精裝房木地板市場運作流程內幕揭秘
精裝房木地板到底安不安全?劣質地板是通過怎樣的程序流入樓盤的?精裝房地板質量誰在監管?近日記者帶著這些問題采訪了多位木地板業內人士,他們將為讀者解讀有毒地板事件中凸顯的種種問題和疑惑。 市場現狀 精裝房多數鋪實木復合地板 本身木地板等裝飾材料就是人們關注度較低的產品,正是因為不想糾結于奔波買材料的辛勞,許多年輕人才選擇購買鋪好木地板、刷好彩色漆、貼好瓷磚、裝好櫥柜的精裝房,享受拎包入住的清爽便利。而正如俗話所說,任何事情都是雙刃劍,殊不知,精裝房業主在逃避裝修艱辛的同時,也一定程度上放棄了對材料質量的把關和對裝修質量的追求。 究竟精裝房使用的是哪種木地板?它又是怎樣檔次的產品?從網上爆料可以獲知,跟萬科樓盤采用的安信柚木、櫟木地板一樣,國內絕大多數精裝房鋪設的都是實木復合地板。時下廣州許多樓盤宣稱的每平方米2000元、3000元豪裝,其所鋪設的多數還是實木復合地板。何為實木復合地板?木地板分為實木地板、實木復合地板和強化地板三類,而實木復合地板是檔次和價格處于實木地板和強化地板之間的中間產品。實木復合地板由表層為0.6mm的珍稀木種木皮和三至多層基材交錯層壓而成,既具有實木地板的花色和檔次,又具有強化地板的耐磨耐潮,價格方面也具有優勢,因此成為開發商精裝房通常采用的木地板門類。采用的木種多為柚木、紅檀香、沙比利、柞木、櫟木等。 行業潛規則 劣質木地板靠低價中標 在零售領域,木地板的質量就良莠不齊,在復雜的工裝領域,精裝房木地板由于鋪設面積大、所涉金額高,質量更加撲朔迷離。在本次事件中,舉報人稱安信地板提供給萬科[簡介 最新動態]的復合地板,多為表層地板木皮厚度僅為0.3mm的實木復合地板;安信為節省生產成本,采購的面皮厚度只有合格原材料的一半。 到底劣質的木地板是通過怎樣的流程進入精裝房樓盤的?據業內人士透露,木地板作為占到精裝房裝修成本1/6的主要裝飾材料,是通過投標競爭方式進入開發商項目的。2005年之前,開發商精裝房的木地板招標還是采用比較科學的平均單價法,也就是幾個入圍品牌報出各自的競標價格后,開發商公開選中最接近平均單價的品牌中標。但隨著各地精裝房越來越多,尤其是京滬穗深一線城市,精裝房比例達到了80%以上,做精裝房地板供貨商日益成為地板企業的利益重心,許多地板品牌扎堆搶占精裝房市場,為中標,不少企業大幅降低供貨價來搶生意,擾亂了木地板招標秩序。目前地板招標往往采用最低價中標的形式,即開發商直接在入圍的幾個品牌中選取報價最低的品牌中標。業內人士指出,這種唯低價是從的招標形式也許是精裝房出現“有毒地板”的罪魁禍首。 據爆料人稱,安信地板在萬科項目中標的柚木、櫟木實木復合地板供貨價格僅為115元/平方米。而記者走訪多家品牌專賣店了解到,同款產品的終端零售價在300元/平米左右。 一些業內人士認為,“涉毒”的安信地板極有可能是特供產品。而且在裝飾裝修行業一直存在一個“潛規則”:也就是業內所說的“A貨”和“B貨”的問題?!癆貨”一般在流通領域,價格都比較高,“B貨”則一般都是特供產品。因為房地產商的需求量比較大,而且會將地板供應商的價格壓得很低。因此,為了獲取利潤,地板商只能在供貨質量上想辦法,和超市里銷售的同樣品牌、同樣規格的地板,可能外表上沒有什么區別,但在用料上和做工上可能不一樣,這就是“B貨”。 廣東富林木業執行董事蓋烈夫表示,大型開發商在采購地板時,通常會從價格、質量、品牌等諸多方面去考慮。在精裝房的采購中是企業與企業之間的合作,一般情況下合作金額都比較大,地板商在合作的過程中通常會通過經銷商這一層,地板廠家提供產品,經銷商負責安裝與售后服務,開發商負責驗收與付款,開放商與地板商確定付款事宜后,地板商再與經銷商進行內部結算,利益分配情況按照具體負責板塊進行調整。 監管漏洞 共同選樣送檢往往走過場 精裝房裝修沒有業主的親自參與,所用材料質量和鋪裝質量又是誰在檢查監管?據爆料人稱,安信地板工程部經理往往事先知道萬科對供應商“飛行檢查”的詳細內容,提示工廠提前做好準備,即以“專用檢測基材”生產的產品,來應付萬科的“突襲”檢查,使得開發商對于供應商的“飛行檢查”成了走過場。這應該是導致安信公司甲醛嚴重超標且面板厚度嚴重不足的劣質地板,暢通無阻地送往樓盤的重要原因。 