警惕:定制家具商家玩“尺寸游戲”
2014-04-11來源:九正建材網熱度:18865
據悉,近年來,定制家具受到越來越多消費者的青睞。然而,一些商家卻與消費者玩起了“尺寸游戲”,測量計算出的家具尺寸往往多于實際所需尺寸,并讓消費者為多出的尺寸買單。
近日,忙著裝修新房的市民嚴先生在易佳家具店挑選了一款定制櫥柜,談好價格后,商家派人到他家實地測量櫥柜尺寸,量得櫥柜的總長度為2.8米。量完尺寸后,商家讓他交了200元定金。
事后,嚴先生總覺得長度有出入,他自己動手測量了一下,發現櫥柜的長度僅為2.2米,他立即致電商家詢問,被告知雖然測量的尺寸是2.2米,但在實際制作的過程中,不可能只用2.2米寬的面料,肯定要損耗掉一些材料,這些損耗應由嚴先生承擔,因此要按照2.8米收費。
“櫥柜只有2.2米,卻要按照2.8米算價錢,早知道是這樣計算尺寸,我根本不會買的?!眹老壬苌鷼?,將此事投訴到12315。經過工商人員調解,商家承認尺寸測量方式存在不妥,同意按照實際尺寸為嚴先生定制櫥柜。
工商人員提醒,在定制家具的過程中,雙方簽訂明確的合同非常重要,尤其是對雙方的違約責任要明確。如遇到侵害自身合法權益的行為,要積極向當地工商部門投訴,維護自己的合法權益。
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