單純擁抱互聯網徒增內耗 櫥柜行業轉型不能只靠互聯網
近年來,互聯網飛速發展,越來越多的行業借助互聯網渠道迎來新的發展,櫥柜行業也不例外。不過,櫥柜行業畢竟是傳統行業,在發展互聯網模式的過程中也遭遇了物流、品質、線上線下鏈接等諸多問題。 互聯網優勢在傳統行業中不明顯 在過去的2015年里,純互聯網企業和互聯網初創企業成為資本匯集的熱土,然而涉足互聯網的櫥柜傳統制造業卻仍在為產品的銷路去向而困擾,互聯網的優勢在傳統行業中沒有完全凸現出來。顯而易見,櫥柜行業的互聯網模式歷經嘗試卻依然在原地踏步。 互聯網營銷方便快捷,是時下年輕消費群體喜愛的方式。然而隨著產品質量以及物流問題的突出,互聯網的優勢也變成了劣勢,櫥柜網絡銷售就會變成企業的累贅。由此可見,單純的擁抱互聯網,在行業現狀得不到根本改變之時,鼓勵企業拓展線上渠道不過是徒增內耗。 櫥柜行業轉型不能一味靠互聯網 其實,互聯網并不是櫥柜企業擺脫發展危機的救贖。一味地依靠互聯網,櫥柜企業的發展是不可能得到提升的。在這樣的現實下,櫥柜企業不得不進行深思:行業轉型,互聯網真的是其需要解決的主要矛盾嗎? 其實不盡然。在櫥柜市場,消費者看中的不是優惠,也不是圖個方便,更多的是產品本身的質量好壞以及服務的水平。因此,解決如何優化產能的難題,創新商業模式,培育市場,才能提升企業的盈利能力。 行業改革不斷加速,櫥柜企業唯一不變的就是用心做產品。只有為消費者提供質量一流的產品,企業才能獲得更多的市場份額,而互聯網只是達成占領市場目的的輔助手段。
插上騰飛的翅膀 櫥柜行業改革勢在必行
如今,隨著資源、土地、勞動力等紅利逐漸消失殆盡,各種問題也凸顯出來,并制約著櫥柜產業企業的可持續發展。時下,很多櫥柜企業意識到這個問題,希望通過調整,通過升級來增強可持續性發展能力。但在調整轉型過程中,改革無疑具有核心和決定性的作用,因此,櫥柜企業亟須進行全方位的改革創新。 體制機制的改革創新 體制機制創新,是企業發展的力量源泉、市場競爭的制勝法寶。民營櫥柜企業最大的優勢是產權明晰,動力強勁。但是這個優點的另一面是產權封閉、勢單力薄。在金融危機沖擊之下,許多民營櫥柜企業看到自己的弱點,開始進行資產重組、資源整合。此外,管理制度、企業文化制度、市場制度、分配制度等也必須進行全面的改革創新,如果只是單方面的改革突破,還是難以取得成效。 管理的改革創新 在櫥柜產業,很大部分是家族式企業。家族企業不能否定,但是家族式的管理就不行了。在企業發展初期階段,家族式管理迎合了企業發展的需要,經營靈活,成本節約、決策高效。但隨著企業的日益發展壯大,原來的家族式管理已成為制約企業進一步發展的障礙,導致人才、生產、營銷、市場、品牌等方面的管理難以有成效。 技術的改革創新 櫥柜企業對技術創新是“有動力,缺實力”,不得不給人家OEM貼牌或者做低端產品,真正搞自己研發的東西少,掌握核心技術的少之又少,所以沒有定價權。這個問題和第一、第二個問題是相互關聯的,制度沒有改、管理沒有改,創新的問題也不易解決。要在解決制度和管理問題的過程中,吸引一大批人一起創新。 經營模式的改革創新 目前,櫥柜企業在經營方面的最大本領就是打“價格戰”,往往搞得“兩敗俱傷”。許多企業沒有形成一個鏈條,沒有可靠的、有特點的供應、銷售渠道,市場操作、營銷模式都是千篇一律。因此,在經營模式上櫥柜企業亟待創新。 風險防范的創新 現在,一些櫥柜企業平常自我感覺都很好,一旦危機來臨,就感冒了,企業效益持續下滑,有的甚至處在虧損倒逼的邊緣。所以,櫥柜企業一定要有防范風險的措施和機制。在這方面,櫥柜企業不能一味地埋怨環境不好,要從自身的找原因,進行自身的改革。 