定制家具或成家居消費熱點
兩個臥室的衣柜、次臥榻榻米、客廳的鞋柜、孩子的書桌，還有陽臺飄窗，這些家具都是定制的，不僅節省了很大一部分裝修開支，也免去了勞心費力的苦。前期我只跟設計師簡單地說了自己想要哪些家具、風格還有布局，從溝通到后期安裝，整個過程特別省心、快捷?！睏钆拷榻B起自家的定制家具時，喜愛之情溢于言表。去年底，楊女士拿到了自己的新房鑰匙。因是精裝房，所以只需簡單調整一下，再添置幾件家具就能在春節后住進去。然而，為了選擇幾件既稱心如意，價格又合適的家具，她沒少跑賣場和實體店。但是經過對價格、風格搭配、空間節省量等因素的比較，楊女士最終選擇了定制家具。 其實，與楊女士一樣，在家居消費市場中，越來越多的人認可并傾向于定制家具。定制家具潮流自2000年在國內家具市場興起以來，隨著居民消費特征向個性化和多樣化的轉變，這類市場至今仍保持著“年輕化”的姿態。據調查顯示，有超過40%的人比較了解定制家具，超過50%的消費者對定制家具略有耳聞。 家具品牌紛紛挑戰定制 2015年12月24日，百強家具首家全屋定制店在北京東四環正式亮相， 2016年百強還將增加在全國的全屋定制店面覆蓋率。推出全屋定制業務近三年的歐派，近期也放出消息：2016年將著重發力高端全屋定制，并將在北京開出三家單獨的“高端全屋定制”店面。在定制家具圈中，索菲亞、尚品宅配、飛美家具等，都算是“叫座”的品牌了，近兩年也紛紛轉變市場策略，開啟定制模式。 某家具定制品牌介紹：“調研中發現，在‘審美’先行的消費趨勢下，先看家具再定家裝，已經成為一種潮流。把‘高端全屋定制’專賣店開在家具館，可以和建材館的櫥柜、衣柜專賣店在區域上分散開來，進行相互補充。也可以在第一時間接觸到消費者，搶占裝修先機?！? 可見，無論是對原有定制的升級，還是搶占市場先機，企業能夠及時、準確地把握市場脈搏，改變生產經營策略，無非是希望不再一味地沿著一條老路走到黑，只有打破陳舊思維模式，才能不斷有新的生機。 定制家具前景預期如何 相對于傳統成品家具在設計上的大眾化，個性化的設計在定制家具中起著核心作用。因此，要想在定制家具產業中獨樹一幟，就需花大量精力和財力去打造一支更專業的設計師團隊，這對于企業而言也是一種挑戰。 業內人士指出：企業已有的優勢未來不見得就是優勢，定制發生變化以后原有的標準化產品被定制化產品吃掉一部分市場份額。如果企業不將新技術融入進來，不培養精致、專業的設計力量，不思考創新之路，怎么滿足消費者更個性的需求？ 雖然定制家具的發展還尚處初始探索階段，但隨著人們對家居裝修的認識更加深入，以及“輕裝修重裝飾”的發展趨勢，定制家具或將成為未來的消費熱點，而成品家具也會有更高的突破。當一個特定的市場中囤積的東西過剩，消費人群已需求疲勞，必然就有企業另辟蹊徑，開辟更有審美、品質和銷路的產品。因此，未來的家具市場，或許不僅只是成品家具和定制家具平分“天下”，新的產品和服務還有待開發、出現。
家居消費升級 倒逼鋼木門行業變革
一般而言，消費者在購買家居產品時會從價格、外觀等要素考慮，但隨著生活水平的提高，家居消費逐漸升級，消費者渴望更具創新性的產品以及更有體驗感的服務。這無疑對家居產業的變革起到重要的推動作用。作為鋼木門行業，必須緊隨時代發展趨勢，及時調整發展戰略。 家居消費升級行業壓力劇增 隨著物質生活水平的提高以及互聯網的崛起，近年來，家居消費升級。消費者買家具建材，實體賣場成為并非必須要去的場所，對于標準化、小件的家居品，在網上就能搞定。在此背景下，家居賣場的業態也在不斷變化。重體驗、重服務、重設計，成為家居賣場的優勢，也成為諸多賣場發展的新方向。 然而，家居行業的壓力依然存在。沒有了2012年以前的瘋狂增長，家居行業中的不少企業面臨著生存的問題：原材料、人工成本上漲、樓市不景氣等等。