上海宜家推“限制令”引關注 北京兩門店稱不會跟進
?日前，有媒體曝出，上海宜家一門店長期被相親老人“占據”，無奈之下，該商場推“限制令”，要求顧客“先購餐，后入座”，此舉引發輿論關注。那么，在北京宜家，“限制令”會否推行?13日，中新網記者從宜家北京市場部了解到，由于并未出現同樣情況，北京兩家宜家門店均不會推“限制令”。
中老年相親族占座讓宜家“Hold不住了”
自泡茶水、外帶餐食、再加上人手一杯免費咖啡，幾十個中老年人圍坐在一起有說有笑，甚至不乏打情罵俏、交友相親……這熱鬧的一幕，并非發生在某個公園、茶室或老年活動中心，而是每周二、四定期在宜家家居上海徐匯商場“上演”。這讓宜家“Hold”不住了。
南京宜家突擊下架“阿庫特” 是否召回未表態
7月26日，在日本召回的“AKUT廚具三件套 黑”（南京宜家該產品中文名為“阿庫特”）已經在南京宜家卡子門賣場下架，宜家給出的解釋是考慮到該產品安全問題。中國市場該廚具已銷售多少？是否將再次 啟動召回程序？宜家方面表示：此事正在處理，目前不做任何正面回復。此前，日本涉及召回的該問題廚具達28萬件。 南京宜家下架“阿庫特廚具三件套” 7月26日，在宜家卡子門賣場負一樓的電腦機器上搜索顯示，“阿庫特廚具三件套”目前處于無庫存狀態。隨后，在廚具展示區，目前宜家在售有“昂賽 特”“哈特”“斯普西”等系列的廚具用品，唯獨沒有“阿庫特三件套”。一位宜家工作人員表示，目前“阿庫特廚具三件套”生產廠商已經不再生產，至于什么原 因不生產，該工作人員表示不知情。那么在南京出售的“阿庫特廚具三件套”具體在南京售出多少套呢？宜家南京賣場會召回該系列的廚具嗎？ 負責宜家南京商場的公關專員楊婷對媒體表示，產品安全始終是宜家第一要務，消費者應該對宜家所售出的產品放心使用。阿庫特（AKUT）廚具3件套被發現在遷移實驗中的蒸發殘留物超標違反了日本法律。此項不合規僅針對產品質量要求。 宜家中國目前已經對該產品采取了停售下架措施，并將對該產品進行深入調查和測試。同時，宜家也將會同中國質檢部門研究落實具體措施。 國家質檢部門再次約談宜家 針對宜家阿庫特（AKUT）廚具3件套（中國）處理相關問題，江蘇省質量監督局的工作人員表示，目前還在等待國家質檢總局的處理結果。 國家質檢總局缺陷產品管理中心的工作人員：“目前國家質檢總局缺陷產品管理中心還沒有接到要召回宜家阿庫特系列的通知，國家質檢部門與宜家 總部正在積極溝通中?！比绻M者對此有疑慮的話，也可自行把購買的宜家廚具用品送到相關質檢部門進行質檢。這是繼馬爾姆抽屜柜出事后，國家質檢總局今年 第二次約談宜家，而兩次時間間隔沒超過一個月。 據了解，該廚具在日本被召回原因是其含有雜質蒸發后不符合日本相關國家標準，材質主要是強化聚酰胺類塑料。 “阿庫特”廚具材質可能威脅健康 那么，廚具中含有的強化聚酰胺類塑料到底是什么呢？南京林業大學理學院化學與材料科學系的李教授表示，聚酰胺，通俗來說叫尼龍，是美國DuPont公司最 先開發用于纖維的樹脂，于1939年實現工業化。20世紀50年代開始開發和生產注塑制品，強化聚酰胺具有良好的耐熱性以及耐磨性。不過，李教授說：“在 居民日常炒菜的過程中，因國人較喜愛吃一些爆炒的菜，這樣經常在高溫下使用鍋鏟，強化聚酰胺會因溫度的不同分解成甲苯、苯環、雜環等物質，而這些都會不同 程度地威脅人體的健康?！?/p>