思想觀念的改革創新 意識是行為的指向,體制機制、管理、技術創新等方面的改革創新,最關鍵還是要落實到思想觀念的改革,如果沒有思想觀念改革這個前提,其他改革和發展都將就會受到阻礙。我國未來的經濟發展可能會沿著開放和經濟自由化方向走,給予民間更多的機會,讓社會在經濟上有更多的參與。這無疑給了櫥柜企業巨大的發展機遇,但如果企業還延續舊有的思想觀念的話,未來之路也將更加艱難。因此,當前櫥柜企業需破除影響和制約發展的舊思想、舊觀念、舊體制、舊機制,加大改革,創新體制機制,樹立大膽創新、敢闖敢試的進取意識。 對于櫥柜企業來講,未來十年將是以產業發展方式和結構調整為特征的新時代。對企業家來說,要在一個新時代獲得成功,就必須改革創新,轉變新時代的思維慣性,需要改變企業成長模式,從大規模制造、渠道為王,鋪天蓋地的促銷,轉變為更加關注客戶需求本身,更加關注細分市場和深度服務。面對當前復雜多變的經濟及市場環境,櫥柜企業該是時候去改革了。
“互聯網+”倒逼櫥柜行業變革 并不能包治百病
自去年互聯網的概念大熱以來,各行各業與互聯網的聯系更加緊密,櫥柜行業也不例外。在眾多櫥柜企業大佬看來,不發展互聯網渠道就會落后挨打,發展起來似乎又沒多大的飛躍。其實,對于互聯網渠道,筆者認為櫥柜企業在把握的同時還必須根據自己的實際情況進行。 地產大佬紛紛搭建采購平臺 在“互聯網+”的影響下,萬科、恒大、華遠、復興、SOHO中國等地產大佬們紛紛搭建了自己的網絡采購平臺,第一時間發布招標信息,保證采購的公正、透明、快捷、高效。采購平臺線上線下聯動,推進聯合采購實現供需交易。近年來房地產增速開始放緩,為確保利潤率,包括萬科在內的一些地產巨頭開始涉及精裝修業務,而精裝修鼻祖恒大地產更進一步,聯手多家知名品牌家居企業,買房送家居,這也開創了行業首個“精裝修+免費家居”的購房模式。 種種跡象表明,未來地產商通過自主網絡平臺采購將成為一種趨勢,而且采購種類、數量和頻次將越來越高。作為重要的上游供應商,櫥柜企業如何應對?搭建網絡采購平臺的一般是業務面向全國的企業,對競標企業品牌實力也相應設置了門檻。因此,櫥柜企業在不斷提升自身品牌實力的同時,還需成立專門的集采團隊,熟悉各大地產商的采購平臺,掌握一手采購信息,了解其需求,并調動一切資源,深入跟進投標工作。 互聯網倒逼櫥柜行業變革創新 在互聯網火熱的當下,“互聯網+”思維是櫥柜企業最后的希望嗎?換句話說,不整“互聯網+”企業就要完蛋?“互聯網+”太高大上不轉型可以嗎?答案是當然可以,但是想想曾經在全球手機領域所向披靡,無可匹敵,不把以蘋果公司為首生產的智能型手機放在眼里,以致錯過最佳轉型時機。曾經的巨頭都兵敗如山倒,更別說國內櫥柜企業大多是中小規模,一旦行業轉型大潮襲來,最先受到沖擊的就是這些企業。 也有老板認為,櫥柜能賣出去就行,以前也是這樣過來的,“互聯網+”離櫥柜實在遙遠。然而,市場經濟轉型不止是櫥柜企業在努力,各行各業、甚至國家層面都在尋求轉型,也就意味著傳統企業依靠原有規模生產和銷售的增長模式獲取人口紅利的日子將難以為繼;同時,接受并喜愛互聯網方式的80、90后,正成為我國市場的消費主力,互聯網猛于虎的印象深入人心,就像淘寶已經成為人們日常消費的一部分,未來互聯網對櫥柜行業盈利模式沖擊如何,誰也說不準。從瓷磚到衛浴,再到木地板、櫥柜,一些企業依托互聯網開辟整體家居解決方案,開始了進一步的跨界打劫之路,不創新變革,櫥柜企業老板們還能坐得住嗎? “互聯網+”不能包治百病 “互聯網+”是錦上添花而非雪中送炭。不難發現,作為順應時代發展的產物,“互聯網+”確實給眾多行業帶來了新的機遇,或為虎添翼,或變革騰飛,即便是迷茫中的櫥柜大佬們,也能夠憧憬美好的明天。