櫥柜行業潛規則多 專家給您來支招!
櫥柜占據了廚房的“半壁江山”,是解決一日三餐的重要基地。目前市場上櫥柜的價格從幾千元到幾萬、十幾萬元不等,材質也五花八門,究竟櫥柜行業都存在哪些潛規則呢?
迎接消費新趨勢 櫥柜行業破局點在何方?
隨著人們生活水平的提高,對于櫥柜等家居產品的消費觀念也在不斷變化,對櫥柜產品的要求也越來越高,并漸漸呈現出了下面三種消費趨勢。正所謂,知己知彼方能百戰不殆。對于櫥柜企業來說,在明晰趨勢之下,還需找準破局點。
又是一年收官季 櫥柜行業上演“突圍”大戲
臨近年末,櫥柜市場上促銷聲此起彼伏,各種買送、打折、贈品等優惠信息鋪天蓋地,商家們為了最后的沖量都使出渾身解數,進行最后的一搏。而從消費者的需求來看,個性化的定制產品仍然最受他們的青睞。
櫥柜行業進入微利時代,這場價格戰還能打多久?
隨著櫥柜行業國內外市場的發展,原材料價格和勞動力成本價格上漲,櫥柜市場競爭日趨激烈,櫥柜行業已經進入微利時代。市場如戰場,為了在這場戰爭中生存下去,許多企業把目光轉向了打價格戰,各種促銷、優惠、讓利、低價、打折來吸引客戶眼球。而這樣的價格戰或許能讓一時的情況有所改觀,但長期來看真的有利于企業的發展嗎?
融入新媒體時代是櫥柜行業必然趨勢
隨著科技不斷發展,我們逐漸遠離交流閉塞的時代,跨入在信息時代,互聯網行業的快速發展,正不斷的改變著我們的生活環境和生活狀態,同樣的也在不斷影響著越來越多的企業,切換了企業運營模式,改變著企業的成長軌跡。櫥柜行業在新局勢下也未能避免互聯網時代的信息滲透。當下,互聯網技術的不斷進步正促使新媒體不斷發展,而這對于櫥柜企業的發展自然也造成了不小的影響?,F在就一起跟隨志高櫥柜的小編來看看企業該怎樣謀長足的發展。 2015年可謂是互聯網快速發展的新年,從傳統電商到網絡電商,不少櫥柜企業用事實告訴市場,我們的營銷模式確實可以更新換代了?,F代社會,新媒體不斷發展,在互聯網技術的支撐下,櫥柜行業的營銷模式正在發生翻天覆地的變化。2016年,新媒體還將繼續助力櫥柜行業,給企業帶來更多盈利機會。 在新時代的渲染之下,新媒體作用不斷凸顯,消費者越來越依賴使用手機與電腦去獲取信息。眾所周知,傳統的營銷模式離不開價格促銷、打折、買贈、優惠券等等,或者實體店也會使用一些比較先進的方式——打廣告來擴大自己的品牌影響力。然而這畢竟是非常狹隘的,其傳播的速度以及范圍都非常有限,并不能夠從更大范圍內拉到更多消費者。 目前,網絡也正在逐漸成為各個企業爭奪市場份額的戰場,為此,櫥柜企業也不甘放棄。據悉,現下已有不少櫥柜企業加入新媒體營銷的隊伍,并且有不斷蔓延的趨勢。因為善用新媒體,能夠使信息和數據真正流動起來從而產生巨大的流量推動力,幫助實體帶來更多的客戶。 2016年勢必是新媒體大行其道的一年,櫥柜企業抓住時機尋求發展才是王道。隨著互聯網與新媒體的發展,作為一個有遠見的企業家,就應該考慮時下最為火熱的新媒體營銷,在促銷方式上轉型升級。只有利用新媒體的優點,對傳統促銷方式進行補充,才能達到最佳的活動效果,實現預算與資源的最佳配置,才能助力櫥柜企業越走越好。 櫥柜行業正處于起立發展的階段,面對如今的信息時代,櫥柜企業發展借助新媒體是必經之路,融入新媒體時代也是必然的趨勢。但在這個過程中,企業也需要以創新的眼光來看待整個行業乃至這個市場的發展,實事求是,從自身出發,順應信息時代的發展,才能真正借勢新媒體,贏得櫥柜行業長足發展。
從經典到創新 櫥柜行業渠道的演變之路
