也隨之而來。先是成都家具展、青島家具展、蘇州家具展,接著南康、義烏、天津等地也相繼辦起展會,現在更是經常在網上看到某地某月又有或又將有一個“首屆”家具展“耀眼現世”…… 兩大家具展“相遇” 一“冷”一“熱” 每年9月,家具展就成為家居行業的一個重要話題。廣東和上海兩地接連舉辦的家具展吸引了家居行業的許多目光。家具企業發布新品、專業觀眾尋求機會、品牌發展外銷,應該說,家具展是家居行業里不可錯過的重頭戲。然而,今年9月接連舉辦的中國(廣州)國際家具博覽會(以下簡稱“廣州展”)和中國國際家具展覽會(以下簡稱“上海展”)卻呈現出一冷一熱的局面。 家具行業洗牌兇猛襲來 部分品牌危在旦夕 市場低迷情況下,部分家居企業面臨“生存”危機,行業洗牌兇猛襲來。 “金九銀十”是家居企業每年期待的一大盛事,不管是家居賣場,還是家具品牌、經銷商,已經開始各種促銷動作,在今年市場“冷淡”的情況下,迎接最后翻盤的機會。然而,在各路品牌紛紛出手時,一些家居品牌似乎失去了他們的聲音,在市場浪潮中沒落,因種種問題遠離人們的視野。 深圳又一家知名家具企業 百蘭床墊陷危機 9月,深圳的秋天還未到,家具業就已寒風瑟瑟。微信群、朋友圈有關“知名品牌百蘭床墊倒閉”的消息早已傳得沸沸揚揚,百蘭床墊也成為繼華源軒、富之島之后,再一次引起業內人士熱烈探討的深圳家具企業。 家具業頻現倒閉危機 衣柜企業促轉型 在大環境低迷,市場同質化嚴重,競爭壓力空前巨大的今天,深圳多家家具企業陷入倒閉危機。對此,業內人士認為,家具企業傳統的發展模式已經不再符合時代的發展,各企業的轉型升級勢在必行。同時,衣柜企業作為家具行業主力企業,需要反思這些企業倒閉的原因,以促進自身企業的成功轉型。 廣東家具下沉二三線 對川企影響明顯 9月6日,喜盈門遂寧建材店開業,據喜盈門店官方宣布,店內的70%家具皆來自廣東,其中不乏一線品牌。遂寧是四川地級市,廣東家具進軍四川的二三線城市,對川企來說,影響是明顯的。 家具業資本并購潮將來臨 繼去年聯塑集團全資收購益高挺進衛浴之后,今年7月下旬,又一收購案發生在衛浴行業:東鵬控股公布,公司就收購廣州藝耐衛浴用品62%股權簽訂合作協議。接著,8月18日,中信資本宣布收購金可兒(上海)寢具有限公司控股權。 O2O擁抱消費者 打響家具行業轉型戰 近兩年來,O2O營銷模式似乎有些勢不可擋,譬如蘇寧線上線下商品統一價格,更名為“蘇寧云商”,打響“O2O轉型戰”;又譬如天貓拉攏銀泰商城揩油O2O等等。美樂樂是目前國內唯一由B2C向O2O成功轉型較為成功的家具電商,轉型已三年有余,成效不菲。 家具建材砍價會將死? 從2012年起,一種新型的家居建材團購模式——砍價會在我市應運而生。當年,林林總總的砍價會一度達到每周舉辦一場的密集頻次,但只過了短短一年,砍價會的黃金周期就不復存在。今年,砍價會的密度直線下降到約每兩個月舉辦一場。
地板行業成第三季度消費投訴“熱點”