此外，國家政策的引導，也讓行業面臨壓力。從2014年開始，各類旨在改善環境條件的法律法規相繼出臺，對家具生產業的限制越來越嚴格，不少企業面臨著存活問題。 家居產業變革進程亟需加快 2015年的家居市場，隨著整體經濟環境的節奏而變化，更因上游房地產市場的變化而變化著。整體國民經濟增長速度放緩、房產市場發展節奏的動蕩、外界資本的進入、蜂擁而起的“互聯網+”大潮，再加上陸續出臺的政策、標準，為家居行業帶來諸多壓力，也迫使行業開始轉變。雖然還在摸索中，但是“變化”已成必然，在變化中尋求新的生機，成為2015家居企業最明顯的標志。 在產品方面，包括鋼木門在內的家居品牌一直在做出保證產品質量的承諾，但還是缺乏真正耐用、讓消費者滿意的好產品。市場產品水平并不平衡，劣質產品仍然在市場上存在，市場監管有待提高。在服務方面，對于家居品牌來說，好的服務仍是品牌的弱項。有些服務只停留在合格上，離優質服務還有很大的距離。部分品牌和銷售人員將產品賣出去就算完成“任務”，在售后服務方面還需要很大的提升。 在家居消費升級、市場競爭愈發激烈的背景下，家居品牌亟需加快轉型升級，實現產業變革，進而贏得市場。
家居消費不透明 衣柜行業朝明碼標價看齊
對于衣柜這類大件家具，消費者完全不在乎價格是假的?？墒?，目前家具市場價格促銷成“常態”，讓消費者對價格“云里霧里”。隨著消費者日趨理性，當下不少家具品牌已經采取了明碼標價的行動。從長遠來看，明碼標價是一大趨勢，衣柜企業應向它看齊。 家居消費市場 價格不透明成桎梏 走進家居市場，面對紛繁復雜的產品、成千上萬的品牌，有多少人能真正懂得其中的奧妙。在消費過程中，你6折，他5折，做個活動打3折，甚至口號喊到1折起，又有多少人能逃脫價格陷阱?確實，根據市場走訪發現，家居品牌大多采用議價方式，如有購買意愿，銷售人員通常會在標價基礎上給出折扣，最少9折，多的3.5折，搞活動時甚至2折、1折，折扣差距空間非常大。 去年十一前，市民何女士看中了一套家具，經過還價之后減少了大幾百，仍覺略貴的她通過朋友找到了商場負責人，品牌老板看面子直接成本價給她，何女士當即交了定金。十一假期，何女士再逛家居賣場，卻發現辛苦托人情搞定的家具，正以超低價格促銷，一下傻了眼。此事最終以退定結束。何女士感慨，底價到底如何，價格的水也太深了。 衣柜行業朝“明碼標價”看齊 業內人士表示，實行明碼實價有著重要的社會意義，首先，建立了公平規范的購物環境。明碼實價避免了討價還價，價格面前人人平等，給消費者提供良好的購物環境。其次，明碼實價取消砍價環節，節省消費時間。消費者往往越砍價越怕，擔心拿不到最低價，明碼實價節約了買賣雙方的時間，也讓銷售人員把更多的時間投入到服務中。再次，每個城市每個店面都會出現價格不統一現象，明碼實價可以實現價格統一，減少城市之間、店面之間的無序競爭。最后，明碼實價杜絕了消費中的價格陷阱，也杜絕了回扣問題。 在現在的衣柜行業，衣柜市場過度營銷，導致工廠、代理商以及商場都很累，明碼實價可以更好地提升品牌的美譽度，最終引領衣柜行業品牌升級。通常，只有品牌達到了一定的知名度和市場占有率才敢試水明碼實價。除此之外，衣柜企業和商家給出實價，并確保價格不亂變，讓消費者買得放心，維護了消費者的合法權益，有利于企業的可持續發展。
家居消費爭議屢見不鮮 衣柜品牌提升服務水平