兒童家具：奪命柜召回機制早有規定 為何宜家事件前無一例召回
“原來兒童家具有缺陷是可以召回的?”宜家“奪命柜”被召回事件，讓“召回”一詞首次進入了許多爸爸媽媽的視野。今年1月1日，兒童家具首次被列入可召回的范圍，然而，在宜家“奪命柜”事件之前，市場并無一例召回。是家具產品毫無問題嗎?相反的，消費者普遍反映，有問題的家具企業無意召回，家具召回在企業看來猶如“洪水猛獸”。 標榜“0甲醛”家具甲醛卻超標 “退也退不掉，住也不敢住，就跟家里放了一顆定時炸彈一樣。我希望我的教訓給更多人以啟示?！本W名為“bright007”的奶爸為了讓更多的父母關注到家具甲醛超標的隱患，在水木社區上分享了自己的經歷。 奶爸“bright007”介紹，4個月前家里開始為新換的房屋裝修，因為考慮到年幼的孩子，在家具的選擇上也十分謹慎，這款宣稱“0甲醛”的某品牌家具，便吸引了他的注意。按照當時銷售人員的介紹，他們的板材是由稻草稈所做，家具黏合采用的也是美國進口的MDI膠，這種膠甚至可以吃?！奥犃诉@一系列的介紹后，我們有點動心了。為了環保，一狠心，家里大大小小6個柜子便都用了這種原態板，花了4萬多元，要比普通板材貴不少?！? 6個柜子全部安裝完成，又特意放置1個多月后，“bright007”一家搬進了新屋?！翱植赖氖虑榘l生了，睡了一晚上，第二天早晨起床時，我突然感到眩暈，還伴有嚴重的嘔吐?！彪S后，家人就用甲醛測試儀器對所有家具進行了檢測，結果顯示所有柜子里甲醛和TVOC都超過國家標準兩倍以上。說好的“0甲醛”呢? “我和老婆都害怕了，決定晚上搬出去住。一搬出去，之前的癥狀立即就消失了，讓我斷定就是家具的問題?！彪S后，奶爸就向廠家提出，先把柜子拉走，等廠商處理好甲醛超標的問題后，再送回來重新安裝。然而，品牌的售后工作人員一直堅稱板材絕無問題，除非他去相關檢測部門檢測甲醛確實超標且能證明超標是由柜子造成的?！斑@就跟‘自己證明是自己’一樣的可笑啊，放到你們柜子里檢測出的超標還要怎么證明呢?” 兒童家具：結構安全隱患頻發引擔憂 類似宜家“奪命柜”的結構安全和警示標識隱患，也是兒童家具問題頻發的一個領域。今年4月，北京市工商局就曾公布兒童家具抽檢結果，抽檢的43批次兒童家具中存在結構安全、警示標識兩項目都不合格的有9家，結構安全這一項不合格的有4家，警示標識這一項不合格的有3家。 記者了解到，按照《兒童家具通用技術條件》的規定， 結構安全和警示標識為國家強制性標準，屬于重要的安全性能指標。就在宜家“奪命柜”事件之后，記者也曾走訪過北京的家具賣場，發現兒童家具品牌的銷售人員都不會主動提及結構安全或者需要上墻固定的話語，而記者親自試驗后發現，只要稍微用力，較高的柜子就會傾倒，或者被抽屜門夾手。 今年1月1日，《缺陷消費品召回管理辦法》首次將兒童家具列入召回的范圍。但是，新規實施了半年多以來，從國家質檢總局缺陷產品管理中心網站看，召回的消費品主要為兒童玩具、家電類產品，宜家“奪命柜”是實施大規模召回的第一例，國內兒童家具品牌并無召回案例。 家具行業緣何不愛“召回” 根據《缺陷消費品召回管理辦法》規定，“召回”是“指消費品生產者對存在缺陷的消費品采取措施消除缺陷或降低、消除安全風險的活動”。