記者從側面了解到,目前精裝房的裝飾材料質量檢查多為開發商、供應商共同抽檢送檢,而不是第三方質監部門在場的直接抽檢。由于雙方存在利益關系,這種共同選樣送檢往往成為走過場。 “安信地板甲醛超標事件”還沒有最終定論,一切還要等待相關部門的鑒定。但類似這樣的行業"潛規則",如今在國內卻大行其道,根本原因還在于監管、懲罰不到位。 雖然國家出臺的這個標準也是強制性標準,但實際上,按照標準生產的廠家得不到獎勵,一些不按標準執行的廠家也沒有受到懲罰,有些廠家為了應付檢查,送檢的樣本[最新消息 價格 戶型 點評]和上市銷售的實物并不相同。而質監、工商等主管部門分別監管從產到銷的不同環節,難以迅速確定問題發生的環節,有效治理。
精裝房為室內套裝門行業帶來渠道變革
隨著社會經濟文化的發展和進步,保障制度的完善,精裝房已成為必然趨勢,據龍馬木業負責人分析說,這種趨勢的形成,對附屬產業和室內套裝門行業無疑會帶來連鎖變革,渠道為王的“壟斷”市場模式將有新的變化。首先,大型裝飾企業直接進入采購環節。有資質、有實力、經營管理體系完善、社會資源豐富的裝飾企業,將直接與開發商合作,對精裝樓盤直接整體承包,承包項目就涵蓋了基礎裝修和材料供應。目前全國一線城市,大型裝飾企業已占近30%的裝飾材料市場份額。大型裝飾企業不通過代理商進行材料采購,而是直接在生產廠家實現大宗購買。對于代理商而言,這部分市場銷量將被“搶走”。其次,中小型裝飾公司拿到廠家代理權。中小型裝飾公司從傳統的家庭裝修向整體集成家裝轉變,裝飾公司的業務模式也由原來單純的勞務模式,逐步轉變為勞務模式加材料供應模式。中小型裝飾公司開始增加材料配套資源體系,直接拿到廠家代理權,整合裝修資源。在未來3―5年內,這部分市場份額將擴大到10%左右; 傳統經銷商的市場銷售份額又被縮減一部分。第三,區域套裝門生產企業實現區域直銷。為了打造品牌,樹立形象,在可覆蓋的銷售半徑內,區域套裝門企業直接設立分公司、或者直營店,為消費者提供直接服務。這也同樣給傳統經銷商帶來了一定的沖擊。 套裝門行業洗牌加速 2011年很多套裝門企業都感覺到很大的壓力。有的企業銷售經理覺得,“開年不溫不火,開發一臉的困惑,總是提不起勁,用了十足的力氣重拳出擊市場,碰到的是風一樣的阻力,讓人無所是從?!薄肮┐笥谇蟆憋@然是為這些銷售經理解釋“寒意”的最好理由。目前市場供應總量已超過市場需求總量的10%,隨著精裝房比例的不斷增長,這一數據還將有上升的空間。很多套裝門生產企業,在還沒有讀懂市場之前,對自身市場份額減少的茫然和恐懼將會有增無減。房地產相關政策的不斷出臺,精裝房政策的不斷落實,將加速套裝門行業洗牌。強者愈強,弱者愈弱,套裝門企業應針對市場環境理性分析,從新定位,審視自身企業在市場上的生存能力。在生存空間、資金實力、管理體系、管理團隊、產品定位、合作模式等方面不斷加強自身的實力。量是生存前面的“一”,利潤是生存后面的零,沒有一的存在,再多的零都沒有意義。套裝門中小型企業與其在成本上漲、市場分流、渠道弱化,價格競爭及合作模式中委曲求全,不如在充分尊重市場的基礎上,快速轉變市場經營模式,提高市場轉型的適應能力,尋求最佳市場模式。
精裝房市場開啟木門業迎來發展新契機
近年來,國內物價大幅上漲、通脹愈演愈烈,加上木門產品同質化嚴重,整個木門行業利潤率明顯偏低,木門日益成為一個無利可圖的行業。然而,隨著毛培房逐步取消,精裝房市場的開啟,木門企業將迎來發展新契機;同時,國家不斷加大新農村建設力度,農村建材消費逐年提高,這無疑是木門消費市場上一塊新大陸。精裝房市場開啟木門業迎來發展新契機據悉,住房和城鄉建設部發出通知,明令逐步取消毛培房。北京、深圳、上海等城市已經硬性規定新建商品住宅必須全裝修出售。2010年,作為全國住宅產業化發展改革的首個試點城市—深圳市政府宣布取消毛坯房,銷售住宅實現100%一次性裝修,這預示著精裝修住房時代的全面開啟,房地產下游的家裝建材必然受到更大的沖擊,2011年精裝修將更加深度地影響到家居行業,也意味著包括木門在內家居企業將迎來潛力巨大的工裝市場。相關數據統計表明,上海全裝修住宅比例在中心城區達到60%—70%;在廣州,今年開發的新樓盤中精裝房就占了將近6成,毛培房僅占4成。