新的一年已經到來，關于2015年家具建材消費的相關調查結果也逐漸公之于眾。據了解，目前我國家居消費還存在諸多爭議，特別是在送貨時間、產品質量等方面，遭受不少消費者詬病。作為家居建材行業中的朝陽業，衣柜企業提升服務水平勢在必行。 家居消費爭議一：送貨延遲 根據2015年消費者有關家居產品的投訴案例可以發現，“送貨延遲”成為了出現頻次最高的詞匯，有超過18%的案例涉及到“送貨(交工)延遲”問題，其中定制家具是“送貨延遲”涉及到的主要產品品類。有業內人士指出，在居民生活、工作節奏逐漸加快的形勢下，過往“晚到幾天沒關系”的說法已經越來越行不通了。在現代生活中，多數家庭對房屋的裝修、通風、入住時間都會提前做好安排，如果商家不能按期交貨會直接打亂家庭的生活節奏，比如，作為婚房的居室未能按照約定時間裝修交工很可能導致之前安排好的婚期不得不做出改變。 家居消費爭議二：環保不達標 在涉及到家具消費的投訴案例中，有消費者提出了“衣柜有刺鼻味道”等問題，從投訴案例可以看出，“環保裝修”的理念正在被越來越多的人所接受。不過，值得注意的是，目前我國不少消費者對家居產品的環保性能進行較真的還是太少。對此，有業內人士指出，這主要是因為消費者缺少判斷家居產品是否環保的科學手段，當前消費者質疑家具的環保性能時主要依靠個人嗅覺。 家居消費爭議三：促銷成幌子 在2015年消費者對家居產品的投訴案例中，有幾起案例涉及到“促銷活動的返券與禮品”問題。其中一例的爭議是商家在宣傳活動時提出“充值返現”承諾，因此有消費者便預存了三份訂單，但在返現過程中商場發現該三份訂單的主人為親戚關系，所以只予以一次返現。當前，衣柜市場促銷活動此起彼伏，促銷噱頭天馬行空，促銷環節也是豐富多樣，這種“繁華”的現象一定程度為“消費爭議”埋下了隱患，尤其是消費者對于某些活動環節的具體細節的理解經常與商家出現分歧。 面對家居市場如此多的消費爭議，衣柜企業作為其中的一份子，亟需提升服務水平，免除消費者的后顧之憂。與此同時，國家相關部門、家居行業相關協會也需制定相關標準，以規范行業的發展。
家居消費升級 衣柜企業打“價值戰”是王道
在2015年年底，家居建材行業各種年會此起彼伏，其中不少參會的業內人士的深刻剖析和獨到觀點也為衣柜企業新一年的發展提振了信心并指明了方向。在北京家居行業協會年會上，居然之家董事長兼總裁的汪林朋表示目前家居行業面臨三大發展機遇，企業讓價格回歸價值將是抓住機遇的一大利器。 家居行業轉型面臨三大機遇 “家居行業正處于轉型升級階段，危機后面一個字就是機會的‘機’?！本尤恢叶麻L兼總裁的汪林朋表示，目前家居行業面臨三大發展機遇： 一是中央反復提到的供給側改革，即中國的制造業需要進行生產結構改革，滿足中高端人群的消費;二是京津冀一體化，這也是國家戰略，家居建材行業屬于一般制造業，未來幾年要陸續遷出北京，抓住這個機會能夠實現企業轉型升級;三是“一帶一路”，對于中國家居建材行業來說，無論工廠還是賣場，目前存在百分之三四十過剩的情況，跟歐洲、美國、日本比，可能沒有太大優勢，但與東南亞、中亞、中 東、非洲比具有明顯優勢。 衣柜企業轉向“價值競爭”是王道 機遇就在面前，誰能夠把握，靠什么才能取得商機?以設計領銜創新，推動企業變革，成為行業的共識。的確，據了解，在很多人感覺能持平就非常不錯的2015年，經營進口家具和推崇原創設計的品牌不但沒有遇到困難，而且越來越好。對此有業內人士將其歸因于產品的創新?！爸懈叨讼M群體不是沒有消費能力，而是國內生產的產品質量和設計滿足不了他們的消費需求。進口家具之所以受到中高端人群的青睞，就是因為設計、產品的品質和使用價值與眾不同，‘讓消費者尖叫的產品一定有市場’?！? 目前衣柜消費已經由價格導向轉變為價值導向，產品的價格和品質有著直接關系，正所謂一分錢一分貨，物美價不廉，這才是真正體現市場經濟的價值規律。因此，衣柜企業需變革因循守舊和價格戰的傳統思維，追求創新與價值，迎合消費趨勢，讓價格回歸價值。
家居消費迎新變 衣柜電商重塑核心競爭力
