中國消費者協會、中國林產工業協會聯合消費警示:強化木地板消費領域需關注的六大問題
2005年3月11日中國林產工業協會邀請中國消費者協會有關領導及京城知名品牌圣象、海帝、瑞嘉、彩蝶、萬寶龍、宏耐、克諾森華等企業領導,針對強化地板消費領域普遍關注問題召開了研討會,會上中國消費者協會和中國林產工業協會聯合發布了關于強化地板的消費警示。與會代表對消費警示中的六大問題進行深入討論、分析,一致認為“六大警示”能夠使消費者更加清楚地認識強化地板,更加理智地選購強化地板。中國消費者協會、中國林產工業協會聯合消費警示2005年315前夕,針對強化木地板消費市場的投訴熱點和消費者關心的問題,中國消費者協會和中國林產工業協會聯合發布消費警示,提醒廣大消費者關注當前強化木地板消費市場存在的問題和消費者容易忽視的方面。警示一:建議購買正常價格在每平方米70元以上的強化木地板隨著315的到來,強化木地板消費再度受到廣泛關注,中消協和各地消協收到大量的消費者咨詢,其中很多是詢問強化木地板的價格問題。廣西柳州市消費者羅先生反映,當地市場上強化木地板品牌很多,價格也參差不齊,高的每平米一二百元,低的每平米才三四十元。消費者很難判斷到底什么是正常的銷售價格,希望能夠得到消費指導。權威分析:無論什么價位的產品,各項指標必須達到國家標準。近期強化木地板生產的原料成本在不斷增加。因此在正常經營的情況下,綜合產品成本、經營費用、安裝服務及輔料成本等各項因素,建議消費者購買正常價位在每平米70元以上的強化木地板。過分追求低價產品會給自己家的地板質量埋下隱患,還會由于片面追求低價位使假冒偽劣產品乘機入市危害消費者。建議消費者選購正常價位的產品。警示二:強化木地板配件及輔料的質量與地板本身同樣重要從近年來的消費投訴和質量檢測反映的情況看,隨著強化木地板消費的普及和消費者維權意識的提高,目前多數消費者在購買時對地板質量尤其是對環保和健康指標非常關注,但對地板的輔料及配件方面存在的質量問題卻沒引起足夠的重視。天津市北辰區的消費者王女士在地板使用中發現地面散發異味,經權威部門檢測后認定其地板本身符合質量要求,但踢腳板為低價劣質產品,產生異味。權威分析:與地板本身相比,輔料及配件(如:踢腳板、扣條、地墊、膠水等)所占的比重小、價格低,作用容易受忽視。專家介紹,輔料及配件質量的好壞直接影響地板的鋪裝質量、整體效果、使用壽命及綜合價格。因此,建議消費者在選購地板產品時要特別關注上述輔料及配件的質量,同時盡量購買與地板品牌配套的輔料及配件。警示三:安裝質量不容忽視除地板本身質量外,地板的安裝服務也非常重要。這就是人們常說的“三分產品、七分安裝”。強化木地板的安裝技術要求很高,再好的產品如果沒有好的安裝技術,同樣不會達到滿意的效果。北京海淀區的消費者胡先生自己購買了木地板后,為節省安裝費,讓家中的裝修隊鋪裝,結果造成變形拱起。權威分析:地板安裝是一項專業性很強的工作,安裝人員必須經過專門培訓,按照科學的安裝規范進行鋪裝。建議消費者選擇能夠提供專業安裝服務的地板品牌。同時注重售前售后服務,保修期自安裝完工日起,期限至少一年。警示四:要正確辨識功能性強化木地板2004年以來,強化木地板市場上各種功能性地板紛紛亮相,各廠商競相推出了如抗菌地板、地熱地板、防水地板、抗靜電地板等特殊功能的地板,同時對功能性地板的宣傳力度也在加大。如何判斷功能性產品的作用,如何客觀評價這些功效,消費者對此一直十分關注。黑龍江哈爾濱消費者張先生在購買強化木地板時,經銷商宣稱該地板具有防水功能,所以在使用時張先生經常用帶水的拖布清理衛生,但不長時間后,地板接縫處仍然出現了膨脹變形。權威分析:據國家人造板質量監督檢驗中心有關專家介紹,強化木地板產品附加一些物理力學性能以外的其他功能豐富了產品的個性,也拉開了產品的檔次。