2021年全國家具類投訴超2萬件,消費者如何維權?
近日,中國消費者協會官網發布了2021年全國消協組織受理投訴情況分析,2021年家具類和裝修建材類投訴量,均居商品總類別投訴量的前十位。
家具類滿意度略低 消費者品牌意識更強烈
俗話說“三分裝修,七分裝飾”。居室裝修除了基礎施工外,更重要的就是家居產品的選購。2018年-2020年西安家居市場發生了天翻地覆的變化,賣場數量大幅增加,賣場內的品牌更迭不斷,家具設計越來越潮流,家居建材產品從瓷磚、地板、潔具到家具等都融入了全屋定制。
“雙11”家居網購投訴激增,退運費、安裝是難點!
“雙11”大促持續,網購家居賣場熱鬧非凡。據大型電商平臺數據顯示,今年“雙11”全面開啟當日,在10月30日晚8時,平臺上恒潔、雷士、科勒、喜臨門、好太太等家居核心品牌前2小時成交額同比增長超200%。
今年第三季度全國家具類投訴量4856件
11月10日,記者獲悉,中國消費者協會近日發布2021年第三季度全國消協組織受理投訴情況分析顯示,第三季度家具類和裝修建材類投訴量分別居總類別投訴量的第六位和第十位,投訴量分別為4856件和3678件,質量和售后服務問題是投訴集中點。
保護消費者健康 人造板甲醛限量標準發展之路
以控制人造板及其制品甲醛污染、保障人居環境安全和消費者健康為目標,全國人造板標準化技術委員會組織制修訂了《室內裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放限量》(GB 18580)、《人造板及其制品甲醛釋放量分級》(GB/T 39600-2021)和《基于極限甲醛釋放量的人造板室內承載限量指南》(GB/T 39598-2021)等3項標準,筑牢人造板及其制品環保質量紅線,有力推動低甲醛、無甲醛添加等綠色人造板及其制品產業發展,打造更環保室內家居空間,保護人居環境安全和消費者健康,推動產業轉型升級,實現人民美好生活向往。
木業家具廠被投訴整改 南康嚴格落實環保督察
“南康區龍嶺鎮村頭村村頭學校以北約50米處贛州市雅潔家具廠有限公司生產時造成揚塵污染,影響周圍居民生活”、“南康區蓉江街道辦事處橋口村匯英木業制作板材生產時需要用膠水粘,膠水味刺鼻,影響周邊居民空氣質量且會產生揚塵”……一件件環保督察信訪件通過細細的網線傳到了南康生態環境局督查辦公室,在接到投訴的第一時間,南康區生態環境局迅速派遣執法人員進行現場核查,制定整改目標與整改措施,督促被投訴企業及時完成整改,高效率回應群眾關切。
定制家居到底定制的什么?直擊消費者這三個痛點
都說生活的真相就是柴米油鹽,但絕大多數人仍然保留了對理想的美好期許,不管是遠方的詩和田野還是咫尺的小美好。而定制這個詞就是對部分理想事物最簡單的表達。
福慶家居:一起看看消費者廈先生家的裝修效果吧!
福慶家居重視裝修期間中的過程監控,更關注客戶入住后的感受與體驗。對于我們的關心和再次回訪,老客戶們都贊不絕口!
南寧:“全屋定制”熱暗藏陷阱 家具類投訴650多起
近年來,家具行業興起一波“全屋定制”熱潮。然而,由于標準缺失,定制家具在火爆的同時,也暗藏不少陷阱。記者從南寧市市場監管局獲悉,截至12月15日,今年南寧市市場監管局12315中心共接到家具類商品投訴654起。
“風很大、水太深、路還長”!定制家居在消費者及一線門店的眼中,到底是怎么樣的?
隨著前段時間瑪格家居的IPO啟動,定制家居或將迎來歐派、索菲亞、尚品宅配、好萊客、金牌廚柜、志邦家居、我樂家居、頂固后的又一家上市企業,毋庸置疑的是定制家居產業已經全面興起。
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