據部分開發商反映:木門的環保性能對整個家居生活環境的影響最大,受到業主們的格外重視。同時,木門容易在消費者使用過程因為使用維護不當容易受到損壞。開發商精裝修項目中要求木門有環保、穩定、耐磨損、抗熱等性能。國家對木門也有著嚴格的要求,環保性能優異、無污染的產品更受到開發商的青睞。農村市場近乎空白木門消費新大陸待發掘現今,中國城鎮化的速度越來越快,很多行業尤其是家居建材業的重心都在下移三四級城市。隨著國家對農村市場重視程度的不斷加強,農村消費者對建材產品需求的逐年提高以及農村市場的不斷完善,農村市場對木門產品的需求量可謂龐大,農村地區也已逐漸成為建材行業的重點發展方向。處于建材行業末端的木門行業,面對如此廣闊的農村市場,應提前預熱,做足準備,進行木門產業鏈升級,走出一條低碳環保開辟農村市場之路。
地板企業聯手房地產 布局精裝房領域
由于受國家調控政策的影響,房地產市場觀望情緒濃重,許多房地產商通過將已完工項目改造成精裝修房的辦法,降低因銷售滯后可能造成的風險。圣象、大自然、生活家等地板行業龍頭企業敏銳地捕捉到這一變化,開始加速在精裝修領域的布局。生活家地板與當代置業、達美集團等兩家地產企業分別簽署全國性戰略合作協議,這是繼去年與萬科集團簽署AB級標準化裝修房集中采購協議后,其又一次在地板廠商爭奪房地產商的渠道戰中,獲得了階段性勝利。來自相關部門的數據顯示,目前海外市場精裝修樓盤已占到70%的市場份額;而我國新建商品房全裝修率不到20%,個別城市甚至不足10%。根據權威機構測算,如果目前我國出售的毛坯房全部改為精裝修房,則每年會少產生1000萬噸建筑垃圾。有關專家表示:由房地產商整合相關建材商共同生產精裝修房,形成房地產商和建材商之間的綠色共生模式,不僅可以讓業主享受“拎包入住”的便利服務,而且會大量減少業主單獨裝修所產生的噪聲、粉塵等多種污染,同時會節約大量的建材,并大量減少建筑垃圾。生活家地板就是這種綠色共生模式的強力推行者和受益者。其董事長劉碩真認為:“房地產企業和建材企業結盟,不僅是一種單純利益上的結合,更是共同營造一種綠色共生模式,推動房地產領域的節能減排?!彼硎?,在這個共生模式中具有一種“相互加分的機制”房地產商因為采購了優質的建材而得到市場的認可;優勢建材品牌也會因為能夠進入這個體系而使品牌形象得到提升。這個產業鏈上的任何一環都必須以誠信原則提供優質的產品和服務,否則就會被淘汰出局,并且再也沒有進入的機會。而精裝修工程項目不僅對地板企業的產品質量和服務質量有較高的要求,更是對地板企業快速響應能力的考驗:一旦合作協議確定,地板企業必須在相當短的時間內完成生產、供貨、設計、安裝等一系列工作。市場分析人士認為,精裝修項目增加帶來的一個明顯變化就是渠道更加集中,建材商對渠道的依賴加大。由于企業客戶相對于個人客戶更容易解決信息不對稱的問題,市場會出現份額向優勢品牌集中的馬太效應,一些中小品牌會被淘汰出局,地板市場的品牌集中度會明顯提高。
精裝房業主更換地板多 鋪設質量成眾矢之的
近幾年,隨著精裝修樓盤項目增多,“拎包入住”在為消費者帶來便捷的同時,因房屋裝修質量問題產生的糾紛也接踵而至。于是,一些業主購買了精裝房,但考慮到環保健康或者款式造型等因素,在入住后仍會換掉已被安裝好的一些產品,其中地板往往被當作“首選”。 業主經歷】“更換派”觀點產品類型與喜好不符翟先生我居住的精裝房開發商所配備的是強化地板,因為家里有小孩,所以想用更環保的實木地板。加上我個人更喜歡實木類地板的天然紋理和渾厚質感,所以收房后我就把家里的強化地板全部拆除,更換為實木地板了。擔心質量售后沒保障高女士在各種媒體上常能看到一些精裝房內建材質量有問題的報題,這讓我對精裝房內所使用的建材產品持懷疑態度。此外,我也擔心產品售后沒人管,尤其是地板,萬一在保修期外出現大面積變形,又有可能找不到廠家前來維修。與其那時候著急,還不如趁入住前更換掉呢?!笆褂门伞庇^點為圖省事才買精裝房項女士買精裝房就是看準它省去了裝修環節。前兩年我裝修過一套房子,把我累得夠嗆不說,最后也并沒達到預想的裝修效果。所以這次我打算買精裝樓盤項目,就是為了躲開麻煩的裝修。