膠州木材市場遇霸王條款 魯森生物能源被點名
膠州市木材市場多位經營業戶近日反映，該市場一木粉加工廠強行收購他們的木粉，不準他們將木粉賣給其他木粉加工廠，而且收購木粉的價格比其他工廠低得多。記者對此進行了探訪。
防備裝修合同中的6大霸王條款
裝修是個麻煩活兒，選擇裝修公司勞心勞力，簽訂合同還要斗智斗勇，一不小心，賠了夫人又折兵的，處處是風險，今天小編就給大家說說與裝修公司簽訂合同時，有哪些裝修公司常見手段需要我們防備!
定制家具交全款是“霸王條款”嗎？
定制家具下單前交全款，家具還要等一兩個月才到家，是否屬于“霸王條款”？對此，記者了解到，因為有行業特性，定制類家具收全款消協基本認為是屬于合理行為，并不屬于“霸王條款”。但如果商家“一刀切”，規定所有定制家具不能退貨，則屬于霸王條款。 “如果定制家具出現嚴重質量問題，商家必須給顧客進行退換貨。但因為定制家具一旦退回來就很難再出售。而且定制家具是按業主要求量身定做的家具，家具每個細節都根據顧客需求而定，如果退貨,將對商家造成極大損失，所以消法也不支持定制家具7天無理由退貨，比如‘花色不喜歡’、‘實物與我想象中的不符’等，是不能夠退換貨的?！币晃幌麉f工作人員說。 因為交全款的消費者往往處于弱勢，工商部門建議消費者在購買定制類家具的時候，消費者也可以保留一部分尾款，另外買定制家具選擇知名品牌，或者是信譽較好的家具店。此外，在簽訂定制家具協議時，應將產品的材料、顏色、尺寸、規格細化為書面材料，并將設計圖紙簽字后備份，以便事后發生糾紛時有據可查。
網購沙發不能換貨 天貓霸王條款?
消費者在天貓上花5000元購買“皇朝家私”真皮沙發，收貨后發現有色差而且貨不對板。想要更換，商家拒絕，但答應補償400元;投訴到天貓，天貓認為證據不足，勸說消費者接受賠償方案，否則就把貨款打給商家。 據經濟之聲《天天315》報道，網購目前的普及度非常高，很多人日常生活的一些消費都是通過網絡來完成。我們節目圍繞網購消費維權的話題也特別多，涉及面很廣，包括服裝、家電、電子產品、食品、保健藥品、兒童用品等等，這些領域都是非常容易發生維權糾紛的。最近我們節目接到了一位消費者張女士的投訴，她網購的產品可是個大家伙，有關這類產品的維權糾紛我們也是第一次遇到，先來聽聽她的遭遇。 張女士剛剛裝修了房子，想要買一套高檔的沙發，正好天貓推出了家居大促銷活動，皇朝家私的一套米黃色的真皮沙發，只需要4999元，價格非常誘人。而且，在宣傳網頁上，這套沙發看上去非常高端大氣。張女士覺得，擺在家里效果肯定也不錯，于是就付了訂金?？墒?，當沙發送到家的時候，一切都不是她想象的樣子。 張女士家里人身高都比較高，購買沙發的話需要選擇尺寸相對比較大的，她根據網頁上的描述，測量了她收到的這款沙發。結果發現，沙發的長度比網頁描述的要短。最郁悶的是，沙發的寬度遠沒有商家描述的那么寬，而是整整短了將近10公分。人坐進去，膝蓋還出來一大截，根本不舒服。此外，沙發的坐墊和靠背也存在比較大的色差。張女士于是找到了皇朝家私的客服理論。 皇朝家私的客服說，沙發存在色差是有可能的，因為坐墊和靠墊的材質不一樣。但是沙發的尺寸就是這樣的，張女士所說的相差10公分，是因為測量方法不對，并把他們認為正確的測量方法發給了張女士。如果不滿意，可以賠償400塊錢。張女士認為，商家前后的說法不一致，還不能換貨，于是投訴到了天貓。 