木門企業聯合互聯網家裝 弊端頻現如何是好
互聯網+火熱的大背景下，讓人不得不思考木門產業+互聯網該如何走呢?互聯網+家裝時近年來行業內外都備受關注的一個點，那么木門產品借互聯網家裝的東風，能否獲得企業想象中的成功嗎?木門企業如何才能真正互聯網+? 一、木門企業聯合互聯網家裝 在互聯網+概念火熱的背景下，今年互聯網家裝備受業內外人士關注，不少房地產企業、互聯網公司等爭先跨界，以求分一杯羹。在木門行業，關于上下游產業鏈合作的呼聲也越來越高。不可否認，國家層面的推動讓互聯網化的熱度不減，各種行業都在尋找著與互聯網化的最佳結合點，木門企業和互聯網家裝企業合作無可厚非。但是，這種行為真的會產生預期的效果嗎? 二、弊端頻現如何是好 施工質量不過關?，F在很多互聯網家裝公司都將業主在家裝過程遇到的問題歸結為施工工人的素質有待提高或者是家裝公司對于施工工人的控制力不夠。其實，這些問題存在的關鍵并不在于施工工人。施工工人并不是造就問題存在的原因，出現問題的真正原因還是在于施工本身。因此，目前互聯網家裝在認識上存在誤區，這些誤區最終將會變成施工過程當中的新問題繼續困擾著業主，傳統家裝中的問題非但無法得到解決，反而會積重難返。 設計需求得不到滿足。傳統家裝的過程中有很多問題的出現都是和設計有著千絲萬縷的聯系，之所以會出現這種問題主要原因就是設計出來的結果與裝修出來的結果不一致。兩種結果的心理落差讓人們感受到黑幕當中的痛點。之所以會出現設計方面的痛點，其中一個最為重要的原因就是人的需求多樣性與施工的多變性之間的沖突。人的需求無法通過設計得到一一呈現，設計出來的結果無法通過施工一一呈現，兩種無法呈現的沖突最終讓人們感覺到了自己心目當中的理想之家無法實現的痛苦，痛點便由此而來。而這導致了傳統家裝在互聯網轉型過程中的手忙腳亂。 過度追求用戶體驗。無論從哪個方面來講，裝修都是剛需。特別是炒房風潮遭受打擊之后，買房之后進行裝修是每一個人都必須經歷的過程。既然是剛需，如果再談用戶體驗顯得有點抓不住重點。因為無論體驗如何，消費者都必須要裝修。就像每年春節你都要到12306網站上買票一樣，就算是這個網站的體驗再差，你都要去這個網站買票。所以，這個時候你和業主談論用戶體驗的時候，他肯定會說體驗很差，因為他是剛需，只要他想要住進新房里就必須要裝修。 不少人將2015年定義為互聯網家裝的元年，但是在部分業內人士看來，距離互聯網家裝元年還有很遠的路要走。既然如此，木門企業借力互聯網家裝，實現互聯網化取暖還有待質疑。
互聯網家裝時代：地板企業需注重消費需求方向
今年以來，“互聯網家裝”這個話題無疑成為時下整個家居建材市場上的熱門。在互聯網時代下，與互聯網相關的一系列話題也都成為時下的焦點。從當下家居建材行業來說，盡管互聯網家裝愈發火熱，但企業在涉足之前也需認清形勢。 家裝市場前景廣闊吸引企業關注 目前，國家層面的推動讓互聯網化的熱度不減，越來越多的人跳入到了原本就很深的渾水當中，試圖通過趟這一潭渾水抓到一條漏網大魚。越來越多的人有了這種想法，便讓原本只有少數人，很少行業參與的事情變成了一種潮流，于是，創業潮出現了。在這場創業潮當中，各種行業都在尋找著與互聯網化的最佳結合點。作為市場規模巨大的家裝行業自然不會錯過這場可以顛覆人們想象的大戲，傷痕累累的它也跳進了這潭渾水之中。 據估算，家裝行業的市場規模已經接近50000萬億，而其龐大的產業鏈更是讓這個市場規模大得出奇。規模效應的刺激讓家裝行業不堪寂寞早早便加入到了互聯網化的進程之中，身材的龐大導致它的行動并不如外界預想的迅捷，很多時候一個動作往往需要很長時間才能打完。