中國消費趨勢報告稱,2015年,中國網絡購物者總數近乎翻了三倍,達到4.1億;產業結構、信息爆炸,技術革命,各行各業各線的發展伴隨著大環境的變遷主線。櫥柜行業的渠道歷來有著扁平化的特點,其演變歷經三個階段,從較為成熟的經典經銷商渠道到家裝、工裝、小區的升級渠道,再到電商和全渠道,櫥柜企業腳踩融合互聯的主線,布局各個戰略高地。 傳統經典型:經銷商渠道 不同于其它行業“搬運工”式樣的渠道特點,櫥柜的渠道更多時候需要的是一個服務商,需要向消費者提供全面的服務,對經銷商的專業性要求非常高,優質的經銷商更是稀缺資源。據《證券市場周刊》報道,目前志邦廚柜,經銷商專賣店是公司最主要的銷售渠道,2013-2015年,該渠道分別實現營業收入5.80億元、7.65億元和8.77億元,占比分別為61.05%、75.11%和76.73%;歐派對于經銷商培訓的投入也相當重視,不僅擁有100余名培訓師,還有4000多平方米的模擬、培訓場所?;A入職、提高升級、專項培訓以及各專業培訓的體系也非常成熟和具有層次感。 升級發展型:家裝、工裝渠道 16年5月,宜家在溫州開了一家新店,面積約為2000平方米,比以往宜家的規?!翱s水”近二十倍,隨著傳統渠道弊端的凸顯,賣場確實很多時候還不能完全做到價格的透明,加之消費結構的更迭以及企業對于新渠道的戰略著眼,對新型渠道的拓展日益被企業提上日程,家裝、團購、小區這些拉近消費者距離的方式均位列其中。7月9日,歐派櫥柜與居立方家裝正式簽約成為戰略合作伙伴。 房企的動作和巨大的資金涌入對于櫥柜行業的發展起到了客觀上的推動作用,萬科、恒大、融匯、協信等一二線開發商,對于精裝市場已經積累了相當不錯的經驗,志邦最大客戶是恒大地產,2015年通過恒大地產渠道的銷售占比為6.59%。櫥柜企業突破重重利益鏈條,搜集各種工程信息,建立完善的管理機制,在各派別當中尋找利益平衡點。品牌房企大多建立了隸屬于自己的精裝項目,精裝市場格局初顯。 未來創新型:從電商渠道到全渠道 中國消費趨勢報告稱,2015年,中國網絡購物者總數近乎翻了三倍,達到4.1億,線上渠道的消費總額已占私人消費的15%。讓我們看看櫥柜的電商成績單:金牌廚柜正式對外發布2016年電商戰略:與天貓成為全方位合作伙伴,將電商業務提高到戰略高度,擴大“專注櫥柜大產業”的全面戰略路線。2015年雙十一,金牌廚柜發力電商首戰告捷,創下櫥柜品類訪客流量、訂單量第一,并一舉拿下2015年櫥柜天貓銷量冠軍。歐派2016年4月再次強勢登陸天貓商城,上線僅僅兩個月,業績同比增長高達200%,成績斐然讓行業側目。赫赫戰功的背后,電商交易便利、回款快等特點被行業津津樂道,但產品質量不可靠、后續服務難到位等問題卻也成為消費者心中的一塊大石。 消費者個性化需求越來越強的當下,大眾的注意力越來越趨向于“碎片化”,櫥柜企業在重新認識和洞察消費者的同時,更需要深刻思考如何抓住消費者的眼球,和進行營銷場景重塑。全渠道指覆蓋實體店、電商、移動端和社交媒體的新零售體系。歐派通過豐富資源更新技術,對互聯網平臺、大數據、云計算等方面資源進行深度拓展;線上除了跟天貓強有力的橫向與縱向的合作,加之本身的官方商城、公眾號、社區推廣;線下強大的輻射能力強勢加入,將3000家經銷商,全球4200家門店,輻射到118個國家;歐派對全渠道的布局可謂精深而又大氣恢弘。同樣擁有大格局的還有金牌,全球1000多家的專賣店有力支撐著線下,源源不斷地輸送優質的體驗和服務,未來從戰略上還將縱深和拓寬,持續資本和人力的投入。對櫥柜企業來說,全渠道意味著打通線上線下并進行良好整合,這比單渠道需要更多的資源、能力和精力,然而行業巨頭無論從速度還是力度上都已經踐行了這一方式。 總結 融合、互聯、升級是當下我們聽到最多的理念,它們也逐漸滲透到企業戰略的各個層次,渠道的融合趨勢浪潮也可謂席卷之勢,未來的櫥柜行業將面臨更多的變數,卻也帶來更多的可能性,熟悉方式依然占據著不可動搖的地位,新事物的力量卻也正迸發精彩。
櫥柜行業新媒體效應激發前景
