精裝房受青睞或成地板發展突破口
“當前，精裝房在市場上發出的聲音是越來越大了?！敝貞c世聯地產高級分析師周飛告訴記者，在前不久結束的2013年重慶春季房交會上，4天時間里，精裝房成交套數同比增長231.43%，增幅領跑所有物業;每平方米均價為9793元，同比增長11.02%?！熬b房優勢很明顯，拎包入住，節約裝修時間成本。更重要的是，裝修款還可以直接打包進按揭?！毕嚓P負責人表示，這大大降低了客戶的首付經濟壓力。據了解，選擇精裝房的客群中，25—35歲的年輕人占據了很大比重。成套住宅成發展方向 地板或迎來春天“雖然目前沒有表現得太明顯，但成套住宅、精裝房已經開始侵占全國家裝市場?！庇袠I內人士指出，面對將來會逐漸萎縮的一手樓盤裝修市場，許多裝修企業、家居賣場早已開始將目光放到二次裝修領域。在精裝房趨勢下，裝飾公司、地板企業全面向著中高端、個性、時尚等市場熱點靠攏，而作為最為基礎的建材商家，也在向著多個方面發展。大自然地板重慶分公司相關負責人指出，在精裝房高速發展趨勢下，要想在有限的份額中搶奪更大的份額，只有加強對工程渠道的運作?？偛繛榇嗽O立了工程總公司，加大了跟恒大、萬科等地產公司和樓盤的工程合作。一些業內人士也認為，隨著未來精裝房的增長，地板產品會向著高品質、個性化的方向發展，一些傳統的建材品牌會被開發商“吸納”，而家具、軟裝、定制類產品的市場蛋糕將會越來越大。地板質量 環保檢測兩手抓業內人士指出，對于準備購買精裝房的消費者，如何識別放心安全的地板?專家表示，不宜過度追求高標準高，可選擇E1級(甲醛釋放量平均值小于1.5mg/L)產品。目前市場上木地板品牌多得讓人眼花繚亂，三無產品比比皆是。消費者選購時盡可能找市場上知名度高、品牌響的地板。正規地板企業的產品包裝都印有或貼上清晰的中文標志，如生產廠名、廠址、執行標準號、產品名稱、規格、木材名稱、等級、數量和批次號等等;沒有以上的相關信息，可認定為劣質地板或三無地板，中“毒”可能性較大。
精裝房省契稅贏市場 地板企業應積極開拓
武漢市房管局數據顯示，2003年至2011年，武漢開發建設的精裝修項目接近200個，而去年一年在建在售的精裝房項目就達68個。精裝房由于免去了繁瑣的裝修過程，再加上能夠享受到一定的政策優惠使得精裝房越來越受到消費者的喜愛。 精裝房或省一半契稅 呈遞增趨勢 “拎包入住”的宣傳雖然顯得夸張，但精裝房免去了繁瑣裝修過程卻是事實，加上能享受到一定政策優惠，越來越多的購房者對精裝房趨之若鶩。以武漢每年在售超過400個樓盤的平均數量，精裝修樓盤在新房市場已占近兩成份額。武漢市房管局有關人士表示，今年精裝房項目的數量還會超過往年，而精裝房預計將是未來樓市的發展趨勢。近日，劉先生在光谷看中一套130多平方米、總價150萬元的精裝房，但家人堅持買毛坯房，這讓他糾結不已。售樓人員給劉先生算了一筆賬：按照武漢市中心城區稅費標準，以總價150萬元購買一套毛坯房，因屬“總價超過140萬的豪宅”，需支付總房款3%的契稅;如果購買相同總價的精裝房，扣除申報認定的裝修成本13萬元，總房款是137萬元，符合普通住宅標準，劉先生只需繳納房子總價1.5%的契稅，立刻省下兩萬多元。聞聽此言，劉先生果斷買下這套精裝房。 2011年11月29日，武漢市地稅局、房管局等部門聯合下發的《關于調整武漢市享受優惠政策普通住房標準的通知》，對已裝修的商品住房給予稅費優惠，在符合小區容積率規定，單套建筑面積在140平方米(含140平方米)以下的前提下，以扣除其裝修成本后的余額是否超過140萬元(新城區為90萬元)作為是否屬于普通住房的標準。