而且開發商承諾的裝修標準也不低,我還是比較放心的?!居浾哒{查】擔心質量部分精裝房業主更換地板 “小區里有兩棟樓是精裝修的。不過我們發現,還是有部分業主會更換掉精裝房內的建材,其中,以更換地板和櫥柜最為常見?!蹦承^物業的工作人員告訴記者,甚至還有一些精裝房業主會重新進行房屋裝修。 “精裝房業主更換地板,多數是擔心精裝房的地板質量不過關?!币晃坏匕邃N售人員表示,精裝房即便不是全屋鋪設,至少會在臥室內鋪設地板。 與其它建材相比,地板在房間中的鋪設面積相對較大,且均是長時間活動的空間,出于健康考慮,再加上地板的拆裝相對簡單,因此,一些消費者會換掉原有的精裝房地板,以相對高檔、環保的產品代替。 中國木材與木制品流通協會地板專業委員會副會長楊美鑫表示,通常情況下,規模較大的開發商在精裝樓盤項目中所使用的地板,產品質量相對有保障。 但也有一些開發商為了壓縮成本,會選用“工程板”,這種是專為工程生產的廉價地板,質量低劣且往往達不到環保標準。而規模較大的開發商更注重其品牌形象,已不再使用這種工程板。 同時,記者了解到,由于精裝房項目的訂貨量大,可達到二、三萬平方米,這樣的訂貨量足以使地板企業按照開發商的材質、花色要求為其“定制”產品。價格高企進口地板難進精裝項目 記者調查時發現,北京的精裝樓盤項目所使用的地板多為國產品牌?!伴_發商經常會把產品的價格壓得很低?!憋w美全球精品地板總經理魯杰表示,開發商所提出的價格,是進口地板無法實現的。 據了解,以表層厚度為0.6毫米的多層實木地板為例,房地產開發商所提出的采購價格通常在150元/平方米左右,而強化地板的采購價格則可能低至每平方米30元至40元。記者在北京的家居賣場調查時發現,多數知名地板品牌的多層實木地板每平方米的售價在200元以上,強化地板的價格通常在100元左右,而進口地板的價格則普遍遠高于國產地板。 “開發商提出的價格的確不高,但對于國內地板企業,尤其是擁有完整產業鏈的企業而言,還是能夠承受的?!笨轮Z地板市場部經理陳京花表示,如果企業可以自主生產地板基材,將會大大提升企業的成本控制能力,降低地板原材料漲價對產品成本的影響。 優勢凸顯知名品牌進入開發商視線記者走訪了幾家精裝樓盤項目,在開發商的售樓宣傳單上,往往印有“臥室地板采用XX或同檔次品牌”等字樣,所提到的品牌多為國內知名的大型地板生產企業。楊美鑫介紹,近幾年,隨著開發商注重提升品牌形象,更傾向于與國內知名地板企業建立戰略合作關系。過去,很多地板企業不愿意承接精裝樓盤項目,一方面是因為開發商給出的價格低,更重要的是地板企業處于劣勢,導致項目尾款難結。但近幾年,國內地板零售市場低迷但競爭卻日益激烈,一些地板企業開始尋找新的渠道。由于企業的規模有所擴大,使其成本控制能力增強,從而有實力與開發商建立戰略合作關系。據生活家地板工程項目負責人介紹,目前“低價”已不是開發商選擇合作企業的唯一標準,“2008年,多家地板企業爭奪一個精裝樓盤項目,最終開發商選定我們和另一家并不太知名的地板企業。由于受成本限制,我們的報價高于競爭對手一百余萬元,結果可想而知,對手中標。但在這家企業完成10套樣板間后,開發商因不滿意產品的質量和服務,最終取消了合約,以最初的報價和我們簽訂了協議?!彼硎?,這說明了開發商觀念的轉變。安裝工期短鋪設質量成眾矢之的 今年5月,曾有媒體報道,無錫的于某因精裝房地板鋪設不平整拒絕收房,后狀告開發商逾期交房。然而,由于雙方簽訂的合同中僅明確裝潢材料的材質、品牌,對施工工藝及要求未作規定。 最終,法院認為置業公司交付的房屋已經過相關部門驗收,于某提出的瑕疵部分并不在合同約定范圍內,置業公司不應承擔逾期交房責任,駁回了于某的訴訟請求。 楊美鑫指出,工期緊很容易導致地板的安裝質量大打折扣。精裝房地板的安裝由地板企業承擔,開發商通常要求企業在40至50天內全部安裝完畢,而這對地板企業的安裝隊伍則是不小的考驗。記者了解到,一套100平方米左右居室,其地板安裝通常需要1天時間。 地面不平是地板企業在安裝過程中所面臨的最大問題。據楊美鑫介紹,依照行業標準,地板鋪設前首先要確保地面平整,否則日后容易出現冒灰、浮動、離縫和起鼓等現象。