張女士按照天貓的要求，把沙發的尺寸等相關照片和證據發給了客服，等待天貓介入調查，可這一等就等了1個多月，然而，讓她失望的是，天貓最終的處理結果仍舊是按照商家給出的方案，賠償400元，如果她24小時之內不接受，就要把尾款打給商家。 張女士對天貓的處理結果非常不滿，天貓給出的理由是，她提供的照片不能證明沙發的尺寸不對，只能接受商家的處理意見。而如果對處理結果不滿，也只能繼續的再申訴，還要重復之前的投訴過程。記者于是聯系了皇朝家私的客服人員，客服人員表示，他們給出的400元賠償已經是最上限了，而且沙發的尺寸是沒有問題的。 不過，皇朝家私的客服也承認，有關沙發的尺寸，網頁上的標注并不明確，沒有說明應該按照什么方式測量尺寸，但是存在色差等問題都是正常的。 記者隨后又聯系了天貓的客服，有關張女士投訴的調查情況，天貓客服只給出了非常程式化的回答，對于張女士不同意賠償方案的問題，客服表示，可以再次提起申訴，投訴入口天貓是提供的，但是是否支持還要看具體的情況。 經濟之聲特約評論員趙占領、北京潮陽律師事務所律師邵桐對此解讀。 經濟之聲：這個案例聚焦的是沙發的尺寸的問題，網上標注的尺寸，和實際收到尺寸是有收入的，商家的理由是消費者測量的方法不對，占領先生您覺得這個理由是不是能夠站得住腳? 趙占領：這個理由站不住腳。首先，測量方法是否正確不是一家能說的算的，關鍵看商家事先有沒有明確測量方法。這個案例中，商家也沒有告知測量的方法，而事后用自己的方法去測量，當然和消費者理解不一致。這就發生了一個爭議，這種爭議怎么解決。這就要看這個行業有沒有相關的規范行業標準，說家具怎么計算它的長寬高參數的;如果沒有的話，應當按照交易習慣，按照消費者一般的認知、一般的理解。不能直接由賣家單方說消費者測量有問題，這個理由是缺乏依據。經濟之聲：消費者把沙發的照片以及一切的申訴材料都發給天貓，但是天貓給出的理由是無法證明沙發尺寸有問題，本來這種發照片申訴的方式就是比較局限的，那天貓設置的這種投訴方式，從您的角度來說您覺得它是否合理呢? 趙占領：這個投訴方式沒有問題。網購就是無紙化、網絡化，交易平臺解決這種糾紛，也要符合效率的原則。實際上天貓、淘寶所有投訴的處理，基本上都要求買賣雙方舉證，通過發照片，拍照的方式。因為沒辦法到現場去調查，如果去調查的話解決效率太低了。 經濟之聲：我們在微信平臺上有一位朋友也說，淘寶客服就是在幫賣家說話的，他說也遇到過同樣的問題。您作為互聯網金融方面的專家，您對淘寶客服的做法，您持一個什么樣的觀點? 趙占領：淘寶客服也是依據淘寶和天貓的交易規則去處理。無論買方和賣方，都有一個用戶協議，雙方發生糾紛，交由這個第三方平臺，淘寶和天貓去處理。雙方同意用戶協議，說明用戶協議已經成立，關鍵是淘寶和天貓所事先制定的規則，特別是投訴處理的規則，是否合理。另外，淘寶天貓在處理投訴的時候，時限應該有嚴格的規定。實際上天貓也有一點承諾的時限，但是在時限中，往往是超出時限的，處理的效率非常低。 經濟之聲：天貓客服表示，如果張女士對現在的結果不滿意，可以再投訴，但是投訴入口是有的，支不支持要看具體情況，這種說法怎么看?也就是說，你盡管來投訴，處理不處理要看情況，等于是天貓一家說了算，消費者基本上就很弱勢，這是不是有涉嫌霸王條款呢?邵桐律師。 