消費者對定制家居滿意度不足60% 提升品質未來發展“路還長”
隨著前段時間瑪格家居的IPO啟動,定制家居或將迎來歐派、索菲亞、尚品宅配、好萊客、金牌廚柜、志邦家居、我樂家居、頂固后的又一家上市企業,毋庸置疑的是定制家居產業已經全面興起。
后疫情時代,定制家居企業如何滿足消費者新需求?
后疫情時代,消費者家居環保需求再度升級,對家居建材的環保性能提出了更高的要求。定制家居頭部品牌索菲亞憑借“無醛添加”的高等級環保品質與時尚輕奢的設計理念,成功搶占定制家居市場,贏得消費者信賴。
緊跟消費者需求 實現衣柜產品消費到品牌消費
優質產品是打造良好品牌的利器。當消費者對好產品的信任時會延伸到對一個公司其它產品的“集體信任”,這種“集體信任”就是品牌的起源。所以,衣柜企業想要發展必須要從消費者需求出發,保障產品質量,實現實現衣柜產品消費到品牌消費才能有更廣闊的發展空間。
三季度家具投訴上升30% 送貨慢成主因
近日,記者從中國消費者協會官網獲悉,今年上半年家具投訴量為10563件,較上年同期增長39.6%。其中因售后服務被投訴的數量達3641件,占比最高。
家居消費糾紛投訴進入“爆發期”不能及時送貨成主因
“西安市民王先生在紅星美凱龍辛家廟商場的斯沃德櫥柜花了3.7萬元定制實木家具,結果送來的卻是多層板”的新聞上周在網上曝光后,立刻引起了網友關注。不少網友表示,裝修選購家具等問題投訴無門已經難壞了大批人。
家居行業會不會誕生消費者品牌?
關于家居行業會不會誕生消費者品牌,這是一個老生常談的話題,我想從我的角度聊聊。
定制家居無醛戰況激烈 消費者信誰?
環保家居消費大潮澎湃,目前舞臺已經聚焦在“無醛”這個點上。
今年上半年家具投訴量增長近4成,售后問題突出
8月6日,記者從中國消費者協會官網獲悉,家具產品投訴量較去年同期上漲39.6%,其中,被投訴數量最多的一項是售后服務。
海南舉行《紅木產權證》推廣活動 保障消費者合法權益
7月1日,《紅木產權證》海南專題推廣月活動暨永安紅木工藝驗貨師特訓營頒證儀式在??谑泻D霞t木樓舉行。古典家具工匠文化傳承辦公室海南站負責人梁啟明、海南省家具協會秘書長馬振崖、永安紅木總經理劉帥、紅圈圈商學院發起人張展鵬和海南裝飾界設計師代表、工匠代表、紅木工藝驗貨師等近50人出席了活動。
直播帶貨、平臺紅包成“618”期間消費者吐槽熱點
中消協29日發布“618”消費維權輿情分析報告,今年“618”期間消費維權的負面信息主要是直播帶貨、紅包活動、短信騷擾、假冒偽劣等。
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