9月17日,哈爾濱市市場監督管理局12315通報了2014年三季度裝飾裝修材料市場消費者投訴情況。根據相關投訴數據分析,此次調查結果不甚理想,從7月份到九月中旬,其中涉及地板、木門等裝飾裝修材料的投訴、舉報多達307件,而其中服務已占據投訴總量的三分之一以上。 地板產品屢遭消費者投訴 消費者投訴熱點主要為質量、服務、合同糾紛等三大問題。服務態度不好,化解矛盾解決糾紛意識淡薄,人為推諉、拖延,規避問題激化矛盾的情況時有發生。據不完全統計,由于態度不好引發的投訴、甚至導致矛盾激化的事項已占到全年服務類投訴總量的三分之一以上。 消費者于先生在理想百程家居城購買地板,按照廠家計量師上門量尺后確定的數量進行購買,但是在安裝過程中卻出現了地板不夠用的現象,于先生要求補貨,商家卻稱已沒有此型號地板,無法補貨。于先生認為地板不夠用是由于商家計量失誤造成的,商家負有主要責任。經12315中心調解,地板商家同意為其提供該型號的地板,于先生表示滿意。 消費投訴多為售后問題 在木地板的消費糾紛中,40%是因為鋪裝不當,30%是因為使用了劣質輔料,10%左右是因為保養維護不當,剩下的不到20%才是因為產品質量。按理說,隨著木地板市場越來越成熟,售后服務應該得到相應提升。然而,綜觀整個地板行業,算得上知名企業的服務只有寥寥數家,售后服務滯后已成為行業一大困擾。想改變這種狀況,根本的辦法就是提高行業準入門檻,整合資源,形成強大的品牌服務效應。 當然,除了上述四大因素外,質量、性價比等許多方面也是消費者選購地板會考慮的問題。地板企業只有在各環節將產品精工細琢,才能獲得更多消費者的喜愛。
地板行業:本周十大熱點新聞“大放送”
地板行業樓市遇冷之后,迎來“金九銀十”銷售旺季,建材家居行業發展之勢整體上揚,地板電商、微營銷發展之勢更是只增不減。地板行業競爭激烈,態勢如朝夕之變。九正建材網一周十大熱點播報,為您盤點地板行業本周熱點新聞,讓您用最快的時間掌握地板行業最新動向! 地板企業如何解救市場“病態”? 目前,地板行業發展呈現平靜狀態,經歷了多年沉淀之后,大部分地板企業創新活力不再,更多傾向于隨波逐流。當下地板市場病態逐一顯現,在這個嚴重缺乏特色的地板怪圈內,產品同質化、風格老化等現象層出不窮。 創新是地板企業生存的重要養分,是企業的立足之本。地板行業從起步到發展到壯大再到成熟,隨著地板市場的不斷完善,地板企業的資金優勢越來越不明顯。當地板市場趨于飽和時,地板企業的競爭主要依據產品的創新。 營銷時代,地板企業要“動起來” 月圓月缺,日升日落,不論是自然萬物,還是社會發展,“運動”都是絕對的;而隨著社會的不斷進步發展,地板行業也在不斷地發生著變化,不論是市場的瞬息萬變,還是消費的喜惡趨勢,都需要地板企業不斷地調整自己的戰略節奏。目前,“世界杯”、“電商團購”等營銷方式的屢屢創新,成為當下各界討論的熱點,也為地板企業未來營銷發展注入了新的模式和活力。 地板企業緣何難成賣場相爭的得利漁翁? 近日,眾人翹首以盼的蘋果6終于面世,消費者直呼“腎不夠賣”的輿論調侃也將蘋果6推上了手機界的第一把交椅。從歷代蘋果手機掀起的一陣陣狂潮,是營銷成就了蘋果還是蘋果反成了營銷介質? 地板行業陷入“被動時代” 企業如何招架? 地板行業早已度過了早二十幾年的高速發展階段,當下,不少地板企業陷入了被動成長之中,“被抄襲”、“被撞臉”等已成為市場發展的常態,地板企業要想掙破束縛其發展的枷鎖,還需加強轉型升級力度。 環保概念“五花八門” 地板消費者陷入“迷陣” 日前,2014年第一季度實木地板產品質量國家監督抽查結果已經出示,其近有3批次產品不符合標準的規定,這在當前消費者極其注重地板產品環保性能的今天,這實在是引人擔憂。當前,不僅各大地板企業需要加強自身的產品品質安全,地板消費者亦需利用自己的“火眼金睛”,盡力識別產品。 