過去幾年,家居市場難免有些精神萎靡,但不可否認,IPO重啟之后,資本上市就成為貫穿年頭年尾的重頭戲,國內各大資本巨頭紛紛大排長龍準備上市,當然櫥柜企業也不例外。然后資金懸問題一直是企業頭上的一把刀,櫥柜行業被冠上了 一招不慎滿盤皆輸的命運,從而一直被外界不看好,在通往上市的路途中也屢屢遭挫,然而年來隨著中國經濟消費水平走高,櫥柜市場品牌開始越發繁雜,品牌在提升的同時,消費者也有了更多的選擇空間,而此時國內的櫥柜企業也開始注重性價比的觀念,深知只有貪圖利益是做不出好的成績,只有做好產比才是王道。 隨著科技不斷發展,我們逐漸遠離交流閉塞的時代,跨入在信息時代,互聯網行業的快速發展,正不斷的改變著我們的生活環境和生活狀態,同樣的也在不斷影響著越來越多的企業,切換了企業運營模式,改變著企業的成長軌跡。櫥柜行業在新局勢下也未能避免互聯網時代的信息滲透。當下,互聯網技術的不斷進步正促使新媒體不斷發展,而這對于櫥柜企業的發展自然也造成了不小的影響。 2015年中互聯網+ 逆襲各行業,櫥柜行業開始紛紛布局轉戰020電商全面鋪開,家居建材行業的市場規模將會達到4萬億。數萬億元市場的預期,讓互聯網家裝行業站在資本的風口, 大家都覺得這是一場正盛的市場,社會資本青睞互聯網家居,櫥柜企也在新的趨勢下慢慢走出自己的行業趨勢,但因櫥柜等家居行業的產品的特殊性來看,它受定制、用戶體驗、前期測量、后期安裝維護等方面的制約問題讓櫥柜行業卻步,然后直到2016年。在新媒體的營銷之下,越來越多消費者用手機網絡獲取信息和關注度,網絡也正在逐漸成為各個企業爭奪市場份額的戰場,新媒體是目前網絡平臺最為夯實的行業,它的傳播速度快,營銷效果極高, 可實現資源和最佳配置,新媒體的促銷模式大大提升櫥柜行業的前景。
櫥柜行業進入細分時代 上漲的成本靠什么消化?
整體櫥柜是舶來品,1990年前后,這一概念由香港傳入廣東、上海、北京等地,并逐漸向其它省市滲透發展。隨著櫥柜行業的發展,櫥柜產品的材質眾多,品類劃分也更加細化。面對細分帶來的成本上漲,企業應當如何消化? 櫥柜產品不斷創新 材質出新是為產品更炫 “那時候,櫥柜只有PVC和烤漆兩種材質?!睋じ粐H整體廚房研發成員劉偉回憶,上世紀九十年代末期,一些櫥柜企業推出了耐磨板和實木材質的櫥柜,2002年,高分子聚合物櫥柜開始走入大眾視野,2012年以后,以玻璃板為主的特殊裝飾板櫥柜問世。去年博洛尼推出的一款經典櫥柜新品,就采用了這種材質。去年年末、今年年初之際,丹富國際又推出了PET仿烤漆亞克力的特殊飾面板櫥柜產品。 行業進入細分時代 上漲的成本靠什么消化? “經過幾十年發展,目前市場上的櫥柜產品,從材質上大致分為實木、烤漆、高分子聚合物、耐磨板和特殊裝飾板等?!眲ケ硎?,近兩年,櫥柜產品的細分化趨勢愈發明顯?!笆袌龈偁幍募觿∈潜破绕髽I產品細分進程加快的直接原因,當產品品質變成標配,單一的產品品類已經不能滿足消費者多變的需求?!眲グl現,一些酷炫的、設計感強烈的櫥柜,更容易在第一眼吸引消費者,“這或許能解釋,為什么近年來很多一線櫥柜品牌都將研發的重點放在特殊裝飾類產品上?!? 有業內人士指出,細分如果不能帶來銷量上漲,反而有可能增加企業成本。他舉例說,如果一家企業所涉及的材質增多,在銷量不變的情況下,每一種材質的銷售量反而是下降的,銷量下降直接體現在采購量下降,采購成本將有可能因此而上升。除此之外,原料價格年年漲、人工費用和物流成本居高不下……櫥柜企業的成本原本就呈現出逐年遞增的態勢,企業若想保持原有利潤,一方面可以通過提高終端零售價格的方式,另外也可以通過增加銷量來攤薄成本。 “但問題是,如今整個市場對櫥柜產品消化力的漲幅,顯然沒有高過產品成本漲幅?!币晃粰还裆a企業的負責人表示,在當前的市場環境下,任何一家櫥柜企業都不敢貿然提價?!艾F在市場提供的選擇變多了,消費者也越來越理性,單純的打折促銷,效果遠不如從前?!? 