定制家具行業痛點如何破？
近兩年，定制家具行業發展迅速，“定制”深得消費者喜愛，同時受消費者詬病的問題也較多，“貨不對板、延遲交付、售后跟不上”等問題也多次暴露在公眾視野中。行業缺乏國家層面的標準去規范約束是不爭的事實，行業準入門檻較低，直接導致市場上打著定制家具招牌的企業“遍地開花”，但部分企業并不具備為消費者提供定制服務的能力。
教你如何應對定制家具的“潛規則”
隨著消費者對家居品味的提升，越來越多消費者已經不滿足于商場里的售賣的傳統家居產品，而是將目光轉移到了定制家具上。然而板材貨不對板、設計尺度不當、安裝錯誤率高、維修拖拖拉拉……種種定制家具的售后問題卻讓消費者頭疼不已。那么，怎么跳出這些定制家具場上的“潛規則”，判斷并挑選定制家具呢？
定制家具板材如何選擇？
如今的家具市場品牌眾多，產品玲瑯滿目，各個都說自己的好，家具到底該怎么選?近幾年的定制家具市場火爆起來，這就是消費者自己摸索的選擇，定制家具涉及到板材選擇，
瑞麗宜家：互聯網+定制家具 引領行業新時代
早在“互聯網+”行動計劃被提上日程之前，衣柜十大品牌瑞麗宜家就率先“觸網”，在傳統行業與互聯網融合的道路上開辟了屬于自己的“初戰場”。在如今的行業勢態下，“互聯網+”無疑是一場重大的經濟變革。大局之下，各行各業若能把握機會、借助此次互聯網計劃的東風，必將全面提升經濟實力，開創全新的經濟發展形態。
定制家具出問題誰買單？一統國際家居：事先溝通防欺詐
不知不覺“私人定制”風已經吹遍了家具市場，有很多消費者在家居裝修時會選擇定制家具 ，但是也有一部分消費者對于定制家具仍心有芥蒂。原因是如果消費者對定制的家具不滿意，商家是不予退換貨的。一統國際家居認為發生這種情況，主要是因為雙方在溝通時沒有協調好。
定制家具設計絕不將就
隨著生活水平的提高，消費者對家居環境的要求也越來越高，在定制家具設計上決不會將就。眾所周知，一件出色的家具，不僅可以完美收納物品，還能兼顧家居完整度以及美觀度。那么該如何選擇一件合適的家具呢？小編給你支幾招。
房地產銷售帶動家具行業景氣度上升 定制家具增速被看好
據經濟之聲《交易實況》報道，在房地產銷售火爆的背景之下，家具行業景氣度也在逐步提升，今年上半年家具板塊收入保持較快增長，盈利能力也在持續的提升，業績延續高增長，這當中景氣度最高的定制家具行業表現搶眼。國融證券投資顧問劉云龍就家具行業的投資機會做出分析。經濟之聲：房地產市場今年以來交投活躍，而處于產業鏈下游的家具行業也因此而受益，同時，消費升級背景下的存量房更新也為家具行業帶來增量需求。家具行業這一輪景氣度大約可以持續多長時間？劉云龍：這輪家具行業景氣度的提升，一方面是因為這段時間房地產銷售市場與二手房市場的火爆帶來快速的增量，另外一方面在于，消費升級是大趨勢，而在家具行業里更多的是消費升級換代，以及定制家具和高端家具的整個市場被打開，特別是國產品牌化路越走越順。所以短期來看，房地產的熱度會有所衰減，但是家具整個行業的景氣度會比房地產熱度的持續性稍微強一些，因為未來在消費升級的領域會有比較大的潛力。經濟之聲：一般來說，家具行業的景氣度和經濟發展速度息息相關，隨著中國經濟從高速發展向中低速發展轉變，未來幾年家具行業的增長速度會出現一些什么樣的變化？