但即使遇到平整度較差的水泥地面,地板企業也很難要求施工方重新進行找平處理,因此只能采取臨時補救措施,“硬著頭皮”鋪裝。 此外,如果地板鋪設時地面含水率未達標準也會埋下隱患。楊美鑫表示,依照行業標準,地板鋪設前應確保水泥地面已徹底干燥,否則地板使用一段時間后容易變形。然而開發商往往為了趕工期,即便地面尚未達到地板鋪設環境標準,也要求地板企業進場施工。 【專家建議】地板質量與安裝符合標準便無須更換楊美鑫中國木材與木制品流通協會地板專業委員會副會長 通常情況下,規模較大、具有一定知名度的房地產開發商所建的精裝房項目,其使用的地板往往是國內知名企業生產的,質量相對有保障,如無特殊情況,消費者不必更換地板。當然,在收房時最好還是仔細驗收。 首先,要檢查環境的有害氣體尤其是甲醛釋放量是否達到標準,最粗略的辦法就是聞一下室內空氣是否刺鼻,如果空氣質量不達標,則需進一步判斷有害氣體的根源,如由地板造成的則需更換。 同時,消費者在收房時,最好測試地板及地面的含水率。如果地面的含水率過高,證明水泥地面并未徹底干燥,即便驗收時地板的含水率符合行業標準,但使用一段時間后,當水泥地面徹底干燥后,地板會因吸收了地面中的水分而產生變形。用于測量含水率的儀器在建材超市內便有銷售,售價在600元左右?!緲I內觀點】精裝房或將成為地板企業的新渠道高志華中國木材與木制品流通協會地板專業委員會常務副會長 過去,地板企業不愿與開發商合作。然而近幾年,隨著競爭的加劇及市場環境的低迷,一些地板企業的零售狀況不佳或銷量增長緩慢。隨著國家推廣全裝修地產項目政策的出臺,精裝房的數量將越來越多,對于地板企業而言,與開發商的合作將成為一個新的銷售渠道。地板企業要做“強勢”乙方林殿明生活家地板北京公司總經理 一般來說,在建材商與房地產商的合作中,房地產商通常更具話語權。但是,地板企業仍需做一個強勢的乙方,減少在產品價格、施工環境等方面的妥協讓步。因為只有高品質的產品和高水準的安裝,才能為消費者提供真正高品質的精裝房。而保護了業主的利益,也就保護了地產商的利益,從而實現共贏。以完整產業鏈控制成本陳京花柯諾地板市場部經理 市場上多數地板企業均是外購基材,然后將其生產加工為成品地板。近幾年,受到原材料上漲的影響,成品地板的成本有所增加。然而,當企業擁有完整的產業鏈,能夠自產基材,便在一定程度上消化了上漲的成本,增強了成本控制能力。
精裝房或將成為地板業最新利潤增長點
精裝修住房時代的全面開啟,房地產下游的家裝建材必然受到更大的沖擊,2011年精裝修將更加深度地影響到家居行業,也意味著包括地板在內家居企業將迎來潛力巨大的工裝市場。 2010年,作為全國住宅產業化發展改革的首個試點城市—深圳市政府宣布取消毛坯房,銷售住宅實現100%一次性裝修,這預示著精裝修住房時代的全面開啟,房地產下游的家裝建材必然受到更大的沖擊,2011年精裝修將更加深度地影響到家居行業,也意味著包括地板在內家居企業將迎來潛力巨大的工裝市場。 精裝修材料以及室內設備的種類繁多,更新換代快。為控制住宅整體裝修質量以及建材部品對室內的影響,開發商對精裝修項目的采購、施工環節控制非常嚴格。據某知名網站統計,開發商對關鍵產品的質量與環保最為看重,交易數據顯示,地板產品最受開發商關注。 地板作為家庭生活中使用最頻繁的產品,技術參數復雜、品牌類型較多。精裝修項目中多采用實木地板或實木復合地板。木地板的環保性能對整個家居生活環境的影響最大,因此受到開發商格外的重視。木地板容易在消費者使用過程因為使用維護不當容易受到損壞。開發商精裝修項目中要求木地板具有環保、穩定、耐磨損、抗熱等性能。國家對實木復合地板的甲醛釋放量有著嚴格的要求,環保性能優異、無污染的產品更受到開發商的青睞。 地板作為一個被消費者所廣泛熟知的建材產品,已經被消費者所認知和接受,精裝修政策的出臺,將為地板行業注入新的活力。 在精裝房發展到今天的地步,各地板企業都開始轉變營銷思路,工程型企業想在生產空閑接到零售單,那些零售型企業想在淡季接到工程單。怎樣擴大自己的市場份額,也是各大地板商的重中之重。
世友地板進軍精裝房
