實力鑄就榮譽——2018中國板材十大消費者信賴品牌！
榮獲2018中國板材十大消費者信賴品牌的企業為杭州大王椰控股集團有限公司（大王椰）、岳陽市洞庭木業有限公司（洞庭）、大連鵬鴻木業（鵬鴻）、杭州品木森鹿裝飾材料有限公司（森鹿）、廣州偉正木制品有限公司（偉業牌）、圣鹿（蘇州）環保新材料科技有限公司（圣鹿國際）、韓師傅集成家居有限公司（韓師傅）、浙江船老大裝飾材料有限公司（船老大）、山東黃貓木業（黃貓）、深圳市美森源木業有限公司（美森源紅）。
匯世界目光，創板材品牌 ——2017中國木業網十大消費者信賴品牌
2017年8月27日，萬眾期待的木業盛會，由中國木業網、綠色中國網絡電視中心主辦的第一屆板材行業“塑品牌、造未來”高峰論壇暨2017中國木業網十大板材頒獎典禮在美麗的杭州良渚君瀾度假酒店盛大召開。本次會議由兔寶寶、莫干山與壯象聯合冠名，千年舟協辦，金利源、德國百強、百源、金秋與鵬森緣等企業贊助。
德拉克實木地板品牌 值得消費者信賴品牌
如今的地板行業品牌不計其數，良莠不齊，這樣就導致消費者很難選擇。其實地板這些行業存在著一些貓膩，有時候即使有中間人的介紹，也不一定可靠。那么到底什么品牌的地板值得信賴呢？下面一起來看下近幾年口碑豐收的地板品牌。
想要重獲消費者信賴 木門企業需保證售后服務質量
最近網上的一個服務員用開水潑顧客的視頻引發廣大網友的熱議，有的人斥責服務員心理承受力差，受到顧客埋怨也不至于潑開水，也有人說是顧客是自找的等等，不管怎么樣，服務成了各大行業需要深思和反省的問題，木門行業也是如此，售后服務一直是木門企業的一塊“硬傷”，時有看到木門企業因售后服務差被消費者投訴的新聞，也是因為木門企業不重視安裝售后服務，造成消費者信任感大大降低。要想挽回消費者的信賴，木門企業需從售后服務開始做起。 一、規范服務標準 提高服務工作人員的整體素質 提高木門企業售后服務工作人員的整體素質，需要對整個售后部門進行全面、系統的培訓。首先，確定系統的、規范的服務標準。要對與消費者接觸的工作人員進行培訓，主要是安裝人員和銷售人員，對他們的培訓可以形成提升售后服務的突破口; 再次，對木門企業的管理層進行消費者滿意度的培訓，從提升服務理念和提高服務管理能力入手，幫助其明確提升消費者滿意度對提升盈利能力和競爭力具有深遠的戰略意義; 最后，要對技術人員、維修人員進行專業技能培訓和提升消費者滿意度的培訓，主要培訓處理木門產品故障的技術手法及消費者服務的處理原則、程序和技巧，力爭做到目標明確順利實施。 因此，建議木門企業重要崗位的人員要經過系統培訓指導方能上崗，此外工作人員的整體素質也應予以提高，只有這樣才能在消費者心目中留下深刻的印象。 二、提高產品質量 使服務質量和產品質量雙重保證 產品質量要合格，這是消費者對木門產品的基本要求，同時也是服務能否令消費者滿意的基本條件。在以消費者需求為導向的現代營銷時期，對產品質量的要求更是嚴格，要做到完全的令消費者滿意，則要在產品質量、消費者服務諸方面都貫徹“第一次就把事情做對”的思想，即第一次就把產品做合格，第一次就把服務做好。保證產品質量，不僅是消除種種因產品質量而導致在人力、物力、財力上的浪費，節約成本的有效方法，而且也是打造產品品牌的基礎。一個企業如果能夠長期保證產品質量令消費者信得過，無形中就打造出產品的品牌，增加消費者對產品和服務的信賴度和滿意度，提升木門企業自身品牌形象。 三、建立完善的消費者滿意度標準體系 木門企業建立消費者滿意度標準體系，有助于發掘消費者潛在需求，實時追蹤需求變化，從而實現銷售和交叉銷售;測量消費者滿意度及忠誠度，為評價企業服務或產品的質量提供依據，提高消費者滿意度及忠誠度，為制定新的發展戰略與質量改進方案提供方向，增強木門企業的市場競爭能力，提高企業盈利能力。 售后服務作為木門企業市場營銷中一個必不可少的中間環節，起著至關重要的作用，熱情、真誠地為消費者服務，能給消費者帶來滿意，獲取消費者的信賴，木門企業才能在市場競爭中占有一席之地，贏得市場。 此文系中華門窗網獨家原創稿件或者獨家披露信息，版權所有，如需轉載轉貼或以其它方式復制發表，請注明來源中華門窗網及網址，如需修改或部分引用請聯系中華門窗網運營中心編輯部。
28省市共檢主流地板環保性 品牌地板值得消費者信賴