排污費用翻番 地板業如何過環?!伴T坎”? 9月5日,國家發改委、財政部和環境保護部聯合印發《關于調整排污費征收標準等有關問題的通知》,要求2015年6月底前,排污費將翻番。地板企業作為中國制造業大軍中的一員,其排污問題也是受到普遍關注的,這次排污費用的增加對于原本就擔負諸多成本壓力的地板企業來說,生存挑戰或將變得更加艱難。 地板業陷入“用工荒” 罪魁禍首是誰? 日前, “第十七屆中國家具中高級人才交流會”在東莞舉辦,家具行業人才問題備受關注,地板等家居制造業人才也不例外,主要原因是地板等家居制造行業的從業環境呈現“臟亂差”的發展狀態,所以導致諸多人不愿意從事該行業,尤其是80、90后的年輕人。 產能過剩頑疾待治療 地板業提質減量是必須 建國初期的計劃經濟致使產能嚴重不足,即使后來市場變得靈活和開放,但由于人口較多,生產技術落后,地板等建材行業當時仍舊以高產為榮。各種“生產冠軍”的稱號被給予那些勞動積極,技術熟練能創造出比別人更多價值的員工。當時對企業而言,只要能圓滿完成生產任務即代表了生產廠家的勝利。 房地產限購令松綁 地板行業或現春天 近段時間,隨著房地產市場的低迷,地板行業也出現接連受到了影響。而隨著房產限購令在各地的逐漸松綁,地板行業也可能隨著房產融冰而迎來春天。 自2010限購令出臺以來,受房地產大環境低迷的影響,地板行業許多企業都出現銷量下滑現象,一些缺乏有效的運營管理和風險意識的地板企業紛紛卷入倒閉風波,倒閉與破產等字眼頻頻見于報端。重壓之下,行業開始分化,大企業尋找突破,小企業面臨厄運。 地板行業:“饑餓營銷”究竟餓了誰? 商人運用“饑餓”營銷的前提是產品品牌和產品質量擁有足夠的號召力,然后再運用饑餓營銷方式使其價值和號召力具有加乘地放大,為以后的持續熱銷打下基礎,并建立死忠的粉絲。所以饑餓營銷不能簡單地理解為“量少低價”,信用的品牌、質精的產品、靈活的營銷才是關鍵,才是基礎。這對建材家居行業來說也格外的重要,當然地板行業也不例外。
【聚焦】櫥柜行業一周熱點新聞
櫥柜行業一周熱點新聞大盤點,讓您便捷地獲取行業“熱點”,更直觀地了解櫥柜行業發展動態。 TOP1:櫥柜企業微信營銷 互動才能有效果 微信營銷不能靠一招鮮,拼的是企業的投入和執行力。櫥柜企業要長期堅持下去,在實踐中不斷積累經驗,培養和用戶的感情,目標才有可能實現,品牌和口碑才會有一個更廣泛的傳播平臺。 TOP2:金九銀十 櫥柜商家奇招盡出爭客流 眾所周知,櫥柜市場營銷的目的就是為了吸引客流,提升成交量,以此實現盈利。在市場競爭越來越激烈的當前,尤其經歷過七八月份的淡季,櫥柜商家對冷冷清清的店面還心有戚戚,在“金九銀十”已經到來之際,櫥柜商家都在使盡渾身解數爭取更大的客流。 TOP3:粉絲經濟時代下的櫥柜企業轉型 隨著云計算和互聯網(包括移動互聯網)的發展,櫥柜企業在業務的拓展和發展中,正逐步將內部的業務流程和外部的商務活動與互聯網(包括移動互聯網)結合起來,從而有效提升企業整體的核心競爭力,這一趨勢稱為企業互聯網化發展趨勢。 TOP4:按揭消費在櫥柜行業能否行得通? 當貸款買房、貸款買車不再新鮮,貸款買家具又成為一種新潮流。據悉,有不少家居行業企業與銀行聯名推出了購買家具也可貸款的服務。貸款買家具,或將成一種創新的消費模式,然而櫥柜商家和消費者對此服務卻持有不同的態度。 