消費者如果發現家中的兒童家具存在安全隱患，都可以按照國家質檢總局缺陷產品管理中心網站上的“缺陷信息報告”據實反映并提交。缺陷產品管理中心會組織對問題進行分析，若涉及危害安全且屬于某一批次產品共有的問題，就會采取相應的召回措施。 有了規定為何沒有執行?記者發現，首先是使用家具產品的消費者對“家具召回”并無了解。更重要的原因是，家具生產廠家并沒有動力主動召回。一位生產廠家告訴記者，由于生產廠家并未樹立起召回觀念，擔心啟動召回會對品牌帶來負面影響，所以寧愿低調處理?！坝邢M者來反映問題，我就盡力把它解決就好了?！倍?，即使被通報家具抽查存在問題，并未實施處理、召回措施，企業目前也沒有任何監督懲處措施?！拔蚁Ｍ?，這次宜家被約談一事，能夠給國內的家具生產廠家以警示，也能促使兒童家具召回制度有更好的完善，建立起產品召回的監管機制?！? 其實，在汽車領域，產品召回已經成為一項常規制度。比如，僅今年上半年，包括斯巴魯、大眾、保時捷、寶馬、捷豹、起亞、雷克薩斯、豐田、英菲尼迪等在內的眾多品牌，都啟動過產品召回。這些產品召回，反而增加了消費者對企業的信賴感。產品召回，并未被認為是質量差的代名詞。 總的來說，從各行各業來說，召回這一標準在行業內早可實行，可如果不是宜家事件的爆發，大家對于家具召回這一標準還不清楚了解，那么，以后再碰到類似事件，消費者要維護好自身權益，積極捍衛自身享用的利益。
宜家召回日本“阿庫特廚具三件套” 遭遇中國質檢部門再次約談
7月20日，宜家發布消息稱，將在日本召回28萬件廚具三件套，并全額退款。其原因是，在根據食品衛生法進行安全試驗時，檢測出超出國家規定標準的雜質。7月26日，在日本召回的“AKUT廚具三件套 黑”(南京宜家該產品中文名為“阿庫特”)已經在南京宜家卡子門賣場下架，宜家給出的解釋是考慮到該產品安全問題。中國市場該廚具已銷售多少?是否將再次啟動召回程序?宜家方面表示：此事正在處理，目前不做任何正面回復。此前，日本涉及召回的該問題廚具達28萬件。 南京宜家下架“阿庫特廚具三件套” 7月26日，在宜家卡子門賣場負一樓的電腦機器上搜索顯示，“阿庫特廚具三件套”目前處于無庫存狀態。隨后，在廚具展示區，目前宜家在售有“昂賽 特”“哈特”“斯普西”等系列的廚具用品，唯獨沒有“阿庫特三件套”。一位宜家工作人員表示，目前“阿庫特廚具三件套”生產廠商已經不再生產，至于什么原因不生產，該工作人員表示不知情。那么在南京出售的“阿庫特廚具三件套”具體在南京售出多少套呢?宜家南京賣場會召回該系列的廚具嗎? 負責宜家南京商場的公關專員楊婷對媒體表示，產品安全始終是宜家第一要務，消費者應該對宜家所售出的產品放心使用。阿庫特(AKUT)廚具3件套被發現在遷移實驗中的蒸發殘留物超標違反了日本法律，此項不合規僅針對產品質量要求。宜家中國目前已經對該產品采取了停售下架措施，并將對該產品進行深入調查和測試。同時，宜家也將會同中國質檢部門研究落實具體措施。 國家質檢部門再次約談宜家 針對宜家阿庫特(AKUT)廚具3件套(中國)處理相關問題，江蘇省質量監督局的工作人員表示，目前還在等待國家質檢總局的處理結果。