這就好比是一個身材肥碩的重量級拳手，當他打出一拳的時候，別人已經從他的面前一閃而過。 互聯網家裝需要時刻洞悉消費需求方向 傳統家裝的過程中有很多問題的出現都是和設計有著千絲萬縷的聯系，之所以會出現這種問題主要原因就是設計出來的結果與裝修出來的結果不一致。兩種結果的心理落差讓人們感受到黑幕當中的痛點。之所以會出現設計方面的痛點，其中一個最為重要的原因就是人的需求多樣性與施工的多變性之間的沖突。人的需求無法通過設計得到一一呈現，設計出來的結果無法通過施工一一呈現，兩種無法呈現的沖突最終讓人們感覺到了自己心目當中的理想之家無法實現的痛苦，痛點便由此而來。 如今，很多互聯網家裝公司卻將改造設計的弊病當做是改善用戶體驗的必經途徑，其實他們并不知道人的需求千差萬別，想要滿足人們千差萬別的需求簡直比登天還難。因此，糾結于滿足人們的設計需求將會讓我們陷入到”反復改變，反復不滿意”的怪圈當中，這種怪圈的反復上演最終導致了傳統家裝在互聯網轉型過程中的手忙腳亂。亂了陣腳只會讓原本所有精妙的打算落空，陷入到更大的深淵之中無法自拔。而如果盲目地擴充設計方面的人才勢必會讓互聯網家裝企業過早地患上機構臃腫的慢性病，對創業期特別是對于扁平化的互聯網公司的發展極為不利。 盡管互聯網家裝的趨勢愈發火熱，但地板企業在實際的發展過程中也不能盲從，在這種家裝行業的市場搶奪戰中，地板企業唯有時刻掌握消費需求，根據消費者需求來制定相應的家裝方案，才能真正利用好互聯網的優勢，迎來更好的發展局面。
深度剖析：定制家居與互聯網家裝之間的糾葛
在2015年整個家居建材行業發展不容樂觀的背景下，定制家居、互聯網家裝趨勢大好。在多數人看來，個性化是定制家居的標簽，標準化是互聯網家裝的代名詞，看似屬于矛盾體的兩者為什么能在同一市場形勢下都呈現良好的發展態勢呢?下面人們來深度剖析下定制家居與互聯網家裝之間的“糾葛”。 一、重視對“個性化”的理解 從家裝消費者的角度來看，互聯網家裝與定制家居之間沒有區別，特別是沒有個性化與標準化發展趨勢方面的區別。據了解，目前的互聯網家裝中一般不包括衣柜定制，可是卻絕對包括櫥柜定制。那么，互聯網家裝中的定制究竟是個性化還是標準化? 實際上，從定制所引出的所謂個性化的概念是相對比較含糊的。一開始談定制時，人們所談的是根據用戶的房型和面積來特別加工生產家居產品，如衣柜、櫥柜等。進一步，人們可能選擇產品的一些不同功能;再進一步，人們可能選擇不同的材質等等。但是可以看到，這個所謂“定制”的含義中，最最關鍵的，還是根據用戶戶型及面積所做的特定尺寸產品的加工生產。 的確，從生產的角度來看，企業也沒有提供所謂的個性化產品：首先，人們不能把產品的尺寸大小不同看成是個性化;其次，企業只是提供了有限的功能選擇;第三，企業也只能提供有限的產品材料和式樣的選擇。事實上，優秀的定制家居企業所努力的并不是個性化生產，而是產品的標準模塊化組合。所以，人們可能需要打破個性化的觀念來重新認識定制家居的個性化問題。 由此看來，在定制家居的原本概念中，并不存在人們所理解的“個性化”的需求。如果從家裝用戶戶型及面積的角度來談互聯網家裝，其實互聯網家裝是標標準準的“個性化”定制。不過，此“個性化”非彼“個性化”。從定制，到私人定制，然后到個性化，人們可能已經換了幾個概念。 二、為什么兩者都能夠保持良好發展態勢? 毋庸置疑，互聯網家裝發展火熱離不開其能簡化繁瑣復雜痛苦的家裝消費過程，提升家裝消費者在家裝過程中的用戶體驗，提高家裝運營的效率。那么，定制家居近年為什么能大熱呢?