邵桐：這種處理方式本身是一種解決機制，但是機制本身存在一個內部操作上的一些不嚴謹的措施。舉一個例子，在法院、或者仲裁機構，在處理相關當事人糾紛的時候，是有嚴格的時間限制的。在多少天之內，要審結這個案子，在多少天之內要提供答辯;如果不答辯的話，代表放棄相關的權利。但是在淘寶、天貓這種第三方平臺上處理的時候，就沒有嚴格這種時間的限制。 同時這種機制本身也沒有辦法來核實雙方的投訴或者糾紛產生的原因，是否真實，是否可靠。在這種情況下，它只做一個投訴的受理方，而卻沒有權利或者能力去識別這個投訴是否合理，是否真實。所以，這種機制只能解決一些表面化的東西，并不能深層次，或者代表消費者維護消費者的權利，這一點它是做不到的。所以這種情況下，它的機制的設立、基本上對于消費者是沒有任何保護作用的。 經濟之聲：商家也承認了網頁上標注不明，這是否有欺詐消費者的嫌疑呢?消費者根據這個情況到底能不能獲得更多的賠償呢?邵桐先生，您認為400元的賠償是否合理? 邵桐：400塊錢的賠償，要從合同法的角度來看，如果消費者購買這個產品不能達到它的使用目的，或者不能完成合同訂立之初的目的，那么為賠多少錢對消費者都是沒有目的的。所以，這種解決機制，對于消費者來說，是一種權利的侵害。
家具銷售范本成“霸王條款”的終結者
家具的后期處理問題一直是行業內的短板，遇到售后問題，客戶本位的角色也被顛覆，商家推諉責任、消費者無處維權，雙方進行了一場僵持的責任“拉鋸戰”。 近幾年，家具行業的投訴事件相對集中起來，一方面是由于消費者的維權意識較之前有了大幅度提高；另一方面是因為消費者面對家具出現的問題無處“找說法”，不得不進行投訴，以強硬的手段來解決問題。家具行業的售后問題存在著盲區，使得問題也集中噴井。 消費者買回家具之后出現了問題，商家推諉責任、經銷商與企業之間互推“皮球”的事件在家具行業里面并不少見。有些消費者解決不了問題，就此了事，而有些消費者揭竿而起進行投訴維權。不管從哪個方面來說，最終受害者還是消費者。 既然遇到問題之后難以解決，那為什么不在源頭上遏制問題的發生呢？據悉，近日，內蒙古市工商局專業市場分局消費者協會、分局綜合執法及其法官和律師、轄區各建材城代表等，召開“家居家具行業合同格式條款點評會”，旨在將家具行業的“霸王條款”以及“問題條款”等進行整改剔除。 為了更加有針對、有效地整改合同條款，前不久，內蒙古市工商局專業市場分局對轄區內的裕和建材城、興蒙建材城、通九建材城、福格建材城、居然之家建材城進行了全面檢查，廣泛收集正在使用的各類家居家具銷售合同文本。 在搜集的各種合同文本中，存在著加重消費者責任、減輕或者免除商家責任的條款。在擬合同時，商家就已經開始將責任外移，銷售出去的家具遇到問題之后，商家就可以根據這些“霸王條款”將后期責任推到消費者身上。這些有問題的條款就成了消費者難以維權的前期鋪墊，嚴重損害了消費者的合法權益。 針對此事，專業市場分局聯合多個部門召開“家居家具行業合同格式條款點評會”。法官、律師和專業人士針對合同范本里的“霸王條款”和“問題條款”作了詳細介紹，依照相關法律法規和國家工商總局《合同違法行為監督處理辦法》的相關規定，將合同中存在不公平的格式條款分別舉例分析，并對新定制的買賣合同范本進行討論。 中國木業網認為，家具買賣合同的重新修訂整改將會為消費者保駕護航，也硬性規定家具企業承擔起自身的社會責任，讓家具市場變得更加干凈透徹。 （本文屬中國木業網原創，如需轉載請注明出處?。?/p>
