舊房翻新市場“剩者”為王

隨著新房裝修市場的萎靡，存量房的家裝后市場被炒作成了香饃饃，在機遇與挑戰面前，大批涌入者從安裝與維修、到廚衛翻新、墻面刷新、地面翻新等紛紛切入。更有行業投機者不深度研究行業本質，大肆炒作，把家裝后市場吹成了金礦，利用中小投資者對互聯網營銷缺乏深度認知，炒作全域營銷概念，緊往互聯網大佬的新零售上貼，前期打打廣告就有客戶進入，仿佛進入就賺錢。大批中小投資者盲目進入，結果獨立運作一個市場才發現理想和現實之間的差距，黯然收場，成了行業投機者收割的韭菜。

給家裝后市場降降溫的四大關鍵詞：低頻 鏈條長 重服務 非剛需

低頻

家庭翻新裝修的周期基本在8-10年，這就決定了復購率不會高，每次都是獲取新客戶。開過店的都知道，老客戶復購是成本**的推廣，而每次都得拉新客戶，獲客成本是很高的。

鏈條長

舊房翻新改造服務不同于產品營銷，只要產品的賣點正中消費者下懷即可，買了即走。舊房翻新裝修的鏈條很長，從前期的獲客營銷，到邀約上門的溝通，再到量房服務的預算洽談，再到后期的施工服務，環節越多出錯的概率越大。這也決定了消費者的決策周期會長。

重服務

裝修行業涉及消費者審美的多樣性，以及工藝的復雜性，注定它是一個非標準化行業，不像產品銷售，付款拿貨就代表交易完成。這個行業收款不代表交易結束而是剛剛開始，口碑的好壞不由你使用的產品決定，而是后期的服務。后期的服務會牽扯經營者的大部分精力，而這部分精力不再產生效益。

非剛需

家裝后市場從業者總是想當然的認為住了10年以上的房子就該翻新呀，怎么翻新的用戶還是不多呢?你看的是剛裝修完的新房和住了10年后的對比，站在消費者的角度看，房屋的變化是在10年間逐步形成的，每天住在里面基本感受不到房屋變化了。同時又不像渴了要喝水，餓了要吃飯的即時解決的緊迫需求，消費者并不急著翻新。

問題即是機會，挑戰即是機遇，舊房翻新市場“剩者”為王

家裝后市場需求確實存在，空間也有想像力，但現狀絕沒有他們說的那樣樂觀。一城一地都有它的特點，只有深耕細作，不急于求成的經營者找到適合本地的方式才能立于不敗之地。也只有深度研究行業本質，深入的去認識了解消費者需求，站在消費者的立場考慮問題，才能在家裝后市場大浪淘沙中“剩者”為王，做大做強，靠短期炒作只能是曇花一現。

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