一方面，定制家居的核心是能更好地利用空間，增加收納功能。當房價越來越高時，對戶型空間的充分利用也就顯得更加重要并且也更加劃算。在這種理解下，定制家居和人們所謂的個性化需求可能沒有太大的關系。 另一方面，定制家居受消費者青睞的原因：家居商品消費的“虛擬體驗”。這是從3D設計的角度來認識家居消費者的需求。人們通常談及家居商品消費需要實物體驗，比如說一組衣柜，消費者需要親眼看到它，需要親手感觸它，去嘗試衣柜的功能性、才質感等等。這個需求是很重要的，也是必不可少的。但是消費者還有另一種需求，業內人士稱之為家居消費的“虛擬體驗”的需求，即消費者還希望知道這組衣柜放到我家里去是什么樣子?對大多數消費者來說，是沒有空間想象能力來回答這個問題。 而定制家居過程中的3D設計環節，卻恰好滿足了消費者的這個“虛擬體驗”的需求。試想，一個優秀的衣柜導購滔滔不絕地告訴你這組衣柜放到你家里有多好多好，而定制家居企業卻通過3D設計軟件讓你看到這組衣柜放到你家里臥室后的效果圖，哪個更能打動你讓你買單呢?因此，定制家居快速發展的另一個重要原因就是這個“虛擬體驗”的滿足。 三、未來兩者誰更勝一籌? 既然目前兩者都處于快速發展的狀態，那么在未來，誰又更勝一籌呢?有業內人士從“設計主導權”的角度進行了相關探討。 隨著3D云設計技術的發展，假定你在定制衣柜，我在3D設計空間中把你的臥室畫出來，把你要的衣柜也畫出來。你很滿意，所以付款下單。然而故事還沒有結束。你的臥室里光有衣柜當然不夠，要不要來張床?來兩張床頭柜?當我用鼠標把床和床頭柜的模型拖進你的臥室空間時，已經開始了“全屋定制”的推銷。你看到你的臥室空間中配套的床和床頭柜，可能只要價格不太離譜，你都會繼續跟進買單。因為你對這個家居商品消費的“虛擬體驗”滿意，而我卻因為掌握“設計主導權”而實現了全屋定制的銷售。 當下，這個3D云設計技術正在被互聯網家裝普遍采用，這時定制家居所面臨的問題，不僅僅是“虛擬體驗”優勢的喪失，而且還是“設計主導權”的喪失。因此，定制家居企業要從戰略的角度來思考“設計主導權”的重要性，去從互聯網泛家裝發展的框架中去把控定制家居發展的未來。 不過，不管未來兩者如何發展，對于企業來說，只要根據消費者的需求來制定和調整發展戰略，相信也會有發展的空間。
互聯網家裝成為家居建材市場常態
目前，互聯網時代的不斷發展使得其在傳統家居建材領域的運用愈發廣泛。除了“互聯網+”這一熱詞逐漸得到拓展以外，有關互聯網的其他運用范圍也開始被逐漸放大。時下，伴隨“一站式”購物需求的愈發凸顯，互聯網家裝逐漸成為當下市場上的主流方向。 互聯網家裝成為家居建材市場常態 2015年，中國家居行業互聯網家裝企業風起云涌，達到了一個蓬勃發展的高潮期。新興互聯網家裝大行其道，與傳統家裝企業操戈相向，搶食億萬家裝市場份額。以至于在傳統家裝行業中，無數人大呼“狼來了”。面對新興的互聯網家裝，傳統裝修出路何在?無數傳統家裝企業也開始了自己升級轉型之路，或夯實產品，增強服務，或積極轉型主動擁抱互聯網，一時間，眾多傳統家裝企業動作頻頻，也讓業內看到了傳統家裝公司在互聯網時代逆襲的迫切愿望。 自去年以來，國內家裝市場上就出現眾多打著“互聯網家裝”旗幟的公司，“互聯網家裝”開始成為家裝行業的一大新詞。諸如愛空間、房天下、百變加、幸福億家、天貓家裝等號稱“互聯網家裝”品牌在行業內陸續掀起了一波波討論與期待。 