家具行業“霸王條款”將終結
近日，市工商局專業市場分局聯合分局消費者協會、分局綜合執法及其法官和律師、轄區各建材城代表等，召開“家居家具行業合同格式條款點評會”，終結家具行業的“霸王條款”、“問題條款”。 據了解，前不久，市工商局專業市場分局對轄區內的裕和建材城、興蒙建材城、通九建材城、福格建材城、居然之家建材城進行了全面檢查，廣泛收集正在使用的各類家居家具銷售合同文本。檢查中，工作人員發現，合同中存在一些免除經營者自身責任，加重消費者責任，排除消費者權利的“霸王條款”和“問題條款”，損害了消費者的合法權益。針對此事，專業市場分局聯合多個部門召開“家居家具行業合同格式條款點評會”。法官、律師和專業人士針對合同范本里的“霸王條款”和“問題條款”作了詳細介紹，依照相關法律法規和國家工商總局《合同違法行為監督處理辦法》的相關規定，將合同中存在不公平的格式條款分別舉例分析，并對新定制的買賣合同范本進行討論。 “有了家居家具銷售合同范本之后，家具行業的‘霸王條款’、‘問題條款’將被終結。合同將對因為生產商或者銷售商的責任造成違約進行明確的規定，明確銷售商延期送貨的違約金比例，以及消費者延期提貨的違約金比例。合同將體現買賣雙方責任權利的平等?！笔泄ど叹謱I市場分局工作人員說。
消費者最怕遇上裝修“霸王條款” 地板企業可“敬而遠之”
近年來，由于裝修市場并未形成規范性的管理，許多消費者在進行家居裝修過程中經常遭遇一些“坑爹”的事情，比如裝修合同遇到“霸王條款”，這不僅擾亂消費者正常裝修程序，也使得裝修費用又額外增加。 增加額外條款 有合同規定，施工過程中消費者減少施工項目，需支付該項目減項費，或者規定施工方在施工過程中擁有使用房屋的權利等條款。 施工中如果消費者要求減少施工項目，應按實際情況(施工方已經付出的勞動)收取減項費，在簽訂合同前就應對這些細則協商。施工中，施工方只有對房屋施工的權力，無房屋使用權。 裝修公司需逃避保修責任 有的裝修公司單方規定，消費者在多少天內未結清工程款，將失去免費保修資格。 按規定，裝修方未在規定時間收到工程款，可通過合法途徑維權，對于單方規定的“不予免費保修”則無法律效力。建議消費者在簽訂合同前就與裝修施工方協商，把相關事項寫明。 保修期縮水 有些合同中保修期不明晰或籠統寫成保修一年或兩年。按照國家規定，住宅室內裝修裝飾工程的最低保修期為兩年，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面為五年。對于未明確保修期或保修期縮短的情況，消費者要提出并協商更改。 部分裝修公司轉嫁納稅義務 有的合同規定，如果消費者索要發票，就要承擔稅額。 消費者有權索取發票，而且也提倡以發票作為維權依據。發票產生的稅收是地板企業應承擔的義務，制定上述合同條款的施工方有故意逃稅的嫌疑。
定制家具：不退不換屬于霸王條款