國家質檢總局缺陷產品管理中心的工作人員表示：“目前國家質檢總局缺陷產品管理中心還沒有接到要召回宜家阿庫特系列的通知，國家質檢部門與宜家總部正在積極溝通中?！比绻M者對此有疑慮的話，也可自行把購買的宜家廚具用品送到相關質檢部門進行質檢。這是繼馬爾姆抽屜柜出事后，國家質檢總局今年第二次約談宜家，而兩次時間間隔沒超過一個月。 據了解，該廚具在日本被召回原因是其含有雜質蒸發后不符合日本相關國家標準，材質主要是強化聚酰胺類塑料。 “阿庫特”廚具材質可能威脅健康 那么，廚具中含有的強化聚酰胺類塑料到底是什么呢?南京林業大學理學院化學與材料科學系的李教授表示，聚酰胺，通俗來說叫尼龍，是美國DuPont公司最 先開發用于纖維的樹脂，于1939年實現工業化。20世紀50年代開始開發和生產注塑制品，強化聚酰胺具有良好的耐熱性以及耐磨性。不過，李教授說：“在居民日常炒菜的過程中，因國人較喜愛吃一些爆炒的菜，這樣經常在高溫下使用鍋鏟，強化聚酰胺會因溫度的不同分解成甲苯、苯環、雜環等物質，而這些都會不同程度地威脅人體的健康?！?/p>
宜家“奪命柜”被熱炒之際 帶給家居行業的四大啟示
近日以來，宜家“召回門”事件火熱，在經國家質檢總局約談以及各種輿論壓力之下，宜家宣布召回在中國市場共計166萬多件“馬爾姆”等系列抽屜柜。在“奪命柜”被熱炒之際，不得不深思的是：宜家“召回門”給中國家居行業和企業帶來哪些啟示和思考，國內家居行業應從中汲取哪些經驗教訓? 啟示一：生產家居要心存敬畏 家居是用于方便家居生活的，不是奪命的?；钌默F實是，恰恰是“活命”的東西成了“奪命”的殺手。對此，宜家提供了反面教材。問題的根源不僅是“產品設計”、“生產標準”問題，更是缺乏對生命的敬畏。無論多么符合哪條“國標”，產品已經“圖財害命”，召回、處罰、賠償等都是“必須的”。需要中國家居企業反思的是，“宜家門”前后，為什么仍有無視消費者生命安全的“毒家居”、設計缺陷家居家居昭然于市，仍有“青春之花”從設計有缺陷的高低床摔下殞命校園?因此，有關部門要嚴管家居企業的安全生產，家居企業更要生產安全家居，將敬畏生命落實于家居企業生產的每一個環節，特別是產品設計的源頭。 啟示二：對于法規標準 是就高還是就低? 宜家曾以“符合標準”為由拒召中國市場的相關產品，這當然是對標準的濫用，同樣產品在美國奪命，在中國就不能嗎?事實恰恰相反。家居企業生產“殞命”產品又以“達標”塞責，顯然是對消費者權益的蔑視，對企業責任的開脫，對生命危害的放任，這是絕不能充許的!標準是家居生產、追責企業問題的法規，標準或有高有低，但生命卻無貴賤之分。標準絕不能高于安全之上。家居即使“達標”，如仍“奪命”，標準也難成企業逃脫“法責”之盾。與時俱進、不斷完善，時刻高懸于企業頭上的法規利劍不容挑戰，而人性中最基本的道義責任也不容逃避?！耙思沂录苯沂玖酥袊揖有袠I和企業是到了反思對于“標準”是就高還是就低的時候了! 啟示三：行業組織要有所作為 家居行業組織在引領企業做大做強市場、品牌的同時，更應在引領行業規范發展方面有更多的擔當——秉持正義、公道，依法規范，為政府分責，為消費者安全消費保駕護航。任何行業的企業都存在生產、經營等方面的行為不良，行業組織要敢于“拿自己的刀削自己的把”，自律自查;要敢于“清理門戶”，不能讓“一條魚腥了一鍋湯”，敗壞行業名聲?