而商品住房的裝修成本，根據開發建設單位申報，由武漢市房管局進行認定。地板企業開拓精裝渠道 “雖然目前沒有表現得太明顯，但成套住宅、精裝房已經開始侵占全國家裝市場?！庇袠I內人士指出，面對將來會逐漸萎縮的一手樓盤裝修市場，許多裝修企業、家居賣場早已開始將目光放到二次裝修領域。在精裝房趨勢下，裝飾公司、地板企業全面向著中高端、個性、時尚等市場熱點靠攏，而作為最為基礎的建材商家，也在向著多個方面發展。某地板企業相關負責人指出，在精裝房高速發展趨勢下，要想在有限的份額中搶奪更大的份額，只有加強對工程渠道的運作?？偛繛榇嗽O立了工程總公司，加大了跟恒大、萬科等地產公司和樓盤的工程合作。一些業內人士也認為，隨著未來精裝房的增長，地板產品會向著高品質、個性化的方向發展，一些傳統的建材品牌會被開發商“吸納”，而家具、軟裝、定制類產品的市場蛋糕將會越來越大。
精裝房產業逐漸壯大 地板企業應把握精裝渠道
在社會經濟得到快速發展，人們的生活節奏也變得越來越快，，精裝房產業的發展也開始有了火熱的勢頭無論是開發企業還是消費者，都已經意識到精裝修進一步產業化已經迫在眉睫。據統計數據顯示，目前全國各地的精裝房比例正在逐年提升，在北京精裝修住宅占到總量的45%，上海占55%，廣州、深圳則超過70%，二線城市的精裝比例平均為27.8 %。房地產的動態無一不牽動著地板行業的神經。未來幾年精裝修發展的趨勢是怎樣的?將如何更好地引導整個地板行業的發展?精裝修產業化成趨勢精裝修房的生產方式是科技密集型的規?；I生產，也就是開發公司、建筑公司、設計單位、部品生產企業、家具生產企業和建材品牌連鎖店可以形成一條有規模的產業鏈，體現出規?；彤a業化的優勢，并且省時、環保，而地板企業必將密切抓住精裝這一渠道。精裝修趨勢使整個產業鏈也已經開始對產業化有了清晰的認識，越來越多的建材部品生產企業清醒地看到，利用國家推進住宅產業化的有利時機，把自己的生產、銷售和房地產緊緊連在一起，共同推進精裝修房的產業化，是整個行業的趨勢所至，也將成為地板行業的奮斗方向。開發商、設計方、材料商，它們可以形成一種大的合作聯盟達到共贏，滿足客戶不同的需求定制。在現在這種單一模式向多元模式過渡的階段，設計多元化、服務質量的提升都將成為未來發展的一種趨勢。精裝修是住宅產業化鏈條里面最重要的環節，因為關乎客戶體驗、成本控制、工藝質量，所以精裝修必須標準化，但也一定需要多元化，這是一個產業戰略，以此來配合整個住宅市場的轉型。設計渠道需重視實際上，精裝修原來在地產行業是沒有被重視的，所以它更不會去關注設計前置這個環節了，無論在哪個行業，即便是政策層面，設計都是需要前置的，需要在預知的發展走勢前做出預判。但設計前置一直以來不受主流室內設計包括景觀設計機構、房企等的重視，而這對整個產業鏈產生的隱性負面影響是不可估量的。精裝修的產業化將會給中國房地產產業鏈帶來很大的影響，能夠帶領大家走向國際化，同時通過建筑設計、室內設計的前置，用專業化來解決目前這個行業中出現的很多問題。設計需要與產業鏈上的各方進行無縫對接，以利對精裝修房更專業更準確的把握。地板行業在設計方面也應跟隨整個裝修設計的大潮，推出各種風格的產品。
四川精裝房政策或為家居裝修市場回暖帶來阻力