近幾年房子戶型層出不窮、裝修風格多樣，而市面上的成品家具大多數是大眾化的，不一定與業主家裝風格相匹配，消費者差異化和個性化需求也在不斷增多，于是能夠“因地制宜”的定制家具就發揮出了優勢。但是，定制家具卻存在退貨難的問題。 現狀 定制家具煩惱多退貨難 定制家具最大的魅力在于“定”，但同樣的，嚴重的缺陷也由于“定”。隨著市場上定制家具越來越多，許多問題漸漸浮現出來。設計師業務水平低、效果圖與實際產品出入大、安裝送貨不及時、以及“全額付款后才送貨”的合同條款都成為消費者投訴的熱點。 王女士最近購買了一套定制衣柜，安裝之后發現與家里的裝修風格并不匹配，于是要求退貨并重新設計衣柜，廠家對此表示無能為力。另一位廖女士購買了一款書柜，因設計師將書柜的尺寸搞錯了，造成尺寸與圖紙不符，廠家希望鋸掉一部分桌面，但會影響美觀，廖女士雖想退貨但苦于合同中寫明不退貨，最終無奈妥協。林先生購買了一套兒童衣柜，到了規定日期遲遲不見送貨，于是聯系廠家想退貨，未料到廠家告知合同上寫明此產品不退單、不改單，而且需要付清全款以后才能送貨上門。 調查 商家只愿維修不愿退貨 對此，記者走訪了南京的部分家具賣場?！叭f一出現什么問題，能不能退貨?”金陵國際家居賣場一家具店銷售人員面對記者的提問回答說：“如果是我們的家具存在問題，可以修，但是不接受退貨。除非產品出現嚴重的質量問題，如環保指標不合格、與合同約定的材料不一致等，才可以退換?！? “定制家具一旦退回來就等于是廢品，”雅迪斯衣柜的劉經理告訴記者，因為制作家具時是根據消費者的特殊需求量身定做的，針對性較強，不好再賣給其他人，所以多數廠家都不愿意接受退貨而往往采取協商的方式來解決問題。 七彩人生家具一位店長也感慨，“家具定制工作細節錯綜復雜，從消費者下單、廠家生產、配送、安裝以及售后服務等，各個環節都環環相扣，由于其唯一性，家具每個細節都根據顧客需求而定，如果退還了，對商家造成的損失也很大?！? 專家解答 不退不換屬于霸王條款 “定制家具不退不換”為何能成為家居行業的慣例，甚至公然寫進合同里呢?因為，在一些商家看來，定制家具在法律上還是個空白。一位從業多年的陳經理說，現在定制家具是沒有任何國家或者行業標準的，所以，一些同行就鉆了空子，久之就形成了“潛規則”。 對此，南京裝飾材料商貿協會投訴站金站長認為，“這種條款其實是不合理的，《消費者權益保護法》明確規定了，家具如果在三包期內產品質量出現問題，商家應該履行修理、更換、退貨的義務?！苯鹫鹃L強調，“商家在合同中應該寫明不退不換的前提，比如消費者單方面違約，對式樣、款式不滿意之類的情況，在簽訂合同之前要與消費者多溝通，不能一味地告知消費者定制的家具不能退?！? 南京市家庭裝飾監理公司龔經理提醒消費者，在定制前應熟悉相關的質量標準要求，聽從專業人士意見，最好找品牌商家。另外，選擇定制公司要多聽多看多了解，做到貨比三家;合同內容包含圖紙應注明家具的材質、顏色、尺寸等;家具做好后一定要親自驗貨，確定各種材料使用無誤后再支付尾款。
定制家具煩惱多 專家稱不退不換屬于霸王條款
近幾年房子戶型層出不窮、裝修風格多樣，而市面上的成品家具大多數是大眾化的，不一定與業主家裝風格相匹配，消費者差異化和個性化需求也在不斷增多，于是能夠“因地制宜”的定制家具就發揮出了優勢。但是，定制家具卻存在退貨難的問題?，F狀：定制家具煩惱多退貨難定制家具最大的魅力在于“定”，但同樣的，嚴重的缺陷也由于“定”。隨著市場上定制家具越來越多，許多問題漸漸浮現出來。設計師業務水平低、效果圖與實際產品出入大、安裝送貨不及時、以及“全額付款后才送貨”的合同條款都成為消費者投訴的熱點。