有業內人士指出，與傳統家裝公司想比，目前市場上的“互聯網家裝”公司多以“高性價比”套餐招攬客戶，并輔以互聯網技術將信息比較清晰地展示在網頁上，比如合作品牌、裝修流程、套餐所含內容、付款方式等，即便是不懂裝修流程的消費者，通過瀏覽各網頁，也基本能大致判斷裝修總價，使消費者在獲取信息以及支付等方面感到便捷。 O2O家裝需要企業能夠打動消費者 目前，在市場大環境下，幾乎所有的主流家裝品牌都在改變，向自己開刀，倒逼企業改變，為提升口碑和信任度，花費了時間和精力?；ヂ摼W家裝推出的標志性產品主要就是追求簡單、極致，按平米計費的產品成為互聯網家裝產品的代表，傳統家裝公司也紛紛推出自己的互聯網時代產品，并搭配高品質附加值，意圖打動消費者。 面對互聯網家裝浪潮大舉來襲，總部位于成都的生活家家居與天貓家裝達成戰略合作，共同探索傳統家裝與互聯網家裝的融合以及O2O發展，通過創新產品、服務提升，杜絕裝修亂象，為消費者提供真正的安全省心家裝體驗?！凹已b電商手段，能夠倒逼傳統價值鏈轉型升級”，生活家董事長白杰表示，雙方合作是發展之必然，能夠為消費者提供更方便、更快捷、更體貼的服務，打造更透明的家裝市場。 在互聯網家裝不斷沖擊傳統家裝的過程中，對于傳統行業而言，值得借鑒的是，利用互聯網打破裝修過程中的信息不對稱性，加強時時溝通，治愈行業頑疾，使得資源利用最大化。對于地板等家居建材企業而言，在進軍O2O家裝的過程中，企業也需要合理利用資源，找到迎合消費需求的最佳結合點。
互聯網家裝“沸騰” 衣柜企業如何搭便車?
隨著“互聯網+”概念的興起，今年互聯網家裝發展尤為火熱，不少資本進駐這一行業。對于當下發展速度相對有所放緩的衣柜行業來說，渠道拓展已經成為企業發展的重要大事。面對互聯網家裝帶來的市場商機，衣柜企業如何搭乘這趟便車呢? 互聯網家裝“沸騰” 家具行業不景氣 2015年，家裝行業備受業內外人士關注，其中互聯網家裝更是呈現“沸騰”之態。例如，2月2日，愛空間對外公布獲得小米公司的6000萬人民幣融資;2月28日，齊家網宣布獲得總額1.6億美金的D輪融資;隨后，3月12日，土巴兔通告完成由58同城、紅杉資本、經緯創投等機構共同投資的2億美金融資…… 然而，跟家裝業的火熱相反的卻是家具業的寒冷。從市場走訪發現，近年來家具行業發展不容樂觀。有部分做實木家具的工廠，開始縮身，至于產品，從全實木改為板木結合，大款型改為小款，產品成本必須下降50%，以此壓縮自身，修煉內功，渡過嚴冬;還有部分家具工廠，自顧不暇，全方面減少了對經銷商的支持力度，及中斷了與大批貼牌工廠和代工廠的合作，一大批工廠和經銷商面臨倒閉;而做板木兒童家具的工廠，不得不轉向做實木兒童系列，以此對抗線上兒童板木家具的沖擊。 家具行業越來越不好做，行業進入洗牌期，當倒閉一個工廠時，后面跟隨的是工廠全國幾百個店面的停業，大批量的尾貨稀釋著原本供過于求的市場，有家具人表示，目前行業內的尾貨處理至少稀釋了30%的市場，讓原本不景氣的市場更顯低迷。 家具業迎市場商機 衣柜企業如何搭便車? 大批的資本在今年進入家裝市場，而土巴兔、齊家網等得到資本注入后，呈現生機勃勃之景象，這給家具業也帶來了發展商機。的確，既然小米、58同城等都不惜資金投入家裝市場，背后也表示家裝市場容量巨大，衣柜企業如果能夠找到切口進入家裝市場，并跟互聯網家裝企業搭上合作，就算不能“甩開膀子大干一場”，也能借勢撈點金，畢竟如今的市場“實在難做”。 那么，衣柜企業具體該如何搭上便車呢?從目前家具企業與家裝的合作情況看，主要有兩條渠道：第一條、通過設計師牽線，多一條銷售渠道。衣柜人要想跟家裝攀上關系，少不了跟設計師合作?