需要指出的是,生產這種功能性產品的廠商,應該對產品的作用機理、安全性、功效持續時間及設計原理進行公示。其中一些功能性地板的功效,目前還沒有國家標準予以規范,企業自行參照的標準也不盡相同,因此給功效的判斷帶來一定的困難。當前相當一部分具有特殊功能的強化木地板產品,其特殊功能只能起到輔助使用,消費者對此不能過分依賴或隨意輕信。建議消費者選購具有特殊功能的強化木地板產品時,要注意了解廠家使用技術的可靠性,以及是否得到有關部門的認可。同時向商家索要權威部門的檢測報告。警示五:消費者應購買有信譽的品牌地板經過近十年的品牌培育,目前市場上已涌現出一大批優秀品牌,這類品牌的生產和經銷企業重質量、講信譽,得到了廣大消費者的認可。但是市場上也存在一些質量差、無品牌的產品,這類產品一般由只注重眼前利益的商家經營,通常在不規范的場所銷售,消費者權益得不到保障。上海市消費者李先生在一小建材市場購買了價格很便宜并且沒有品牌的地板,但用了不到半年地板表面就被磨壞,地板拼接縫隙很大令李先生無法接受。權威分析:據中國林產工業協會有關負責人介紹,鑒于目前強化木地板市場上產品和服務良莠不齊的現象,為了維護消費者的正當權益,建議消費者要根據自己的需要和經濟能力選擇適合自己的產品,絕不能貪圖便宜,要選擇有品牌、有信譽的產品,特別是近年來國家抽檢合格的品牌。衡量地板產品的質量和服務是否過硬,還要看企業有關資質認證,如質量管理上是否通過ISO9001認證,環保上是否通過ISO14001和中國環境標志產品認證,這樣的產品其售后服務和產品質量才更有保證。警示六:消費者要善于維護自身權益針對以上問題和在受理投訴中反映的情況看,部分消費者在選購強化木地板后不注意保存發票、合同等相關證據,在發生消費糾紛后,由于缺乏證據無法維護自身的合法權益。為此中國消費者協會提醒廣大消費者要注意以下幾點:1.與經營者簽定銷售、安裝服務的明確合同,內容要包括產品質量、安裝驗收條款、保修期限和保修等條款;2.出現糾紛時盡可能準確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產品;3 .注意索要產品的保修卡、合格證書、銷售發票;4.消費者對所購買的產品存在疑問時可到國家人造板質量監督檢驗中心進行檢測和鑒定;5.如有消費爭議可向各級消費者協會投訴,發現制假售假線索要向國家行政執法部門舉報。
中國林產工業協會確定2004年工作要點
中國林產工業協會第三屆理事會第四次全體會議于3月23日在上海舉行。會議就協會2003年的工作進行了總結,并討論和確定了2004年協會工作要點。 2004年,中國林產工業協會工作的總體思路是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針,全面貫徹落實《中共中央 國務院關于加快林業發展的決定》,把握好“五個統籌”,在國家林業局的指導下,研究林產工業行業發展戰略,樹立大局意識,找準在我國林業建設全局中的位置,在中國林業全面、協調、可持續發展中做出協會應有的貢獻;推進培育名牌產品和龍頭企業,推動產業升級,轉變增長方式,提高質量和效益,堅持以人為本,倡導綠色消費,積極推進我國林產工業行業持續、快速、協調、健康地向前發展;加強協會自身建設,完善服務功能,繼續推進展會經濟,提高國際貿易咨詢服務水平,加強技術交流,落實名牌戰略,不斷增強協會的凝聚力、影響力和號召力,把協會各項工作提高到新的水平。一、加強調查研究,繼續搞好信息服務。深入開展調查研究工作,把握我國林產工業行業發展狀況和發展動態,積累行業發展及相關的基礎資料,建立完整、翔實的數據庫,協助政府有關部門指導林產工業行業健康有序快速地向前發展;向政府、會員企業等有關方面及時準確地提供有效的行業信息,做好行業發展預測分析,充分體現協會做為我國林產工業行業中國家級社團組織在行業中的代表性和權威性。