8月19日，《四川省成品住宅裝修工程技術標準》公布后，在家裝行業引發巨大爭議。 面對“成品住宅”這一未來住宅產業發展方向，大量成品住宅的出現又將給家居行業帶來怎樣影響，下游產業又將如何轉型?業界普遍認為，這一政策將給“家居裝修市場回暖”帶來新的阻力。 商家沒有選擇 只有面對 開發商開發成品住宅的硬性規定，家裝公司與建材行業受影響首當其沖。 記者了解到，目前成都家裝市場一部分是整體裝修，包括家裝、建材及后期軟裝配飾“一條龍”;一部分是傳統家裝，即僅負責硬裝環節，甚至不包括建材。有業內人認為，若按照成品房發展趨勢，未來的家裝與建材兩大主體行業勢必出現裂變，即實力品牌走源頭與開發商合作，設計工作室或針對高端住宅的裝修公司將瓜分其余市場，沒有特色的建材產品絕對被市場淘汰。 據悉，近年來隨著精裝房趨勢的發展，一些本土大型家裝集團也逐漸針對市場優化格局，提前對接 “成品時代”。川豪裝飾企劃部負責人郭良勇表示，未來不見得所有的開發商都會做精裝，做精裝的也不會都有自己的裝修部門，因而部分開發商會外包實力裝修公司。未來5年內，成都的裝修公司如果在綜合競爭能力上無法突破，生存環境就會非常惡劣。想要在“成品時代”分一杯羹，就要提高設計和施工能力，更要有集成家居生成基地，這種對接才是比較完整的產業鏈對接。無獨有偶，華達裝飾相關負責人也表示，目前國家在推廣精裝房過程中出現了諸多問題，如裝修工程所用的材料品牌不詳、質量無法判定、工程質量也不穩定，以及設計品味眾口難調等，都難以滿足消費者需求。當然，不能說家裝業務越來越窄，只能說要成規?；\作才會更迎合發展規律。 不過，也有家裝公司和建材商表示不擔心沖擊，因為內地可消費資金遠低于北京、上海、深圳等沿海城市，成品房的大量上市意味著挑戰全民消費習慣，近期不會形成氣候。某地板品牌負責人甚至表示，成品精裝已經提了許多年，但到目前為止對成都市場業務量影響也不大，未來市場誰也說不清，但唯一可以肯定的是，如果市場不接受，一切等于零。
四川精裝房政策或為家居裝修市場回暖帶來阻力
8月19日，《四川省成品住宅裝修工程技術標準》公布后，在家裝行業引發巨大爭議。 面對“成品住宅”這一未來住宅產業發展方向，大量成品住宅的出現又將給家居行業帶來怎樣影響，下游產業又將如何轉型?業界普遍認為，這一政策將給“家居裝修市場回暖”帶來新的阻力。 商家沒有選擇 只有面對 開發商開發成品住宅的硬性規定，家裝公司與建材行業受影響首當其沖。 記者了解到，目前成都家裝市場一部分是整體裝修，包括家裝、建材及后期軟裝配飾“一條龍”;一部分是傳統家裝，即僅負責硬裝環節，甚至不包括建材。有業內人認為，若按照成品房發展趨勢，未來的家裝與建材兩大主體行業勢必出現裂變，即實力品牌走源頭與開發商合作，設計工作室或針對高端住宅的裝修公司將瓜分其余市場，沒有特色的建材產品絕對被市場淘汰。 據悉，近年來隨著精裝房趨勢的發展，一些本土大型家裝集團也逐漸針對市場優化格局，提前對接 “成品時代”。川豪裝飾企劃部負責人郭良勇表示，未來不見得所有的開發商都會做精裝，做精裝的也不會都有自己的裝修部門，因而部分開發商會外包實力裝修公司。未來5年內，成都的裝修公司如果在綜合競爭能力上無法突破，生存環境就會非常惡劣。想要在“成品時代”分一杯羹，就要提高設計和施工能力，更要有集成家居生成基地，這種對接才是比較完整的產業鏈對接。無獨有偶，華達裝飾相關負責人也表示，目前國家在推廣精裝房過程中出現了諸多問題，如裝修工程所用的材料品牌不詳、質量無法判定、工程質量也不穩定，以及設計品味眾口難調等，都難以滿足消費者需求。當然，不能說家裝業務越來越窄，只能說要成規?；\作才會更迎合發展規律。 不過，也有家裝公司和建材商表示不擔心沖擊，因為內地可消費資金遠低于北京、上海、深圳等沿海城市，成品房的大量上市意味著挑戰全民消費習慣，近期不會形成氣候。某地板品牌負責人甚至表示，成品精裝已經提了許多年，但到目前為止對成都市場業務量影響也不大，未來市場誰也說不清，但唯一可以肯定的是，如果市場不接受，一切等于零。