近日,記者在調查精裝房時意外探到一個令人意外的消息:國內某超大銷量的知名強化地板品牌為了中標一個幾萬平方米的地面裝飾工程,竟然以40元/平方米的地板價格與開發商簽約。事實上,與其同花色、同標準板的強化地板在平時賣價是90—100元/平方米。該牌子經銷商事后報料:他們在接單后專門找到成都一家地板生產企業在降低原材料品質,降低工藝質量的條件下很針對性地生產了一批成本30元的所謂工程板。 世友地板成都分公司經理原亮指出:如今,消費者已不再關心價格了,在買地板時往往會首選那些存續時間比較長的的實力品牌,其次才是花色和服務,從目前看,世友地板成都分公司對于30-40元每平米的地板是不會做的。原總說:“世友要做就會做最好的,有品質的地板;進軍精裝房,世友地板不會當價格殺手。
精裝房地板該不該換?專家消費者意見不一
精裝修的房子,免去了消費者購房后裝修的麻煩,盡管房價不菲,還是受到了不少消費者的青睞。大部分購房者表示,自己對裝修一竅不通,就算自己請人裝修,最后裝出來的結果也未必能好到哪里去,可能還達不到開發商提供精裝房的品質,購房人寧可每平米多花一兩千元,也不愿意自己操這個心勞這個神。 但是,隨著納帕溪谷的“壁爐門”事件的發生,精裝房樓盤的精裝質量再次遭到人們的質疑。地板,作為居室大面積鋪設的建材產品,其質量并不是能夠通過觀察判斷的,近日,關于精裝房地板究竟是否應該在入住前更換的問題引起熱議。 行業觀點 至少地板應該換 某品牌地板的工作人員告訴記者,開發商選擇的地板往往是名牌產品中最低端的型號或者便宜的貼牌產品?!坝行╉椖夸N售人員在介紹時,會說精裝房的地板會選用某某知名品牌,實際上,為了追求利潤,開發商往往只是部分使用這個品牌的地板,其他則采用找廠家做貼牌的形式,甚至有的開發商會全部選用貼牌地板,由于外觀完全一樣,消費者很難用肉眼進行分辨,但其質量卻存在天壤之別?!? “精裝房地板入住前一定要更換?!苯瘊棸竦匕宥麻L林大倫表示,精裝房中,地板的鋪設面積較大,即便不是全屋鋪設,至少臥室會是木地板,如果開發商所采用的是劣質地板,其耐磨性、環保性及使用壽命均沒有保障,那么不僅房屋裝修的品質會大打折扣,室內的空氣質量也達不到環保標準,這將會對消費者的身體健康造成巨大的影響。 消費者態度 對更換地板不以為然 記者在調查中發現,很多精裝房購房者都不愿意更換地板。 “既然我已經花錢買了裝修,如果把地板揭了重鋪,不就相當于花了雙份錢么?那我買精裝房的意義何在呢!”、“如果地板質量真得那么差,我不收房不就好了,什么時候解決了什么時候收?!?、“反正開發商和物業跑不了,日后地板要是真的出了問題,再找他們解決唄!” 專家建議 敏感體質人群最好更換 專家建議,如果精裝房地板環保性能不達標,敏感體質或抵抗力低下的業主最好在入住前更換地板,尤其是采用地熱供暖的精裝房,地熱環境會使甲醛的問題更加凸顯??紤]到原木地板雖然環保卻不宜應用于地熱,專家建議敏感體質人群可以選用實木復合地板,當然,在選購時,應當關注產品的用膠,如果地板選用劣質粘結劑,在地熱環境下,其環保性能也是難以得到保障的。 律師提醒 精裝房合同要明確 在調查中,記者發現,關于精裝房裝飾標準的約定,開發商往往只在合同上寫出籠統的信息,例如,僅明確臥室地板“采用圣象或同檔次品牌”。 記者從律師事務所了解到,目前對精裝房的裝修以及驗收標準,法律并沒有做出明確具體的規定。因此,建議消費者在與開發商簽訂購房合同時,最好要求開發商明確與“精裝房”有關的所有信息,例如,明確寫出地板的品牌、規格、等級以及所能達到的國家環保標準等,以便作為驗房的標準。
偽劣地板鋪進精裝房 建材類投訴木地板占30%
據經濟參考報報道,今天是3.15,記者昨日從北京市消協獲悉,近期消費者對建筑裝潢材料的投訴呈不斷上升的趨勢,其中有關木地板的投訴尤為突出,約占建材類投訴的30%。今年,偽劣地板又出了新的變種——“小蜜板”。而一些房地產開發商為了利潤,引狼入室,把“小蜜板”鋪進了北京精裝修住宅。房地產商引狼入室毛坯房裝修多數是由業主自己找施工隊,責任分得很清楚,一旦出了問題,很容易找到責任人。而精裝修卻不同,責任人非?;靵y如果出了問題,開發商、物業及裝修公司各個部門都會互相推卸責任。近日,北京知名地板企業歐陸科諾總經理趙蘊中向記者透露,耐磨層削弱10%,成本就能下降20%;甲醛含量下降10毫克,成本就會上漲10%。