劉云龍：隨著國家經濟增速逐漸放緩，現在家具行業整體的增速從資產的15%以上降到10%以下，在這個過程之中，整個家具行業的分化逐漸在體現，一般家具的增速逐漸萎靡，高端家具、定制家具以及一些消費升級相關的家具和品牌化的國產家具的增速實際在逐漸提升。高端家具以及品牌化家具和定制家具市場的增速還會比較保持相對比較高的速度。經濟之聲：目前，市面上不少家具品牌都推出定制服務，有數據顯示，2015年中國家具市場規模達1.5萬億，定制家具占比不足15%，而當前定制家居已占到我國整體家居市場份額的20%至30%左右，未來定制家居在未來每年將會保持18%以上的增速，您如何看定制家具行業的發展空間？劉云龍：定制家具目前有比較大的優勢，主要原因在于目前整個消費市場，特別是家具消費市場的需求在多元化，同時在逐步走向高端華，所以對于定制家具的需求在逐漸攀升。從目前來看，雖然整體家具市場的增速在逐漸放緩，但是定制家具在未來可見的時間之內還會保持一個相對比較高的增速，主要因為目前定制家具在整個家具市場的占比相對比較低，20%到30%的占比，未來還有比較大的提升空間。同時，在目前消費升級的大潮之中，家具市場的增量空間也非常大。我們還是比較看好未來定制家具的比較快且持續的利潤增速。經濟之聲：家具行業整體的行業處于一個高度分散的狀態，部分中小企業長期為知名企業提供代工生產和配套生產，自有品牌和國內銷售渠道建設缺失，面臨被淘汰的命運，但隨著產業升級，規模以上家具企業的數量在不斷增加，您覺得具備怎樣優勢的家具企業可以在產業升級的過程當中脫穎而出呢？
定制家具產品同質化“根本原因在設計”?
正如服裝界的“高定”，消費者對定制家具的追求是“個性”、“專屬”和“風格化”，甚至寄希望于定制家具能具有消費者本人的“標簽”。本應最有個性、最具特點的定制家具產品，卻因為種種原因彼此間變得越來越像。產品同質化就像一座“圍城”，困住了太多定制家具品牌制造商發展的腳步。 花樣產品難以全線展示等因素，確實對產品同質化現象產生了影響，但是，當定制家具產品同質化問題被越來越多的人所關注，“根本原因在設計”這個說法開始讓一些人有所思考。定制家具企業到底應該如何走出產品同質化困局? 企業陷入產品同質化困局 “您主要比價格就好了，其實款式都差不多?！蹦扯ㄖ萍揖咂放其N售人員對消費者如是說。書桌、衣柜、床體、榻榻米……盡管都是定制家具品牌，但有趣的是，在不同的品牌展廳展示出來的產品種類及風格都具有很高的相似度，甚至連所用板材，也基本可以分為國產板材和進口板材兩大類。 有消費者甚至表示，“大品牌的產品品質都有保證，關于產品環保性這方面我不太擔心，從外觀上看，這些產品也都‘長’得差不多，最后干脆就看誰家給我的折扣低?！笨梢?，定制家具產品同質化的問題已經被一些細心的消費者所注意。而對于這個問題，各個品牌商其實也心知肚明。 “早在2011年、2012年的時候產品同質化問題就已經開始凸顯，我們算是進入定制家具領域比較早的一家企業，但是隨著越來越多的企業開始看到這個行業的商機，加入者在數量上迅速飛升，但是，很多‘新丁’出于低成本、低風險等多種因素的考慮，選擇了‘拿來主義’，他們直接將市面上銷售得比較好的幾類產品款式照搬照抄，變成了自己的產品?！憋w美家具總經理周凱軍稱，抄襲問題不僅出現于成品家具領域，它同樣存在于定制家具領域，隨著定制熱的時代逐步踏來，他們能做的就是盡可能地在產品創新上多下功夫，爭取走在行業前端。 不過，尚品宅配相關負責人的想法是，身在定制家具領域，其實品牌商也有自己的無奈?！