，F在個性化設計逐漸成為潮流，數量劇增的消費者依賴設計師進行家居裝修和設計，在設計的過程中，必然需要加入衣柜等家具完成整體家居配套。像土巴兔這樣的平臺，有85萬室內設計師，如果能與設計師合作，在設計師設計的同時搭配衣柜銷售，必然可以帶動衣柜銷量的上升。 第二條是給平臺供貨，增加線上銷量。除了跟設計師合作外，像齊家網、土巴兔等O2O家裝平臺，不僅有家居設計，同時還提供家具網上銷售。對于部分做電商的衣柜企業來說，還可以進入齊家網、土巴兔等平臺，多一條網上銷售的渠道。 互聯網家裝目前呈現出較為火熱的態勢，在衣柜行業增速相對放緩的背景下，搭上家裝這趟快車，或能帶來一定的銷售商機。
互聯網家裝再弄潮起 實木門電商理性接招
21世紀最偉大的發明及運用莫過于互聯網?；ヂ摼W的崛起，改變了人們的生活及工作方式。以互聯網為特色的網購隨之誕生，越來越多的年輕人周末寧愿宅在家里上網購買自己所需的東西?；ヂ摼W家裝，一改傳統家裝的操作方式，提供給業主省時、省錢、省心、省事的家裝模式。2015年以來，“互聯網家裝”無疑成為家居建材行業的一大熱點，越來越多的傳統家裝公司加快向互聯網的轉型。與此同時，根據市場了解，發現在價格上比拼已經成為互聯網家裝企業的一大特點，那么，這一特征對實木門電商企業又有何啟發呢? 互聯網家裝一度成為概念命題 10月9日，在2015中國家裝行業總裁論壇上，東易日盛董事長陳輝表示，“互聯網家裝其實是一個偽命題，家裝就是家裝，不存在什么互聯網家裝?！边@一論調引起社會廣泛關注。除此之外，諸多家裝大佬也發表了類似的看法。 當前存在的互聯網家裝幾乎都是采用整包的模式來吸引消費者，而互聯網家裝中所包含的供應鏈、物流、定點系統比傳統家裝復雜十倍的特效要求將信息化打通?！懊鎸θ绱顺叨葏f同的事物，好多互聯網家裝根本沒有信息化，連流程都沒有建立起來，就別說做互聯網家裝，解決家裝痛點的問題?！? 引發實木門電商企業的深思 隨著移動互聯網的飛速發展，近年來不只傳統家裝公司進軍互聯網，實木門等家居建材企業也走上了電商發展之路。有業內人士指出，互聯網家裝PK傳統家裝，看上去比拼的是價格與工期，而實際上價格只是噱頭，最后比拼的還是品質與服務。 真正的互聯網家裝是個多元化的概念，包括便捷、免費、用戶體驗、數據思維、開放、分享、創新驅動等要素，所以實木門企業還是要體系化運用，不要厚此薄彼，只顧眼前利益，缺乏長遠考慮，要做的事業，而不是生意。
互聯網家裝”坑“太多 木門企業要謹慎選擇平臺
互聯網家裝現在開展的如火如荼，很多木門企業也只能“迎風而上”，也有企業選擇自建o2o渠道，或挑選互聯網家裝平臺合作，但自建渠道意味著木門企業除了大批財力、人力資源的投入以外，企業自身的互聯網思維要求也比較高；而選擇與互聯網家裝合作的木門企業，要注意自己別被“坑”了，還是得謹慎選擇合作平臺。 互聯網家裝還停留在營銷層面 謂互聯網裝修o2o，第一個o代表線上家裝平臺，第二個o代表線下用戶，也可以引申理解為平臺對用戶的服務品質。如果兩個“o”都做不好，那就只剩下犯“2”了。然而互聯網家裝行業虛火不滅。一些自營公司號稱一個月接幾百單，就是接了，能有足夠工人去做嗎？這類炒作方式，無異于飲鴆止渴。 互聯網家裝市場發展迅猛，2014年全國的市場規模已達1100億元，同比增幅高達37%。但很多互聯網家裝其實還停留在營銷層面，只是為了吸引消費者的好奇心，或者吸引那些關注互聯網的風投。目前互聯網家裝行業能拿到風投錢的只是少數。 木門企業需謹慎選擇合作平臺 大多數的所謂互聯網家裝要么就是一個中介平臺，要么就是自建隊伍自己干家裝，中介平臺反倒還增加了一道程序，而自建隊伍跟傳統家裝公司又有何區別?