企業推陳出新 成本消化靠設計驅動 產品設計是一個大范疇,包括安全設計、功能設計、外觀設計等多個層面,而企業對于產品設計有自己的排序?!拔覀儗踩O計也就是產品的環保性排在第一位,不斷推出新的、更高級別的環保標準,排在第二的是功能設計,也就是對于櫥柜空間布局的收納擺放?!辈┞迥釞还癞a品事業部總經理蔡興國表示,企業每年會將一多半的精力放在產品安全升級上,“產品的環保性在消費者心中是標配?!? “很多成熟的企業會將功能設計排在外觀設計之前?!辈膛d國表示,消費者在選購之初更多考慮的是產品的外觀,喜歡什么顏色、花色美不美等,卻沒有理會產品的功能,于是經常出現入住后才發現產品還有很多可以改進之處的情況。蔡興國說,現在的櫥柜品牌商格外重視產品的更新迭代,因為他們知道,如今消費者的喜好既多樣、又變化多端。
互聯網營銷模式持續發酵 引領櫥柜行業互聯網新時代
現今,是一個互聯網的時代,網絡可謂是影響到我們生活的方方面面。對于傳統的櫥柜企業來說,網絡渠道的影響也是不容忽視的,這種新型的渠道讓顧客的購買更加自由、主動,同時快速傳播性和高度可對比性對于企業來說既是機遇也是挑戰。在當下,互聯網營銷是每一個櫥柜企業的必經之路。 網絡營銷讓購買更自由 雖然櫥柜行業進軍網絡市場不久,但卻有許多企業力爭拼搶網絡營銷這塊新鮮蛋糕。據了解,如今網上的櫥柜行業的電子商務網站共分為三類:第一類是依托實體店家居賣場建立起來的網站;第二類是一些有實力的知名品牌櫥柜,設立網店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個銷售渠道;第三類就是既沒有實體店也沒有自己的品牌,自主建立網站平臺,并與一些櫥柜品牌建立互助合作關系,在網上銷售。 隨著現代網絡對人們的生活的影響越來越深入,電子商務幾乎把觸角伸向了人們的私生活領域,如果在網上有一個電子商務平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑會極大刺激消費者的購買欲,達成購買合同。而在這個過程,櫥柜企業和消費者都是沒有地域限制的。電子商務的交易完全突破了地域局限,把渠道鋪向了全國。 網絡營銷是櫥柜行業必經之路 調查數據顯示,目前大多數家庭的櫥柜消費比例還在不斷上升,這意味著隨著大眾生活水平的提高,打造時尚家居的意識也在不斷提升,消費者不僅僅注重櫥柜的功能,對于高質量生活的追求也愈加重視。這種消費趨勢決定了未來櫥柜行業的兩個發展方向:一是櫥柜行業必須建立品牌,懂得借助新興媒體進行品牌傳播;其二,櫥柜產品必須越來越有創意,規?;膫€性化定制是必經之路。 網絡營銷口碑很重要 搜索引擎是網絡時代直接接觸消費者的重中之重,但問題是,當消費者知道櫥柜企業和產品之后,如何促使他們購買,在這方面“口碑”成了決定因素??诒莵碜杂谄渌M者,一個潛在消費者也許因為看了好友的空間博文就產生了對品牌的好感。 口碑存在于互聯網每一個角落:搜索引擎、門戶網站、交友社區、個人空間、視頻網站、微博等等,櫥柜企業一定要懂得各種互聯網社會化媒體的特性及其應用,才能更好地把品牌無孔不入地呈現在消費者面前。同時,企業還需要妙筆生花的網絡營銷,把企業形象、產品使用、品牌文化變成有創意的故事、圖片或視頻,一旦你的內容變成了“病毒”,那么消費者就會自發地為企業傳播正面口碑,在潤物細無聲之間實現四兩撥千斤的效果。 網絡營銷互動是關鍵 如果互聯網上的促銷也和傳統渠道沒什么分別,那么收效一定不會太大,因為消費者對買贈、打折、捆綁等促銷方式早已麻木,這些促銷手段現在多用在快速消費品如飲料、零食、日化產品等,而對于櫥柜,需要更有趣的促銷方式。 “秒殺”是基于電腦網絡技術所催生的促銷方式,核心是“限時”和“超低價”,目的是為了聚集人氣,提升品牌在網絡的關注度。