精裝房市場開啟地板業迎來發展新契機
近年來，國內物價大幅上漲、通脹愈演愈烈，加上地板產品同質化嚴重，整個地板行業利潤率明顯偏低，地板日益成為一個無利可圖的行業。然而，隨著毛培房逐步取消，精裝房市場的開啟，地板企業將迎來發展新契機;同時，國家不斷加大新農村建設力度，農村建材消費逐年提高，這無疑是地板消費市場上一塊新大陸。精裝房市場開啟地板業迎來發展新契機住房和城鄉建設部發出通知，明令逐步取消毛培房。北京、深圳、上海等城市已經硬性規定新建商品住宅必須全裝修出售。2010年，作為全國住宅產業化發展改革的首個試點城市—深圳市政府宣布取消毛坯房，銷售住宅實現100%一次性裝修，這預示著精裝修住房時代的全面開啟，房地產下游的家裝建材必然受到更大的沖擊，2011年精裝修將更加深度地影響到家居行業，也意味著包括地板在內家居企業將迎來潛力巨大的工裝市場。相關數據統計表明，上海全裝修住宅比例在中心城區達到60%—70%;在廣州，今年開發的新樓盤中精裝房就占了將近6成，毛培房僅占4成。面對如此巨大的蛋糕，各地板企業早已按耐不住。前不久，德爾地板一舉奪魁，成為萬科地產的中標方，創紀錄拿下50萬平方精裝修樓盤的標的，涵蓋德爾強化、實木復合系列地板，涉及到上海、南京、無錫、蘇州、杭州的多處精裝修房產項目。隨后，生活家、圣象、大自然等地板行業龍頭捕捉到這一訊息，開始加速在精裝修領域的布局。地板作為家庭生活中使用最頻繁的產品，技術參數復雜、品牌類型較多。精裝修項目中多采用實木地板或實木復合地板。據部分開發商反映：木地板的環保性能對整個家居生活環境的影響最大，受到業主們的格外重視。同時，木地板容易在消費者使用過程因為使用維護不當容易受到損壞。開發商精裝修項目中要求木地板具有環保、穩定、耐磨損、抗熱等性能。國家對實木復合地板的甲醛釋放量有著嚴格的要求，環保性能優異、無污染的產品更受到開發商的青睞。農村市場近乎空白地板消費新大陸待發掘現今，中國城鎮化的速度越來越快，很多行業尤其是家居建材業的重心都在下移三四級城市。隨著國家對農村市場重視程度的不斷加強，農村消費者對建材產品需求的逐年提高以及農村市場的不斷完善，農村市場對木地板產品的需求量可謂龐大，農村地區也已逐漸成為建材行業的重點發展方向。處于建材行業末端的地板行業，面對如此廣闊的農村市場，應提前預熱，做足準備，進行地板產業鏈升級，走出一條低碳環保開辟農村市場之路。
精裝房漸成消費趨勢 地板企業應拓工裝渠道