不過是多了一個客戶端，僅此而已?？墒菂s很少有平臺真正在借助互聯網的信息優勢來高效解決監理問題、售后問題。 其次，在整合供應鏈的同時，大多數的互聯網家裝平臺仍然存在嚴重的信息不透明問題。很多平臺僅僅都只是在借助低價格來吸引用戶，可是在低價格的背后卻仍然和傳統家裝一樣，存在太多的質量、價格等多方面的不透明。 另外，家裝不同于其他行業，很多用戶有著各式各樣的需求，互聯網家裝通過整合供應鏈，在標準化的運作上面的確具有相對于傳統家裝的優勢，但是又如何滿足消費者的個性化需求?在標準化與個性化的權衡問題上，也許是互聯網家裝需要突破的。 因此，木門企業要知道現在的互聯網家裝比傳統家裝復雜十倍，因此在布局互聯網家裝時，木門企業要把信息化打通，解決傳統家裝價格不透明痛點，建立好整個家裝互聯網流程，這樣木門企業與互聯網家裝合作時才能降低風險。
互聯網家裝再弄潮起 木門電商理性接招
21世紀最偉大的發明及運用莫過于互聯網?；ヂ摼W的崛起，改變了人們的生活及工作方式。以互聯網為特色的網購隨之誕生，越來越多的年輕人周末寧愿宅在家里上網購買自己所需的東西?；ヂ摼W家裝，一改傳統家裝的操作方式，提供給業主省時、省錢、省心、省事的家裝模式。2015年以來，“互聯網家裝”無疑成為家居建材行業的一大熱點，越來越多的傳統家裝公司加快向互聯網的轉型。與此同時，根據市場了解，發現在價格上比拼已經成為互聯網家裝企業的一大特點，那么，這一特征對木門電商企業又有何啟發呢? 互聯網家裝一度成為概念命題 10月9日，在2015中國家裝行業總裁論壇上，東易日盛董事長陳輝表示，“互聯網家裝其實是一個偽命題，家裝就是家裝，不存在什么互聯網家裝?！边@一論調引起社會廣泛關注。除此之外，諸多家裝大佬也發表了類似的看法。 當前存在的互聯網家裝幾乎都是采用整包的模式來吸引消費者，而互聯網家裝中所包含的供應鏈、物流、定點系統比傳統家裝復雜十倍的特效要求將信息化打通?！懊鎸θ绱顺叨葏f同的事物，好多互聯網家裝根本沒有信息化，連流程都沒有建立起來，就別說做互聯網家裝，解決家裝痛點的問題?！? 引發木門電商企業的深思 隨著移動互聯網的飛速發展，近年來不只傳統家裝公司進軍互聯網，木門等家居建材企業也走上了電商發展之路。有業內人士指出，互聯網家裝PK傳統家裝，看上去比拼的是價格與工期，而實際上價格只是噱頭，最后比拼的還是品質與服務。 真正的互聯網家裝是個多元化的概念，包括便捷、免費、用戶體驗、數據思維、開放、分享、創新驅動等要素，所以木門企業還是要體系化運用，不要厚此薄彼，只顧眼前利益，缺乏長遠考慮，要做的事業，而不是生意。
互聯網家裝陷價格戰 引發衣柜電商企業深思
2015年以來，“互聯網家裝”無疑成為家居建材行業的一大熱點，越來越多的傳統家裝公司加快向互聯網的轉型。與此同時，根據市場了解，發現在價格上比拼已經成為互聯網家裝企業的一大特點，那么，這一特征對衣柜電商企業又有何啟發呢? 互聯網家裝成“偽命題” 10月9日，在2015中國家裝行業總裁論壇上，東易日盛董事長陳輝表示，“互聯網家裝其實是一個偽命題，家裝就是家裝，不存在什么互聯網家裝?！边@一論調引起社會廣泛關注。除此之外，諸多家裝大佬也發表了類似的看法。 當前存在的互聯網家裝幾乎都是采用整包的模式來吸引消費者，而互聯網家裝中所包含的供應鏈、物流、定點系統比傳統家裝復雜十倍的特效要求將信息化打通?！懊鎸θ绱顺叨葏f同的事物，好多互聯網家裝根本沒有信息化，連流程都沒有建立起來，就別說做互聯網家裝，解決家裝痛點的問題?！? 