從今年金九銀十的家居消費市場來看，網購逐漸成為重要銷售渠道。在移動互聯網飛速發展的背景下，衣柜企業向互聯網轉型勢在必行。同時，消費者對家居產品的質量、服務要求愈加嚴格，因此，在未來，衣柜電商唯有以“品質”貼近消費者，注重核心競爭力的打造，才能在互聯網轉型之路上走得更遠更好，也才能獲得消費者的青睞。 衣柜企業實現互聯網轉型迫在眉睫 受到新興科技技術的沖擊,尤其是互聯網深入到大眾生活的方方面面,對于中國的企業來講,未來的10年,是各行各業重新洗牌的10年。在這10年內,不斷要求各行業進行優勢資源整合以便更好的滿足市場切實需求。 就衣柜行業來看，2015年的衣柜市場競爭愈加激烈,在快節奏生活狀態下,衣柜行業內已經不能按照以前老路子走持續單品類產品的競爭模式,而是需要整合行業資源,實現強強聯合、互利共贏，打通家居產業鏈。具體來講即在產品營銷信息渠道上結合互聯網，在產業鏈上整合行業上下游資源,最終打造一體化的營銷模式。 家居消費迎新變 衣柜電商打造核心競爭力 在剛剛過去的十一黃金周，樓市的回暖、政策的利好，加上“金九銀十”旺季回歸、家具秋季新品上市等一系列因素，帶動了新一輪的裝修熱。從市場反映來看，隨著人們對于生活品質要求的不斷提升，消費觀念也在逐漸的改變，”時尚、實用、性價比”等成為消費者購物優先考慮的因素。消費者對產品服務品質、特色等要求升級，對設計、施工、選材等體驗升級，進一步推動了行業轉型升級。 因此，在網購日益普及化的今天，以“品質”為核心詞，既能夠對行業發展起積極推動作用，又能夠維護消費者利益的衣柜電商企業更能贏得市場。但伴隨著互聯網的“加速度”發展，未來重構衣柜電商的商業模式、切實落實大數據挖掘、統一倉儲、快捷物流、標準安裝等各種瓶頸也是大勢所趨，更是衣柜電商之間的核心競爭力。
金九銀十家居消費理性當道 衣柜企業注重性價比
衣柜企業和商家翹首以盼的國慶黃金周已過去，根據相關市場走訪發現，我國大多數家居賣場均推出了大型的促銷活動。不過，就最終結果來看，消費者的日趨理性導致整體促銷含金量依舊不足。對于衣柜行業來說，企業加強營銷方式創新，注重產品性價比提升是關鍵。 家居賣場“金九銀十”促銷白熱化 “在市場環境不樂觀的情況下，‘金九銀十’的促銷季顯得尤為重要。這不僅是商家提升銷量、完成年終任務的關鍵時刻，在市場消費總量減少的情況下，也是商家競爭的制高點?！痹诩t星美凱龍賣場內，一位忙于接待顧客的銷售經理表示每年這個時間，商家們的“折扣大戲”可謂硝煙彌漫。 據悉，“十一”期間，各賣場都使出渾身解數，最低價格、最多獎品，比如國慶前一周，吉盛偉邦與廣百電器攜手，預熱“尋找與共和國同齡的人”的活動，國慶期間，旗下1000多國際一線知名家居品牌以前所未有的優惠讓利，廣百電器還專門提供了3500萬元的免費進口品牌家電。馬會家居也展開前所未有的“鉅惠嘉年華”活動，最低折扣低至3折。歐亞達舉辦“雙節聯袂 0利駕到”大型促銷活動，獎品甚至包括蘋果最新手機iPhone6S和現代汽車。 家居賣場整體促銷含金量不足 為了迎接“十一”國慶黃金周，不少家居賣場都重拳出擊，給出了特別優惠，導致各大家居賣場的促銷戰進入到“白熱化”階段。但受到房地產市場的影響，總體而言，今年“金九銀十”整體促銷含金量依然不足?！敖衲陣鴳c期間人流量比平時周末好一些，但相比去年同期，明顯偏少?！庇屑揖淤u場銷售人員表示，“而且很多人都是來看看，真正下單的并不多?！? 對此，業內人士表示，三大原因導致黃金周促銷失利：一是前兩年房地產市場下滑，造成今年新入伙數量低;其次，大部分人選擇在七天長假出門旅游，致使國慶家居賣場沒有想象中那么紅火;不過，最主要的問題卻是，各大賣場與品牌促銷漸趨常態化，國慶促銷各賣場看似促銷力度大，其實手法雷同，無法真正吸引受眾。 理性消費趨勢明顯 衣柜企業注重性價比 對于衣柜行業來說，傳統的促銷季就是打折、返券、抽獎、送禮，這些營銷手段在短期內能夠為商家聚集不少人氣。