俺u問題確實存在，這個誰也不能予以否認，但是，這其中也有市場導向作用的推動?！辈徽撌浅善芳揖哳I域、還是定制家具領域，在每個階段產品都會有特定的流行趨勢。 就拿現在來說，很多80后的消費群體對榻榻米產品表現得尤為偏愛，所以人們在各個定制家具品牌展廳內幾乎都能找到這款產品。有的品牌商可能還會在現有產品的基礎上做一些改良，添加進自己的品牌特色，但是有的品牌商干脆改都不改。 展廳面積有限 品牌商偏向大眾化定制家具產品 或許正如業內人士田平(化名)所說，產品研發是一件既耗時耗力、又耗錢財的事，不是所有企業都愿意為之付諸行動的?！捌鋵嵸u場內展示出來的根本就不是我們品牌的全線產品，如今我們單板材就有47種花色，想要全部展示出來，恐怕800平方米的展廳都擺不下?！? 在定制家具市場，“選擇你想要的產品”是很多品牌商對外的宣傳口號，在他們看來，觀看展廳只是選購定制家具產品最初的步驟，在后期不斷的接觸中，銷售人員可以通過虛擬展示等途徑將更多的產品展現給消費者。 但是，如果說展廳面積有限是其中的一個原因，那么對于“更多的花樣產品為什么沒有被充分展示出來”這個問題，另外一種解釋是，在有限空間內最大化的展示產品，品牌商其實更為偏愛大眾化的定制家具產品。 “除了消費者眼前看到的，其實我們還有很多有意思的產品?！鄙衅氛涞倪@位負責人稱，為了更好地利用空間，他們將樓梯做成了可以放置物品的隱蔽式儲物空間;為了方便人們在家中待客娛樂，產品設計師還將榻榻米中央位置的升降茶幾做成了一個麻將桌，充分讓其一物多用;為了分隔空間同時兼顧收納，他們還設計過可旋轉式的隔斷柜。但遺憾的是，這些產品消費者在展廳未必能夠全部看到。有的產品盡管有趣，但卻并不符合大眾口味，本就有限的展廳展示出來的，肯定是那些被“點單”最多的產品，這就好比一家服裝店，永遠將熱銷款擺在最顯眼的位置是一個道理。 如今，消費者去到任意一家定制家具品牌店面，都會發現一個共通性，從他們踏入店內的那一刻起，品牌家居顧問就會緊隨其后，為的就是去更多地了解消費者的實際需求，并根據情況給出他們的專業意見，告訴業主什么樣的產品更適合他們。 花樣產品難“登臺 “盡管大家都在說工業4.0、都在強調產品創新，但是定制家具生產制造企業整體的設計能力偏弱仍舊是不可忽視的問題，因為提不出好的創意、拿不出好的設計，所以只能跟在別人后面，當一個抄襲者?！倍髽I規模有限、領軍者意識不到位，是造成這個局面的部分原因。 事實上，盡管越來越多的家具企業轉型做起了定制業務，但是產品設計師的設計水平卻沒能跟上企業的發展步伐，對定制家具產品理解不到位、對產品設計細節把控力不夠強，都讓他們難以支撐起創新型定制家具產品的重擔。 另外，零配件采購成本高昂也讓定制家具產品陷入同質化困局。就拿衣柜產品來說，作為定制家具的一大分支，展廳內的衣柜產品似乎總是與入戶后的衣柜產品存在一定差距。用量越小、攤銷成本就越高，再加上零配件產品的加價率本身就很高，如果消費者想讓家中的衣柜產品跟展廳內的展示品一模一樣，或者在功能上并駕齊驅，花費必然不菲。 衣柜產品的很多細節功能看似簡單，其實設計成本非常高，原因很簡單，如果總體設計水平有限，好設計就是稀有產物，物以稀為貴是不變的道理，而那些基本款、同質化的產品，價格上則更為親民。不過可喜的是，現在很多定制家具企業對設計的態度正在變得越來越重視。他們開始嘗試去設計院校大規模地招收學員，進入企業以后進行系統而全面的學習，然后通過層層考核，一輪接一輪地將不合格者淘汰出局。 如今中國的定制家具市場，仍舊處于“標準化配置+小部分個性化設計”的初級階段，完全的個性化定制，確實尚未實現，但相信隨著家居建材企業的共同不懈努力，定能走出同質化困局。