，F在的問題是，有的行業組織為了“本社團利益”，在自己的“朋友圈”內抱團團，搞利益共享，發現問題打馬虎眼，以自查為虛，行袒護之實，充當“問題企業”的保護傘。希望各家居行業組織從“宜家門”事件中汲取經驗教訓，堅持開展自律自查，行業規范活動，通過建設法制組織，達成法治行業的宗旨?！皢栴}家居”解決于行業之日，當是行業組織大有作為之時。 啟示四：家居企業要自立自強 宜家在中國召回了166萬件相關產品。據悉中國消費者對宜家仍然“流連往返”，宜家還在那里，可見家居品牌的影響多么重要。宜家的“奪命柜”失市了，有哪一家“中國柜”前來頂替或取代?或許因為不自立、不自信、不自強，習慣于抄仿、假冒，在同類產品中自挖墻角，“自毀長城”等原因，時下的家居業還沒有“中國式宜家”，從而為“洋品牌”洞開市場之門?！耙思议T”啟示人們：“洋品牌”也并非盡善盡美。讓中國消費者不再迷信“外國的月亮”，國貨要自強，中國家居企業一定要像中國國防工業那樣，善于學習，敢于超越，獨立自主，做大做強，在家居市場的“南?！贝缤敛蛔?。如此，才能讓更多的消費者對國產品牌多加關注，多加珍愛，慷慨解囊。
反思宜家奪命柜事件 地板企業從中獲得哪些啟示？
沸沸揚揚的宜家奪命柜事件最后以宜家在中國市場召回1999年至2016年期間銷售的“馬爾姆”等系列抽屜柜落下帷幕。俗話說的好，“人在江湖混，欠債總是要還的?！辈还芷放贫鄥柡?，只要失信就要“失市”，遭受法律的譴責和消費者的聲討。在“宜家門”昭然于市被熱炒之際，地板企業又能從中獲得哪些啟示? 啟示之一：對生命心存敬畏 家具是用于家居生活的，不是奪命的?；钌默F實是，恰恰是“活命”的東西成了“奪命”的殺手，宜家在此提供了反面教材。問題的根源不僅是“產品設計”、“生產標準”問題，更是缺乏對生命的敬畏。無論多么符合哪條“國標”，產品已經“圖財害命”了，召回、處罰、賠償等都是“必須的”。地板企業需反思自我，杜絕無視消費者生命安全的“毒地板”，有關部門要嚴管地板企業的安全生產，地板企業更要生產安全產品，將敬畏生命落實于地板生產的每一個環節。 啟示之二：道義責任不容退避 宜家曾以“符合標準”為由拒召中國市場的相關產品，這當然是對標準的濫用，同樣產品在美國奪命，在中國就不能嗎?家具企業生產“殞命”產品又以“達標”塞責，顯然是對消費者權益的蔑視，對企業責任的開脫，對生命危害的放任，這是絕不能充許的!標準是家具生產、追責企業問題的法規，標準或有高有低，但生命卻無貴賤之分。標準絕不能高于安全之上。家具即使“達標”，如仍“奪命”，標準也難成企業逃脫“法責”之盾。地板企業也應當意識到，與時俱進、不斷完善，時刻高懸于企業頭上的法規利劍不容挑戰，而人性中最基本的道義責任也不容逃避。 啟示之三：行業組織要有所作為 家具行業組織在引領企業做大做強市場、品牌的同時，更應在引領行業規范發展方面有更多的擔當，秉持正義、公道，依法規范，為政府分責，為消費者安全消費保駕護航。任何行業的企業都存在生產、經營等方面的行為不良，行業組織要敢于“拿自己的刀削自己的把”，自律自查;要敢于“清理門戶”，不能讓“一條魚腥了一鍋湯”，敗壞行業名聲?，F在的問題是，有的行業組織為了“本社團利益”，在自己的“朋友圈”內抱團團，搞利益共享，發現問題打馬虎眼，以自查為虛，行袒護之實，充當“問題企業”的保護傘。