近年來，精裝房已經開始逐漸普及也獲得了眾多消費者的青睞，尤其是對于上班工作壓力較大的年輕人來說，裝修的確是一件頭疼的事，精裝房的市場開拓對于地板企業的發展也帶來了更大的空間。精裝房成消費需求 其實精裝房在重慶市場上出現已有10年之久。 業內人士分析，前幾年，由于市場和政策的不夠成熟，部分開發商只是把精裝修作為一個噱頭，并沒有真正地貫徹到實際操作中，半成品房或者清水房依舊是重慶樓市的主流。而經過幾年的市場培育，有實力的開發商如萬科、恒大等引領，融匯、協信等不斷加入，很多品牌房企都擁有自己的精裝項目，并且不斷的探索和創新，在精裝項目上積累了豐富經驗。重慶樓市產業格局已悄然發生了變化。據晟城地產機構的最新調查，重慶主城區已有超過60%的購房者表示愿意接受和購買精裝成品房。省時、省力，同時可避免在裝修時大改大拆，交房后便可入住等特點，正在讓精裝房成為置業大趨勢?！?0后”對精裝修房的需求和接受程度更高?！捌綍r太忙，自己裝房子確實沒有那個精力?！卑最I小黃表示，自己和女朋友每天疲于奔命地工作，家里人又不在重慶，買套房子能直接住進去是最好的。另外一群喜歡精裝房的，是自己曾經裝過房子的購房者。融匯江山的營銷人員小曾說，她的一位客戶自己以前裝過兩套房子，這次死活也不愿意再親自動手了。地板企業應積極打通工裝渠道在客源增長有限的情況下，地板賣場的增加以及小區營銷、團購、聯盟營銷，都在一定程度上分流客戶，使得許多品牌業績受到巨大影響。在嚴峻的局面下，越來越多的地板品牌意識到，多方位拓寬渠道是擺在品牌發展面前的必經之路。其中，建設工程渠道成為目前一些較有前瞻性的企業和經銷商積極嘗試的新領域。 地產商信息是作好渠道的重要保證，地板企業需要通過各種途徑搜集與之相關的工程信息，建立工程客戶信息表，工程客戶聯系記錄表，工程銷量統計表，工程項目跟蹤進度表，并及時了解競爭對手的情況。與此同時，企業應當完善工程招投標相關數據，如投標書，企業簡介、產品簡介和工程報價規范等。此外，由于工程業務中往往利益關系復雜，在實際操作中一定要形成多贏的局面，這需要業務人員用心去思考和琢磨。工程送樣要符合工程的整體裝飾效果，根據有現貨或者能滿足供貨期的產品型號來定樣板，針對競爭對手的送樣和被認可的程度，來確定有競爭力的樣板產品。
房產調控與精裝房政策將加速木門行業洗牌
目前門窗市場供應總量已超過市場需求總量的10%，隨著精裝房比例的不斷增長，這一數據還將有上升的空間。很多木門生產企業，在還沒有讀懂市場之前，對自身市場份額減少的茫然和恐懼將會有增無減。 隨著市場的發展，木門企業都感到了市場需求分流的壓力，原有廠商不停擴大，新建廠家不斷增加，商家數量增長速度落后于產能增長速度，這種趨勢越來越突出，導致部分廠家產能出現剩余，吃不飽的狀態開始向大面積、長周期方向延伸，這種壓力讓很多規模小實力弱的廠家感到了恐慌。同時，國家對房地產政策的調控，各地精裝房政策的不斷推出，對木門企業的影響也越來越明顯。 房地產的部分相關政策 1、1999年7月建設部、國家計委、國家經貿委、財政部、科技部、國家稅務總局、國家質量技術監督局、國家建材局：《關于推進住宅產業現代化提高住宅質量的若干意見》加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等形象。 2、2002年7月建設部：《商品住宅裝修一次到位實施》住宅裝修的實施細則。 房產調控與精裝房政策將加速木門行業洗牌 3、北京和上海市政府規定在2005年取消毛坯房，隨后，濟南、廣州、深圳、武漢、重慶等地精裝房的數量也在逐年增加中。 4、2008年7月建設部：《關于進一步加強住宅裝飾裝修管理的通知》制定出臺相關扶持政策，引導和鼓勵新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式。 5、各地方城市出臺的關于精裝修房的相關規定：武漢、深圳、重慶等城市要求新樓盤達到30%精裝率才允許售房。 