TOP5:模塊化成櫥柜標準化生產的高級形式 隨著整體櫥柜成為人們家居生活的標配,個性化需求也隨之而來,櫥柜企業需要以更為新穎的產品設計奪取消費者“芳心”。而產品的創新無疑集中在外觀和功能之上,因此,櫥柜企業必須對設計有更深層次的領悟。 TOP6:樓市限購松綁利好櫥柜行業 46個實施限購政策的城市中,已經有37個城市在各種層面放松限購。利好之下,作為房地產下游的櫥柜行業,能否借機在“金九銀十”中回暖成為近期業內人士討論的熱點。 TOP7:O2O是櫥柜企業開啟電商市場的關鍵 在當前,家居電商正處于普及爆發階段,這對櫥柜企業來講是新的機遇,同時也是新的挑戰。櫥柜企業擁有了更廣闊的網絡平臺,可以在一定程度上降低開店成本。而也有越來越多中小企業在網絡上開始發揮自己的特色,有了自己的用戶群體。 TOP8:櫥柜企業搭建O2O模式要突破4大阻礙 電商導致櫥柜行業的業態出現分流,而在移動互聯網時代更加深了消費方式的轉變,櫥柜企業面臨更大的挑戰。而O2O模式似乎是當下最好的解決方法,但櫥柜企業還要解決好與渠道相關聯的成員之間的矛盾。 TOP9:金九銀十 櫥柜企業促銷要“走心” 隨著家居市場競爭越發激烈,櫥柜等家居建材企業吸引消費者的手法卻殊途同歸,促銷仍然是被運用得最廣泛也最嫻熟的手段之一。不過,隨著消費者對促銷漸顯疲態,櫥柜等家居企業也開始挖空心思在促銷上玩出花樣,各種主題促銷應運而生。 TOP10:全微營銷是櫥柜企業營銷推廣必經之路 移動互聯網時代,善于運用“微工具”將是櫥柜企業成功的一半,全微營銷整合時下“微工具”,以優勢互補的營銷機制,將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下體驗,為品牌和企業帶來更多銷售額和利潤。
馬云:家具行業將成下一個電商熱點行業
家具行業發展電商已是大勢所趨。就連電商大佬馬云都說過:家具行業將成電商的下一個熱點行業。那么家具行業的電商又該如何發展呢?今天,就讓九正建材網帶我們一起來了解下。 據九正建材網了解,有人曾問馬云,下一個電商的熱點行業在哪里?馬云毫不猶豫地回答:家裝。據阿里方面的數據表明,家裝行業將超越女裝成為電商第一大類目,年規??蛇_5000億元。因此,未來,家居產業的渠道創新是大勢所趨,由于家居產品消費的特殊性,強調線上引流、線下體驗的O2O模式已成為未來家居電商發展不可逆轉的趨勢 。 O2O 即 Online To Offline,是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。 目前,對家居行業來說,幾乎所有企業都卷入了O2O大戰之中,某家具企業甚至發布了60萬年薪招聘電商人才的招聘廣告,足見O2O模式對于傳統家居行業的重要性。而未來,電商與傳統家居店商將不再是相互博弈,而是二者渠道相互結合、互為補充,而如何實現線上線下營銷渠道的有效整合,已經成為家居行業面臨的新命題。 那么在快速發展的電商領域,家具作為大物件商品,如何闖出自己的"一片天"?九正建材網認為,很多家具企業都涉獵了電商,但同質化比較嚴重,做得很好的家具品牌也非常少。就以小件家具為例,家具電商可以不打價格戰,選擇高價位、有特色的產品,沙發可以仿效服裝品牌"裂帛"的民族風一樣DIY,做的有特色。
木門行業發展熱點概括