定制家具擂臺上 企業如何謀得生路
2016年是定制家具的發展元年，定制家居以消費者為導向，開創了個性化定制的商業模式，“為我而做”的消費思維深受消費者青睞。不過，隨著定制產品、質量等負面事件被不斷爆出，人們開始反思，甚至開始對定制產生疑慮。但不可否認，消費市場依舊對定制化產品充滿期待和購買欲。隨著定制市場的完善以及監督體系的健全，定制將會逐漸成為主流。與此同時，門窗行業、衛浴行業以及家紡行業也有企業開始涉足定制領域，比如皇派、海鷗和富安娜。 美洛士：全屋定制為主導多點全面發展 以全屋定制為主導，配備以美客中心、美夢中心、美廚中心、兒童中心、定制中心為的美洛士發展趨勢迅猛。 產品方面，美洛士率先引進了德國高仿實木板材技術，與德國胡克、德國瑞好、德國海蒂詩等國際知名企業合作，并研發了行業首創的實木拋光質感無影板無印系列等經典產品。2016年7月8日-11日第十八屆(廣州)國際建筑裝飾博覽會在廣州琶洲會展中心舉行，美洛士攜差異化定制新品“免漆實木--威尼斯之戀”參展。渠道方面，從2013年成立到現在，美洛士已經在全國30多個省70多個城市布局100余家專賣店。為其全屋定制戰略的推進打下堅實的基礎。 此外，2016年，美洛士與北京國富縱橫管理咨詢有限公司達成年度合作戰略。雙方將以“共創共贏，打造定制家具第一品牌”為主題，圍繞了美洛士定制家具的市場、資源、戰略目標、品牌等四個要點進行分析。今后，美洛士將在全屋定制領域持續發力。 百強：迎合個性化需求推出“百強定制” 在追求個性化的時代，特別是80后、90后逐漸成為家居行業主流消費群體，百強開始思考如何調整發展戰略。為了滿足消費者需求，獲取更多的定制客流量，增加實木、板式成品家具的銷量，百強正式推出“百強定制”全屋定制系列。 2015年底，位于北京東四環紅星美凱龍的首個百強定制家具店開業，為消費者提供板式家具定制以及實木家具定制。值得一提的是，百強可提供黑胡桃木、松木、美國蠟木、美國榿木等多種類木材的定制，而目前市面上定制家具多為板式定制，鮮有企業推出實木定制。為進一步消化產能，2016年百強將在北京地區新開八個定制店，其他地區也都在布局中。此外，百強還將加強網絡建設，借助o2o模式打通線上線下市場，以定制業務搶占市場份額。城市之窗：滿足消費者個性化需求打造“最強功能全屋定制”同樣為滿足80、90后消費主體對家的個性化需求，城市之窗今年打出了“最強功能全屋定制”的口號。 目前，城市之窗已經實現了VR(虛擬現實)系統的應用，設計團隊能夠通過形狀、色彩、空間的三維效果圖為客戶提供全屋空間的定制體驗。此外，城市之窗還有數碼定制，有相應的系統解決消費者訂單與生產自動化問題。這些都成為城市之窗開展全屋定制業務的重要基礎。 產品方面，城市之窗的成品家具已經很成熟，將成品家具與定制結合起來，將是未來全屋定制的一個很好的切入點。渠道方面，城市之窗通過十余年的積累，全國的渠道建設已經鋪開，擁有龐大的潛在客戶群，能夠支撐其在全屋定制領域不斷提速。 