王女士最近購買了一套定制木門，安裝之后發現與家里的裝修風格并不匹配，于是要求退貨并重新設計木門，廠家對此表示無能為力。另一位廖女士購買了一款書柜，因設計師將書柜的尺寸搞錯了，造成尺寸與圖紙不符，廠家希望鋸掉一部分桌面，但會影響美觀，廖女士雖想退貨但苦于合同中寫明不退貨，最終無奈妥協。林先生購買了一套兒童衣柜，到了規定日期遲遲不見送貨，于是聯系廠家想退貨，未料到廠家告知合同上寫明此產品不退單、不改單，而且需要付清全款以后才能送貨上門。調查：商家只愿維修不愿退貨對此，記者走訪了南京的部分家具賣場?！叭f一出現什么問題，能不能退貨?”金陵國際家居賣場一家具店銷售人員面對記者的提問回答說：“如果是我們的家具存在問題，可以修，但是不接受退貨。除非產品出現嚴重的質量問題，如環保指標不合格、與合同約定的材料不一致等，才可以退換?！薄岸ㄖ萍揖咭坏┩嘶貋砭偷扔谑菑U品，”劉經理告訴記者，因為制作家具時是根據消費者的特殊需求量身定做的，針對性較強，不好再賣給其他人，所以多數廠家都不愿意接受退貨而往往采取協商的方式來解決問題。七彩人生家具一位店長也感慨，“家具定制工作細節錯綜復雜，從消費者下單、廠家生產、配送、安裝以及售后服務等，各個環節都環環相扣，由于其唯一性，家具每個細節都根據顧客需求而定，如果退還了，對商家造成的損失也很大?！睂＜医獯穑翰煌瞬粨Q屬于霸王條款“定制家具不退不換”為何能成為家居行業的慣例，甚至公然寫進合同里呢?因為，在一些商家看來，定制家具在法律上還是個空白。一位從業多年的陳經理說，現在定制家具是沒有任何國家或者行業標準的，所以，一些同行就鉆了空子，久之就形成了“潛規則”。對此，南京裝飾材料商貿協會投訴站金站長認為，“這種條款其實是不合理的，《消費者權益保護法》明確規定了，家具如果在三包期內產品質量出現問題，商家應該履行修理、更換、退貨的義務?！苯鹫鹃L強調，“商家在合同中應該寫明不退不換的前提，比如消費者單方面違約，對式樣、款式不滿意之類的情況，在簽訂合同之前要與消費者多溝通，不能一味地告知消費者定制的家具不能退?！毙【幵诖颂嵝严M者，在定制前應熟悉相關的質量標準要求，聽從專業人士意見，最好找品牌商家。另外，選擇定制公司要多聽多看多了解，做到貨比三家；合同內容包含圖紙應注明家具的材質、顏色、尺寸等；家具做好后一定要親自驗貨，確定各種材料使用無誤后再支付尾款。
地板銷售現霸王條款 購小面積產品須交小單費
近期據某網絡媒體報道稱：“消費者購買地板如果面積較小需要加收小單費?！睘榱饲笞C這一消息是否屬實，記者來到了某大型家居賣場進行了實地求證。在實地調查后記者了解到，目前地板商家在銷售產品時確實普遍存在加收小單費的現象。對此，消費者只能無奈接受。到底什么是小單費?小單費怎么收取?又是誰定的要加收小單費?現場走訪購買地板突然蹦出額外費用近期，消費者武女士準備對家里進行局部裝修翻新，更換地板是其中的主要項目。記者一路跟隨武女士來到某賣場一起選購地板，但是走了幾個地板品牌后卻發現了這樣的情況。某知名品牌的一款強化地板標價為108元/平方米，折后價為80元/平方米，此價格包含了免費送貨安裝等服務。但是當武女士表示鋪裝地板的實際面積只有15平方米時，商家表示在80元/平方米的價格基礎上，要加收200元的小單費。但是記者注意到，在價簽上并沒有關于小單費的任何說明。