不少商家表示，優惠的價格對于消費者來說，還是非常有吸引力的，這也是促銷長盛不衰的原因所在。不過，從目前的相關調查數據來看，理性消費者已經成為家具消費市場的主流，他們多是結婚購房、二次裝修的“剛需”消費群體，購買時重視性價比。 一位衣柜品牌經銷商表示，隨著衣柜等家具產品的豐富和網絡購物的盛行，現在的消費者購買時不再那么盲目跟風，已趨于理性，不會唯價格至上，知道貨比三家，更會從網絡、口碑、親友介紹來判斷品牌的知名度和產品的優劣程度。除了促銷、價格戰外，品牌自身的魅力和知名度也是消費者關注的重點問題。 由此看來，雖然金九銀十市場相對火熱，但隨著消費者的日趨理性，衣柜企業加強品牌建設，注重產品性價比的提升，才是真正搶占更多市場份額的關鍵。
家居消費更加理性
十一即將到來，家居行業早早就預備了多種活動來“搞氣氛”，營銷活動的層出不窮、各種秀產品、秀設計、促銷花樣的翻新、互聯網裝修產品的熱炒……也讓消費者的目光被聚集。而近年來消費者各種家居消費習慣的變化，也讓家居業的消費文化在悄然變化。 金秋十月，是收獲的季節，也是裝修置家的好時機。不僅僅因為秋高氣爽，適宜裝修，也因為“十一”期間各大賣場、家裝公司、家具建材品牌，都會拿出大力度的促銷來回饋消費者。新京報記者近日走訪各大家居市場、品牌獨立店、家裝公司體驗館了解到，前來咨詢裝修、購買家具的消費者明顯增多，而各品牌舉辦的各類活動也受到了消費者的歡迎。 中國建材流通協會常務副會長秦占學表示，8月BHI分指數除“購買力指數”外，其他各項分指數較上月均有所上漲。樓市成交的持續穩定，也使得建材家居市場信心回歸，加上對十一有所預期，導致8月BHI分指數中的先行指數“經理人信心指數”環比漲幅最大。 秦占學也表示，雖然逛建材家居市場的人在增多，但消費者觀望情緒仍然濃厚，真正出手的并沒跟上，BHI分指數中唯獨“購買力指數”環比下降，形成“看多買少”的市場現象。但隨著政策面的轉暖，積極因素在不斷積累，BHI如期上漲，未形成逆轉向下趨勢，這也讓業界看到了一線希望。 對于目前的市場需求，相關專家指出，房地產行業對家居市場的影響非常明顯，目前家居的需求也多局限在結婚購房、二次裝修的“剛需”消費為主，而這類消費人群在消費上更為理性，因此在購買時也會更加重視性價比和理性消費。從今年的銷量上都看到，大品牌商品將比小品牌商品更好賣，消費者的品牌消費意識有所提升，品牌知名度和美譽度高的更受歡迎。 ■ 消費趨勢 1 明星助陣吸引人氣 隨著家居行業品牌意識的加強，各種明星的站臺和代言也多了起來，明星的加入讓消費者更多的關注，也吸引了更多的“粉絲”來參與活動。9月19日，在集美國際建材精品館開業當天，集美家居聯合金誠永信木門特邀臺灣歌手黃安現場簽售，在互動環節中，觀眾面對面感受黃安機智幽默的主持風格，還重溫了一把當年的經典旋律，現場人頭攢動；9月19日，在博洛尼23周年慶典上，主持人春妮的到場也讓現場氣氛分外熱鬧。 9月19日至10月7日，城外誠在促銷活動中加入了實付滿額即送莫文蔚、維塔斯演唱會門票活動；9月中旬，紅星美凱龍全新的形象代言人廣告也全面鋪開，高圓圓和Angelababy兩位女神的加入也吸引了不少目光。而此前，趙薇、林志玲、陳寶國、黃曉明等各路明星代言家居品牌，更是成為品牌推廣的一大助力。此外，在常規的店面活動中，追求活動的趣味性和娛樂效果，讓消費者樂于其中，也成為促銷活動新特點。 2 “私人定制”成為常態 如今，家居行業不論是賣場、家裝還是家具都提供了各種形式的定制服務。對于定制市場，除了一些大型家居賣場，建材、家具企業、裝修公司、軟裝公司等也都跨出了各自的行業領域，進行更多的資源整合。 定制家具是定制服務中最熱的話題。