引發衣柜電商企業深思 隨著移動互聯網的飛速發展，近年來不只傳統家裝公司進軍互聯網，衣柜等家居建材企業也走上了電商發展之路。有業內人士指出，互聯網家裝PK傳統家裝，看上去比拼的是價格與工期，而實際上價格只是噱頭，最后比拼的還是品質與服務。 的確，家裝作為一個最為復雜、鏈條長、極具個性化的消費板塊，應該理性看待互聯網對家裝的作用和影響，將重點放在解決家裝行業效率低、服務差的行業痛點上，如果不能解決這些本質問題，無論何種模式都將是曇花一現。對于目前衣柜企業涉足的電商運營模式也是一樣，無論是O2O模式，還是B2C、FTC模式，最終也應該回到產品、服務的質量上來，只有這樣，才能真正實現互聯網轉型。
選擇互聯網家裝的業主們得到什么
如今，互聯網裝修行業愈發熱烈，服務提供商們為了贏得更多市場份額，皆是十八般武藝齊拼上陣。奇聞是，媒體把目光都聚焦在互聯網裝修界大佬們的秋毫之末，卻沒有人來聆聽業主們的心聲?；ヂ摼W裝修給他們帶來了一種怎樣的體驗？都說消費者好才是真的好？下面，請跟隨記者一同走進業主群，去看看他們是怎么看待互聯網裝修這事兒的。 互聯網裝修用戶體驗褒貶不一 記者走訪武漢多個小區，采訪了不少業主，得到的反饋是，互聯網裝修網站上所有服務項目明碼標價，信息公開透明，這一點倒是比傳統家裝公司要做的好。但互聯網家裝公司良莠不齊，大家對互聯網裝修服務的評價褒貶不一，一不小心還是會掉坑。 有的業主告訴記者說，當時選擇了實創的互聯網家裝套餐，就是看中28天工期的亮點，以及套餐價格便宜。但簽約后，幾乎沒有可選性，施工質量堪憂，工期延誤，還有不少增項費用！她非常后悔選擇了這家互聯網家裝公司。 而另外一位裝修業主則表示，她有一次超棒超省心的家裝體驗，項目價格清晰明了，不用擔心隱性費用。她說：“一號家居網在武漢有線下體驗館，在我簽合同之前，客服人員邀請我們去現場參觀。在體驗館里，我看到了實在的裝修材料。大品牌、質量保證，令我非常放心?，F在，房子已經走到瓦工階段，相信裝修后的質量和我在體驗館的感受能畫等號吧?！? 如此看來，夸大服務效果，報價不透明，服務增項等一直是裝修業主們的痛點，針對這些問題，各大互聯網裝修服務提供商更是要積極行動全力追擊痛點。 品質家裝專治裝修質量難題 裝修過程中，業主們經常遇到的問題就是主材質量不好，需要換；工長水平不高，需要換；裝修質量差，需要推倒重來。記者在某小區門口碰到業主陳小姐，問她是否了解過互聯網裝修，她氣憤地回應到，“別再跟我說什么互聯網裝修了，之前聽別人說有多好多方便，我還就相信了，結果找了一個土巴兔來搞。一開始說得好好的，結果裝修第一天，我選好的吊頂都變了樣，問客服什么都不知道，問工人也不理我!挑選的時候想象得很美好，現實卻是這么打擊我！“ 某小區樓下，記者和正準備上樓查看裝修進度的王先生聊了起來。當被問及平均多久來現場監工一趟時，王先生的回答道，“裝修兩個星期了，除了領裝修師傅們進門，這是頭一回。我們家施工師傅們工藝精湛，挺專業的?！? 當記者問起，不親自來現場監工，不怕裝修有質量問題嗎？他反問道，“不是有工地微管家么？每一步裝修進程都有專人負責拍照發微信，有什么不放心的。關鍵是，我和網站簽合同時就知道，裝修款項分三期付款，哪一處裝修工程不滿意，我就不簽字，他們就會執行“不滿意就砸”政策。所以，有公司監控著，他們應該會好好干的，他們也不愿意自掏腰包推倒重建吧！“ 因此，選擇主流的一站式互聯網家裝服務平臺，擁有施工標準化流程、廠門對家門式，高質產品低價采購供應模式的互聯網家裝平臺才能解決用戶痛點。