為追求不義之財,很多強化木地板生產商放松了對產品質量的要求,開始生產損害消費者利益的“五劣板”。趙蘊中告訴記者,甲醛釋放高;抗彎強度低;吸水膨脹率高;不耐磨;抗水蒸氣功能差的強化木地板,在業內俗稱“五劣板”。盡管去年國內主要的強化木地板生產廠家聯合起來對付“五劣板”?!拔辶影濉眳s像生命力極頑強的蟑螂一樣活了下來。今年,偽劣地板又出了新的變種“新五劣板”:“搭車板”利用不正規操作的行業評比,把自己的名字跟在名牌后面;“留洋板”就是花錢辦一個進口證明,讓消費者誤以為是優質地板;“隱身板”就是要和裝修公司打好招呼,成為裝修公司推薦的地板;“游擊板”利用小城市消費者對“五劣板”認識的相對不足,搶占二三級市場?!靶∶郯濉眲t通過送回扣,傍上開發商進入目前流行的精裝修樓盤。由于偽劣地板不易用肉眼觀察出來,使精裝修用戶的權益在不知不覺中受到侵害。趙蘊中說,“小蜜板”之所以青睞精裝修市場這塊陣地,一方面,對于地板企業而言,精裝修樓盤屬于工程用戶,需求量大;另一方面一些偽劣地板的生產者在小作坊里用簡單的機器生產出的產品成本非常低,每平方米只有二十幾元。而正規強化木地板的每平方米價格不可能低于70元。于是,偽劣地板的生產商可以憑借超低價格或回扣返還給某些不法開發商,而這些開發商貪圖利潤而不惜犧牲購房者的利益,給劣質地地板以可乘之機。購房者往往在入住半年至一年之后,便能發現這些“小蜜板”的真實嘴臉,地板起翹變形、拼接縫隙明顯、甲醛超標而導致居住者頭暈患病等??纱藭r,購房者的房款已經流入不法開發商和“小蜜板”廠商的口袋里。偽劣不應成為中國特色據記者了解,建設部住宅產業化促進中心2002年5月正式頒發了由有關單位和專家歷時8個月編寫的《商品住宅裝修一次到位實施細則》和《商品住宅裝修一次到位材料、部品技術要點》,這是全國第一個關于商品住宅精裝修的實施細則以及技術標準,雖然建設部已經將此標準推廣到康居示范工程3A級住宅里面,而且同時也推薦給全行業的房地產開發、設計和施工單位參照執行,但目前還只是指導性意見。建設部住宅產業化促進中心章處長認為,劣質地板進入精裝修市場是一個市場合同管理的問題,不然就是一種欺詐行為。中國林產工業協會常務副秘書長張文玲表示,由于地板這種產品肉眼不易分出真偽,看起來區別不大,檢測出來的區別卻很大,其中有些地板含有對消費者身體危害很大的東西。她認為,精裝修是國家推廣的,但由于偽劣地板進入,使得精裝修的推廣受到阻礙。要解決這個問題主要依靠行業自律,國家也應當出臺相關法令,使“五劣板”無路可逃。國外為什么假冒偽劣較少?因為消費者意識,企業自律行為及法制環境都較國內要好。假冒的東西太多,不應成為中國特色,政府部門應該加大執法力度,給假冒偽劣產品以嚴懲。張文玲透露,近期林產工業協會將與質監局打假司聯合在地板行業開展打假活動。應制定國家質量抽查實施細則國家人造板質量檢測中心副主任呂斌告訴記者,國家人造板質量檢測中心今年重點抽查五個方面的問題。一是甲醛釋放量:甲醛不合格是國家嚴令禁止的,在以往抽查過程當中,合格率看起來很高,實質上發現的問題還是挺多的。目前這個質量指標合格率為60%。二是抗彎強度,現在強化地板抗彎強度只有20%,這已很嚴重了。三是吸水后膨脹率。四是耐磨問題。五是水蒸氣的問題。呂斌表示,應制定國家強化地板的質量抽查實施細則,制定細則是為了規范各個省質量監督局在抽查整治的時候有一個明確的規范。這樣也加強了我們的質量監管。買強化木地板應該注意耐磨轉數、甲醛釋放量、吸水厚度膨脹等指標。呂斌提醒消費者,目前市場上的假冒偽劣地板,從表面上看花紋、光潔度、外包裝都過得去,但有的地板拿砂紙在一處反復打磨十幾次就能磨出白花。像這種質量低劣的地板,雖然便宜,但用不了幾個月就會出現磨花、起鼓等問題,并且售后服務無從談起,您只能自認倒霉。而正規強化木地板的使用壽命都在10年以上。相比之下,您會發現這些表面便宜的地板,其使用價值遠遠低于質量過硬的名牌產品。另外,消費者在購買、鋪設木地板時要注意:一是木地板購買后,盡量要求銷售方或生產廠家鋪設;二是如由裝潢方鋪設,一定要嚴格按廠方要求進行施工;三是在購買時,消費者可會同銷售方留存一包木地板,一旦發生糾紛,可進行檢測,以確定責任方。
精裝房市場成偽劣地板溫床