皇派：增強定制服務能力滿足消費者專屬需求 得益于業內企業素質的整體提高，尤其是一批有品牌意識企業的崛起，讓門窗產業近十年來快速發展，在中國家居領域地位得到顯著提高。未來整個家具可能都會走向定制市場，門窗也在其中。 但目前門窗定制領域還存在著許多問題，首當其沖的就是定制規?；?。中國門窗市場目前的定制模式受到諸多制約，工廠不可能實行大規模的流水線生產，這就導致企業很難實現門窗定制產業化、規?；?。所以，皇派要做的就是實現標準化、規?；?，盡量做到標準化定制，增強定制服務能力，做到既能滿足消費者在細節上的專屬需求，又能滿足皇派自己生產的速度和效率。2016年7月，皇派與營銷策劃大師葉茂中簽約合作。小編很期待皇派在門窗定制領域為大家帶來更多精彩。 海鷗衛?。喉槕袠I發展趨勢布局定制整裝衛浴 今年上半年，上市企業中定制類海鷗衛浴業績上漲，其半年報數據顯示公司營業收入小降但凈利潤大幅增加。從去年11月到今年的5月底，海鷗衛浴從各個方面進行全面布局整體衛浴。合作并致力于定制整裝衛浴，互聯網推廣，利用日本技術開拓整體衛浴市場，海鷗衛浴在定制衛浴的發展路上毫不含糊。 2016年1月，海鷗衛浴收購蘇州有巢氏90%股權。2016年9月6日，在海鷗有巢氏定制衛浴展廳開業儀式上，海鷗衛浴董事長唐臺英表示：“海鷗有巢氏的開業，是集團在整裝衛浴市場拓展重要的一步。隨著裝配式建筑發展政策的陸續出臺，住宅產業市場發展潛力可期。海鷗有巢氏將積極推動定制整裝衛浴，為建筑行業輸送更多衛浴精品?！焙ｚt衛浴進軍定制整裝衛浴空間領域，有利于延長產業鏈，提升其整體市場競爭力，同時也是順應衛浴行業發展趨勢的重要舉措。 富安娜：推進"大家居"戰略打造中高端全屋定制 2016年，富安娜立足"藝術家紡"，實施多品牌差異化策略，產品逐漸向家居類延伸，由于產品品類擴充及單件品銷售占比提升，因此2016年上半年綜合毛利率有所下降。此外，家居新業務投入較大，產品結構調整及渠道擴充致上半年費用率同比增加。 上半年富安娜繼續推進"大家居"戰略，提供中高端全屋定制服務，大家居旗艦店已于7月17日開業。7月20日第一條生產線龍華工廠開始運營，其余兩條常熟生產線、南充生產線也將于年底和春節后投產。這也意味著富安娜“大家居”戰略將成為其占領高端家居全屋定制市場的重要戰略。 美克美家：切入定制家居領域同步提升產能與智能化水平 2016年8月13日,美克美家公告擬非公開發行募資不超過16億元,用于美克家居天津制造基地升級擴建項目。項目具體包括新建兩條板木定制柜類家具生產線,并對兩條實木家具生產線進行自動化推廣升級改造,同時新建及改造物流庫房,實現智能物流。 此次擴建項目，意味美克美家將正式涉足定制家居。憑借美克美家強大的品牌影響力以及“美粉”粘性,項目建成后美克家居產品品類進一步擴大,能更好的滿足不同消費需求,同時具備更強的定制化能力,市場適應性和競爭能力也會進一步加強。 曲美：“全品類大定制”實現產品改型定制化 2016上半年曲美家居的營業收入同比增長25.07%，而利潤的同比增長則高達90.46%。產品的多樣性、不斷拓展新銷售渠道、開發地產戰略合作模式幫助曲美獲得了不錯的銷售成績，其中，定制產品增長幫助其板式家具收入大增。2016年上半年曲美的戰略緊扣“定制”這個大命題。產品上，曲美提出“全品類大定制”的產品和服務升級規劃，逐一實現八大生活館產品的改型定制化。 