然而,筆者認為,“互聯網+”不是靈丹妙藥,她能讓企業變得更好,但不能治愈頑疾,如果企業自身發展的內因解決不好,也不要指望“互聯網+”能妙手回春。 其實,互聯網很無辜,從來不是洪水猛獸,也不是救命稻草,和炒作也無關,它在時代的變革中悄悄地來,給人們帶來便利,也帶來了希望。然而,“互聯網+”某個行業,要發揮最大的功效,創造最大的價值,前提是企業自身要具備核心資源:產品、技術、渠道、營銷、廣告、品牌、戰略、促銷等等。以櫥柜企業都在做的“互聯網+”之一的微信營銷為例,不注重用戶參與和體驗,無法持續輸出大家關注的、感興趣的、有價值的資訊和互動,就無法解決用戶繼續停留在平臺的問題。 在筆者看來,“互聯網+”成功的根本原因,無非在互聯網時代大潮下,給用戶創造了更好的價值:便捷、愉悅、便宜、省心。大眾的眼睛是雪亮的,傳統企業產品及營銷并非不好,只是已經跟不上時代發展需求,在物競天擇適者生存的自然法則下,淘汰出局也在情理之中?!盎ヂ摼W+”讓傳統櫥柜企業看到了希望,但能否把握機遇還是取決于自身。櫥柜企業可以坦然面對,以一顆平常心對待這個新事物。而當務之急,企業要做的就是接受與學習,并根據自身實力進行與互聯網領域的合作嘗試。這也不是單單幾家企業能夠完成的事,行業協會、政府部門都應行動起來,循序漸進,讓行業實現由內而外的“互聯網+”。
櫥柜行業打造品牌價值才是企業之“靈魂”
在生活水平不斷提高的同時,消費者對于產品的要求也隨之越來越高,單單的一方面功能已不能滿足消費者的需求了,而是會從材料、環保、設計、功能、創新等價值因素方面去多方面衡量選擇,那么,在家居業,櫥柜產品屬于耐用消費品,消費者的選擇時也會慎重的考量,所以,強有力的品脾價值打造才是櫥柜企業賴以長久生存的基點。 擁有自主的品牌設計是櫥柜企業核心點 國外知名櫥柜品牌更加注重整體的設計理念,設計風格統一,擁有自己的專屬設計師,每季推出新品既有創新性又能保持本品牌自己的風格。而國內品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒有形成自己的櫥柜品牌風格。從一定意義上說,中國櫥柜企業能否實現打造市場品牌,取決于所擁有的戰略性資源和公司能力。設計就是企業的戰略性資源,用設計推動國際和國內市場對中國櫥柜品牌的認知、認可,從而鍛造強勢品牌,是中國櫥柜企業必然選擇。 櫥柜在營銷網絡建設上需加強 無論是采用特許加盟、直營還是經銷商代理的形式,國內品牌櫥柜營銷網絡都比較單薄,在品牌覆蓋面、營銷網點數量上都有所差距。而國外品牌往往采取直營店的形式,建立自己的營銷體系,保證銷售上的同步,這樣也能及時得到市場反饋信息,改進產品。渠道開發是櫥柜企業在營銷方面重要的手段之一,這種模式適應現在的市場競爭環境和營銷生態。所謂的渠道,就是抓經銷商,市場競爭的維系點是終端網絡,制造商要抓經銷商。 但是經銷商的資源不但有限,而且經銷商能力也參次不齊。隨著行業平均利潤的下降,使得企業靠單一產品、同質化的產品已經不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時,企業營銷就要基于產品競爭戰略做產品規劃,要打產品的系列、節奏的組合拳,否則就不能滿足消費者需求。 個性化設計是櫥柜產品的加分項 隨著資訊傳播速度的加快,國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關注越來越高,并且愿意追隨國際潮流,更傾向于讓生活環境藝術化,人性化。