不足25平方米需要加收小單費在武女士與銷售人員幾經商討無果后，該品牌銷售人員張小姐表示，小單費是行規，只要購買地板的面積不足25平方米，都需要加收小單費，每家地板商都是這么做的。隨后，記者跟隨武女士走訪了7家地板品牌，發現確實像銷售員張小姐所說，這7個地板商家只要遇到消費者購買地板面積不足25平方米的情況，都需要加收小單費，無一例外。但是小單費的加價幅度從180元至200元不等。小單費是必交費到底什么是小單費?為什么不足25平方米就要交錢?小單費可不可以不交?小單費金額是誰定的?為什么每個品牌需要交納的小單費金額不等?對于記者的這些疑問，銷售員張小姐回答道：“業內將購買地板不足25平方米的訂單稱為小單，因為購買數量少，利潤低，所以為了補貼工人的送貨安裝費用，需要補交小單費。很早以前小單費就已經存在了，每家地板品牌都有小單費規定，它是必須要交的。至于誰定的，我也不清楚，但是我們品牌的硬性規定是小單費200元?！甭?音消費者只能無奈接受“對于小單費我表示理解，但是既然要收就應該在價簽上寫清楚，不要最后才說;同樣是買地板，但是享受的價格不一致，心里多少會有點不舒服;不交也得交，每家都收啊;我家確實住得遠，多少可以理解吧;可不可以按送貨距離收小單費，200元我感覺有點多，家離得近的有點虧啊!”遭遇過加收小單費的現象后，消費者的心聲各不相同。但是當所有品牌“一致對外”，都將小單費作為硬性收費標準以后，消費者不論愿不愿意，都只能無奈接受了。其實小單費合情合理王勇 德合家地板總經理由于小單利潤微薄，所以一般地板商家都要加收200元的小單費，以此來補貼工人的人工費用和送貨安裝費等。消費者買多少平方米的地板我們都要出一趟車，每出一趟車都會產生運費和人工安裝費。站在商家角度來說，小單費實際上是合理的。一般地板商家對于產品的報價是以消費者購買40平方米以上來作為報價基礎，如果購買面積小，那么刨去車費和人工費，其實商家幾乎沒掙多少錢。而且現在安裝工人的工作態度和想法也和以前發生了很大改變。以前工人的想法是能多干一天是一天，但是現在工人的想法是今天多干，明天休息?，F在的工人可以同時接很多品牌的活，不愁沒活干?，F在地板安裝工人的工資是一天兩百元到三百元之間，這些都是有成本的。其實消費者仔細算算這筆賬，就能理解商家為什么要收小單費了。定價權在企業手里郎志春 中國室內裝飾協會裝飾材料用品專業委員會秘書長對于地板行業加收的小單費，我們協會沒有過這方面的規定，對于產品的定價權也是掌握在企業自己手里的，協會對企業在產品價格方面是沒有監控的。但是據我了解，目前地板行業確實是價格競爭非常激烈，而且近幾年利潤也在縮減。我想之所以有了小單費，應該也是因為小筆訂單利潤微薄吧，但是加收小單費確實是不合理的。手 記產品定價需要標尺其實，地板行業收取小單費已經不是一天兩天了，據記者了解，對于這種行業內自定的收費，政府并沒有明文規定說不準許，因為沒有相關的政策法規進行約束，所以消費者即使想要維權也無從下手。面對今天各個品牌對于收取小單費的“團結一致”，消費者也就只能無奈接受了。盡管小單利潤單薄，但是對消費者收取小單費確實是不合理的。但是如果強行要求商家停止收取小單費，難保商家不會為了利潤將小單費換個名義從別的地方收回來。將產品定價做得更加明細化，讓工人的安裝費用和送貨費用都有準則可依，這才是根除小單費的根本途徑。