在多年以前，櫥柜品牌歐派、整體衣柜品牌好萊客、衣櫥品牌索菲亞等就已經帶著整體設計的概念，為很多家庭提供整體設計方案，而打著定制家旗號的尚品宅配、飛美等品牌近年都在家具市場風生水起。業內人士分析，隨著80、90后積極的消費觀和以小戶型為主的房地產市場，家具定制能更好的利用空間更成為不可忽略的市場。 3 整裝模式再度流行 早在幾年前，就有家裝公司推出整裝模式。除了硬裝外，裝修公司希望將家具、軟裝等都打包在內，一并推給消費者，以賺取更多的利潤。但當時消費需求并沒有真正爆發，整裝模式的裝修也逐漸銷聲匿跡。 今年，整裝模式再度流行起來。博洛尼裝飾推出全屋定制，包括了家具、衣帽間、櫥柜、浴室柜、內門、埡口、墻板等產品，全屋定制在保證了整體風格、超強收納、“變態”環保的品質同時，還提出了整體交付；與此同時，實創也推出了3、6、9系整裝模式；輕舟幸福億家推出了輕奢系列產品，將硬裝軟裝都打包在一起；9月20日，生活家裝飾也推出了“拎包裝”——集設計、主材、輔料、人工、軟裝、家具為一體的裝修服務。 不僅如此，互聯網家裝也開始推出整裝產品。9月13日，悅家科技推出的1388元/平米的1.0plus+新品，除硬裝外，從藝術、環保及智能三個方面打包了背景墻、智能遙控系統以及家具產品。 4 設計元素更有市場 在家居市場，如今越來越多“有型”的產品，無論是家具還是建材或是軟裝，甚至是家居賣場，只要有“設計”，消費者就“給面兒”。獨立設計師王翔翔告訴新京報記者，隨著全民設計審美的提升，家居產品中的設計元素正在不斷加強，而消費者也更加偏愛設計型產品。 據記者了解，許多家具品牌簽約了國際國內知名設計師共同研發新產品，甚至有品牌直接買斷知名設計師原創設計產品，而許多原創設計也與家具品牌合作，開展子品牌運營。曲美家居董事長趙瑞海曾表示，特別想把曲美的市場能力、制造能力、系統管理能力和推廣能力變成一個平臺，讓更多設計師來到這里。 5 互聯網家裝進入考驗期 2014年伊始，互聯網家裝便攜帶資本市場的“熱錢”進入家裝市場，一時間，上千家互聯網家裝公司或平臺應運而生，都想在家裝市場中分一杯羹。2015年，愛空間、紫薯、柚子、悅家科技、優裝網等新公司不斷浮出水面，傳統公司如博洛尼、實創等也在對自身進行進化調整，推出互聯網家裝產品。 從半包到全包、從硬裝到整裝，互聯網家裝迭代的速度很快，也說明互聯網在以自身的優勢不斷推動家裝行業的前進，但到目前為止，互聯網家裝占據的市場份額并不大，互聯網家裝在前進的同時，面對產業鏈和施工周期很長、工藝不夠標準、工程質量問題不斷的現狀，還在改進與調整中。加上資本的投資越來越謹慎，互聯網家裝目前進入考驗期，誰能做到最后，還需時間的考驗。 ■ 消費提醒 買樣品要寫附加條款 打折促銷的季節，既讓消費者心動也令消費者煩心。消費者在選購促銷家具的時候應該仔細甄別，看清貨品的實際價格。還要根據設計師和自己家的裝修風格，不能只圖便宜。另外如果消費者要購買樣品家具，最好仔細檢查表面是否受損、漆面是否脫落、框架和五金件是否完整等，并把這些問題及保修內容都寫進單據中才可以付款。 警惕“黃?！? 家居賣場活動中，消費者要小心“黃?！钡某霈F。不少賣場在活動中會推出一些返券活動，活動力度大勢必會導致“黃?！钡膰虖?，這些“黃?！眰冎饕窍蛳M者低價購買多余的代金券，然后倒賣給需要的顧客。然后有些用過代金券的產品往往會沒有發票，沒有售后的服務保障和增值服務，因此最好通過正規消費渠道獲取返券，以保障自己應有的權利。 綜合考慮整體服務 消費者無論在賣場還是各大品牌消費時，都應該盡量選擇重質量講信用的品牌，除了考慮產品的尺寸、風格、環保性等方面，更重要的是要看品牌的整體服務,包括售后服務和綜合誠信度，綜合考慮之后再下單購買。 