因此,櫥柜企業要特別注重產品的細微處、人性化、智能化、時尚化的設計需求,增加產品的附加值,滿足部分客戶的個性化需求,同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格,確定公司優勢產品及其風格,轉化為企業對外競爭力和宣傳點。 消費者是櫥柜的營銷靈魂 隨著生活水準的提高,消費者會越來越成熟和理性,個性消費日益明顯,消費的主動性,選擇性日漸增強,消費者會最終成為櫥柜市場的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業才不被市場淘汰,可以預見,誰的產品能夠滿足消費者多元化、多層次的現實需求和潛在需求,誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。企業必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場,深入挖潛,精耕細作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進一步明確細分的潛力和可能,企業在既定的市場需求面前決不是無所作為的。 櫥柜消費者在變化,這也就促使著櫥柜企業必須不斷的進步。在一個不斷變化的時代里,要想不被淘汰,就必須順應時代而變。唯一不變的就是,櫥柜企業牢記消費者需要做什么,然后圍繞這個需求進行工作,才能無往而不利??傊?,在未來,從單一的渠道開發到服務理念的提升,終端、產品、品牌的互動、有效協同是櫥柜品牌營銷的必經之路。
從傳統到互聯網渠道 櫥柜行業未來營銷模式幾何?
在櫥柜市場的競爭中,除了講究產品、技術的優勢之外,終端營銷也是十分關鍵的。尤其是在多樣化的營銷渠道上崛起以及消費者越來越理性的當下,櫥柜企業的營銷模式也應該朝著創新性的方向發展。具體來說,櫥柜企業或許可以從以下幾個方向尋求新的突破。 穩固傳統銷售方式 一般櫥柜企業的終端銷售都采用入駐家居賣場和尋求加盟商的方式,在當今時勢下,這兩種終端銷售方式都有其優勢和不可取代性,所以要穩固并改進這兩種傳統的銷售方式。其一、選擇有信譽度有固定消費者群體的賣場入駐,并積極配合市場做銷售宣傳;其二、選定有實力有商業道德的經銷商合作,走向共贏。 加大直營銷售比重 隨著櫥柜市場的發展變革,越來越多的櫥柜企業開啟了工廠直營店,直營銷售不僅能夠顯示櫥柜企業的實力,還可以讓櫥柜企業直接面對消費并取得最有效的市場信息,并減少中間環節,讓櫥柜企業和消費者都獲益。但是,直營店耗費人力、物力、財力較大,櫥柜企業要結合自身實際情況穩步加大直營銷售比重,重視直營銷售但不盲目擴張。 開拓虛擬銷售模式 隨著互聯網的發展深入,網購已經融入到人們生活的方方面面,這種虛擬銷售模式不僅耗費成本低廉,購買過程也十分便捷靈活,櫥柜企業自然不能與這趨勢背道而馳。其一,櫥柜企業要了解消費者的需求,在適合的虛擬銷售平臺上開啟自己的店鋪;其二,櫥柜企業要投入心力,為消費者提供優質的產品、便宜的價格和貼心的服務,提升虛擬店鋪在消費者群體中的口碑;其三、櫥柜企業要為自己的虛擬銷售平臺進行適當的宣傳,并緊跟市場發展趨勢實時改進。 隨著市場競爭日趨激烈,櫥柜企業的終端銷售模式也面臨著變革。只有多元化的發展,即穩固傳統銷售方式、加大直營銷售比重和積極開拓虛擬銷售模式,才能帶領櫥柜企業在競爭中脫穎而出。
首個電商物流服務規范出臺 櫥柜行業或將受益