上半年,曲美與海爾定制平臺合作推出“童話家”定制家居，將定制深入到家居的文化層面，創新開啟定制合伙人的新模式。以不設限的合作理念，通過多元化產品規劃，提升產品的豐富度，為不同風格需求的客戶提供高品質、多樣化的家居解決方案。上半年曲美陸續升級全國店面，完成了90%的店面形象改造。8月26日，完成了升級改造的曲美家居北京三元橋店正式對外營業，名為“你+生活館”，主打空間定制服務。在“定制”概念下，曲美深度發掘產品價值以及升級零售終端體驗。小編也相信曲美有實力將家居定制做得更好，給消費者帶來更多更好的體驗與產品。 在轉型定制的擂臺上，各大企業套路繁多、招式各異。就大多數企業而言，其轉型戰略還是依托現有的產品架構向定制產品邁進，通過渠道下沉以及零售終端體驗的升級，將“產品定制”從概念落實到實際當中。此外，受困于近年家紡市場的低迷，家紡企業將轉型目標放在了家居定制上，試圖通過調整產品結構、延長產業鏈來扭轉頹勢。最后，雖然定制將成為主流，但企業轉型定制之路也充滿挑戰，誰將成為定制領域的佼佼者，讓我拭目以待吧。
兒童定制家具 切勿忽略安全環保
兒童家具在家居行業占據重要位置，兒童家具的安全也一直是家長所重點關注的對象，那兒童使用的定制家具與成人使用的定制家具有何不同?選擇的板材有什么講究?哪些細節需要特別處理?如果將大人們的定制家具照搬至孩子的房間，可能產生哪些問題?下面讓筆者為你解析。 兒童家具：選材不環保安全問題引擔憂 盡管很多老牌已經在定制領域駕輕就熟，但與專業的兒童家具品牌店面里的少有甚至沒有異味相比，一些定制家具店面里顯著的板材及油漆味道還是讓人懸起了心。對于兒童定制家具的選材，不少銷售人員表示，“材料會和客廳這些空間的定制產品完全一致?！鄙踔烈灿袖N售人員表示，“只有下單之后到工廠看看材料，目前只能從圖冊中看看外形?！? 的確，如今多數品牌在被要求查看產品環保性檢測的相關證明時，都能自信地出示，然而這樣的證明，其實并不意味著其兒童定制家具產品就是絕對的安全健康。 某家居行銷售公關劉秀玲提醒消費者，由于孩子處于生長發育階段，兒童家具對于板材、涂料等內容的環保要求會遠高于成人使用的家具，一旦產品涉及給孩子使用，無論是成品還是定制，都應該先滿足兒童家具的環保標準，即使一些品牌滿足了一般家具的環保要求，但未必符合兒童家具的標準，爸爸媽媽們還需多問一句。 兒童家具：細節處理不當安全性引擔憂 圓弧倒角、杜絕密閉空間、避免尖銳拉手……諸多在兒童家具中被反復強調的細節處理，橫跨到定制領域卻仿佛成了虛設。 筆直的線條、尖銳的棱角，在客廳中塑造了明快的造型，轉而到兒童房里，卻很容易成為傷人的利器。對于很多毫無設計研發兒童家具經驗的定制品牌來說，能夠妥善安全地處理好每一個細節，絕非易事。那么，專業定制品牌該如何做好兒童家具定制產品?飛美家具設計總監王慶昌表示，嚴格意義上做兒童家具需要深厚的功底，考慮的問題需要更加全面。飛美將使用者定位在學生和青少年，在相關的設計上提出了更高的要求，包括加裝護角、選配圓滑拉手，并在柜體中預留孔洞，保證透氣性，避免孩子躲藏發生危險等。 與此同時，很多品牌紛紛將自己的“專業技術”套入了兒童定制家具中，帶有自動化性質的滑軌、能夠自動開合柜體門板的啟合器，稍稍一碰便可能使門板、玻璃彈跳挪動，一旦孩子無意碰撞，都有可能使門板彈出發生意外。顯然，將成人定制家具那一套照搬至兒童房里，也不全是好事。