20%精裝修房木地板不合格 自國家推行商品住宅裝修一次到位政策后,省時又省錢,配置就越來越高、裝扮得越來越華麗的精裝修房就成為消費者們追捧的對象。但讓消費者意想不到的是,因為真假難辨,精裝房市場正越來越成為偽劣地板的“溫床”。據行家估算,在目前的精裝修房市場中,至少有20%的精裝修樓盤使用的強化木地板不合格,令消費者蒙受巨大損失?! ∶菜凭赖木b房木地板其實隱含有眾多隱患?! 瘟拥匕宸簽E精裝修房 自出現伊始,精裝修房就因為方便實惠、省時省力而受到不少消費者的追捧,一躍成為目前房地產市場的主流。而木地板作為越來越受消費者喜愛的建材,也越來越多地進入了精裝修市場。但令人沮喪的是,因為劣質地板與真正的強化木地板外觀、結構都很類似,消費者用肉眼很難分出真偽,看起來區別不大,消費者收樓時往往難于發現問題,但一般收樓入住半年到一年之后問題就出來了:原本鋪裝齊整,漂亮無比的木地板,竟然慢慢起翹變形,拼接處縫隙加大,耐磨層消失而露出原形。甲醛超標的木地板,更令居住者頭暈乃至影響小孩子發育。更讓人惱火的是,發現問題后去找開發商、物業公司理論,都往往難得解決,新房子一時就成了煩心房。對精裝房的不滿、投訴也與日俱增?! 【b修房使一些偽劣地板找到了一件合法的“外衣”。按某木地板專家的估算,目前市場上的精裝修房,至少有20%左右所用的木地板不合格。這些劣質地板貼上市場上某些品牌商標,堂而皇之地“走進”精裝修樓盤,利用消費者對該項目的信任而進入千家萬戶。據了解,有不少精裝修樓盤使用的強化木地板根本不是什么知名廠家生產的品牌產品,其中還有部分房地產商或裝修商甚至使用工程板(為臨時用途設計的低質板)充當強化木地板,質量根本達不到國家標準?! ∝熑尾磺鍝p失難討 有業內人士指出,發展商往往采取工程外包的形式將精裝修房外放給裝修公司,通常所謂800元、1000元/平方米裝修標準,實際給到承包商的每平方米最多只有300、400百元,因此,裝修商們不得不拼命省料省工。在各種建材用料中,木地板可說是包含水分最高的一種。裝修商通常為了更進一步節約成本保障利潤,更多以次充好、以假當真。這就為偽劣地板改頭換面、進入規?;b修市場提供了便利,使偽劣地板又有了與正規生產廠家“搶食”的機會?! 〈_實,對于地板企業而言,精裝修樓盤屬于工程用戶,需求量大,歷來是各種建材產品爭搶的一塊大“蛋糕”,劣質地板當然也不例外。在這場爭奪戰中,價格是重要的決定因素,偽劣地板因為生產條件簡陋、成本非常低,每平方米只有20多元,而正規的強化木地板價格不可能低于每平方米70元。在競投中,偽劣地板的生產商可以憑借超低價格或回扣返還給某些不法發展商或裝修商,使劣質地地板就有了可乘之機?! 「P鍵的是,毛坯房裝修一般都是由業主自己找裝修公司或施工隊進行,責任分得很清楚,一有問題現出,立刻就能一追到人。而精裝修房卻不同,責任人非?;靵y,發展商是直接出資者,但又不是地板產品的最終消費者,一有問題出現,真正的消費者找發展商、物業公司或裝修公司,他們都會互相推卸責任。因為責任不清,質量問題也就難免?! ∶馐芮趾σ獙懭牒贤 Υ?,有業內人士指出,雖然有些發展商認為精裝修就是房屋的附加值,裝修質量出問題應由裝修公司負責。但無論如何,裝修都是作為房屋的一部分一同出售的,發展商就算是有點兒代人受過的感覺,也必須承擔起裝修的責任?! 【b修是政府部門倡導的一種有效避免資源浪費的政策,但由于對偽劣地板等劣質建材的控制不嚴,使得精裝修房的推廣正經受考驗。據悉,建設部頒發過的《商品住宅裝修一次到位實施細則》和《商品住宅裝修一次到位材料、部品技術要點》,目前還只是指導性意見。要解決精裝修房質量問題,除了行業自律外,國家也應當出臺相關的強制法令,使劣質地板等劣質建材無縫可鉆?! τ谫徺I精裝修房子的購房者來說,由于裝修問題比較瑣碎,最重要的就是在合同中要對裝修質量、品質等標準進行約定,要把房子交付時的裝修標準在合同中加以明確,從裝修的設計、布局到建材的品牌、型號及施工工藝等都要詳細地在補充條款中體現出來。只有這樣,才能有效免除日后貨不對板的麻煩。
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