低碳環保成為家裝產業發展方向 不論是國家還是地方的房地產相關政策，無疑都提到了“避免二次裝修、浪費”等詞，據不完全統計，房地產建造能耗占全社會總能耗的百分之三十以上，每100 平方米，毛坯房二次裝修比精裝房增加2噸的建筑垃圾。同時，二次裝修投入的人工、材料、能耗等資源的浪費，目前都沒有準確的統計數據?？梢?，二次裝修不僅為小業主帶來了浪費和煩惱，也非常不符合目前國家低碳、環保政策。 精裝房政策影響下的銷售模式變化 隨著社會經濟文化的發展和進步，保障制度的完善，精裝房已成為必然趨勢，這種趨勢的形成，對附屬產業和室內木門行業無疑會帶來連鎖變革，渠道為王的“壟斷”市場模式將有新的變化。 首先，大型裝飾企業直接進入采購環節。有資質、有實力、經營管理體系完善、社會資源豐富的裝飾企業，將直接與開發商合作，對精裝樓盤直接整體承包，承包項目就涵蓋了基礎裝修和材料供應。目前全國一線城市，大型裝飾企業已占近30%的裝飾材料市場份額。大型裝飾企業不通過代理商進行材料采購，而是直接在生產廠家實現大宗購買。對于代理商而言，這部分市場銷量將被“搶走”。 其次，中小型裝飾公司拿到廠家代理權。中小型裝飾公司從傳統的家庭裝修向整體集成家裝轉變，裝飾公司的業務模式也由原來單純的勞務模式，逐步轉變為勞務模式加材料供應模式。中小型裝飾公司開始增加材料配套資源體系，直接拿到廠家代理權，整合裝修資源。在未來3―5年內，這部分市場份額將擴大到10%左右; 傳統經銷商的市場銷售份額又被縮減一部分。 第三，區域木門生產企業實現區域直銷。為了打造品牌，樹立形象，在可覆蓋的銷售半徑內，區域木門企業直接設立分公司、或者直營店，為消費者提供直接服務。這也同樣給傳統經銷商帶來了一定的沖擊。 木門行業洗牌加速 目前門窗市場供應總量已超過市場需求總量的10%，隨著精裝房比例的不斷增長，這一數據還將有上升的空間。很多木門生產企業，在還沒有讀懂市場之前，對自身市場份額減少的茫然和恐懼將會有增無減。 房地產相關政策的不斷出臺，精裝房政策的不斷落實，將加速木門行業洗牌。強者愈強，弱者愈弱，木門企業應針對市場環境理性分析，從新定位，審視自身企業在市場上的生存能力。在生存空間、資金實力、管理體系、管理團隊、產品定位、合作模式等方面不斷加強自身的實力。量是生存前面的“一”，利潤是生存后面的零，沒有一的存在，再多的零都沒有意義。 木門中小型企業與其在成本上漲、市場分流、渠道弱化，價格競爭及合作模式中委曲求全，不如在充分尊重市場的基礎上，快速轉變市場經營模式，提高市場轉型的適應能力，尋求最佳市場模式。
精裝房未來發展大勢所趨 地板企業要穩定產品質量
中國林業科學研究院木材工業研究所所長葉克林說，地板企業要更好地控制木地板質量，相比以前要更加重視，因為工裝市場是大批生產、大批供給，影響面很大，所以一定要穩定質量，無論如何也不要讓質量出問題。受制約史上最嚴厲的調控政策，限價、限購、限貸等限令當頭，成交量整體下滑，樓市萎靡，信貸閘門緊縮，開發商資金流緊繃。投機、投資需求被抑制，剛性需求占據主導地位。出于加快資金周轉、降低購房總價的目的，開發商紛紛取消精裝房的開發計劃。但從未來的產業走勢來看，精裝房毫無疑問是大勢所趨。在歐美、日本等發達國家，住宅開發100%為精裝房。此外，由于大規模的保障房規劃正在推進當中，而保障房中半數以上為全裝修的公租房，政策利好已然給絕境中的精裝產業帶來了希望。