查看環保標志 選擇板材家具，首先要選擇大品牌的板材家具；其次要查看產品上是否有國家認定的“綠色產品”標志；同時詢問銷售人員是否有相關認證；另外，可以了解一下家具生產廠家的情況。消費者可以摸家具的封邊是否嚴密，嚴密的封邊會把游離性甲醛密閉在板材內。 新品多留意 家居產品有新舊更替，在推陳出新的過程中，產品設計和材質應用上會融合更多的時尚元素，很多家具新品也會更加注重功能性，加入一些更加貼心的人性化的特點。消費者在購買產品的時候，可以留心詢問或者仔細觀察這些新產品的特質，爭取買到更適合自己的家居產品。
家居消費便宜成“私單”誘餌
據不完全統計，2015年前8個月倒閉或老板跑路的知名家具企業不下10家。一些企業在面臨危機時，故意設下騙局撈一把，以低價為誘餌誘導消費者直接簽“私單”，繞過賣場監管，致使無法送貨、貨品無法追回。業內專家提醒，購買家居用品時一定要選擇品牌賣場，并通過加蓋賣場公章的方式降低風險，即使廠家“黃了”，仍然可以找品牌賣場先行賠付。 事件回顧：“私單”致顧客錢貨兩空?? “把錢直接交給我們，不要讓賣場知道，價格可以便宜些?！碑敿揖咂放茖９竦匿N售人員如此誘導時，有的消費者或許會以為自己遇到了“好心人”，省了錢。消費者真要這樣做了，卻可能陷入錢貨兩空的騙局中, 5月一名濟南消費者的遭遇就是一個典型案例。?? 5月初，濟南市民段先生在一家家居賣場的品牌專柜訂購了一張床和兩個床頭柜（床頭柜裝修效果圖），在去賣場收銀臺付款之前，一位自稱店長的男士表示，“我們正在月底沖銷量，你把款交到賣場，還要扣我管理費，不如直接交到我這兒，可以再優惠點”。經過討價還價，原價16270元的家具最終以15350元成交，優惠了920元。該品牌專柜出示了品牌家具訂制合同、加蓋了品牌代理商公章的收款單，打消了段先生的顧慮。然而，兩個月加工期滿后，該品牌店卻以天氣炎熱原料開裂為由延遲交貨，當8月段先生再次撥打“店長”電話時，卻發現該號碼已經成為空號，前往賣場查詢得知，該店已于一周前撤柜。由于段先生與專柜的交易屬于“私單”交易，賣場沒有交易記錄和消費憑證不承擔責任，段先生為了省錢，卻是錢沒了，貨還不知找誰要。?? 家具品牌在賣場內設有專柜，像段先生這樣避開賣場設立的統一收銀、加蓋賣場合同章或售后服務專用章等多項保障消費者權益的監管措施，直接與專柜交易的行為，被業內稱為“私單”。部分品牌專柜通過各種方式誘惑消費者接受“私單”交易，看似替消費者節省了不必要的開支，實則給消費者的購物增加了隱患，一旦店鋪撤離賣場，消費者便申訴無門，成為受害者。?? 現狀剖析：便宜成“私單”誘餌?? 伴隨著家居行業競爭加劇，企業倒閉、老板跑路事件頻頻曝出。截止到2015年8月底，僅僅3個多月內，統計在案的倒閉或老板跑路的知名家具企業就不下10家。由于家具等貨品從下單到交貨需要一定的間隔期，這便為一些準備跑路的企業提供了撈一把的時間。這其中，有一些是故意設置的“私單”騙局，北京商報記者了解到，這些騙局大同小異，多以便宜作為誘餌。?? “直接與店里簽可以更加優惠”、“交給店里可以省下賣場管理費”是一些專柜銷售員引誘消費者簽“私單”的慣用說辭。以低價誘騙消費者繞開賣場，僅與企業簽訂購買合同，待交貨期滿，消費者投訴貨品仍未到達時，企業早已人去樓空。這場專柜與消費者“合謀”占商場便宜的戲碼，坑害的是消費者自己。?? 比起店鋪跑路給消費者帶來的損失，消費者通過簽“私單”的方式得到的優惠只能算做九牛一毛。2014年，曾經在北京相當有名的櫥柜品牌圖騰寶佳因資金鏈斷裂，生產陷入停滯，北京地區多名消費者購買的產品無法按時安裝及兌現售后承諾。居然之家為此啟動先行賠付，與居然之家簽訂了銷售合同并將款項全部交付給賣場的消費者，由居然之家履行“三包”售后服務規定、進行先行賠付。