智能 智能木門,是木門行業的未來發展趨勢,但是目前因為資金的投入少,在智能上的創新力度不夠,而被消費不重視,木門企業如果要使智能木門“真智能”需要在創新力上下功夫,木門企業的定位要準確,智能木門的消費對象不能僅僅是上層消費者,如若盈利必將把市場打開推向大眾,木門企業要在智能木門上發展還是需在創新力上下功夫,創新不僅僅是指產品上,還有在產品的生產模式上,這將是對木門企業不小的挑戰,但是挑戰有多大,收獲就有多大。 電商 電商,是現在的趨勢,伴隨著互聯網的興起,電商等新渠道模式開始盛行,木門企業也需順應潮流,從電商里面吸取有益于自身的發展的部分,將傳統實體店渠道與電商渠道相結合,充分利用線上宣傳優勢,是木門企業的必然選擇。顯然,未來木門渠道的業態將會是“電商+店商”的融合發展。隨著互聯網經濟的快速滲透,傳統渠道業態正式“觸電”后,已經不再是單一的某一性質,而是開始顯現出融合的端倪。 跨界 跨界之風在家居建材行業逐漸開始盛行起來,跨界已經成為木門等家居產業的潮流詞語,不少木門企業抓住這個良好的發展機遇,開始涉足其他行業。但是跨界不是人人都能做的,木門企業需一直注意三點,第一個,木門企業需一直注意自己的主業是什么,第二,發展戰略始終清晰,第三,就是明白,跨界不是容易的,核心競爭力也不是那么容易培養的??缃缜靶枰谐渥愕臏蕚?,如果看到商機就盲目投入,最終導致人力、渠道、管理等沒有跟上,這種跨界經營可能會拖垮企業。 木門行業發展幾十載。時而風氣云涌,時而云淡風輕,無論外界如何變幻,木門企業要做的就是以自身為軸心,結合潮流,發展自身。 (本文屬中國木業網原創,如需轉載請注明出處)
解答定制家居七大熱點疑問 家庭空間利用率大提升
以衣柜、櫥柜為主打的定制 家居 ,在過去的幾年內快速崛起,并在 家居 消費領域掀起了一場全新的“定制革命”。不過,對于不少打算選購定制 家居 的消費者而言,依然有諸多關于定制的疑問待解。作為本次定制 家居 專題的開篇,來自尚品宅配的設計總監趙同柱、德維爾衣柜的廣東省區域經理袁丹,將就定制行業關注度最高的一些疑問進行逐一解讀。 Q1:什么是定制 家居 ,包括哪些內容? A:所謂定制 家居 ,就是根據具體的 家居 環境,結合個人的喜好和功能需求,量身打造而成的家具產品或者 家居 空間。家具外部的尺寸、材質、風格、款式、色彩,以及家具內部的功能分區和功能配件,都可以根據個體的需求和喜好來選擇。定制 家居 根據產品品類的差異,又可以細分為定制衣柜、定制櫥柜、全屋定制等。除了可以定制家具,少數定制品牌將窗簾、燈飾、家品等也納入了定制之列。 Q2:什么是標準定制和非標準定制? A:所謂標準定制,就是某些定制品牌的產品推行的是標準化尺寸。單元柜的尺寸是固定的或者僅有少數幾種可以選擇。對于推行標準定制的品牌而言,設計師所做的就是根據業主的需求和空間環境,靈活搭配這些標準件。所謂非標定制,并不是另一種定制模式,只是推行標準化定制的品牌,對非標準尺寸產品的稱謂。 標準定制和非標定制的存在,折射出了定制行業大規模生產與小眾化需求之間的矛盾。過去,為了提高生產效率,不少企業都是按照一定的尺寸生產標準柜,然后再根據客戶的需求靈活組裝。如今,諸如尚品宅配、索菲亞等在內的定制品牌,利用電腦軟件和配套機器,成功解決了個性定制與規?;a之間的矛盾,就不再有“非標定制”一說。不過,對于櫥柜產品而言,由于其應用空間的特殊性,依然是以標準柜居多。因此,消費者通常會在定制櫥柜時,接觸到所謂標準定制與非標定制。 