在互聯網迅猛發展的今天,網購成為消費者購物的主要方式之一,在電商風潮風靡的當下,櫥柜行業也不會放過“發家致富”的機會。不過,櫥柜產品作為大件商品,在開拓電商之路的過程中物流成為其“絆腳石”。近日,商務部公布了我國電子商務領域的首個行業標準《電子商務物流服務規范》,該規范將于2016年9月1日起在全國正式實施,規范的實施或將給櫥柜行業的物流發展帶來積極的意義。 理清各方義務關系 構建電商物流生態系統 電商物流和傳統的物流存在很多不同,現今,電商或者櫥柜商家、物流企業,大家之間的職責、權利義務關系界定不清楚,經常會導致糾紛的出現,不利于整個行業的發展。所以制定這個標準首先可以理清各方的權利義務關系,在以后出現糾紛的時候明確各自之間的責任。 規范電商物流服務流程 提高電商服務質量 商務部聯合六大部委發布的《全國電子商務物流發展專項規劃》一個很重要的任務要提高電商物流的服務質量。伴隨消費需求升級,我國服務業的比重已經超過50%,跨入了服務經濟時代,意味著消費轉向了更高一級,會要求櫥柜企業提高服務水平。經歷了價格戰、規模戰,行業最終還要回到依靠科技進步和服務質量提升的路上來。而制定這個標準能夠規范櫥柜企業的服務流程,能夠提升服務質量。 治理電商物流服務市場 促進電商物流健康發展 櫥柜市場本身還不規范。傳統物流、自建物流、快遞,模式、服務質量各不相同,市場主體良莠不齊,消費者的體驗也不一致。在這種情況下,標準是政府制定市場經濟調控的一種重要手段,所以應該制定統一的基本要求,作為櫥柜行業必須遵循的規范,最終整體提升行業水平,促進健康發展。 眾所周知,網絡銷售最棘手的問題就是物流,物流環節無疑成為整個網絡銷售渠道的咽喉。櫥柜作為大件物品,櫥柜電商對物流的要求格外高,普通速遞根本無法提供櫥柜的運輸服務。因此,對于櫥柜企業來說,要想在電子商務領域做出一番成績,除了看到電商市場商機以外,也必須要切實解決好物流問題。相信在《電子商務物流服務規范》發布之后,櫥柜企業的電商之路能迎來更為理想的發展局面。
櫥柜行業促銷戰硝煙正濃 唯“銷售額論”不可取
近年來,隨著市場競爭的日趨激烈,為了贏得更多的消費者,櫥柜行業的促銷活動此起彼伏。在每一次促銷活動現場熱鬧非凡的背后,卻是平日里各店鋪相對慘淡的人氣,并且促銷效果也不如從前,逐漸陷入了“不促不銷 促也不銷”的怪圈。對此,櫥柜企業必須明確開展促銷活動的目的,在促銷中總結需要改善之處。 明確促銷目的 唯“銷售額論”不可取 很多櫥柜企業月月做促銷互動,每次只是關注銷售額,銷售額達到預期就高興,達不到預期就氣急敗環!銷售額是其唯一的目的。而且銷售目標定的越來越高,實際的結果是每次都難達預期,他們在一次次的失望中難于解脫。促銷是為企業的總體運營目標服務的,而很多櫥柜企業把促銷當成了唯一的途徑。促銷活動的成功取決于多個因素,只有不斷完善影響促銷活動的主要因素,才可能取得一次又一次的成功。很多企業在做促銷活動時,并沒有明確的促銷活動目的,只是為做促銷而促銷。判斷一次促銷活動的成敗與否,要看活動的主要目的是否實現,而并非是單一的銷售額。 通過開展促銷活動 檢驗企業的發展規劃 促銷活動的開展,本身也是對組織內部的極大檢驗,要把促銷活動看成是暴露問題、發現問題的重要途徑。很多櫥柜企業從來沒有做過市場調研,市場的容量有多大,根本不知道,通過開展促銷活動可以做個系統的市場調研,便于企業做有針對性的決策,同時也明白日后的工作方向。通過開展促銷活動,可以看出企業的組織能力、執行能力、領導能力、解決問題的能力,同時也是選拔人才的很好的途徑。還可以檢驗賣場產品是否適銷對路、了解相關行業的各種信息、也是對內部產品、庫存、客戶資料、產品調場、標價、布場等多方面的一個系統梳理。 此外,促銷活動的開展也是判斷上游工廠在促銷產品供應、導購培訓、駐場配合、產品標價、售后服務、市場推廣、布場物料設計等多方面的協同作戰能力。通過開展促銷活動,也可以發現組織中的系統性問題。比如、跟單管理、庫存管理、訂單管理、財務管理、顧客檔案管理、產品價格管理、商戶管理、布場管理等等。 促銷是一把雙刃劍,用的好,有利于企業的發展,用的不好就會將企業拖入不促不銷的怪圈,長期依賴促銷,就會陷入“促而不銷”的尷尬局面。梳理好促銷思路,建立和完善營銷規劃才是提高促銷效率的方法。