希望地板行業能從“宜家門”事件中汲取經驗教訓，堅持開展自律自查，行業規范活動，通過建設法制組織，達成法治行業的宗旨?！皢栴}地板”解決之日，當是行業組織大有作為之時。 啟示之四：善于學習，敢于超越 宜家在中國召回了166萬件相關家具。據悉中國消費者對宜家仍然“流連往返”，宜家還在那里，可見家居品牌的影響多么重要。宜家的“奪命柜”失市了，有哪一家“中國柜”前來頂替或取代?或許因為不自立、不自信、不自強，習慣于抄仿、假冒，在同類產品中自挖墻角，“自毀長城”等原因，時下的地板行業還沒有“中國式宜家”，從而為“洋品牌”洞開市場之門?！耙思议T”啟示人們：“洋品牌”也并非盡善盡美。讓中國消費者不再迷信“外國的月亮”，國貨要自強，中國地板企業一定要像中國國防工業那樣，善于學習，敢于超越，獨立自主，做大做強，在地板市場的“南?！贝缤敛蛔?。如此，才能讓更多的消費者對國產品牌多加關注，多加珍愛，慷慨解囊。
宜家“召回門”事件引發的中國家居行業四點反思
近日，宜家“召回門”事件的熱度逐漸消退，但其對中國家具行業的影響依舊深遠。在“宜家門”昭然于市被熱炒之際，也引發了人們更多的思考，那么，“宜家門”給中國家居行業和企業帶來哪些啟示和思考，應從中汲取哪些經驗教訓呢? 一：家具企業產品生產需存敬畏之心 家具是用于家居生活的，不是奪命的?；钌默F實是，恰恰是“活命”的東西成了“奪命”的殺手--宜家提供了反面教材。問題的根源不僅是“產品設計”、“生產標準”問題，更是缺乏對生命的敬畏。無論多么符合哪條“國標”，產品已經“圖財害命”了，召回、處罰、賠償等都是“必須的”。需要中國家具企業反思的是，“宜家門”前后，為什么仍有無視消費者生命安全的“毒家具”、設計缺陷家具昭然于市，仍有“青春之花”從設計有缺陷的高低床摔下殞命校園?因此，有關部門要嚴管家具企業的安全生產，家具企業更要生產安全家具，將敬畏生命落實于家具企業生產的每一個環節，特別是產品設計的源頭。 二：是時候反思：“標準”該就高還是就低? 宜家曾以“符合標準”為由拒召中國市場的相關產品，這當然是對標準的濫用，同樣產品在美國奪命，在中國就不能嗎--事實恰恰相反。家具企業生產“殞命”產品又以“達標”塞責，顯然是對消費者權益的蔑視，對企業責任的開脫，對生命危害的放任，這是絕不能充許的!標準是家具生產、追責企業問題的法規，標準或有高有低，但生命卻無貴賤之分。標準絕不能高于安全之上。家具即使“達標”，如仍“奪命”，標準也難成企業逃脫“法責”之盾。與時俱進、不斷完善，時刻高懸于企業頭上的法規利劍不容挑戰，而人性中最基本的道義責任也不容逃避?！耙思沂录苯沂玖酥袊揖咝袠I和企業是到了反思對于“標準”是就高還是就低的時候了! 三：行業組織應履行責職，有所作為 家具行業組織在引領企業做大做強市場、品牌的同時，更應在引領行業規范發展方面有更多的擔當--秉持正義、公道，依法規范，為政府分責，為消費者安全消費保駕護航。任何行業的企業都存在生產、經營等方面的行為不良，行業組織要敢于“拿自己的刀削自己的把”，自律自查;要敢于“清理門戶”，不能讓“一條魚腥了一鍋湯”，敗壞行業名聲?，F在的問題是，有的行業組織為了“本社團利益”，在自己的“朋友圈”內抱團團，搞利益共享，發現問題打馬虎眼，以自查為虛，行袒護之實，充當“問題企業”的保護傘。