繼續免費為會員提供《林產工業》、《木材綜合利用信息》、《人造板通訊》等刊物,鞏固協會信息服務工作基礎,提高行業內信息交流水平;編輯新的《中國林產工業企業名錄》,宣傳我國林產工業企業的社會知名度,提升社會認知度,為社會各界提供信息服務;深入開展網絡信息服務,搭建信息交流平臺,宣傳行業知名企業和品牌產品,發布國家林業建設方面的有關政策,對影響林產工業行業發展的熱點問題進行深入討論,及時提供產品開發、技術交流、市場營銷、對外貿易、經營管理、原料林基地建設等方面的有關信息和咨詢服務,提高服務質量。二、密切與政府有關部門的聯系,充分發揮政府與企業間橋梁紐帶作用,積極參與國家產業政策和產品標準的制定與實施。發揮協會優勢,認真負責地擔負起國家質監局、國家林業局等政府部門授權和委托的管理服務任務,積極配合國家林業局參與制定林化產業和人造板工業發展規劃、行業數據統計細則及其它有關產業政策、產品標準和法規的活動;及時將行業發展情況、會員意見和建議反映給政府有關部門,重點突出林產工業產品運輸、檢疫、稅收、產品認證、中國名牌申報等方面的問題,為政府制定相關政策提供參考依據;充分利用有利條件,多渠道地幫助和促進政府與近年來系統外大量涌現出來的民營、三資企業進行順暢交流,使政府部門充分了解林產工業行業和企業的現狀;配合國家林業局積極協助企業解決生產經營和原料林基地建設等實際問題,提高經營管理水平,保障原材料的充足供應,推動林業產業的快速發展;推進企業進行海外森林開發、輸出勞務和技術,緩解國內木材資源和就業壓力;充分發揮橋梁紐帶作用,推動政企對接、科企對接,努力在為政府服務和維護會員企業根本利益的工作中發揮積極作用。三、規范市場秩序,限劣扶優,倡導綠色消費。進一步發揮協會制定行規行約的職能,在我國地板、中密度纖維板行業首先研究建立行業自律機制,規范企業行為,促進企業平等競爭,提高行業整體素質,維護會員企業的合法權益;協助國家質量監督部門和工商行政管理部門,打擊假冒偽劣產品,規范市場行為,為企業創造良好的市場環境,維護會員企業的根本利益;組織會員企業開展各種活動,加大社會宣傳力度,以人為本,推廣環保產品,同時也向社會大力提倡綠色消費,反對和抵制市場上低價傾銷的惡性競爭、過度宣傳及某些中介組織的虛假評價,為市場規范化建設做出努力;進一步促進提高產品的售后服務質量,切實保護消費者的合法權益,提升行業的社會形象。四、實施名牌發展戰略,培育名優品牌。名牌的成長過程,即是企業實力不斷壯大的過程,同時也是品牌宣傳、社會參與和支持的過程,是市場不斷認識和認可的過程。今年,協會將加大實施名牌戰略的力度,積極配合國家林業局研究開展行業內的扶優扶強工作,并為龍頭、骨干企業爭取和落實有關扶持政策;進一步采取措施,推動企業創名牌的工作,大力宣傳我國林產工業行業中的知名企業和名牌產品,提高行業內地方名牌產品的社會知名度,促進行業企業由產品經營型向品牌經營型發展。推動行業名牌戰略,落實中國名牌戰略推進委員會的有關要求,做好名牌推薦、評價和培育工作;繼續作好中國地板行業的市場調查工作,并在此基礎上逐步推進中國中密度纖維板行業的市場調查,努力使我國林產工業行業產品逐步列入中國名牌產品評介目錄,幫助企業爭創中國名牌,增強國際、國內市場競爭力。以培育名優品牌作為推進林產工業產業結構升級的突破口,推動產業重組,優化資源配置,加快形成以工業原料林定向培育為基礎,以精深加工為帶動,以科技進步為支撐的林產工業發展新格局,從數量擴張增長型逐步轉向全面、協調、可持續的發展模式。五、搞好會展經濟,加強行業交流。