櫥柜行業增速放緩 企業轉型迫在眉睫
近年來,櫥柜市場一些小品牌、雜牌紛紛敗落,行業增速也開始減緩。櫥柜行業逐漸面臨著產能過剩、消費市場日益飽和的挑戰,企業轉型升級成了必然。因此,櫥柜企業應該學會從多方面探索解決之道。在渠道上,深入探索互聯網,借力信息化技術,將線上與線下融合。在模式上,拓展產品品類,走大家居發展模式。 打通電商渠道 重視信息化技術 受上游房地產行業影響,櫥柜業近幾年來一直不溫不火,似乎老生常談的“轉型”已經到了迫在眉睫的時刻。房地產企業、互聯網企業紛紛盯上四萬億的市場份額。越來越多的櫥柜企業武裝上了互聯網思維,兼顧傳統渠道的利益的同時,開拓交易平臺等線上渠道,來實現線上線下兩不誤的共同發展。 傳統櫥柜企業要轉型,從生產制造、企業管理到思維的轉變,信息化都是核心關鍵。企業所有的規劃設想都很美好,但要順暢地實現,還得依靠信息化。通過信息化技術打造數控系統,滿足個性化、多樣化的生產需求。在勞動成本、材料成本日益提升的今年,信息化是中國制造的必經之路。同時,通過大數據了解市場需求,利用信息化打通生產與店面,實現設計鏈、供應鏈的同步,更快、更好地服務消費者,才能創造出新的符合市場規律的模式,牢牢抓住市場需求。 大家居成發展主流 幾乎所有櫥柜行業的領軍企業,都在做“大家居”,單一的品類已經無法滿足市場發展的需求,有實力的企業脫穎而出,從單品類拓展到多品類,繼而形成大家居平臺。大家居不僅有利于分擔單品類市場增速減緩帶來的風險,增加企業的市場占有率,更重要的是,大家居也已成為傳統櫥柜企業發展的主流轉型模式。 近年來,櫥柜行業發展進入相對緩慢的階段,企業和經銷商紛紛感慨生存壓力大。在這樣的情況下,櫥柜企業更加應該嚴于自律,保證產品質量和品質。此外,企業唯有將變革上升到戰略層面,以發展的眼光看待問題,找到適合自身發展的變革方向,才能在轉型大勢之下迎來新發展。
VR來襲 櫥柜行業或將轉戰虛擬戰場
4月1日下午,馬云正式宣布淘寶將推出全新購物方式Buy+,其核心技術就是VR(vitual reality虛擬現實),利用計算機圖形系統和輔助傳感器,生成可交互的三維購物環境。VR購物的問世可不是愚人節的玩笑。這一發聲,預示著商界一場前所未有的大變革。Buy+模式在剁手黨們笑稱敗家模式即將開啟的同時,剛剛歷經互聯網+帶來的低谷寒流的傳統櫥柜行業或許又將深陷虛擬購物模式帶來的敗家風波。 VR來襲 櫥柜各企積極應戰 VR技術自上個世紀六十年代初步確立,到九十年代商界初試敗北,再到現在掀起VR商業化普及的熱潮。伴隨著它的誕生、成長到慢慢發展,市面VR游戲、VR視頻借勢推出,櫥柜行業的運營模式也在不斷的優化演變中。從單一化產品,發展到全屋定制,再到互聯網+模式試水,如今又面臨著VR技術的挑戰。宜家推出了“宜家廚房體驗”,利用VR技術,模擬廚房場景,讓消費者身臨其境體驗廚房各配件的DIY搭配,小朋友也能參與其中,一家人一起為廚房布置出謀劃策,其樂融融。歐派推出VRhome體驗屋,并建立了家居行業首個VR數字展示廳,用戶只要帶上VR眼鏡,就能立即“真實展現”家居場景3D效果,720°環視無死角,在家裝中實現了“試裝”的效果,這種體驗遠遠超過傳統家裝的平面出圖。聯邦家居在第37屆廣州家具展上推出VRhome空間體驗系統,索菲亞也展示了全息投影立體展廳……一時間,由虛擬技術帶來的震撼體驗令行業人士側目。