近日，一場在全國聯動舉行的“地板與板材環保性能比較試驗活動”落下帷幕，在這場從今年5月底起歷時3個月的調查中，包括四川省在內，北京、上海、廣州等28個省市消協檢測了35個地板樣品，最終發布了《地板與板材環保性能比較試驗報告》。根據調查，這35個樣品的甲醛釋放量達標率為97.14%，地板和板材整體環保狀況達標率較高，大品牌地板和板材產品的綠色環保性能值得信賴。 地板整體環保達標率高 一直以來，有關地板是否健康環保的話題就是關注焦點。2012年2月，有消費者爆料，安信地板給多家上市房產公司的精裝房供應劣質“毒地板”，這一事件將地板環保話題推到風口浪尖。與此同時，消費者被逼著在買地板時學會找商家索要檢測報告，但出具報告的檢測機構與檢測標準的不統一，也使得“合格地板”的認證成了一紙空文。 面對消費者對地板環保品質的疑慮，為了解地板和板材的綠色環保狀況，順應消費者對“環保家居、健康居住”的追求，中國室內裝飾協會綠色家居環境技術工作委員會聯合國內28省、市消協共同推出此次全國聯動共檢活動。通過匿名購買的形式，在市場上采集了35個主流品牌樣品，包括圣象、菲林格爾、宏耐、瑞士盧森、德爾、大自然、安信、美林森、久盛等知名品牌，其中有28個地板樣品（15個強化木地板和13個實木復合地板）和7個板材樣品，并配以編號送至國家級權威檢測機構――國家家具及室內環境質量監督檢驗中心進行檢測。 據中裝協綠委會有關負責人介紹，比較試驗結果顯示，按照國家強制性標準《室內裝飾材料人造板及其制品中甲醛釋放量限值》(GB18580-2001)，35個樣品的甲醛釋放量達標率為97.14%，地板和板材整體環保狀況達標率較高，大品牌地板和板材產品的綠色環保性能值得信賴。 機制溯源助滅“毒地板” 記者了解到，雖然此次檢測結果表示達標率較高，但單個樣品達標，并不意味著家居環保，疊加使用過多裝飾材料仍有可能造成危害。面對大眾關心的如何消滅“毒地板”一問，《報告》表示，從源頭上提高板材的環保級別，直接關系到成品的質量，直接影響到消費者的居住環境。而參與此次共檢的28家消費維權單位聯合給出三條建議―― 首先，政府相關部門加強市場抽檢力度，嚴格市場準入，并建立基材溯源制度，健全產品綠色監控體系，保障整條家居產業鏈的公開、透明、可追溯性。其次，是家居建材行業協會組織應督促會員企業認真履行建材產品質量的主體責任，加強自律，并在行業內推行統一的綠色環保產品的等級和標識。第三，則是相關企業應嚴格履行企業社會責任，選擇環保綠色材料，改進生產工藝，積極探索和生產綠色環保產品；并自覺執行國家相關標準，在家居成品上標注基材來源、環保級別、認證標識等，以便消費者能明白、放心消費。 業內人士表示，通過此次比較試驗，將會全面了解國內地板和板材的整體環保性能，也能起到凈化市場、引導科學消費、促進產業升級的作用。而在記者采訪中，肯帝亞、升達、新象等地板品牌負責人也表示，自家將更重視板材環保質量問題，加強研發團隊對優質地板的研發與推進，不斷提高產品綠色環保性能，確保消費者能夠“放心買，安全用，健康住”。
平安牛板材全線產品承保產品責任險，為消費者保駕護航！
近日，平安牛板材有限公司旗下全系列產品承保產品責任險，展現為消費者提供安全保障的堅定決心。平安牛板材前身為上海佳亮木業，位于廣西貴港港南工業園區，產品涵蓋 E0、ENF 級多層板等多種板材。其產品憑借優質原材料、先進工藝、高環保性、優良性能及美觀外觀，深受全國代理經銷商和家具工廠青睞，年銷售額超一億。
【專訪】古拉山板材董事長彭喜標：深刻洞察消費者需求 打造優質產品有生力量
從誕生之初就將環?；蚺c質量至上的理念注入其中，在董事長彭喜標的帶領下，古拉山板材僅用幾年時間就成長為裝飾材料領域的新銳力量，在產品、設備、布局等多個層面取得顯著進展，將企業發展的主動權緊握在手。
離消費者更近 售后更方便 家居企業再度發力“社區店”
近日，索菲亞、圣堡羅門窗、詩尼曼發布了社區店的新規劃。據悉，此前已有多家企業發力該領域。如今在存量房、舊改需求增多的情況下，家居企業再次將目光投向輕量化、離消費者更近的社區店。社區店相比大型的賣場店、商場店有什么優缺點，消費者會買賬嗎？
家裝公司跑路頻發，資金托管呼之欲出？如何保障裝企和消費者的雙重利益？
近日，東易日盛部分城市閉店，成為家裝行業的頭號新聞，近兩年行業整體下行，裝企關店跑路的現象多有發生，消費者的權益保障再次成為急需解決的問題。
家居行業315大促烽煙再起 營銷戰役全面點燃
伴隨著3月15日消費者權益保護日的臨近,家居行業已提前拉開了2024年第一波營銷大潮。從傳統老牌到后起新軍，包括紅星美凱龍、居然之家、富森美、慕思集團、皇派門窗、夢天家居、兔寶寶、索菲亞、皮阿諾、林氏家居、惠達衛浴、大自然家居、瑪格定制、新標門窗、百能家居、易高家居、浪鯨衛浴等諸多家居品牌，紛紛摩拳擦掌，為315大促熊熊燃起戰火。