著眼于為業主創造好的室內空氣質量及對精裝產業的深度思考，我們地板企業應當將精美、優質、優價的木地板提供給廣大消費者，促進行業健康發展。中國林業科學研究院木材工業研究所所長葉克林肯定了工裝渠道的精裝房是一個好的市場。地板企業應也設計師多溝通，讓他們多了解木地板的特點。地板企業在細分市場方面，要貼近市場，要有針對性地開發成本較低、花色紋理對路的產品。房地產企業也應該優質優價，不要一味地采購一些成本較低的產品，應該理解上游企業比如木地板企業提供的優質木地板，應予優價對待，比如采購一些價格適中，性能穩定的產品來滿足市場的需求。相信我們的地板企業，根據不同的市場應該是有很好的發展空間。
精裝房家居售后問題多 消費者維權無路
精裝房的家居售后成為精裝房業主關注的焦點。在記者的走訪中發現，精裝房家居售后既無開發商和業主的明確約定；也無法律條款作為維權保障；施工方則干脆只和開發商單向聯系；精裝房的家居售后躲在光鮮艷麗的精裝房工程背后，儼然就是一個“沒人疼的孩子”。 探訪 購房合同： 無明確約定的家居保修期 在毛坯房裝修模式中，業主往往需要和家裝企業、主材企業簽訂合同，家裝公司和主材商必須明確對家居售后的保修期作出規定。而精裝房業主簽訂的具有法律效力的購房合同中，并沒有對精裝房的家居保修期有明確的約定。通行的做法是，開發商往往在交房時的“樓書”中標明家居采用的主材級別，“保修期”的概念并不在其中。 家居工程： 施工方不直接接受“投訴” 業之峰的工程總監胡增光告訴記者：在現行的精裝房家居售后中，施工單位和主材供應商只和開發商單線聯系，并不會直接接受消費者的“售后”。原因很簡單：施工單位必須在施工前交付給開發商一定額度的質量保證金，同時和開發商約定保修期限。這個保修期限由施工方和開發商共同商定，消費者無從得知。所以，施工方也自然無需和消費者直接聯系。施工方的直接負責人是開發商而不是消費者。 維權渠道： 開發商是唯一能說上話的 在記者的走訪中，業主們最為統一的一句話就是：能找到的就是物業和開發商。而最讓業主們郁悶的是：反饋慢、解決問題周期長。開發商在交房之后，工程的問題基本都轉交物業。物業往往是先記錄工程問題，然后等待同一類型的問題聚集到一定數量時，讓廠家集中一次性維修。這樣的后果就是等待的時間長，而且廠家過來的時間不能由單名業主約定，所以有可能錯過維修日。如果錯過了，就只好等下一批。 觀點 開發商是“售后”唯一責任人 在國家的法律中，明確規定了開發商是精裝房項目的唯一主體責任人，這其中自然就包括了“售后”這一塊。東易日盛精工裝事業部總經理張春云告訴記者，凡是精裝房的項目，業主不管遇到什么問題，找開發商肯定沒有錯。而且這也是唯一受國家法律保護的渠道。 無法律意義上的強制性標準 在記者的采訪中，所有的專業人士都談到了一個共同的問題：國家尚未對精裝房質量檢測出臺相關強制性的標準。今朝裝飾副總裁汪曉兵認為：這一標準的缺失，一方面使得開發商和施工單位無法參照執行，一方面使得消費者的維權缺乏有力的法律保障武器。 成本、質量、售后一脈相承 在呼聲日高的精裝房裝修質量問題的背后，開發商對于成本的嚴苛控制，是眾多施工企業眼中售后問題的始作俑者。因為成本控制導致質量下降，因為質量下降導致投訴增多，因為投訴增多，開發商就愈加對施工企業“壓款”。胡增光明確告訴記者，這也是為什么很多公司不愿意接精裝房裝修業務的關鍵原因。尤其大的品牌家裝公司，其在家裝人群中已經擁有一定的口碑，自然就更不愿意去做這種“吃力不討好”的差事。