展會和論壇是推動行業發展最常用和有效的方式,二者相輔相成、相互促進,以具有行業影響力的論壇推動展會、整合行業資源,以展會展示企業實力和行業形象,促進國內外商品、信息和人際交流,擴大行業影響,提高企業知名度;協會將認真研究會展經濟的發展趨勢,努力學習和借鑒國內外的先進經驗,按地域舉辦大型展覽會及各種形式的論壇,積極幫助行業企業開拓市場,了解、學習和引進國外先進產品和技術,達到為會員企業服務的目的;根據企業要求,組織企業出國參展,開拓國際市場,提高國際市場競爭力;協會還將結合行業特點,培育特色區域,在有特色的產業基地舉辦行業技術交流活動,推動當地的產業升級,促進技術進步,并為當地發展建設服務。六、繼續組織行業企業進行歐盟的“反傾銷調查”和“CE認證”應對工作,深入研究國際貿易的發展趨勢,提高咨詢服務水平。隨著我國產品出口量的增加、國際上貿易保護主義等原因,給我國林產工業產品的出口帶來了許多困難。如歐盟、美國、日本等發達國家和地區,紛紛設置各種障礙,對我國產品進行反傾銷、設置技術壁壘等。另外,有些出口企業為增加自身產品的出口而競相壓價,擾亂了出口秩序,給外方對我提出訴訟和制裁提供了口實。今年,協會一方面繼續組織企業對“歐盟對我國膠合板產品的反傾銷調查”和“歐盟對建筑用人造板產品的CE認證”進行應對的工作,另一方面,根據會員企業的要求,在去年的工作基礎上,加大信息收集力度,建立反傾銷預警機制,并組織專人研究其它國家和地區的技術壁壘形式及應對化解措施,做到提前準備,及時應對。協會還將進一步研究如何規范出口市場秩序,避免相互壓價,以減少遭遇反傾銷調查的機率,提高創匯水平,維護我國林產工業行業出口企業的整體利益。七、適應行業發展,加強協會組織建設和自身建設,進一步增強協會的凝聚力和戰斗力。隨著我國林產工業行業的快速發展和國家行業政策的不斷調整,需要跟據實際情況不斷研究和調整協會的工作重點來更好地引導行業發展,以適應行業發展的要求,保持協會的生機和活力;加強自身建設,提高協會工作人員的整體素質和水平,提高服務質量,努力滿足會員企業的要求;加強組織建設,充分發揮各專業委員會的積極性、主動性和創造性,在協會的統一部署下,更加有效地開展各專業領域的服務工作,更好地為會員企業服務,不斷提升我國林產工業行業的整體實力。
中國林產工業協會第三屆理事會增補理事單位
中國林產工業協會于2001年1月9日至10日在北京召開了中國林產工業協會第三屆理事會第二次全體大會。會議增補了新的理事單位:br> 青島聯誼木業有限公司 北京桑威貿易公司深圳添佰麗地板有限公司 北京東方久聯科技發展有限公司北京三捷建筑裝飾工程有限責任公司 浙江省寧波市福森裝飾材料廠吉林森林工業股份有限公司北京分公司 河北省高邑活性炭廠京泰振木材有限公司 承德紅峰活性炭廠上海思維木業有限公司 山東北方集團股份有限公司
掘金中東家具市場:中國供應鏈的機遇與挑戰
中東地區,特別是以阿聯酋、沙特阿拉伯、卡塔爾為代表的海灣合作委員會(GCC)國家,正日益成為全球家具行業矚目的新興市場。其強勁的需求增長和獨特的市場結構,為中國家具企業提供了重要機遇。
海關總署:前5個月中國家具出口下滑7.1%!
6月9日,海關總署發布2025年前5個月進出口情況。聚焦家居建材行業,今年前5個月,家具及其零件、陶瓷產品、燈具/照明裝置及零件出口額承壓明顯,繼續延續下滑的趨勢。數據顯示,1-5月份,家具及其零件出口額為1964.6億元,較去年同期下滑7.1%;陶瓷產品出口額為638.5億元,同比下滑5.6%;燈具、照明裝置及零件出口額為1119.8億元,同比下滑6.5%。
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