而相比正規渠道結算的消費者，那些聽信了銷售人員忽悠、繞開居然之家的管理直接與專柜簽訂“私單”的消費者則像是沒娘疼的孩子：居然之家明確表示，凡是“私單”，不負責先行賠付。?? 專家提醒：選品牌選賣場拒“私單”?? 2015年初，紅木家具（紅木家具裝修效果圖）品牌連天紅接連曝出顧客交了款卻收不到貨的現象，涉及數額達80余萬元，如果是小賣場或許無力承擔如此高額的損失，而紅星美凱龍這樣的家居賣場巨頭則進行了先行賠付，顯示出品牌賣場的實力和信譽。?? 專家提醒，在選購家居產品時，選擇產品的品牌與選擇有品牌的賣場同樣重要。北京家居行業協會常務副會長兼秘書長劉晨表示，品牌賣場可以為品牌提供有力的背書，“有資格入駐大賣場的品牌，產品質量和品牌知名度均優于同類產品，品牌賣場也為消費者權益提供了一道安全屏障，即使品牌商跑路，也是跑得了和尚跑不了廟，消費者可以申請賣場先行賠付”。?? 為了減少簽訂“私單”帶來的損失，一些品牌家居賣場也在時時提醒消費者通過正規渠道交易，如集美家居在賣場各處張貼著提示語：“請您在購買產品時與廠家簽訂北京市正規家具、建材買賣合同，并到收銀臺加蓋集美家居售后專用章，以確保您的合法利益?！本尤恢液图t星美凱龍的先行賠付條款中也明確說明，顧客須提供加蓋賣場“合同認證章”或“售后服務專用章”的有效合同、購物小票或銷售發票，方可享受該項服務。?? 拒絕“私單”，避免損失，消費者就不能貪小便宜。正如劉晨所說，對于家居用品這類5-10年才更換一次的大宗耐用消費品，選擇好品牌和好賣場，多花點錢，獲得的是消費保障，也是值得的。
家居消費的五大趨勢 木門企業發展要緊跟時代潮流
隨著人們生活水平的提高，消費觀念也在不斷變化，對家居產品的要求也越來越高，并漸漸呈現出了下面五種消費趨勢。對于木門企業來說，消費趨勢往往意味著潛在的消費需求，洞悉家居消費趨勢不僅能了解自己產品在市場所處的位置，而且對于新品的研發也具有重大意義。 1、定制化成趨勢 一項共識是，現在人們的需求是多元化的，愛好很廣泛，而且愿意花費精力去滿足與實現，比如家具，以前買成品就可以了，但現在看不中成品的，會選擇定制，讓廠家按自己房子的情況、裝修風格與個人對造型、色澤的要求，單獨生產。 當然，廠家的響應也是比較積極的，現在木門企業也推出了定制的提法。不過很多定制只是消費群體的進一步細分，將某種有同類愛好的消費者放到一起，圍繞這樣的群體做個性化生產。 2、高端化受歡迎 有人說，得屌絲者得天下，其實得不了天下，只能得到屌絲這個消費群體。有些中低端品牌，靠價格優勢走量，確實也贏得了很多買主。但這個確實不持久，消費升級不是鬧著玩的，現在很多中產，都喜歡買點高端產品。 所以整個趨勢來看，品牌定位的高端化、產品本身品質的高端化，都是不可阻擋的趨勢。而且現狀也是這樣，高端品牌更好賣一些。 3、智能化讓生活更便捷 不用說了，連谷歌、百度、蘋果這些TMT領域的企業都進入到智能家居這個大市場里，雖然目前進展緩慢，但它確實充滿了誘惑力與想像力。智能木門已經出現，但功能不夠穩定，市場還需要繼續培養。但只要多了一點技術成熟的智能，價格又不是很貴，它都能賣得更好。 4、環保不只是口號 國家政策在推動，廠家也在實踐，而消費端，人們也非?？粗?，在家居裝修中木門是否環保達標，有害物控制得如何，消費者都非常重視。假如某款產品環保不達標，即使非常便宜，從中產開始的起步的消費者，都不會購買。 5、網絡消費已普遍 通過互聯網、手機、掌上電腦等渠道獲得家居品牌與產品信息，這已經很普遍，了解信息主要通過搜索、家居網站、微博、門戶，而購物則主要用天貓、淘寶、京東等，還有部分會參加一些o2o平臺舉辦的集采活動。 總而言之，木門企業要跟隨家居消費趨勢，并不斷更新自己的產品，這樣才不會被時代淘汰！