櫥柜企業在這方面是大有可為的,比如在網店策劃一場“秒殺”活動,再讓這些網友在論壇或博客曬自己的合影或使用心得,通過網友投票再選出幾個人作為企業品牌代言人,讓他們參與企業廣告片的拍攝,這樣下來一個完整的“互動營銷”就完成了,企業得到的就是極大的關注度和品牌美譽度,通過互聯網馬上可以讓一個新產品實現上市并熱賣。 其實,電子商務的發展已經得到世界范圍內的廣泛關注,包括政府部門都是對于電子商務前景的看好。對于櫥柜行業來說,電子商務作為一個新興渠道,櫥柜企業應該快速的將自己的產品通過這個平臺傳播出去,不局限于單一的銷售,打造品牌也是非常重要的一個環節。
“VR”紅了半邊天 櫥柜行業新的競爭模式將開啟
現今,櫥柜市場的競爭日趨激烈,越來越多的櫥柜企業引入新的技術。其中,把VR作為產業升級發展的重要突破點成為共識。此前,聯邦家私早已提出VRHome的理念,歐派、金牌等也投入到櫥柜VR的陣營中去,希望借助VR技術為櫥柜界注入新的力量,產生新的突破。 櫥柜界群雄角逐 VR技術將打破業態平衡 目前,還沒有出現一家可以稱霸櫥柜界的企業,這跟中國現代櫥柜業成長的時間不長有很大關系。雖然櫥柜業是一個傳統行業,歷史悠久,但是真正在國內爆發性發展是在房地產開始興起以后。而在商品房經濟的前期,人們入住商品房大部分是僅僅滿足生活基本需要。近十年,隨著生活水平的提高,人們對居家生活越來越有追求,對櫥柜的品味不斷提升,造就了櫥柜產業的多元化和蓬勃發展。 在這十多年間,櫥柜業完成了一個品類數量快速發展的飛躍,形成了目前的群雄角逐的櫥柜企業地區產業群體。到了今天,櫥柜行業的創新不再局限在產品形式、生產工藝上面的創新,更多的可能是模式的創新和效益的最大化,創造更有效率的生產、流通模式。從機器人生產,企業聯盟,O2O的模式革新等等新型生產力的探索,無一不是為了生產或者是流通環節的效率提升。 而VR技術無疑是一個更具有戰略高點的技術應用,因為它無與倫比的特點是場景模擬能力和呈現能力,模擬出一個立體的可視空間,并且可以與用戶進行交互,解決了用戶的決策難題。過去用戶的決策只能是看產品,看圖片,憑借大腦想象,或者是設計師的平面3D圖,往往跟現實的情景差距很大。而VR技術幫助我們實現了一個真實場景,給人們創造了無限的想象和發展空間。 櫥柜消費時間點前置 新的競爭模式將開啟 對于櫥柜企業來說,這可能是一次升級的機會,也可能是一個發展的鴻溝,做為櫥柜企業如何結合自身的特點來進行升級呢? 應用VR技術以后,整個櫥柜風格從裝修的那一刻就開始定位了。消費未必要等到裝修好才去選購櫥柜,在設定好樣式的那一刻就可以把櫥柜給定下來。因此,櫥柜的消費時間點大大前置。消費時間點的前置,讓櫥柜生產的模式也會隨之而改變,按需生產變成一個更有效率的生產方式,各種定制會更加流行普及。櫥柜企業必須具備強大的定制能力,以應對消費方式的改變。 VR技術應用后的另一個特點是,消費者將花大量的時間用于場景的選擇,產品的配搭。因此,在整個數據庫里面,一切的家裝配套均需具有,VR立體數據庫的建設將會成為一個新的工作重點和競爭點。櫥柜是整個家裝中的一部分,要實現整體效果,聯合其他家裝配套產品將成為一種趨勢。組建優勢凸顯的全屋家裝產品組合,將形成一種互惠互利的產業聯盟。大型的櫥柜企業在這樣的競爭中將更顯吸附力。小型的櫥柜企業則需找到自己的切入點,差異化生存。 可以預見的是,具有雄厚實力的櫥柜企業將會在不久的將來陸續加入到VR技術的陣營中,并組建自己的VR產品數據庫,從此,櫥柜行業的邊界將更加模糊,運營將更趨成熟,新的一個競爭模式將全面開啟。櫥柜企業,你們都準備好了嗎?
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