處在商業運作模式不斷更新換代中的櫥柜各企業,“不安分”的,尋求轉型,跟進步伐;新興企業加快產品推向市場的步伐,同時引入戰略協同方;走互聯網路線的企業,尋求更大的VR廠商,期望產生強強聯合的市場、品牌和渠道的協同效應。 VR模式 消費者商家雙贏 就櫥柜行業而言,VR技術的使用,首先極大地增強了用戶的沉浸感、參與感,減少甚至避免施工完成后實景和心理預期的落差。其次,消費者可以實景模擬,親自操作,實現最想要的搭配效果,大大降低了設計方與消費者的溝通成本和不可控成本。另外由于可以模擬場景,不需要再搭建各個風格樣板間,設計方也可以大大提高自己生產搭配裝修方案的效率,降低管理運營成本。 多重制約 VR普及困難重重 VR技術雖經歷了半個多世紀的發展,但受技術、產業鏈、產品成本等制約,在整個市場上來說,并不是成熟的,對于櫥柜行業也一樣。在圖像識別方面技術不成熟,信息篩選、識別的正確率和精確率較低,遠遠不足以支撐消費級產品;實時三維建模技術尚處于試驗階段,要成熟到商用階段還任重道遠。這些在技術上給VR的推廣造成了最大的制約。同時,VR的推行缺乏平臺和資源,也需要眾多的垂直性公司提供專業性的產品和服務,整個產業鏈善極其不成熟。另外,在虛擬環境中要實現無差別的圖像視頻識別需要的數據規模是龐大的,對于硬件的計算速度、存儲空間、傳輸速度和續航能力等方面都有比較高的要求,目前的硬件設備并沒有達到與此對等的水平。除此之外,VR設備本身高昂的價格,也讓大部分企業猶而未決,在一定程度上局限了自身的普及速度,但這種模式的趨勢是無法阻擋的,各企業也從觀望到積極響應,已經完成了從無到有的冷啟動。 融入VR 櫥柜行業任重道遠 著名雜志《連線》創始主編凱文凱利預測:最大的電商將成為最大的實體店擁有者,最大的實體店的擁有者會成為最大的電商平臺擁有者,而兩者會進行融合。 從行業的角度來看,營銷模式迥異的櫥柜各企業面對VR購物模式這一未來發展趨勢,積極采取措施面對的同時,也不得不思考企業未來的VR布局。作為未來櫥柜行業發展的趨勢,只有掌握這一核心技術,將VR設備與自身產品進行匹配,甚至率先設計出自己的VR_APP實現讓用戶直接在移動端進行自主的櫥柜搭配設計,最大限度減少消費者在選擇產品時耗費的時間、精力,才能在未來的VR競爭中取得優勢,也將會對行業內其他企業產生巨大沖擊,甚至可以在服務層面上產生壟斷效應。 雖然目前VR很火,或將掀起虛擬戰場櫥柜各企業的“廝殺”。但現實狀況也非常嚴峻,硬件產業鏈并未完善、技術尚未成熟、行業標準尚未確定等等諸多因素延緩了VR推進。此時,最好的折衷選擇就是進入行業市場,利用現有的VR技術去提升用戶的局部體驗和企業效率。從目前的市場格局和分析來看,櫥柜VR式營銷的確是一個很好的發展方向。
六大營銷手段 引領櫥柜行業營銷風向標
現今,已經過了“酒香不怕巷子深”的時代,尤其是在競爭激烈的櫥柜行業。市場上充斥著各種各樣的品牌、多種多樣的功能化的產品。因此,對于櫥柜企業來說,在努力做到把自己的品牌推廣出去的時候,營銷手段的選擇十分關鍵。接下來,筆者盤點了櫥柜行業最常用的六種營銷手段,僅供參考。 手段一:線上比價線下體驗 在以80、90后為消費主體的櫥柜市場中,互聯網已然成為主流?;ヂ摼W給人們生活帶來了翻天覆地的變化:無論吃飯、購物、閱讀等等都可以通過互聯網斷完成,櫥柜行業也不甘示弱。一些商家推出了線上比價線下體驗的新興購物方式,通過微商城、微信、微博等渠道、只要有一點閑暇時間,消費者就可以利用手機上網一家一家地看貨比價。一旦選中了自己喜歡的品牌就可以直接下單或者找一家實體店驗過貨以后下單,省錢、省力、省時間。