希望各家居行業組織從“宜家門”事件中汲取經驗教訓，堅持開展自律自查，行業規范活動，通過建設法制組織，達成法治行業的宗旨?！皢栴}家具”解決于行業之日，當是行業組織大有作為之時。 四：家具企業要自立自強，敢于超越 宜家在中國召回了166萬件相關家具。據悉中國消費者對宜家仍然“流連往返”，宜家還在那里，可見家居品牌的影響多么重要。宜家的“奪命柜”失市了，有哪一家“中國柜”前來頂替或取代?或許因為不自立、不自信、不自強，習慣于抄仿、假冒，在同類產品中自挖墻角，“自毀長城”等原因，時下的家居業還沒有“中國式宜家”，從而為“洋品牌”洞開市場之門?！耙思议T”啟示人們：“洋品牌”也并非盡善盡美。讓中國消費者不再迷信“外國的月亮”，國貨要自強，中國家具企業一定要像中國國防工業那樣，善于學習，敢于超越，獨立自主，做大做強，在家居市場的“南?！贝缤敛蛔?。如此，才能讓更多的消費者對國產品牌多加關注，多加珍愛，慷慨解囊。 從這次事件可以看出，不論是“洋品牌”還是“本土產品”，只有循規才能發展，只要失信就要“失市”，遭受法律的譴責和聲討。世市多變，丑象不堪，唯有“人間正道”，亙古不變。
沈陽宜家“奪命柜”仍在售 已有6人退貨
自七月份以來，宜家“奪命柜”召回事件持續發酵。雖然宜家已經宣布召回中國的不合格產品，但是在一些宜家家居商場內，馬爾姆系列抽屜柜依然在展示販賣。截至至7月13日，針對馬爾姆抽屜柜，沈陽已經有6位消費者到宜家辦理了退貨，33人到宜家領取了免費上墻配件，37個顧客要求宜家上門固定抽屜柜。 宜家“奪命柜”國內召回 今年2月，美國一名22個月大的男嬰因為一款宜家出售的馬爾姆抽屜柜倒塌致死，這已經是這個系列家具造成的第三起悲劇。加上宜家其他系列的抽屜柜，有官方消息聲稱，這些“奪命抽屜”至少已經造成6名兒童死亡。6月29日凌晨，瑞典家具制造商宜家宣布召回包括馬爾姆系列在內的多款抽屜柜，但當時僅限北美的美國和加拿大，中國不在召回范圍。7月12日，經國家質檢總局約談，宜家(中國)投資有限公司宣布在中國市場召回1999-2016年銷售的馬爾姆等系列抽屜柜，據統計總計共1660845件。 部分產品仍處于銷售狀態 沈陽37人要求上門固定 沈陽宜家家居商場內，召回列表里的部分產品仍然處于銷售狀態。銷售人員稱，該系列抽屜柜實際上不存在質量問題，對于可能存在的隱患，商場已經有提示，要求消費者必須使用包裝內的約束裝置將家具固定在墻上，以防范家具傾倒。 在國家質量監督檢驗檢疫總局的官網上，標示本次召回產品列表一共有268個產品，包括多個系列的抽屜柜?！吧蜿栆呀浻?位消費者到宜家辦理了退貨，33人到宜家領取了免費上墻配件，37個顧客要求宜家上門固定抽屜柜?！币思疑蜿柹虉鍪袌霾拷浝矸Q。
宜家召回奪命柜”給中國家具企業帶來哪些啟示？