Q3:相比成品家具,定制 家居 產品有哪些優勢? A:相比成品家具,定制 家居 產品最大的優勢在于對空間的高效利用。居高不下的房價,使得中小戶型成為房產市場的主力軍。如何充分利用空間,對于不少家庭而言都是一個亟待解決的大難題。對于定制 家居 而言,不僅可以讓常規的空間利用更高效,對于一些原本難以被利用的空間也可以“化腐朽為神奇”。很多家庭的房間有梁有柱或者空間異形,譬如,多邊角、鉆石形等,如果不做定制 家居 產品,空間利用率就會很低,有時甚至放了一張床后其他什么家具都放不下了,于是很多空間都成了無效空間。而借助定制,幾乎家中所有的閑置空間都可以被充分利用。 定制家居產品的另一個優勢是個性化。如果說成品家具的個性是體現在設計和風格上,那么定制 家居 產品的個性是體現在功能上。相比成品家具,定制 家居 產品的收納分區更加精準。以定制衣柜為例,包括衣服、褲子、裙子、帽子、襪子、皮帶、領帶等在內,所有衣服和配飾都能擁有專屬的收納空間,這樣不僅看起來整齊,而且方便取用。除此之外,定制 家居 產品還可以被賦予更多人性化的設計細節,比如,根據業主個子高低和生活習慣,定制相應的櫥柜高度、褲架高度或者加一個特別的裙架。
家裝投訴成熱點 地板企業需誠信經營
近年來,家庭裝修逐漸成為人們生活中的一件大事,但是近年來,地板等家居建材產品卻成為各大消費投訴的一大熱點,究其原因主要是因為地板等建材產品的質量出現問題。今年以來,溫州市甌海梧田工商所、消保委分會已成功調解12件地板、瓷磚等裝修建材投訴。 家裝投訴成熱點 出現問題卻遭“拖沓” 家居裝修中建材質量一直是消費投訴的熱點之一,尤其是建材安裝后一旦出現問題,往往意味著要拆掉重新鋪裝,經濟損失很大,還容易遭遇經營者的扯皮推諉。 今年初,消費者石先生在梧田某地板經營部購買了33平方米的木地板,單價為150元/平方米,由該經營部負責上門安裝。到了5月份,天氣漸漸變熱,家中的地板竟相繼出現漆面脫落、開裂等問題。石先生認為肯定是這批木地板存在質量問題,便找經營部負責人要求退貨并賠償損失。經營部負責人卻玩起“拖延戰術”,一拖就是近三個月。 在此提醒消費者在購買裝修建材時,不僅要注重建材本身的質量和品牌,也要充分了解購買合同和售后服務內容,選擇有經驗的裝修隊伍進行施工作業。 面對消費投訴事件 企業需加強誠信建設 面對這一系列的消費投訴事件,地板企業還需加強誠信建設。企業凝聚力是企業生命力和企業活力的重要標志,而企業誠信則是增強企業凝聚力的源泉。 一方面,誠信作為地板企業文化的核心價值觀,能夠把企業在長期奮斗中形成的優良品質、頑強作風挖掘和提煉出來,成為大家認同和遵從的價值規范,有助于把各級員工對企業的樸素情感升華為強烈的責任心和自豪感,把敬業愛崗的自發意識轉化為員工的自覺行動,使每位個體的積極性凝聚為一個整體,從而增強企業的生命力和活力。 另一方面,地板企業對外誠實守信,就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創業和發展的機遇,其信譽度就會不斷提高。 只有堅持做到“內誠外信”的地板企業才能擁有更多的合作客戶并與其建立“共生共贏”的合作關系。而一個失信的企業只能是搬起石頭砸自己的腳,最終在未來市場競爭中被淘汰。
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