線上比價線下體驗,既符合了80、90的消費習慣,又給商家擴展新渠道帶來了不小的流量。一些運用線上渠道的大品牌通過品牌影響力對品質進行保證,利用價格優勢打擊實體店同行。當然,這種做法也往往使得大部分中小型企業在線上比價這階段失去優勢。 手段二:掃碼送禮、線上活動送禮等 在許多賣場,只要是有涉及“送禮品”活動的,往往都人山人海。但有調查指出,不少市民當前并無消費需求,只是商家通過微信、現場活動掃碼等方式無償贈送禮品,市民們只需動動手指頭就能獲得禮品,許多市民正是是受商家各種無償贈送的各種禮品吸引而來?,F場無償送禮品,其實并不是單純的“花錢買吆喝”。櫥柜商家通過這種方式,除了能制造出火爆的現場氛圍外,亦可以獲得市民對品牌的關注和線上渠道的龐大流量,擴充自己的用戶流。同時有助于商家通過大數據進行市場細分,正確制定下一步發展戰略。 手段三:櫥柜商家實現分期付款 根據相關調查發現,市場上大量購房業主及改善型住房盡管有裝修、購買櫥柜的需求,但卻因資金有限囊中羞澀而無奈取舍,甚至打退堂鼓,干脆放棄,將目光投向價格相對容易接受的其他產品,但心里難免會有一些不甘。不過,也有一些消費者會傾向于“借錢”消費。據了解,當下部分櫥柜商家已經開始與銀行合作,實現貸款消費或者分期付款,減小消費者購買櫥柜以及裝修一次性投入的壓力,滿足了消費者的需求,也可以提升客戶的生活品質,讓櫥柜購物走向新時代消費前沿。此舉是消費者、商家實現共贏的有力舉措。不過,櫥柜商家往往需要龐大的資金流來維持產品渠道的正常供應,使用分期付款,容易造成資金流斷鏈,引發不想要的后果,櫥柜企業還需做好相關保險的規劃。 手段四:明星代言產品 明星代言,在櫥柜行業中可以說是絕對的潮流營銷方式,企業選用明星做品牌代言的現象也是較為常見的。盡管明星代言的費用相當較高,但是櫥柜企業仍然熱衷于此。原因在于明星代言確實可以在消費者一層面推起一股不小的波瀾。眾多櫥柜企業紛紛借明星代言成功上位,櫥柜材品牌牽手當紅明星的一幕不斷上演。不過由于明星代言費用較高,通過成本考慮,不是很適合中小企業推廣。 手段五:精準營銷 在櫥柜行業,由于消費者的差異性,消費者對櫥柜的選擇也不盡相同。在日常生活習慣中,有些消費者喜歡藍色,有些喜歡紅色,有些喜歡實用性,有些更趨向于性價比,外形選擇也難以達成一致。有的企業意識到了這一點,所以,以爆破營銷為代表的精準營銷、文化營銷、打小區等促銷方式遍地開花。爆破營銷變坐商為行商,銷售人員走進小區,一對一地尋找有消費需求的客戶。尋找用戶突破點,以完成交易。精準營銷既可以幫商家找到有需求的客戶,消費者也可以更為直接地挑選到心儀的產品,雙方可謂互利共贏。櫥柜企業進行市場細分,有利于發現發展機會,為擴展市場正確制定下一步發展戰略,有助于綜合市場需求,揚長避短,在根本上抗衡對手。 手段六:團購促銷 在一些網站經常會有這類活動:客戶一次性購買幾種打包的商品,而商品就會以比平常便宜很多的價格“打包”出售。這類活動統稱團購活動。通過這類活動,人們往往能購買到許多物美價廉的物品,商家也可以將大量商品讓利打包銷售出去。所以,越來越多人喜歡通過“團購”購買物品。在櫥柜行業,團購活動同樣適用。舉辦團購活動,既能讓利給廣大顧客,同時也借活動擴大品牌宣傳,維護品牌形象,增加廠方信心,最終達到互利共贏。 總之,在櫥柜行業中,比拼價格的時代已然過去。在各種新的營銷手段層出不窮的時期,整個行業也在發生著翻天覆地的變化。因此,櫥柜企業在選擇營銷手段的時候,還需結合自身的實際情況和需求,以期達到最理想化的效果。
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