近日，經國家質檢總局約談，宜家中國決定在中國市場召回1999年至2016年期間銷售的“馬爾姆”等系列抽屜柜，共計166萬多件。此前，這些抽屜柜因存在可能翻倒致兒童傷亡的危險而在北美市場召回。此事件應了中國那句老話：“人在江湖混，欠的總是要還的?！薄耙思议T”事件證明，家具業不論你是“洋品牌”還是“地產品”，只有循規才能發展，只要失信就要“失市”，遭受法律的譴責和聲討。世市多變，丑象不堪，唯有“人間正道”，亙古不變。 在“宜家門”昭然于市被熱炒之際，引發人們思考的是：“宜家門”給中國家具行業和企業帶來哪些啟示和思考，應從中汲取哪些經驗教訓呢？ 啟示之一：生產家具要心存敬畏 家具是用于家居生活的，不是奪命的?；钌默F實是，恰恰是“活命”的東西成了“奪命”的殺手－－宜家提供了反面教材。問題的根源不僅是“產品設計”、“生產標準”問題，更是缺乏對生命的敬畏。無論多么符合哪條“國標”，產品已經“圖財害命”了，召回、處罰、賠償等都是“必須的”。需要中國家具企業反思的是，“宜家門”前后，為什么仍有無視消費者生命安全的“毒家具”、設計缺陷家具家具昭然于市，仍有“青春之花”從設計有缺陷的高低床摔下殞命校園？因此，有關部門要嚴管家具企業的安全生產，家具企業更要生產安全家具，將敬畏生命落實于家具企業生產的每一個環節，特別是產品設計的源頭。 啟示之二：對于法規標準，是就高還是就低？ 宜家曾以“符合標準”為由拒召中國市場的相關產品，這當然是對標準的濫用，同樣產品在美國奪命，在中國就不能嗎－－事實恰恰相反。家具企業生產“殞命”產品又以“達標”塞責，顯然是對消費者權益的蔑視，對企業責任的開脫，對生命危害的放任，這是絕不能充許的！標準是家具生產、追責企業問題的法規，標準或有高有低，但生命卻無貴賤之分。標準絕不能高于安全之上。家具即使“達標”，如仍“奪命”，標準也難成企業逃脫“法責”之盾。與時俱進、不斷完善，時刻高懸于企業頭上的法規利劍不容挑戰，而人性中最基本的道義責任也不容逃避?！耙思沂录苯沂玖酥袊揖咝袠I和企業是到了反思對于“標準”是就高還是就低的時候了！ 啟示之三：行業組織要有所作為 家具行業組織在引領企業做大做強市場、品牌的同時，更應在引領行業規范發展方面有更多的擔當－－秉持正義、公道，依法規范，為政府分責，為消費者安全消費保駕護航。任何行業的企業都存在生產、經營等方面的行為不良，行業組織要敢于“拿自己的刀削自己的把”，自律自查；要敢于“清理門戶”，不能讓“一條魚腥了一鍋湯”，敗壞行業名聲?，F在的問題是，有的行業組織為了“本社團利益”，在自己的“朋友圈”內抱團團，搞利益共享，發現問題打馬虎眼，以自查為虛，行袒護之實，充當“問題企業”的保護傘。希望各家居行業組織從“宜家門”事件中汲取經驗教訓，堅持開展自律自查，行業規范活動，通過建設法制組織，達成法治行業的宗旨?！皢栴}家具”解決于行業之日，當是行業組織大有作為之時。 啟示之四：家具企業要自立自強 宜家在中國召回了166萬件相關家具。據悉中國消費者對宜家仍然“流連往返”，宜家還在那里，可見家居品牌的影響多么重要。宜家的“奪命柜”失市了，有哪一家“中國柜”前來頂替或取代？或許因為不自立、不自信、不自強，習慣于抄仿、假冒，在同類產品中自挖墻角，“自毀長城”等原因，時下的家居業還沒有“中國式宜家”，從而為“洋品牌”洞開市場之門?！耙思议T”啟示人們：“洋品牌”也并非盡善盡美。讓中國消費者不再迷信“外國的月亮”，國貨要自強，中國家具企業一定要像中國國防工業那樣，善于學習，敢于超越，獨立自主，做大做強，在家居市場的“南?！贝缤敛蛔?。如此，才能讓更多的消費者對國產品牌多加關注，多加珍愛，慷慨解囊。
